Hoogheemraadschap Hollands Noorderkwartier Revisar

gracias por el dragado / rociado de arena / piedra de mi coche (EN MN OWN PARKER PLEK) k sé que yo, como ciudadano medio, todavía puedo conseguir el dinero, pero ¡qué montón de cabezas vacías eres tú! y luego aún responde como si quisieras ayudar 10 correos electrónicos más + 100 llamadas telefónicas y, como se esperaba, 0 respuestas!

Cuando algo sale mal en la administración con el pago de impuestos, no se piensa, sino que te mandan de pilar en puesto. Después de llamar varias veces, la conclusión es que realmente es un problema nuestro y solo tenemos que pagar dos veces. Hemos presentado una objeción, enviado el comprobante de pago, y durante las llamadas telefónicas no pueden encontrarlo y tenemos que volver a tomar medidas que ya se han tomado hace mucho tiempo.
Muy mal servicio al cliente.

Mentalidad de servicio civil poco común: compañeros de trabajo arrastrando los pies, sin llamar durante 40 días, viniendo pero sin dar comentarios y, si envía una queja, estarán en la puerta en unas pocas horas. Son especialmente buenos para recaudar impuestos e imponer obligaciones, pero si tienen que actuar ellos mismos, tienes que mover cielo y tierra.

Y pagan el impuesto al agua.

Mientras tanto, el agua en Amsterdam Noord no se ha dragado durante años y los peces que normalmente nadaban han desaparecido o han muerto.

Creo que el dinero va directo a la billetera ...

Lamentablemente no hay buenas experiencias con este instituto autoindulgente, piensa solo en el dinero y en su propia promoción .... No rehuyas las mentiras y amenazas.

Después de estar en espera durante 28 minutos, la Sra. Mink simplemente colgó. Otros empleados son muy groseros y antipáticos. Me alegro de no tener nada que ver con esta empresa.

Una organización degradante, absolutamente sin humanidad, comprensión o empatía. El personal de la oficina y los abogados se sienten superiores al ciudadano que paga y nunca admitirán sus errores. Se produce discriminación, uno puede robar una vaca y el otro aún no puede mirar por encima de la cerca.
Amenazar de inmediato con multas y medidas, mientras que una buena conversación y excusas pueden evitar mucho sufrimiento, tiempo, incertidumbre, dinero, dolor e injusticia. Los H.H. olvidan que el cliente que paga sigue siendo el rey y que gracias al dinero del ciudadano tienen tan buen sueldo y trabajo.

Organización muy turbia. Cada año, las cuentas se aumentan por pasos. Pero ese escalón nunca baja, sino que siempre sube. ¿Quién controla los gastos de este club?

Es obligatorio marcar una estrella, pero ni siquiera son dignas de esta estrella. Nada se puede arreglar en línea y la comunicación debe ser por escrito por correo, los empleados prefieren no enviar un correo electrónico. Y tan pronto como llegue un día tarde, se enviará inmediatamente un recordatorio al felpudo. Si yo estuviera a cargo, no elegiría este club, sino un Waternet o Vitens, tienen sus asuntos en orden y entienden la amabilidad del cliente.

Aparentemente, ha ayudado el comentario anterior sobre la mala accesibilidad por teléfono. Ahora ayudó de forma rápida y amigable.

sin modales, sin voluntad de ayudar o escuchar, sin habilidades lingüísticas, aún sin interfaz digital que funcione

Muy mal accesible por teléfono, habría un recordatorio en su lugar. Tiempos de espera de más de 15min y luego alguien que no conoce.! Éste no es un buen ejemplo.

Se recibió la evaluación de impuestos de la junta del agua.
pero quiero un suelo más seco alrededor y debajo de mi casa.
está demasiado húmedo ...
¿A quién puedo enviar un correo electrónico?

Club sin valor, a pesar de sus facturas altísimas, te ponen en espera durante un promedio de 16 minutos y simplemente no te devuelven la llamada mientras prometen esto. Digid solo funciona a mitad de camino y los empleados con los que finalmente te conectas no saben nada y puedes resolverlo tú mismo, después de 3 semanas de llamar y esperar, finalmente admiten que digid no funciona y tienes que venir solo o enviar una carta. ..........

cero estrellas lo que una dictadura totalmente no quieren escuchar propuestas para mejorar sus propios servicios, lo único que pueden decir podemos hacer esto, acaban de llamar pero por qué vuelven a llamar no sé que es una organización inhumana que no tiene interés en absoluto por lo que la gente piensa y ciertamente no están abiertos a mejorar sus propios servicios.
el abuso de poder prefiere, sobre todo, al cliente. Son todopoderosos y se sienten a la altura del servicio fiscal.