Hopkinsville Water Plant Revisar

Si no es una cosa, es otra. En dos ocasiones me desconectaron el agua: la primera vez fue DESPUÉS DE QUE HE PAGADO la factura, la segunda vez fue el DÍA QUE MI FACTURA llegó a la casa. Para solucionar el problema, exigen que pague $ 75 adicionales porque hicieron que alguien fuera a mi casa para corregir el problema.

¡Señoras realmente agradables que funcionan en la ventana de acceso!

La mayoría de los servicios al cliente retrasados, tecnológicamente retrasados ​​e inútiles. ¡Ajuste de Hopkinsville!

Le doy esta estrella porque de hecho solicité un trabajo con ellos y la señora Name Rita me envió un correo electrónico diciéndome que no era una buena opción para la empresa o el trabajo. Mi currículum es un currículum federal con toda la experiencia que pidieron. Así que de nuevo, señorita Gwen. Lo que me hace no encajar bien con su trabajo y la empresa. Aquí está el correo electrónico:

HWEA

11:31 a. M.

Hola Jermaine Williams,

Gracias por su interés en el puesto de Coordinador de la oficina de servicio al cliente en HWEA. Hemos revisado su solicitud. Desafortunadamente, usted no es el candidato adecuado para el puesto o la empresa en este momento.

Lamento la decepcionante noticia. Mucha suerte en tu búsqueda de trabajo.

Sinceramente,
Rita marrón

Pague mi factura a tiempo durante años. La esposa transfirió todo el dinero de la cuenta de pago accidentalmente causando que el cheque de nuestra factura de agua rebotara. Al día siguiente recibo una llamada amenazando con cortarme el agua si la factura no se paga junto con una tarifa adicional de 50 dólares. Me imagino que tratan con mucha gente basura, pero tratar a las personas como criminales por un simple error es simplemente malo. Sin embargo, no importa porque es un maldito monopolio, por lo que no es como si pudieras cambiar proveedores

La peor compañía de agua que he tenido que usar. No uso mucha agua, de hecho, durante varios meses, el agua estuvo cerrada en la válvula principal desde el invierno pasado, para reparar las líneas de agua rotas. Mi factura de esos meses seguía siendo de al menos 50 dólares. Dijeron que era lo mínimo que podían cobrarme. ... eso es demasiado para recoger la basura una vez a la semana.
Mi factura es de más de $ 100 algunos meses, y solo tengo la ducha y la lavadora conectadas. El sistema más loco con el que he tenido que lidiar.

Ayer me cortaron el agua por un billete de $ 30 que me olvidé durante la Navidad. Mi agua se cortó sin previo aviso y se cobró $ 50 para volver a abrir el agua. Cuando llamo para quejarme, todo lo que recibo es que esa es nuestra política ¡SIN compasión en absoluto! Ni UNO lo siento. No, nos quedaremos con sus $ 50. ¡Qué estafa! ¡Nunca me han tratado así de ninguna empresa de servicios públicos en mis 60 años! ¿Está muerta la humanidad?

Está bien, pero puede ser mejor para informar al público sobre ciertas tarifas antes de simplemente agregarlas una vez que el sistema esté arreglado y funcionando correctamente.

1 estrella solo porque cero estrellas no es una opción. No espere ningún servicio al cliente de este lugar. No hay opciones de autoservicio. Debe llamar a los empleados emocionalmente robóticos que no se preocupan por el servicio. Están ahí por una razón: tomar su dinero. Lástima que no haya una opción de compañías de agua, por lo que esta podría morir como el resto de los dinosaurios.

No es útil en absoluto, el personal es grosero y desagradable, no se preocupan por nada

No voy a entrar en todo el toro por el que pasamos con esta compañía, solo sé que el servicio al cliente es una basura absoluta (aparte de una mujer llamada Sandy), cobran violentamente de más por los cargos por mora y activan los cargos, y si no los traes un cheque anulado para pago automático, cerrarán el suministro de agua sin previo aviso y luego enviarán un aviso.

Realmente no me gustó la forma en que me trataron la primera vez que solicité el agua de Hopkinsville, me dijeron cuando la apliqué por primera vez que no tenía que estar en casa cuando el tipo venía a cortar el agua, solo se suponía que debía ser transferido a mi nombre y debido al hecho de que no estaba en casa porque me dijeron que no tenía que estar en casa, me cobraron otra tarifa y eso no me gustó y por esa razón no puedo calificarlos en lo que a mí respecta, tienen una calificación muy muy baja cuando los confronté porque me dijeron que no tenía que estar en casa actuaron como si nadie me dijera que no tenía que estar en casa y por eso razón por la que realmente no me preocupo por ellos

Muy rápido (debe pasar por la ventana) El GPS lo llevará al lado equivocado del edificio, solo necesita rodear la cuadra donde la entrada está en la parte trasera

Requieren una identificación para pagar una factura, qué ridículo, a quién le importa quién paga la factura.

¡Tuve una gran experiencia aquí! Las señoras fueron muy complacientes debido a mi horario de trabajo.
Sin embargo, sus oficinas podrían necesitar una actualización tecnológica.

¡La peor compañía de agua que he tenido! ¡Se trata de DINERO, DINERO, DINERO! ¡Te cobran por todo lo pequeño! Si puedes ayudarlo, ¡no los uses! Las personas son de mala educación y no tienen idea de cómo explicar por qué te cobran por estas cosas.

Así que mi mamá murió y ha sido una auténtica pesadilla volver a abrir el agua en mi nombre. He estado viviendo en la misma casa desde el bachillerato, pero si no es una cosa es otra de demostrar que vivo en dicha casa y llevo varios días sin agua. Tampoco les envíe nada por correo electrónico, porque no lo recibirán.

Excelente servicio al cliente Toni fue realmente amable y paciente con nosotros ¡Muchas gracias!

Califíquelo con una estrella ya que es lo más bajo que puede llegar. No pueden averiguar cómo enviar facturas, pero esperan que les envíe una cantidad desconocida a una cuenta desconocida. No ofrecen notificaciones por correo electrónico de que su factura está lista, sino que llaman el día después de Navidad como una llamada de cortesía para informarle que si no está pagada, se apagará. Lo paga con una tarifa de $ 50 por ???? Una llamada telefónica que nunca pedí. No son profesionales y es una batalla perdida con ellos. Si pudiéramos tener un servicio de agua diferente, apostaría un $ que lo haríamos. Si es posible, manténgase alejado de esta broma de un negocio. Después del último truco todavía no tenemos una factura para enero y vence en 4 días, así que estamos lidiando con un dolor de cabeza mensual por su falta de profesionalismo.