Honda Universe Revisar

Tuvimos un vendedor increíble. ¡Heylin! Hizo que la compra de nuestro nuevo automóvil fuera conveniente, fácil y sin preocupaciones, sin presión. Necesita cualquier vehículo, consulte heylin, ¡no se decepcionará! @!

Kyle Crawley sabía exactamente lo que necesitaba. Entré solo a la tienda de escaparates para ver qué había de nuevo. Escuchó todo y ni una sola vez trató de aprovecharse. Ambos miramos juntos los autos de acuerdo con mi presupuesto ... ¡¡Entonces lo siguiente que supe es que me fui con un nuevo acuerdo !! Definitivamente recomendaré a Kyle a todos .. gracias

Julie

Tuve el placer de trabajar con Danny Patel en la compra de mi Honda Accord 2016 Sport. Él está muy bien informado, es amable y me ayudó a encontrar el coche perfecto. Se aseguró de que yo supiera todas las funciones nuevas. Danny fue extremadamente educado y profesional. Me dio el mejor precio que pudo. Tuve una gran experiencia en Honda Universe. Recomendaría Honda Universe y Danny Patel a cualquiera.

Precios altos y técnicas de venta agresivas.

Llamé para preguntar sobre un vehículo usado en el sitio web y el vendedor comenzó a sacarme información (apellido, número de teléfono, correo electrónico y a qué hora vendría ese día) antes de que pudiera hacer una sola pregunta. Luego, cuando pregunté sobre el precio, debido a que se ofrecía a la venta un vehículo casi idéntico (el mismo año, modelo y kilometraje aproximado) en otro concesionario por $ 2500 menos, un gerente se puso al teléfono y no estaba dispuesto a tener una discusión al respecto. - no pudo sacarme del teléfono lo suficientemente rápido ... ¿Desde cuándo los concesionarios de automóviles se ofenden por tratar de negociar un precio?

Estoy feliz de aceptar mi oferta en efectivo en otro lugar, simplemente estaba tratando de evitar un viaje de ida y vuelta de 1 hora al otro distribuidor. Y resulta que sé, cortesía de Carfax, que el mismo vehículo exacto había estado a la venta justo al final de la calle en Larson Ford por $ 2000 menos (y no se vendió allí por ese precio) antes de que Honda Universe supuestamente hiciera un intercambio para obtenerlo. su inventario.

Kyle Crawley fue de gran ayuda durante esta nueva experiencia. He tenido otros coches de concesionarios, pero ni una sola vez he experimentado la profesionalidad que se presentó. Él conocía sus autos y si no tenía la respuesta a una pregunta, le pregunto, me diría la verdad ... ve a buscar la respuesta y luego regresa con ella. Nada más que honestidad. Recomendaré a Kyle a todos.

Soy cliente desde agosto y no podría decir nada mejor sobre John McGraw. ¡Cualquier cosa que necesite, siempre ha estado ahí para ayudar! ¡Me quito el sombrero ante él!

Fui a buscar un auto. Caminaba mirando los autos en el estacionamiento. Deben haber pasado tres vendedores, pero uno llamado Kyle fue el único que se detuvo y preguntó si me estaban ayudando. Se tomó el tiempo para explicar todas las características de los diferentes autos que estaba viendo. Aunque no terminé comprando ese día la experiencia fue buena. Y cuando esté listo para comprar un auto nuevo, regresaré a Kyle. Gracias por todo.

Departamento de servicio Llevé mi coche a cambiar el aceite y surge un problema. Me dijeron un presupuesto para un trabajo en el que querían trabajar para mi auto que, literalmente, era de unos 600 dólares. Lo llevé a otro lugar y arreglaron el problema por 500 dólares menos. Siento que siempre quieren tomar tu dinero. Poco profesional en mi opinión.

Entré al universo de Honda y todos son amables y sonrientes. Kevin Ridgley hizo un gran trabajo al encontrar lo que necesitaba y conseguir mi aprobación. Fue eficiente y sencillo. Me hizo sentir cómodo. Gracias kevin

Qué experiencia tan maravillosa tuve con un vendedor llamado Kyle Crawley. Muy educado y conocedor. Respondió a todas mis preguntas y me tiene muy interesado. Me aseguraré de conservar su tarjeta de presentación ya que recién comencé mi viaje de búsqueda de autos. Qué activo para Honda Universe.

¡Horrible experiencia! Después de las negociaciones, llegamos a recoger el automóvil y agregaron más de $ 1000 al precio desde la preparación del concesionario hasta el grabado del vidrio para documentar las tarifas, todo lo cual no se reveló en nuestras tres reuniones. Debo agregar que si es nuevo en la compra de automóviles, así es como los concesionarios ganan aún más dinero agregando estas tarifas, que son todas BS. Todas estas tarifas son evitables, no tiene que pagar, son estafas. El viejo cebo y el interruptor. Fui a Wall honda y ahorré más de $ 2700 más, ¡y no cobraron el BS anterior! También terminé comprando un Pilot dos meses después en Wall Honda. Manténgase alejado de Honda Universe, en mi opinión, las estafas de concesionarios de automóviles por excelencia.

Dirija una maravillosa experiencia de compra de automóviles con Heylin Liriano y Honda Universe. Heylin parecía estar muy bien informado en todos los aspectos de las ventas de automóviles e hizo que mi experiencia de compra fuera lo más fluida posible. Gracias de nuevo.

Compré un Honda Civic nuevo de Jessica Wendling, mi experiencia con ella fue excelente. Soy el tipo de persona que sospecha de los vendedores de cualquier tipo, ¡pero Jessica fue muy amable, servicial y honesta! Se tomó el tiempo para ayudarme a comprender y se aseguró de que yo conociera completamente el vehículo que me interesaba. Trabajó conmigo en cada paso del camino y me guió a través de todo el proceso con tranquilidad y facilidad. No quisiera tratar con nadie más que con ella y la recomiendo a cualquier persona interesada en comprar un vehículo.

El grupo de Honda Universe tiene grandes habilidades con las personas y realmente te escucha a ti y a lo que estás buscando. ¡Con la ayuda de John McGraw y Neil Goldstein, pude elegir y comprar mi primer auto!

Tuve la oportunidad de trabajar con Yvette And Glen para el arrendamiento de un Honda Civic 2019. Hicieron que mi experiencia fuera extremadamente fácil e indolora. Ambos se sentaron conmigo durante un largo período de tiempo para ayudarme a decidir las mejores opciones. ¡Recomiendo encarecidamente ir a verlos a los dos en su próximo automóvil!

Entré con el objetivo de irme con un auto nuevo sin importar qué. Cuando llegué allí, Kyle Crawley estuvo disponible de inmediato para ayudarme. Escuchó todas mis necesidades y luego me acompañó afuera para mirar alrededor. Estaba muy bien informado y era muy profesional. Lo recomendaré a todos y siempre obtendré mis futuros autos de él.

Experiencia rápida, fácil y muy útil ... gracias Lisa

Fue un placer trabajar con Tommy S.. Experiencia rápida y fluida.

No es la primera vez que llevo mi auto a reparar, pero es la última. Traje mi auto con un problema de radio. Me dijeron que se realizaron las pruebas y no se encontró ningún problema. Pregunté qué pruebas se hicieron y no pude obtener una respuesta. Entro en mi coche, la radio funciona. Empiezo a conducir y deja de funcionar. Esto me lleva a creer que ni siquiera intentaron solucionar el problema. Una verdadera pérdida de tiempo y todavía tengo un problema pendiente.

Recientemente compré mi auto nuevo con Neil y debo decir que fue la mejor experiencia de compra de autos que he tenido. Neil fue profesional, cariñoso y entendió qué modelo y año estaba buscando. Los precios son excelentes, ¡no deje pasar la oportunidad de conocer al maravilloso personal de Honda Universe!

Hola ! Te recomiendo este maravilloso lugar si buscas carro, pregunta por Heylin ella es muy honesta, pasiva da un buen servicio !! Ella me ayudó mucho en la búsqueda de mi auto ¡Lo recomiendo!

Es una pena que no pueda dar más de 5 estrellas.
Mi vendedor era Sean, es el vendedor más amigable.
La mejor parte es que realmente está tratando de averiguar qué es lo que quiero y puedo pagar y luego me lo proporciona.
Nunca traté de hacerme pagar por cosas que no necesito o quiero y lo mejor es el número de wtvr que le dan a usted es el número real SIN SORPRESAS.
Transacción muy agradable, este es mi segundo contrato de arrendamiento a través de Sean en Honda Universe y mi décimo auto.
Chicos, si quieren todo ese servicio de 5 salidas, vengan a buscar a Sean en Honda Universe.

Actualización para revisión: necesitaba algunos cambios en el contrato de arrendamiento y Sean simplemente se inclinaba para asegurarse de que estoy 100% satisfecho.
Gracias

Me cambian el aceite aquí, y nunca espero demasiado. La gente de servicio es agradable y no demasiado agresiva como me he encontrado con otros.

Yvette. Rivera fue genial ..., ... Glenn fue muy útil, me encanta mi Honda civic 2020 ...

Muy feliz con el servicio que recibí de Joel Kahn, Nicholas Salerno y Rahsaan Jones. Escuché todo lo que quería y facilité mi experiencia. ¡Espero tratar con ustedes en el futuro! Gracias de nuevo !

Quedamos muy satisfechos con toda la experiencia. Nunca me sentí presionado, nos preguntaron "en qué está interesado" y enseguida nos mostraron varias opciones. Tom Spiering, nuestro vendedor, fue muy útil y estuvo bien informado respondiendo todas nuestras preguntas. Salimos con nuestro nuevo Honda HR-V satisfechos con toda la transacción gracias a Tom y al resto de la gerencia de Honda Universe.

Tuve una gran experiencia en Honda Universe, Anibal Guzman fue mi vendedor, hizo el proceso extremadamente fácil y escuchó todas mis necesidades. Recomendaría verlo por un buen precio. Gracias a todos en Honda Universe.

Tuve una muy buena experiencia me fue muy bien recomiendo este lugar. Bryan Lipman fue muy profesional y también tranquilizador al mismo tiempo. Nos sentimos cómodos hablando con él y Scott. Es posible que pronto estemos en el mercado buscando otro automóvil y definitivamente consideraré usar Honda Universe nuevamente. Gracias por toda tu ayuda.

Scott DuPont me llamó el 22 de noviembre y me preguntó si recibí un aviso de retiro de mis bolsas de aire. Explicó que era del departamento de ventas, que quería hacer un seguimiento con los clientes de Honda sobre el retiro. Dijo que haría la cita de servicio, pero me negué. Decidí mirar el nuevo Civic porque estaba más preocupado por mi seguridad y la de mi familia. Recibo varias solicitudes; La llamada de Scott fue muy diferente, obviamente se preocupa por el servicio al cliente y no SOLO VENDER autos.
El hecho de que no me empujara a comprar un coche nuevo fue muy importante. Decidí reemplazar mi Civic en lugar de reparar las bolsas de aire. Voy a comprar con Scott DuPont, si está buscando un Honda, le recomiendo hablar primero con Scott en Honda Universe.

Estaba aquí para una actualización de retiro de la empresa. Tomó algo de tiempo, pero no está tan mal considerando que brindan WiFi en su cómoda área de espera

Después de una experiencia de ventas horrible con Honda de Freehold, probé Honda Universe. Sabía que quería el modelo Pilot EX-L. Trabajé con Gerold, quien me mostró las nuevas funciones en la pantalla con Apple Car Play y otros. Sales Mgr Ozzy fue genial y un caballero en cada paso del camino. Accedieron a la oferta que Freehold renegó y yo me fui ese día con un coche nuevo. Un largo proceso desde que estuve de acuerdo con el precio hasta que me fui, pero en resumen, es muy fácil trabajar con él. Volvería a ellos para mi próxima compra de vehículo. Ya les recomendó un amigo e hicieron un trato que Freehold no haría para una Odyssey 2018.

Concesionario absolutamente horrible. Dudé en escribir una reseña por un tiempo, pero después de hoy necesitaba hacerlo. Su departamento de servicio es una broma. Traje un nuevo vehículo arrendado porque se estaba moviendo hacia un lado cuando conducía por carreteras rectas. Me dijeron que no pasaba nada y que todo estaba dentro de las especificaciones. Ah, y me cobraron $ 100 por decirme eso. Luché con ellos durante 20 minutos y no me devolvieron las llaves hasta que pagué. Luego recibí toneladas de ofertas por correo para entregar mi contrato de arrendamiento y actualizar a un nuevo contrato de arrendamiento sin aumento o con un ligero aumento en el pago. Después de llegar a un acuerdo en línea con ellos, fui al concesionario con mis documentos indicando cuál iba a ser el trato. Dijeron que no podían aceptar ese trato y lo lamentaron. De hecho, llamé una hora antes de ir hoy para asegurarme de que todo estaba bien para mi acuerdo de $ 199 por mes para un contrato de arrendamiento cívico y dijeron que cometieron un error y que no sabían algunos de los detalles, todos los cuales Les expuse clara y concisamente y entendieron en los correos electrónicos. Este lugar es una broma absoluta y extremadamente deshonesto. Honestamente puedo decir que nunca los recomendaría a un amigo o familiar y nunca volveré a hacer negocios con ellos. Dirán cualquier cosa para llevarte al concesionario, pero todo es mentira.

Experiencia muy profesional y útil gracias a Tommy y los gerentes ¡son súper ingeniosos! gran servicio

¡Nunca me había sentido tan feliz comprando un coche! ¡Gracias Michael Lacerda por todo tu arduo trabajo! Fuiste más allá y nunca antes había tenido una experiencia tan buena comprando un automóvil. Trabajó conmigo y se aseguró de que obtuviera lo que quería. Muchas gracias y los recomendaré cada vez que pueda. ¡Gracias de nuevo!

Trabajé con John en el pasado para conseguirle un auto a mi hija y cuando mi auto murió, lo llamé y le dije lo que estaba buscando y él me dijo que bajara. Cuando llegué, John y Neil me estaban esperando con el auto que describí. Todo el proceso tomó menos de 2 horas. Recomiendo encarecidamente Honda Universe a todos mis amigos.

John continúa ayudándome con la programación del servicio y otras necesidades; es un gran activo para su empresa. Mi contrato de arrendamiento terminará en aproximadamente 6 meses y debido a la dedicación de John al servicio de atención al cliente, regresaré allí para mi próximo automóvil.

Mi representante de ventas Paul Swetz. estaba bien versado en los procedimientos y procesos. Nos ayudó a tomar una de las mejores decisiones de nuestra vida. Aunque no puedo conducir el Honda Civic que vinimos a comprar en diciembre para mi regalo de Navidad porque mi esposa Roseline todavía lo conduce, debo decir que sigue siendo una experiencia que recordaré en los próximos años.

Gracias Paul. Solíamos temer venir a un concesionario para comprar un automóvil.
Haces que acudir a un concesionario para comprar un coche y una experiencia increíble
Judas ...

Recientemente llegué al concesionario por un auto nuevo. Todos en el concesionario fueron profesionales, amables y conocedores. ¡Me gustaría agradecer a todo el personal, especialmente a Neil, que me ayudó durante todo el proceso! Neil hizo que la experiencia fuera fácil y sin estrés. Me ayudó a encontrar el auto perfecto al precio perfecto. Me fui feliz y amo a mi CRV!

No tuve una buena experiencia aquí. Después de hablar por teléfono sobre mi crédito y el de mi esposo, se determinó que necesitábamos un codeudor. No hay problema. Sé que mi crédito no es bueno, pero el de mi esposo no fue terrible. Mi mamá acepta ser co-firmante.

Ya me han dicho que hoy puedo llevarme el coche a casa. Dije que estaría solo, así que no podría tomarlo y luego me dijeron: "No hay problema, podemos hacer que alguien lo siga con el auto nuevo". No estuve de acuerdo con esto. ¡¿Cómo puedo llevar un auto a casa cuando todas las partes ni siquiera estarán allí para firmar el papeleo ?!

Bajo después del trabajo. Se discutió que puedo depositar algo de dinero. Las finanzas regresaron a mí con un pago mensual elevado. Pregunté qué tenía que hacer para intentar reducir ese pago a lo que sentía que podíamos pagar. Me dijeron $ 4000. Le mencioné que tendría que hablar con mi esposo. Se sugirió que tomara el auto y se lo trajera para que pudiera verlo (estaba trabajando). Yo rechacé. Después de más discusiones y más sugerencias de que le llevara el auto a mi esposo para que él pudiera verlo, decidí que necesitaba más tiempo para pensar en ello y discutirlo con mi esposo. Así que dejé un cheque para guardar el auto.

Al día siguiente fuimos a otra parte, compramos el auto que queríamos por el mismo precio, con la misma cantidad de dinero que le dije a Honda Universe que podía pagar, por cerca del pago mensual que queríamos, y solo con mi esposo en el préstamo. Sin codeudor.

Avance rápido hasta hoy. Pasé esta mañana para recoger mi cheque que dejé para el depósito. El vendedor le dice al departamento de finanzas que estoy allí para recibir mi cheque y, de repente, pueden financiarnos el auto para el pago que queríamos con el pago inicial que estábamos dispuestos a pagar. Dije que no, gracias, mi esposo ya compró otro auto en otro lugar. No hace falta decir que me devolvió el cheque un vendedor muy descontento. Dije gracias y ni siquiera tuve un "Que tengas un buen día".

Así que no estoy seguro de si estaban tratando de sacarme el dinero o si simplemente me iban a dejar tomar el auto diciendo que estoy aprobado, y luego, como leí en otras reseñas, llámame en 3 semanas diciendo que coche necesitaba ser devuelto? Quién sabe. Me alegro de haber llevado nuestro negocio a otra parte.

entró. Buscando algo para conducir. ni idea en absoluto
y tommy fue una gran ayuda y una persona súper divertida e increíble !!!

¡Yvette fue increíble! ¡Me consiguió exactamente lo que quería y me encanta mi nueva Honda CR-V! Definitivamente enviando gente a su manera.

La mejor experiencia comprando un automóvil. Los precios son increíbles y es un placer tratar con el personal de ventas y los gerentes. Danny es un gran vendedor. Gracias por hacer que comprar mi nuevo Honda Fit sea tan fácil.

Todos en Honda son muy profesionales y Michelle Dalton, la consultora de ventas y arrendamiento, me ayudó. Ella me ayudó a encontrar el auto perfecto que me queda bien. Si estás buscando comprar un auto nuevo o usado, te recomiendo sus servicios. Ella realmente hace todo lo posible para encontrarte un auto que te encantaría. ¡Gracias Honda por sus servicios y Michelle por brindarme una gran experiencia, ya que era la primera vez que venía a Honda!

Han pasado un par de años desde que les compré mi CRV, pero fue una experiencia terrible y puedo recordarlo como ayer. Nunca recomiendo comprarles.

Tuve una de las mejores experiencias comprando autos con Jessica Wendling. Ni una sola vez sentí que me estaban presionando. Ella fue completamente honesta y cuando me fui sentí que había tomado la decisión correcta con mi compra. Ella respondió a todas las preguntas de manera completa y con una respuesta directa. ¡La recomiendo mucho si está buscando una experiencia de ventas honesta!

Worst gerente de servicio jamás !!! Traje mi Honda Odyssey Touring Edition 2018 para repararlo porque una de las características no funcionaba. Me dijeron que el coche no tiene nada de malo, pero la función de parada automática del motor en ralentí sigue sin funcionar. Honda me dijo que intentara llevarlo a otro concesionario para que lo repararan (Honda de Toms River) y se negaron a aceptar otro lío de concesionarios. Honda luego me indicó que lo llevara de regreso a Honda Universe donde compré el auto. Hablé con un asesor de servicio que me preguntó si el vehículo no funciona correctamente en este momento y si puedo traerlo para que puedan presenciarlo. Dije que seguro lo traeré y lo puedes ver por ti mismo, mientras camino al concesionario recibo una llamada del gerente de servicio Harvey, quien me informa que no mirarán mi vehículo. Le pedí que me dejara traerlo para que pudiera ver por sí mismo que el sistema no está operativo, dijo que no, ¡tienen derecho a rechazar el servicio! Le pregunté si podía producir otro vehículo con las mismas características que el mío y ver si el sistema funciona en un día como hoy (según las instrucciones de Honda) nuevamente, se negó. ¿Cómo es posible? ¿Cómo no se puede permitir que un vehículo que todavía está en garantía entre y se arregle? ¿Cómo es ese tipo de servicio al cliente? ¡Harvey y Honda Universe deberían estar avergonzados! ¡No perteneces al servicio al cliente!

Recientemente compré un Honda cr-v blanco de Honda Universe en Lakewood, Nueva Jersey. Mi vendedor era Nick Rosamilla, con quien fue un placer trabajar. Fue muy honesto, servicial e informativo. La sala de exposición es muy cómoda, ordenada, limpia y la máquina de palomitas de maíz fue definitivamente una ventaja. Seguiré usando este distribuidor y vendedor en el futuro, además de recomendarlo a mi familia y amigos. Gracias por la placentera experiencia !!!!!

Trabajó conmigo para obtener el mejor trato posible para todos los involucrados.

Teníamos un hijo con nosotros y el vendedor era comprensivo, trabajaba rápido y valoraba el comercio de manera justa. Algunos de los grabados habituales de las ventanas son obligatorios, pero en general son justos y abiertos.

Hoy tuve una experiencia maravillosa. Yvette Rivera me ayudó a encontrar lo que quería y en poco tiempo hicimos un trato. Gracias Yvette por toda tu ayuda.

A decir verdad, no es un gran lugar para comprar un automóvil si está dispuesto a conducir 25 minutos hasta otro concesionario Honda, tienen un montón de tarifas que son completamente innecesarias, como una tarifa PDI de 1200 dólares y aparentemente pagan de más por los automóviles que compran, por lo que tienen que hacerlo. trasladar esa responsabilidad de malas habilidades de compra al comprador, estaba mirando un cívico que KBB dijo que no valía más de 18,500 en sus millas y cuando le dije que simplemente dijo oh no te preocupes bajaremos la tarifa de 1200 así que compensa Eso y cuando me quejé de que había una abolladura bastante decente en el guardabarros trasero, se rió y dijo que era una abolladura de 100 dólares y que ya estaba bajando la tarifa de 1200 BS y que no cambiaría su precio de 20,500 por un automóvil que no valía. eso en absoluto.

De todos los concesionarios de Honda en los que he buscado precios, este en particular me ha dado ganas de volver. Tommy S era un vendedor excelente y definitivamente conoce los detalles de los productos que tienen allí, así como a Nick y Glen. Ninguno de ellos insistió en tomar decisiones que no quisiera. Definitivamente regresaré para comprar el primer auto de mis hijos. Muy feliz con el servicio

Tenga mucho cuidado cuando vaya al departamento financiero. Tuve una experiencia terrible el 01/04. Chintia Cubero es la gerente financiera de este concesionario y fue la persona que trató de estafar a mi esposo y a mí. Nos hizo firmar nuestro contrato basándose en mentiras que inventó. Ella incrementó nuestro pago mensual en $ 28.00 alegando que era el banco quien solicitaba aumentar el pago, no el concesionario. Dijo que era porque mi crédito no era tan sólido porque no lo había establecido el tiempo suficiente, por lo que si quería estar en el contrato de arrendamiento, el nivel bajaría de la calificación crediticia del nivel 1 al nivel 2 y los pagos serían $ 28.00 más cada mes .. Mi esposo y yo decidimos firmar pero cuando llegamos a casa llamé al banco para preguntarles si eso era cierto .. Supongo que ella pensó que éramos lo suficientemente estúpidos como para creer lo que dijo. Tenía la sensación de que algo no estaba bien. Cuando llamé al banco me confirmaron que Chintia no nos dijo la verdad y además me dijeron que mi esposo y yo fuimos aprobados juntos a la tarifa más baja que ofrecen, por lo que tenía derecho a estar en el contrato sin un aumento de pago mensual. Ella me iba a remover, si no aceptamos el aumento, o nos haría pagar $ 28.00 más por mes para que yo permaneciera en el contrato de arrendamiento. Sin mencionar que trató de lavarme el cerebro insistiendo en que tenía que permanecer en el contrato para que mi crédito finalmente fuera perfecto y no ser estúpido y perder esa oportunidad. El banco nos aconsejó que volviéramos al concesionario para confrontarlos y arreglar el contrato de inmediato (lo cual hicieron). Lo arreglaron y se disculparon por las molestias. El problema es que no despidieron a la mujer responsable de este mal. Entonces, lo único que puedo hacer es advertir a cualquiera que vaya a comprar su automóvil allí, tenga cuidado en el departamento financiero con ella ...

José hizo un trabajo increíble, fue muy agradable e hizo todo lo posible para conseguirme exactamente lo que quería y me proporcionó a mí y a mi familia una excelente Honda Civic. Muy por favor y lo recomendaría a todos.

Fui a Honda por recomendación de un familiar y estoy feliz de haberlo hecho. Estuve extremadamente complacido con el vendedor que tuve que ayudarme, su nombre es nicholas rosamilia y fue excepcional. Repasó todas las marcas y modelos conmigo y se derrumbó, así que entendí todo lo que me estaba explicando, era muy inteligente, paciente y amable. Estaba muy satisfecho con mi servicio ese día. ¡Se merece empleado del mes en mi libro! ¡Excelente!

¡EVITE A TODO COSTO! Yo era un comprador en efectivo y trataron de cobrarme $ 800 por un cheque bancario. Totalmente inaceptable y probablemente no legal. El gerente sabía que yo compraba en efectivo y trató de convencerme de que me lo comiera. luego agregaron otros $ 1500 a su precio. el gerente me dijo que leyera la "LETRA PEQUEÑA". La falta de honradez me desconcertó. El gerente debe ser despedido. período. ahórrate la molestia

¡8 autos comprados en Honda Universe y siguen funcionando! Mi primer automóvil lo compré con la ayuda de John McGraw. En ese momento, John era mi vendedor. Desde entonces ha sido ascendido a Gerente de Relaciones con el Cliente.
Mi contrato de arrendamiento vencería pronto. e hice una cita para volver a Honda Universe el sábado pasado. El sábado por la mañana recibí una llamada de John McGraw. Me llamó desde su casa en su día libre. Se dio cuenta de que tenía una cita y quería asegurarse de que todo saliera bien. Llamó al gerente de ventas, Nick Salerno (que también es increíble) para asegurarse de que me cuidaran. No hace falta que hoy todo haya ido de maravilla. Compré un Honda Passport nuevo y mi hija compró un Honda Civic nuevo.
No puedes equivocarte en Honda Universe. El servicio es impecable !!! John McGraw y Nick Salerno hicieron todo lo posible para asegurarse de que todo saliera bien. Gracias John y Nick por cuidar de mí y de mi familia para nuestras necesidades de automóvil.

Los vendedores son fantásticos, Tommy nos ayudó a encontrar el auto adecuado al precio adecuado para nosotros. Excelente servicio muy educado y profesional, ¡gracias chicos!

¿Cuántas personas pueden decir que se sintieron realmente cómodas en el momento en que entraron en un concesionario?
¡¡¡Yo!!!
Llamé y hablé con Katlyn, que estaba cubriendo las ventas por Internet, y le expliqué mi situación.
En el momento en que me desperté en Honda me trataron afectuosamente, ¡¡Heylin Liriano, mi representante de ventas, me estaba esperando con un automóvil para hacer una prueba de manejo !!
Heylin es muy conocedor, elegante y muy humilde. No como esos vendedores agresivos que no te dejan respirar. Ella proporcionó todo lo que le pido sin preguntas ni excusas.
Al día siguiente, Nick, el gerente, ayudó a mi cooperativa de crédito con todo lo que necesitaban hasta que llegó Heylin. Cuando llegué allí, mi coche me estaba esperando a un precio muy decente.
¡¡Qué grupo de gente tan increíble !!!
¡Muchas gracias por una experiencia increíble!
Estaba tan ansioso, pero ustedes me hicieron sentir como en familia.
Recomiendo Heylin Liriano y Honda Universe si vas a comprar un Honda

El gerente John McGraw supervisó personalmente la experiencia de compra de automóviles. Respondió a todas las preguntas de manera profesional y con la mayor cortesía de todos con los que he tratado. Recomendaré a toda mi familia. John me consiguió el mejor precio posible. Un verdadero placer trabajar con él.

¡Experiencia fantástica! Hemos comprado muchos vehículos a lo largo de los años. Ha sido un placer tratar con el gerente John McGraw, así como con nuestro vendedor. Siempre han dado un paso adelante y han ido más allá. No dude en entregar su negocio a este distribuidor. Quedarás satisfecho.

Lori y Rob H.
Howell NJ

La representante de servicio Jessica fue servicial, cortés, servicio rápido, instalaciones limpias, gracias

Al comprar un automóvil usado, esperan que pague el precio de venta sin negociaciones. Además, cada venta de auto nuevo se agrega con una tarifa de mantenimiento de más de $ 1000. Los vendedores son agradables y tranquilos. Usted ha sido advertido.

Solo quiero decir que odio comprar autos y toda la experiencia de compra de autos ... así que me sorprendió gratamente cuando fui a Honda Universe para comprarle a mi hija un Honda nuevo ... mi vendedor era Neil Goldstein. ... ayudó a que la experiencia fuera realmente fácil y sin estrés. También me ayudó durante todo el proceso y me brindó un buen trato en comparación con otros concesionarios que había estado investigando. Si está buscando comprar un automóvil, puedo recomendar Honda Universe y Neil Goldstein, en particular, como vendedor. ¡No te decepciones! Gracias Neil por tu ayuda

Quiero agregar que envié a mi hijo a Honda Universe para comprar un auto después de la pandemia y el vendedor Neil Goldstein hizo todo lo posible para ayudarlo de una manera segura y profesional ... Gracias de nuevo a Neil Goldstein

He sido propietario de un Honda durante años y me encanta la experiencia de compra en este concesionario, así como el servicio que brindan en el mantenimiento del vehículo. Es un placer trabajar con el gerente Resean Johnson. También me encanta tratar con Lisa B. en el centro de servicio. Ella siempre encuentra una cita en mi horario loco y siempre me brinda un gran servicio. Sin mencionar lo agradable que es cuando habla con ella. ¡Recomiendo este concesionario y reserve todos sus servicios con Lisa! ¡Ella te cuidará!

Thomas Spiering fue un excelente vendedor con mucho conocimiento sobre lo que estás buscando específicamente y hará todo lo posible por ayudarte, un tipo increíble.

Experiencia terrible. Si pudiera darles estrellas negativas, lo haría. Una mano no sabe lo que hace la otra. Llevamos casi un mes esperando colchonetas y una funda de carga. Total confusión e incompetencia. Bastante increíble.

Si bien fue una larga experiencia, Anibal fue de gran ayuda durante todo el proceso. Me alegro de haber ido a Honda Universe. Y me encanta mi Honda Pilot.

Acabo de comprar un vehículo nuevo del universo Honda. Danny Patel fue de gran ayuda, hizo que mi compra fuera muy sencilla y fácil, fue una gran experiencia muy feliz.

Había concertado una cita para una prueba de manejo en un cívico certificado para las 4:30 p.m. Tenían el vehículo en el frente esperándome en aproximadamente 2 horas y estaba de camino a casa con mi cívico certificado. Michael era un gran vendedor Pasé tiempo conmigo y me acompañaron todo el tiro del sistema de compra y quisiera agradecer al gerente de ventas David.

Compré un Accord de Scott DuPont, él es muy conocedor del automóvil. Él configuró mi teléfono y me mostró todas las funciones. Me proporcionó su número de teléfono celular personal y he estado en contacto con él varias veces. Siempre se tomó el tiempo para responder a mi pregunta o devolverme la llamada. Él realmente pone al cliente primero, lo llamé un domingo y él respondió mi llamada y me ayudó a sincronizar mi teléfono celular nuevamente (de alguna manera, borré mi teléfono). Piense en ello, me ayudó en su día libre cuando estaba con su familia. ESO ES SERVICIO AL CLIENTE

Excelente servicio al cliente. Nick hizo un gran trabajo consiguiendo el coche que queríamos y Mike en finanzas nos consiguió el mejor trato posible. Neal estaba en su "juego A" entregando el vehículo. Incluso obtuvimos una gran oferta en la garantía de 120k de 6 años. Vale la pena el viaje desde cualquier lugar en el área de Tri-State. ¡Comprará nuestros Honda de Honda Universe por ahora! Realmente se ganaron nuestro negocio.

Honda Universe tiene un gran grupo de vendedores. Kyle fue increíble desde el principio. Desde que compré mi auto, él se ha asegurado de hacer un seguimiento conmigo y tomar todo lo que necesite. Él es el mejor.

¡Tommy Spireng es un empleado excelente y con mucho conocimiento! Él fue el que me recomendó y me vendió mi Honda Civic que es absolutamente increíble. Es un buen tipo, ¡y Nick y Glenn también trabajan en ese lugar!

Fui a Honda Universe para comprar mi primer auto nuevo. Pude obtener una gran oferta en un Honda Civic EX 2018.

Neil Goldstein estaba muy bien informado y se tomó el tiempo para saber exactamente lo que quería. Amo mi Honda CRV. Fue una experiencia maravillosa trabajar con Neil y el personal de Honda Universe.

Entré allí hace unos años, cambié un auto de $ 5,000 y me dieron $ 3,000 lo que sea que esté de acuerdo con eso. pero les dije a los vendedores que no siguieran ejecutando mi crédito si no funcionaba, no lo hicieran, ya terminé. y siguió ejecutándolo. en total. lo ejecutó 28 veces. Miré mi informe de crédito y bajé de puntaje solo por eso. así que la primera de las cosas más peores de la historia. luego me enojaron, pero un auto en el que acababan de entrar no lo limpió, el auto estaba roto, no lo arreglarían sin que yo pagara y yo pagué las garantías. No enviaría a mi peor enemigo a comprar un coche. manténgase alejado de allí no compre un automóvil de estas personas no tienen idea de cómo vender un automóvil o tratar a las personas, solo somos dinero para ellos.

Trabajamos con Rahsaan mirando dos autos en el lote; un Toyota Highlander y un Honda Pilot. Realmente es un muy buen vendedor y, aunque compré un Highlander en otro distribuidor, quería felicitarlo por hacer todo lo posible para ayudarnos a comprar un automóvil. La tarifa del concesionario que imponen a cada automóvil es un poco exagerada y está fuera de su control, por lo que compramos en otro lugar. Hicieron honor a los descuentos y los precios web, pero la tarifa del distribuidor era significativamente más alta que la de otros dos con los que estábamos trabajando. Pero recomendaría mucho a Rahsaan si vas a Honda Universe en busca de un vehículo.

Gracias por tu amabilidad y todo tu arduo trabajo Izabela. ¡Realmente hizo que nuestra experiencia de compra de automóviles fuera buena!

Dejaría que Zero comience si pudiera. Es un concesionario horrible.
La actitud del vendedor fue terrible. Mintió sobre el factor monetario y los términos de arrendamiento que ofrecía Honda. El GM no fue mejor. Las personas que trabajan en el concesionario están visiblemente descontentas. Le recomiendo encarecidamente que evite este concesionario.

Absolutamente la peor experiencia que he tenido en un concesionario de automóviles.
Si bien entiendo que nada es definitivo hasta que está escrito, que un gerente de ventas diga dos veces que cometieron un error y que el precio suba es completamente inaceptable.
La diferencia total por el precio del automóvil fue de $ 750 con respecto al
primera oferta que dijeron que aceptamos. Esto se explicó explícitamente como un "precio de salida"

¡Gran departamento de ventas! ¡John Mcgraw y Sean Jones fueron de gran ayuda al guiarme a lo largo de mi experiencia de compra de automóviles!

Muchas gracias por ayudarme Yvette ur. Genial, feliz gracias # 1

¡Kyle es el MEJOR! Es un vendedor increíble. Hizo que la experiencia fuera muy agradable con su sentido del humor. Su manager, Nabil, también fue agradable. Recomendaré a personas aquí mientras estos dos estén presentes. ¡Sigan con el buen trabajo!

Fui sin idea de qué coche quería y Thomas Spireng vino y me ayudó sin dudarlo. ¡Se fue con el auto perfecto y una sonrisa en mi rostro! 11/10 recomendar este distribuidor

¡Yvette Rivera estuvo excelente con mi esposo y yo!
Conseguimos mucho y el coche que queríamos. La recomiendo !!
¡Feliz con el servicio al 100%!

Yvette Rivera-Coates de Honda Lakewood nj fue increíble, fue muy paciente y tenía tanto conocimiento sobre todos los autos

¡No dejes que te engañen! Mi esposa compró un vehículo usado certificado y recibimos la documentación que garantiza que los 182 puntos de inspección cumplieran con los estándares. Antes incluso de sacarlo del lote, acordaron reparar un neumático con fugas, pero luego descubrimos que no estaba realmente arreglado, simplemente borraron el código. La peor parte es que, más tarde, descubrimos a través de los registros de servicio que al propietario anterior le dijeron que el automóvil necesitaba reparar la transmisión y que rechazaron el servicio. Luego, el concesionario, en preparación para la venta del vehículo usado certificado NUNCA lo arregló y decidió verificar que ahora cumplía mágicamente con todos los estándares. Si eso no suena a FRAUDE de libro de texto, no sé qué es. El nuevo gerente de servicio me aseguró ahora que harán las correcciones necesarias y respaldarán su producto, del cual tengo esperanzas. Me siento mal por cualquier otra persona a la que le haya pasado esto y ni siquiera lo sepa. Aparentemente, esto sucedió bajo el gerente de servicio anterior (antes de agosto de 2019), por lo que se espera que los nuevos clientes estén libres. Estoy seguro de que no soy el único si las personas miran los registros de servicio de sus vehículos usados ​​certificados.

Brian Lipman fue genial. Además de ayudarme a conseguir el auto que realmente quería, necesitaba establecer una nueva póliza de seguro de auto y él fue más que útil. ¡Definitivamente lo recomendaría!

Altas indicaciones enviadas a Bryant, mi vendedor. Como sabía lo que quería al entrar por la puerta, pudimos sentarnos y revisar el trato sin problemas ni regateos, todo salió bien. Cynthia, gerente de Finanzas, trabajó conmigo en la garantía extendida con una cantidad en dólares con la que ambos podríamos vivir. Recomendaría encarecidamente a este distribuidor ya que estaba entrando y saliendo por la puerta con un automóvil nuevo / usado de manera rápida y eficiente sin el toro ____.
Jorge

Tuve una gran experiencia en Honda Universe. John Mcgraw fue genial desde el momento en que entramos por la puerta hasta que nos fuimos con una gran oferta y un increíble Honda Pilot. Recomiendo encarecidamente a todos que vayan a Honda Universe.

¡El servicio de Christina Barrett fue excepcional! Ella no me presionó a mí ni a mi familia. Acabamos de entrar para mirar algunos autos y nos sentimos bienvenidos a Honda Universe. ¡Esperamos hacer negocios con ellos pronto, ella tiene muy buena ética de trabajo y profesionalismo!

Trabajé con Neil Goldstein cuando compré mi magnífico Honda último modelo. Fue genial trabajar con Neil, fue muy generoso con su tiempo y no hubo tarifas ocultas. Recomiendo encarecidamente a Neil & Honda Universe para la compra de un vehículo.

¡Carmine Buono es el MEJOR! Mi mamá y yo amamos a Honda y él hizo que la experiencia fuera muy fácil y nos ayudó a encontrar un auto que me encantó. Llevamos años comprando coches allí y seguiremos haciéndolo. ¡Increíble lugar y vendedor! Gracias Honda Universe !!