Hoosier Windows and Siding Revisar

Les compramos ventanas el año pasado e hicieron un trabajo fantástico. Estábamos tan contentos que cuando llegó el momento de reemplazar el revestimiento, los llamamos. Obtuvimos un gran descuento porque éramos clientes anteriores, y el vendedor fue súper amable y servicial cuando decidimos qué tipo de revestimiento elegir. El trabajo se realizó con instaladores trabajadores que fueron corteses y considerados. Estamos 100% satisfechos con el aspecto actual de nuestra casa; ¡Parece nuevo! Muy satisfecho con toda la experiencia. Gente agradable, productos geniales.

Llamado a varias empresas locales para obtener cotizaciones de puertas de patio, Hoosir Windows fue muy recomendado por un miembro de la familia. El contacto inicial, Diana, es una ALEGRÍA absoluta para tratar, ella es agradable y te hace sentir bienvenido. Establezca una hora para que un vendedor salga y nos dé una cotización. Aquí es donde todo se tuerce, el vendedor hizo una pregunta calificativa y cuando le dije que estábamos buscando vender nuestra casa en unos 5 años y dije, "bueno, entonces te voy a vender la puerta más barata que tenemos". Eso marcó la pauta para el resto de mi visita con él, no hace falta decir que pasó menos de 10 minutos con nosotros y no fue de ayuda. Descarté Hoosier Windows en ese momento, me horrorizó que durante un panedic me trataran tan mal por tratar de gastar varios miles de dólares. Diana hizo una llamada de seguimiento una semana después de esta visita y me pidió comentarios sobre mi experiencia. Le conté cortésmente los problemas que tenía y cómo me trataron durante mi estimación. Ella se disculpó de inmediato y profusamente, preguntó si de alguna manera les daría otra oportunidad para hacer las cosas bien y que esta vez enviaría a un propietario de la empresa para que nos diera personalmente un presupuesto. Acepté darles una segunda oportunidad, ya que son una empresa de propiedad local y hacemos todo lo posible para apoyar a las empresas de propiedad local. Andy Birch, uno de los propietarios, llegó 5 minutos antes de nuestra cita programada y desde el momento en que llegó hasta que se fue, hizo TODO bien y nos trató como si fuéramos de la familia. Se tomó el tiempo de mirar nuestra puerta trasera, que yo ayudé a instalar, y solucionó los problemas menores que teníamos con ella; ¡¡Eso solo hizo que toda su visita valiera la pena !! Escuchó nuestras preocupaciones y, sobre todo, lo que queríamos de nuestra experiencia y de nuestro producto comprado. Él hizo las cosas bien con nosotros, e incluso trató de darnos una puerta que le habría costado dinero a su empresa sin costo adicional para mi familia. Al final de la visita, mi familia sintió que Andy y Hoosier Windows se habían ganado nuestro negocio. Andy nos dio su tarjeta y nos hizo saber que si tenía algún problema, podríamos llamarlo personalmente. Espero que Hoosier Windows coloque la puerta de mi patio y también haré una revisión de seguimiento para que todos sepan cómo resultó el producto final. Tal como están las cosas en este momento, recomendaría encarecidamente Hoosier Windows, lo tratarán como a una familia y usted sabrá al final del día que lo están cuidando y que está recibiendo un producto de calidad de una empresa familiar local.

¡Tuvimos el mejor servicio de Hoosier Windows! Quitaron nuestra ventana vieja e instalaron la nueva en un período de tiempo extremadamente razonable. Tuvimos un servicio rápido cuando se trataba de obtener un presupuesto y luego un servicio profesional cuando se trataba de la instalación. Siempre recomendaré trabajar con ventanas Hoosier cuando se trata de ventanas o puertas.

Muy buena compañía con productos exclusivos y de alta calidad, excelentes garantías y un servicio increíble. Siempre poniendo al cliente en primer lugar, las ventanas y revestimientos de Hoosier han estado en el negocio en Fort Wayne durante más de 65 años. Si desea el mejor valor por su dólar, ¡esta es la compañía para usted!

Hoosier Windows instaló nuestras nuevas ventanas en nuestra casa de 30 años y nos encantan. Excelente para aislar en verano e invierno y fácil de limpiar. Son muy rápidos con las respuestas cuando se les pregunta. Llaman enseguida.

Hicimos que estos muchachos reemplazaran 26 ventanas y pusieran un revestimiento nuevo en nuestra casa. Se reemplazaron todas las ventanas en 1 día y se enmarcaron en otros 2 días para el revestimiento. ¡El revestimiento se hizo rápidamente y se ve genial! Estaba dispuesto a trabajar con nosotros y consciente del hecho de que estábamos tratando de ser lo más rentables posible y no intentamos presionarnos con artículos más caros. Se los recomendaremos a cualquiera que pregunte (¡muchos vecinos han venido para complementar y preguntar quién lo hizo porque tienen ventanas y revestimientos necesarios para revisar!)

La mayoría de las ventanas que compré a través de las ventanas de Hoosier, los sellos están rotos y nublados. Tenía una garantía de 50 años a través de Gorell, que era el fabricante de ventanas por el que vendió Hoosier. No significa estar en cuclillas ahora que Gorell quebró. De alguna manera, Hoosier logra mantener su buen nombre y alardear de cuánto tiempo han estado en el negocio. Gastamos mucho dinero en ventanas por las que no se puede ver.

Hace un tiempo que Hoosier Window instaló ventanas de reemplazo. Menos de un año después, la ventana de reemplazo tenía daños por agua en el marco de la ventana y tenía una fuga en la parte superior. Hoosier no solucionó el problema y Todd, el gerente de servicio, nos dijo que el problema era nuestro revestimiento y no su ventana. Posteriormente, otros dos contratistas vinieron a verlo y ambos concluyeron de manera independiente que el problema era que el instalador de Hoosier no parpadeó la parte superior de la ventana correctamente y el agua había estado entrando detrás de ella desde el momento en que se instaló la ventana de reemplazo. recomiendo Hoosier Window. En su lugar, busque un instalador que haga ventanas de nueva construcción y elija esas, una opción mucho mejor a largo plazo que las ventanas de reemplazo.

La calidad de las ventanas es excelente. Tuvimos un pequeño problema con la instalación. Pero Rich Berich y el resto del equipo hicieron las cosas bien rápido. ¡Windows se ve genial!

¡Mal servicio al cliente! ¡Muy poco profesional en el teléfono!