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?✨ Como viajero frecuente, recientemente me topé con el sitio web del grupo de servicios de hospitalidad mientras planificaba un viaje. Aunque el sitio web me pareció fácil de navegar y lleno de información útil, debo decir que mi experiencia con la empresa no fue más que normal. El equipo de atención al cliente fue educado y receptivo, pero sentí que podrían haber sido más proactivos al anticipar mis necesidades. Si bien el alojamiento fue satisfactorio, carecía del toque especial que los diferencia de otros proveedores. Además, encontré que el precio es ligeramente más alto que el de los competidores que ofrecen servicios similares. Dicho esto, su atención a la limpieza y la higiene fue encomiable, especialmente durante estos tiempos de incertidumbre. En general, si bien la empresa brindó una experiencia decente, creo que podrían beneficiarse de algunas mejoras para destacarse realmente en la concurrida industria hotelera. ????
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