Reseñas 10
Filtros:
Clasificación
Idioma
Clasificar:
Más reciente
f
6 hace meses

Recientemente compré un producto de la empresa y e...

Recientemente compré un producto de la empresa y el sitio web me pareció bastante fácil de usar y visualmente atractivo. Sin embargo, encontré algunas dificultades para encontrar la información detallada del producto que estaba buscando. El producto en sí era de calidad media y, si bien cumplió su propósito, su rendimiento no me sorprendió por completo. El servicio de atención al cliente fue útil cuando me comuniqué con algunas preguntas, pero el tiempo de respuesta fue un poco más largo de lo que esperaba. En general, la experiencia fue satisfactoria, pero hay margen de mejora en términos de accesibilidad a la información del producto y atención al cliente. Consideraría probar sus productos nuevamente en el futuro, pero espero ver algunas mejoras en esas áreas. ?

Traducido

Alrededor de Horiba

Horiba: un líder mundial en instrumentos y sistemas científicos

Horiba es un proveedor global líder de instrumentos y sistemas científicos que atienden a una amplia gama de industrias, incluida la investigación y el desarrollo automotriz, el monitoreo ambiental y de procesos, el diagnóstico médico, la fabricación y metrología de semiconductores, así como la investigación científica y las mediciones de control de calidad. Con más de 70 años de experiencia en la industria, Horiba se ha establecido como una marca confiable que brinda soluciones innovadoras para satisfacer las necesidades cambiantes de sus clientes.

La amplia cartera de la empresa incluye una variedad de instrumentos de alta calidad, como analizadores, sensores, medidores, espectrómetros, microscopios y más. Estos productos están diseñados para proporcionar mediciones precisas de varios parámetros, como niveles de pH, temperatura, presión, caudal, etc., lo que los hace ideales para su uso en diversas aplicaciones.

Una de las fortalezas clave de Horiba radica en su capacidad para ofrecer soluciones personalizadas que se adaptan a los requisitos específicos de los clientes. La empresa cuenta con un equipo de ingenieros altamente calificados que trabajan en estrecha colaboración con los clientes para comprender sus necesidades y desarrollar soluciones a medida que aborden sus desafíos únicos. Este enfoque ha ayudado a Horiba a construir relaciones a largo plazo con sus clientes, quienes valoran el compromiso de la empresa con la calidad y la innovación.

Además de su enfoque en el desarrollo de productos y servicios de personalización para clientes en todo el mundo; Horiba también pone gran énfasis en las prácticas de sostenibilidad en todos los aspectos de las operaciones, desde los procesos de producción hasta los métodos de eliminación al final de su vida útil, lo que garantiza un impacto mínimo en el medio ambiente y mantiene altos estándares para el cumplimiento de las normas de seguridad.

Horiba se compromete no solo a proporcionar productos de primer nivel, sino también a brindar asistencia a los clientes a lo largo de su viaje al ofrecer servicios integrales de soporte posventa, como programas de capacitación para usuarios o servicios de mantenimiento, que garantizan un rendimiento óptimo a lo largo del tiempo.

Con oficinas ubicadas en la región de Asia-Pacífico (incluido Japón), Europa (Francia), América del Norte (EE. UU.), América del Sur (Brasil), regiones de África y Oriente Medio; Horiba está bien posicionada geográficamente, lo que le permite un fácil acceso a nuevos mercados mientras mantiene una estrecha proximidad con los existentes, lo que garantiza plazos de entrega oportunos que cumplen con las expectativas de los clientes a nivel mundial.

En general; Horiba se destaca entre los competidores debido en gran parte a que han sido capaces de ofrecer constantemente soluciones innovadoras adaptadas específicamente a las necesidades de los clientes, junto con ofertas excepcionales de soporte de servicio al cliente, lo que los convierte en proveedores de soluciones integrales dentro de la industria de instrumentación científica en la actualidad.

Traducido