3 hace años que
Tuve una experiencia increíble en este hotel. Desp...
Tuve una experiencia increíble en este hotel. Después de llegar al aeropuerto de Nápoles, decidí tomar un taxi hasta mi hotel, pero me preocupaba no pagar de más por un viaje y el taxista no hablaba inglés, por lo que llamó a mi hotel para obtener detalles. El teléfono fue atendido por Francesco, quien resultó ser el jefe y propietario del hotel y que hablaba inglés. ¡Así que le dije que tenía una habitación reservada con él y que ya conocía todos los detalles incluso antes de que me presentara! Así que le conté a Francesco todas mis preocupaciones sobre el costo del taxi y él habló con el conductor e hizo un trato con él. Después de que llegué al hotel Francesco me esperaba en la entrada y me saludaba con cariño y calidez. Dijo que la habitación estaba lista, me presentó todo y dijo que lo que sea que necesite él está ahí para mí y debo decir, ¡esto era absolutamente cierto! El hotel le ofrece viajes, taxis, arreglos de reserva para lo que quiera hacer o viajes que quiera tomar solo para hacer su vida más fácil. Francesco me explicó que quiere que todos sus huéspedes tengan una estancia agradable, sin problemas y disfruten de las vacaciones. Tiene un gran conocimiento de la zona y siempre te dará buenos consejos sobre lo que quieres ver, cómo asegurarte de que otros no se aprovechen de ti, dónde están los mejores lugares para ir y cuándo ir a disfrutar de las cosas. gratis. La habitación del hotel era sencilla, pero con una gran vista de las cimas de las montañas. Tenía baño, televisor, set para café o té. La habitación estaba muy, muy limpia, nuevos juegos de toallas todos los días, las mujeres que trabajan allí son increíbles, y siempre fue agradable volver a la habitación después de un largo día y encontrarlo bien hecho y renovado. No tengo ninguna queja sobre los servicios de limpieza que ofrece este hotel. El más alto nivel. Hay restaurante en el hotel, canchas de tenis, piscina, áreas de descanso, bar. En la recepción trabaja también la hija de Francesco, Francesca. Es la gente más agradable que he conocido en Italia. También habla inglés (como la mayoría del personal que trabaja allí) y organizará todo lo que necesites. Sentía mucho que mis hermosas vacaciones llegaran a su fin y me dieron ganas de llorar el día de mi partida. Francesca me reservó el conductor del hotel para que me llevara al aeropuerto y el precio fue muy bueno. No sé por qué el hotel solo tiene 4 estrellas, porque mi estadía allí se sintió como una visita familiar. Fue la mejor experiencia de hotel que he tenido en mi vida. Sé que es por todas las personas que trabajan allí y por el estilo de Francesco de ver todo no solo a través de los ojos de los negocios, sino también por el corazón que pone en todo lo que hace. En mi libro, este hotel es un hotel de 10 estrellas. Gracias Francesco, Francesca y todos. Volveré.
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