Hotel Derek Destination Hotels & Resorts Revisar

Me alojé aquí mientras recogía un coche que compré. Me gusto mucho.

No es una gran parte de la ciudad y el hotel parece bastante anticuado.

No era exclusivo, todo en la habitación era barato, no teníamos mantas en la cama y todo tipo de tarifas ocultas mi estadía pasó de $ 200 a $ 500. Pagar para estacionar, entiendo, pero el ascensor estaba roto, así que tuvimos que subir las escaleras. Muy decepcionado, no te quedes aquí. El servicio al cliente fue excelente, pero el hotel era basura, oh, el área de la piscina era extremadamente pequeña, no pude disfrutar de la piscina y pagué una tarifa por la piscina. 05/08/2020 - 07/08/2020

Muy agradable agradable y limpio excelente servicio al cliente

Bonita y extraña decoración. Bar fue divertido. Justo al lado de la galería. No era fanático de la música del lobby. Música de baile moderna. Sin embargo, probablemente sea genial para mucha gente. Las habitaciones eran fantásticas, las comidas fantásticas. Ir cohetes

Excelente lugar para tomar un cóctel después del trabajo o reunirse con amigos al otro lado de la ciudad, ya que tiene una ubicación céntrica.

Gran hotel boutique. Personal muy amable y servicial.

Si pudiera dar 0 estrellas, lo haría. Los servicios para los huéspedes son horribles ... el lugar carece de mantenimiento y actualizaciones. Me registré un lunes por la noche y fui de compras, volví alrededor de las 8 y mi mini bar estaba caliente y tenía un olor terrible. Solicité que me pusieran uno nuevo e intentaron traer un refrigerador enorme. Finalmente acordaron mover mi habitación, pero luego intentaron llevarme desde el piso 14 con vista al noveno, después de una batalla finalmente obtuve una habitación en el piso 14, mientras escuchaba a otros quejarse de que ellos no contestaban el teléfono. nadie menciona los elementos que se solicitaron (también un problema que tuve). La tercera noche de mi estadía se cortó la luz alrededor de las 12. Al salir de la habitación había un olor desagradable a gas de basura, una vez que bajé las escaleras yo y otros 18 huéspedes nos quejamos del olor ... se dispararon las alarmas y nos trataron como mierda. Nos dijeron que no había líneas de gas Natraul en el piso 14, por lo que no podía ser gas, luego explicamos que podría ser metano y pedimos que lo revisaran. No tenían hombre de mantenimiento y no lo esperaban durante una hora, un caballero llamó al departamento de bomberos por razones de seguridad. Después de llamar, nos trataron muy mal, se enojaron diciendo que hicimos afirmaciones falsas. Nos quedamos sin aire ni electricidad hasta las 3 am. A la mañana siguiente, el gerente Raoul fue extremadamente grosero diciendo que se trataba de un apagón de la ciudad (todas las áreas circundantes tenían electricidad y las luces de la calle) se negó a acreditar ni siquiera la mitad de la noche. Este hotel tiene el peor servicio al cliente de cualquier hotel, el mantenimiento no se maneja adecuadamente y no tienen protacales de emergencia. Incluso después de todo estaba dispuesto a intentarlo de nuevo, sin embargo, después de mi revisión, atacaron las redes sociales llamándome drama. Intenté cambiar la situación como si ellos se ocuparan de nosotros. Si está buscando algo cerca de las tiendas y un excelente servicio con el servicio de transporte, es perfecto simplemente evite al personal. Excepto Darlene, ella era INCREÍBLE.

Agradable y ordenado. Habitaciones limpias. Buena ubicación.

Bueno, llevé mi a Derek's For my wife and I Anniversary. 6 de diciembre de 2018. El hotel es absolutamente hermoso. A la esposa le encantó. Teníamos fresas cubiertas de chocolate con champán, nos trataron como reyes.

La combinación perfecta de lujo y modestia para hacer una estadía absolutamente extraordinaria en Houston.

Gran establecimiento, ambiente increíble, precios decentes ... ¡es una visita obligada!

Excelente servicio y atención al detalle. Las habitaciones estaban muy limpias y las camas eran cómodas.

Me dijeron que usara el ascensor de servicio a pesar de que otras personas estaban esperando en el ascensor normal con nosotros.

Al llegar, mi inodoro no funcionaba, ¡y tampoco el de mi hermana! Los bocadillos y bebidas en el refrigerador eran EXTREMADAMENTE caros ($ 4 por una lata de coca cola?). La habitación (suite king en el piso 14) no estaba perfectamente limpia como es de esperar en este tipo de hotel. El agua caliente estaba muy manchada a veces, pero la cama era cómoda y la vista era genial. En general, esperaba más, pero los hoteles de la zona residencial suelen ser impredecibles.

¡Nunca te quedes aquí! Entre las alarmas contra incendios a las 4 de la mañana y las películas ruidosas que suenan fuera de la ventana para que no puedas dormir, la comida horrible y los baños viejos, cometí un gran error al quedarme aquí. No volveré a cometer este error.

La habitación no tenía microondas y el estacionamiento es indignante.

No hay diferencia entre el alojamiento del Hotel Derek, Motel 6. La cama tamaño Queen no era más grande que una cama tamaño completo.

"Meh" Houston tiene una gran falta de hoteles muy agradables.

Ventajas: El personal fue servicial y amable, aunque hubo un poco de confusión con la reserva el segundo día de nuestra estadía, el personal lo manejó bien. La habitación, superior king, era bonita y cómoda. Estaba tranquilo y dormimos bastante bien aquí. La ubicación fue la mejor parte. La piscina y el gimnasio son agradables comodidades.

Contras: bombean colonia en el vestíbulo y en los conductos de ventilación del ascensor que te dan náuseas. Hay un ambiente de club en todo el vestíbulo y en algunas áreas, sin mencionar la música de baile 247 en el ascensor. Se anuncia que hay un Starbucks en el lugar, pero es solo el bar que sirve café Starbucks. $ 23 por estacionamiento de autoservicio, tarifa aleatoria de $ 15 por habitación por noche. En general, este hotel no es para todo el mundo, pero me alojaría aquí de nuevo por la ubicación, el servicio y las bonitas habitaciones. Salud.

Este lugar fue horrible ya que las habitaciones estaban sucias y tuvieron que cambiarse a diferentes habitaciones y se cargaron tarifas incorrectas a la tarjeta que o incorrectas varias veces y la planta de eventos en el hotel fue mucha confusión con la persona de contacto que decía una cosa y luego cambió con el paso del tiempo, no lo recomendaría

Me cobraron una tarifa de servicio de 15,00, dijeron que es un cargo estándar por servicios. Otros hoteles incluyen comodidades en el precio de la habitación. No los llame servicios si va a cobrar por ellos. La bañera no drenaba, lo que resultó en una ducha desagradable y me cobraron 21 dólares por bocadillos en la mini nevera cuando no tenía ninguno. Además ... pagas 31,00 por el servicio de aparcacoches, pero también te cobran un impuesto. De verdad ... ¿entonces el gobierno va a pagar ese impuesto de 4 dólares a mi ayuda de cámara? Lo dudo. Llamé a servicios para huéspedes y nadie respondió y nunca recibí una llamada. Tantas tarifas ocultas que es ridículo. Actualización ... mis cargos de 100 dólares por día por "imprevistos" todavía están pendientes y la señora del hotel ... cuando llamé no puedo encontrar mi recibo del bar ... porque estoy cuestionando la cantidad y ella no pudo no lo encuentro. Ella dijo que me calmaría y nunca lo hizo.

El servicio fue excelente, especialmente la seguridad que proporcionó la eliminación del problema.

Nos alojamos en el hotel Derek este fin de semana por nuestro décimo aniversario y nos pasaron al Penthouse. Fue asombroso y hermoso. Disfrutamos de la vista de la Galleria y de tomar algo en el balcón. El bar del hotel tiene excelentes bebidas y el desayuno buffet es mejor que el de la mayoría de los hoteles en los que nos hemos alojado en Houston. El personal fue muy profesional y educado. ¡Definitivamente regresaré para quedarme en el Hotel Derek!

Habitaciones un poco anticuadas tarifa de estacionamiento tarifa de escritorio habitación olía a orina

No lo volveré a hacer con muchas tarifas ocultas. Lea la IMPRESIÓN FINA. $ 15 por una tarifa de recepción es ridículo. Es como ir a un restaurante y pagar su comida más el chef para cocinarla y el camarero para atenderlo. También tuve que pagar $ 54 por el estacionamiento ya que teníamos 2 autos. Entiendo que estaba en la "letra pequeña" que obviamente no leí, pero cuando llamé para confirmar mi reserva, debería haberme mencionado. Pagué por mi estacionamiento en la planta baja la noche antes de tener el recibo y luego, cuando me desperté con mi factura, estaban cargando mi tarjeta nuevamente. Lo quitaron, pero el hecho de que tuviera que discutir con ellos fue una locura. Cuando le mostré mi recibo, dijo que uno de mis coches había sido remolcado. Afortunadamente no lo fue, pero estaba a punto de tener un ataque al corazón. Las bañeras y el fregadero estaban prácticamente atascados porque drenaba muy lento. El hotel es agradable, la habitación también, pero no lo volvería a hacer.

Tienen $ 100 POR NOCHE para imprevistos. Hay una tarifa de servicio de $ 15 por día. El estacionamiento cuesta $ 25 por día. Téngalo en cuenta antes de reservar. Es una estafa completa.

Suites de luna de miel y también para solteros, un gran lugar para relajarse y estar en el corazón de Houston.

Tuvimos la fiesta de Navidad de nuestra empresa aquí y fue muy elegante. Buen ambiente lo recomiendo encarecidamente. :)

Excelente ubicación ya un precio muy razonable. Personal muy atento.

Nunca volveré. Es mi quinta vez allí. Pedí algo al servicio de habitaciones, estaba mal, pedí que me lo quitaran, se enfadaron, el camarero se acercó para quitárselo y estaba mocoso. Tuve que tomarme un día libre en mi viaje porque si trabajaba, la penalización era una noche de estadía. Muchas gracias. Nunca volveré, incluso después de haber ido cinco veces. Adiós hotel barato y de mala calidad.

¡El personal fue amable! Las habitaciones estaban limpias y eran bonitas. El hotel está un poco anticuado y está ubicado al otro lado de la autopista principal del área de Galleria. La razón principal de la calificación más baja es la tarifa del complejo que no se señaló claramente. Estuve aquí por un día y no usé nada por la tarifa. No hay agua de cortesía y todo en la habitación de pago. Una especie de níquel y diez centavos. Demasiados otros hoteles que no cobran la tarifa del resort, estacionamiento gratuito, agua de cortesía y otras bebidas, ya poca distancia de Galleria.

Reservé una habitación para el día de la boda de mi prima para que pudieran prepararse, tomar fotos y pasar la noche de bodas. El check-in temprano se basa en el día de disponibilidad y nunca es una garantía. No pudimos asegurar un registro temprano por teléfono, pero al llegar 90 minutos antes de la ceremonia para vestir a la novia, Taylir y Angel salvaron el día. Inmediatamente se apresuraron a buscarnos cualquier habitación solo para asegurarse de que íbamos a llegar a la ceremonia a tiempo y vestidos. Hicieron todo lo posible para asegurarse de que la boda de mi prima transcurriera sin problemas. Era la ubicación perfecta de todo lo que hay en la Galleria. El nivel de servicio al cliente del Hotel Derek hace que la reserva valga la pena ir con el hotel boutique y renunciar a todos los hoteles de mi programa de lealtad. La novia estuvo deslumbrante y estoy muy agradecida con las increíbles mujeres del Hotel Derek por ayudar a mi familia a celebrar esta feliz ocasión.

Así se nota fácilmente en un espacio urbano tan estrecho.

Me encanta alojarme en el Hotel Derek durante el fin de semana en Houston ... para una estancia maravillosa y cómoda.

Personal agradablemente informado, check-in sin estrés y maravillosamente relajante ... No puedo escuchar comentarios negativos sobre mi estadía.

Me encantó la habitación, hermoso hotel, absolutamente impresionante! Lo único es que tienes que llamar varias veces para solicitar el reembolso del depósito de 100 $ que te hacen pagar al momento del check in. Dicen que se supone que regresará en 3-5 días hábiles, pero no recibí el mío en 3 ¡¡¡¡semanas!!!! Aparte de eso, mi estancia fue perfecta. No hice el servicio de habitaciones porque era caro, ¡pero definitivamente aproveché el mini-bar! :-) ¡Recomendaría este lugar y me encantaría volver!

No es el acto de clase que parece. Pretencioso y caro.

Este lugar es horrible, no dejaría que mi perro se quede aquí. Primero, cuando nos registramos, nos pusieron en una habitación sucia que no había sido limpiada. Así que nos pusieron en otra habitación y sonó como si alguien entrara por el techo, nuestra siguiente mala experiencia fue que salimos a buscar algo para comer y cuando estábamos esperando el ascensor en la plataforma de estacionamiento y cuando el ascensor se abrió era un La serpiente en él nos asustó muchísimo, así que tuvimos que bajar seis tramos de escaleras, entrar al hotel y hacerles saber en la recepción que no estoy seguro si lo atraparon o no, pero este es un lugar que no recomendaría a nadie. no este lugar apesta y sobrevalorado!

No es tan lujoso como se anuncia ... el área del vestíbulo es una fuente

¡Este lugar era terrible! Los botones no hablaban inglés muy bien y pasamos 10 minutos tratando de averiguar que estaban tratando de sacar nuestras maletas del maletero. Sonaba como si ambos siguieran diciendo: "¿Box?" Las habitaciones parecen una habitación Super 8, solo que con una cama más bonita y algo de arte contemporáneo en las paredes. Tienen fotos de su piscina por la noche en su sitio web, pero olvidan mencionar que cierran la piscina como a las 8 pm. Y tienes que pagar para aparcar tu coche, ridículo. Demasiado caro.

Las habitaciones son agradables. Pero había un gran olor a gas natural en el primer piso. Y el precio del estacionamiento también es un poco elevado.

La reserva y el registro fue un desastre. El servicio de aparcacoches era lento porque el ascensor del estacionamiento estaba roto. La habitación estaba limpia pero se sentía mayor.

Ambiente agradable y el personal era amable, pero la vista desde el balcón a un estacionamiento no era genial.

Gran lugar de transporte gratuito a grand lux y la galería

Quería invitar a mi esposa a una velada romántica en su hotel, pero todo se arruinó en la primera hora de estar en las instalaciones. Cuando nos registramos, la recepción nos dijo que era una instalación para no fumadores. Sin embargo, una vez que llegamos arriba (octavo piso), el olor a humo nos golpeó tan pronto como bajamos del ascensor. Sin embargo, estábamos dispuestos a pasarlo por alto. Pero cuando entramos en la habitación, nos dimos cuenta de que, en primer lugar, la decoración es muy anticuada y lúgubre. Había manchas desagradables por todo el sofá naranja y el marco de la cama. También vimos una gran mancha negra en la pared. Para que este hotel esté en la ubicación en la que se encuentra, me decepcionó mucho. Salimos una hora después de registrarnos y solicitamos un reembolso. En el lado positivo, diré que la señorita de la recepción fue muy comprensiva, y el personal del servicio de aparcacoches también fue agradable.

Hotel Derek está superando actualmente mis expectativas de un hotel.

Buen salón de fiestas y buena comida pero solo agua.

¡MANTENTE ALEJADO! Básicamente, te van a pegar y te van a dudar por TODO (excepto que es mucho más que monedas de cinco y diez centavos). Es una trampa para turistas y un robo de dinero. Pagarás por el estacionamiento, una ridícula "tarifa de resort" y cualquier cosa. No lo hagas. Hay lugares mucho mejores para alojarse en la zona.

Pase un buen rato. El camarero era una gran ficha del bar no lo era. La habitación estaba muy fresca.

Buen lobby. Muy profesional y moderno. Sin embargo, el registro fue desorganizado y mi reserva no fue lo que me dijeron que sería. Pero lo compensaron. $ 200 por día por habitación retenidos en mi tarjeta además de pagar por mi habitación es excesivo pero tolerable. El cuarto estaba bonito y limpio. No estoy seguro de volver a alojarme aquí. Pero fue una buena experiencia en general.

Terrible
Habitación Dirty Dusty
En momentos como este, lo mínimo que puedes hacer es limpiar
Registrado y registrado de inmediato
No lo hagas

Solo servicio de aparcacoches, vestíbulo muy ruidoso. Las habitaciones son amplias y coloridas

No puedo compartir suficiente experiencia de lo que vengo. Esta familia fue más allá. Dejé mi reloj de 8k dentro del hotel, corrí de regreso a buscarlo y el limpiador limpió el lugar y no tocó mi reloj. Este reloj fue sentimental para mí, lo respeté. Me gustaría acercarme al propietario y decirle que amo mi experiencia.

Mi padrino alquiló una habitación aquí para mi despedida de soltero. Consiguió la suite con vista a la terraza. Pensé que habría una terraza a la que realmente saldrías, pero es solo un balcón normal. Aunque la habitación seguía siendo increíble. Fácilmente la habitación más lujosa en la que había estado. Cada vez que uno de mis amigos llegaba al primer piso, la recepción llamaba y me pedía permiso para dejarlos subir. Te hace sentir como un jefe. Realmente caro, pero vale la pena por un derroche de una noche para una ocasión especial

Empleadores que ofrecen igualdad de oportunidades y excelente ubicación

Buena ubicación. Buen servicio. Estilo moderno y moderno.

Esta es la tercera vez que me alojo en el hotel Derek y estoy muy triste, la peor noche de mi vida. Quería quedarme en el hotel Derek como una escapada rápida para el cumpleaños de mi novio. Durante toda la noche seguimos escuchando un zumbido. Al principio pensé que era el teléfono de mi novio solo en vibración hasta que me preguntó si había escuchado el zumbido. Mientras está acostado en la cama frente al televisor, viene de la derecha, mientras que en el baño suena como si atravesara las paredes. Ojalá me hubiera quedado en otro lugar, pero es demasiado tarde. Y estoy a punto de marcharme, aprendí la lección: era demasiado difícil dormir un poco.

El hotel y la habitación estaban bien, tarifas ocultas al hacer el registro de salida, así que verifique la letra pequeña. Los precios eran ridículos para las bebidas en el bar 20 dólares por el bacalao del cabo de vodka sky?!?! No volveré pronto, lo que apesta porque este lugar está muy bien decorado y tiene características interesantes, así como una excelente ubicación. Pagar por el estacionamiento (23 dólares la noche) es ridículo

Me encantó la piscina, es un gran lugar para la familia y sin mencionar las hermosas vistas y el personal amable. Una de las mejores experiencias de mi vida. ¡Seguro que volveré!

Realmente decepcionado por mi experiencia reservando a través de una aplicación popular. Tarifas inesperadas y altos costos de estacionamiento.

¡NUNCA MÁS, NUNCA! Primero, la señora del mostrador tardó 25 minutos en registrarme, en parte porque tuvo que hacer que el gerente verificara algo porque hice la reserva con un tercero, y en segundo lugar porque la tarjeta de acceso de un tipo no funcionaba, ella se tomó el tiempo de cuidarlo antes de terminar conmigo, aunque le hice saber que tenía prisa. Así que llego a la habitación y la tarjeta de acceso no funciona. Vuelvo con la misma señora, y la interrumpí mientras registraba a otra pareja, porque oye, el chico me lo hizo antes, y nuevamente, tenía prisa. Ella se aseguró de terminar completamente con la otra pareja antes de atenderme y se dio cuenta de que me envió a la habitación equivocada. Entonces, si revisa las imágenes, las primeras 2 son de cuántas veces llamé para tratar de averiguar sobre un cargo adicional en mi tarjeta. Dejé un mensaje, pero NUNCA recibí una llamada y aparentemente solo hay una mujer que se ocupa de este problema, y ​​ella nunca estuvo, así que finalmente tuve que ir al hotel. Dijeron que alguien en mi habitación tenía un Redbull. ¿Quién, la doncella? La señora de la recepción reembolsó mi tarjeta exactamente $ 5 como le dije que estaba en mi tarjeta porque no recordaba la cantidad exacta, pero en realidad me cobraron $ 5,41. Puedes ver eso en las últimas 2 fotos. ¿Por qué no pudo darse cuenta de eso si decían saber por qué me cobraron? Y si pudo hacer eso, ¿por qué seguían enviándome al buzón de voz de la misma dama ausente? ¿Por qué, cuando llamé a la recepción una vez, me dijeron que la señora financiera estaba "probablemente" en otro piso y no podían localizarla? La tercera imagen es de las túnicas de las que se jactan. La vaca está a la altura y es muy cómoda. El negro es mucho menos cómodo que mi propia bata en casa. Definitivamente no lo anuncian en el sitio por una razón. La cuarta imagen es para advertir a cualquiera que tenga cuidado con sus espinillas. Tanto mi prometido como yo seguimos golpeando las esquinas de la base de la cama que sobresalen. También se puede ver por el desgaste, no éramos los únicos. Las imágenes 5 y 7 son para mostrarle lo sucias que estaban las rejillas de ventilación de la habitación y el baño. Obviamente, no se limpian en absoluto ... al igual que el piso y posiblemente la bañera. La sexta imagen es de la tina manchada sucia. Esperaba que pagar por una habitación cara incluyera un jacuzzi. Podría superar eso, pero no la suciedad. Y para empeorar las cosas, tuvimos que llamar a mantenimiento porque el agua no estaba caliente. La recepción dijo que estarían allí. Tomó casi 20 minutos más tarde. El tipo dijo que lo arreglaría en unos 5 minutos, pero en realidad le tomó 20. No me molesta cuánto tiempo tomó, porque tienes que darle a la gente el beneficio de la duda cuando arregla las cosas. Me molesta que tuviéramos que llamarlo en primer lugar en un hotel "exclusivo". La octava imagen es de la tapa de una botella de refresco. Fue lo primero que vi cuando entré en la habitación. Miré más de cerca al suelo y también vi mechones de cabello. Entonces, ¿ese era su nivel medio de limpieza? Lo dejé ahí todo el tiempo. La novena imagen es del balcón. Cuando paga por una suite King con balcón, ¿no esperaría que hubiera una luz en el balcón para poder disfrutarla por la noche? Supongo que no. Y la última imagen es para mostrarle el sofá barato que parecía estar pegado a la pared, que podría separarse fácilmente. No estoy bromeando en absoluto con mi próxima opinión. He estado en Holiday Inns que eran mucho menos y 3 veces mejores. Hotel Derek es demasiado caro y muy decepcionante. Yo personalmente NUNCA pagaré para volver, y lo digo en serio. Esperaba mucho por su reputación de albergar estrellas y atletas, al menos eso es lo que escuché. Solo advierto adecuadamente a la gente por mi experiencia. La gente seguirá yendo, así que no voy a decir que no. Solo tenía que hacer mi parte para advertir adecuadamente a los demás.

Fue un retiro muy necesario de las actividades diarias de la vida.

La habitación estaba desactualizada. Pintura descascarada. La bañera se veía horrible y el hardware estaba suelto. Más como un motel que un hotel. No me quedaré allí de nuevo.

Si yo fuera tú, leería esto. Nunca doy reseñas pero hoy tengo tiempo. No obtendrían estrellas si fuera por mí. Me dieron una habitación que parecía de un orden terrible. Luego me trasladaron a otra habitación (gracias a Dios). Tuve que (yo solo) mover todo mi equipaje a la nueva habitación, no se ofreció ayuda. Estaba en mi nueva habitación aproximadamente a las 9:30 pm ... y encontré que la bombilla de la nueva habitación se había fundido. En este punto quería llorar ... todo lo que podía pensar era que gasté mi dinero la mitad de mil dólares en este lamentable hotel de excusa. Intenté llamar a la recepción nuevamente después de esperar unos 20 minutos y pude notificarles sobre el problema. A la mañana siguiente, mientras me vestía, me di cuenta de que me faltaba mi bolso cruzado. ¡Debo haberme asustado! Llamé a la recepción de inmediato para avisarles y les pregunté si alguien se había registrado en la habitación maloliente. Me dijo que no y que enviaría a alguien a buscar mi bolso. Escuché un golpe bajo en mi puerta y he aquí que el personal sostenía mi bolso. ¡Estaba tan feliz hasta que me di cuenta de que faltaba mi DINERO! Te advierto que no te quedes aquí.

¡Lo pasé mejor con mi esposa! Habitaciones grandes, excelentes vistas, comida deliciosa, ¡¡qué más se puede pedir !!

El hotel es muy bonito y limpio, el servicio es bueno. Hay mucho tráfico en el lugar.

Bonitas ... y tranquilas habitaciones, buenas y limpias. también buenos trabajadores .. "fueron muy útiles"