Honorary Consulate of the Kingdom of Belgium in the Western part of Ukraine Revisar

Servicio atento y educado.
Un agradecimiento especial a Consul Daria, ella es muy profesional, amable y servicial.

Me pregunto si alguna vez levantan el teléfono, o si este teléfono está ahí solo por un tic

Una chica muy agradable con el pelo largo y oscuro, siempre encantada de contactarla cuando trabaja.

El personal es muy agradable ... proporcionó información sobre la velocidad. Muchas gracias

Mi apellido es Anna Wheat. Hoy visité nuestro departamento consular junto con mi hija Elena. No estábamos registrados en la cola electrónica y, a juzgar por las conversaciones "debajo de la puerta", no esperábamos que nos aceptaran. Pero quiero escribir que Daria Biryukova, la vicecónsul, estuvo hoy en la recepción. Nos trató con comprensión y aceptó a todos los que no estaban registrados en el electr. giro. ¡Adoptó a su último marido después del trabajo! ¡Le estamos muy agradecidos! Deseamos a Daria y a todo el equipo buena salud, felicidad, para que sigas teniendo la fuerza y ​​la inspiración para escucharnos y ayudarnos. ¡Paz y armonía para ustedes y sus familias! ¡Todo lo mejor para usted!

Llegó al consulado y procedió al mostrador para ser recibida por Maryna quien se mostró muy agresiva en su acercamiento. Se veía muy miserable en su trabajo y procedió a desquitarse con nosotros. Ella fue grosera, agresiva, inútil, ignorante y sin disculpas, por nombrar algunos. Continuó rompiendo y arrebatando documentos mientras intentábamos cambiar el nombre en el pasaporte de mi esposa. Hicimos todos los controles necesarios e incluso nos comunicamos con el consulado de antemano para garantizar una transición sin problemas hoy. Pero la señora fue muy grosera e inútil y aunque logramos organizar la solicitud de un nuevo pasaporte con el nuevo nombre, nos fuimos sin quedarnos con el pasaporte anterior, que tenía visas válidas para otros países. Continuamos tratando de explicarle que estábamos felices de que ella cancelara, cortara y sellara todo lo que quisiera en el pasaporte, pero necesitábamos conservar el documento ya que tenía visas válidas. Ella continuó siendo grosera y no explicó sus acciones, y simplemente nos dijo que nos fuéramos. Su actitud hacia los clientes es espantosa y debería ser reprendida. Además, es imposible presentar una queja al consulado, ya que no hay respuesta ni procedimiento de quejas. Esto es totalmente inaceptable y espero que alguien lo lea y nos ayude a procesar esta queja. En cuanto a Maryna, tal vez debería buscar empleo en otro lugar si no está dispuesta a tratar a los clientes con respeto.

Dime por favor, ¿dónde puedo comprar el seguro que necesitas para la visa D ???

¡Actitud absolutamente grosera por parte de Marina Shlenskaya! Total falta de respeto a una persona, ningún interés en ayudar o hacer algo, servicio como en primicia, después de hablar con las autoridades belgas, una vez en la Embajada experimentó un verdadero shock.

Por el momento, una actitud normal hacia los visitantes, en principio, recibió una respuesta a todas las preguntas, ¡gracias por el trabajo!

¿Cuándo es alguien inteligente para construir un sistema para la gente de la embajada? Para que los datos se puedan completar en línea, ¡cuánto tiempo y nervios podría ahorrar un cambio tan simple, tanto para el personal como para los ciudadanos! Cree una base de datos normal para fines del siglo XXI. Haz algún servicio de mensajería. ¡Todas las embajadas de otros países tienen la oportunidad de recibir cartas / documentos solo en nuestra embajada sin servicio! ¡Muy avergonzado de su país!

La empleada Marina conversa con los visitantes del consulado como comerciante de bazar. Es muy sorprendente cómo esta mujer hamovataya consiguió un trabajo cuando es grosera, responde nerviosamente cualquier pregunta, no conoce las reglas elementales de la comunicación cortés. Recuerdo el dicho: "Puedes sacar a la niña del pueblo, pero el pueblo de la niña, nunca".

Embassy no se adhiere a su propio sistema de colas, permite que las personas se queden afuera durante 1 hora sin información hasta que todos comienzan a quejarse. Los documentos se entregan en francés y no en holandés o alemán, aunque estos son los idiomas nacionales de Bélgica. Los documentos deben ser un servicio gratuito pero cuestan más de 50. No orientado al servicio, vaya a amberes si es posible.

Idiotas y gusanos de papel sin ningún deseo de ayudar.

Servicio terrible, la experiencia más humillante y menospreciadora de mi vida, la señora que trabaja en la recepción (complexión delgada, ojos azules grandes con cabello largo castaño claro y esponjoso) es la persona más arrogante, orgullosa e irrespetuosa, completamente reacia a ayudar e incluso escuche, ¡me amenazó con prohibirme de por vida pisar suelo de Ucrania!

Ojalá estas personas fueran revisadas por una agencia externa, para asegurarme de que solo personas cuerdas trabajen allí ...
Para ser claro, respeto la ley ucraniana y su gente, pero realmente espero que la despidan, claramente no se merece ese trabajo.

Ten algo de respeto por los seres humanos, todo lo que quería hacer era visitar tu país con mi novia. ¡Eres la peor representación de tu país! Es lamentable que no tengas un mínimo de respeto por otro ser humano ...

Desde mi punto de vista, ustedes tienen un trabajo muy importante de representar a su país, lo que experimenté fue una completa humillación por hacer todo lo posible por traer todos los documentos necesarios para solicitar una visa. Realmente siento lástima por ustedes.

La más alta valoración del trabajo de los diplomáticos ucranianos en Bruselas.
Le agradezco sinceramente su asistencia diaria a los ucranianos en Bélgica, su pronta asistencia consular y su indiferencia ante el dolor humano.
¡Gracias!

¡ESTA ES UNA OPINIÓN SOLO SOBRE UN CONSULADO! Esta es la primera vez que me encuentro con un servicio tan profesional y amigable en un consulado de Ucrania (y he estado en algunos). Las señoras del mostrador me ayudaron rápidamente a registrar el nacimiento de mi hijo y me instruyeron pacientemente en los formularios de emisión de pasaportes. ¡Leauge superior!

Es bueno ver que la calidad del servicio ha mejorado mucho. Había dos chicas muy agradables (13.08.20), intentaron ayudar en todos los sentidos y sienten que entienden todas las complejidades del papeleo.