3 hace años que
Mi esposo y yo nos encontramos en Honda of Concord...
Mi esposo y yo nos encontramos en Honda of Concord después de una pérdida total e inesperada de nuestra camioneta. Mi esposo había pasado horas / días buscando en línea un reemplazo, dentro de nuestro presupuesto. Se puso en contacto y visitó algunos otros concesionarios que no eran honestos sobre el estado de su vehículo, sus tácticas de venta eran sospechosas.
Nuestra experiencia con Robin, en Honda of Concord fue como un soplo de aire fresco ... quedamos más que impresionados con su conocimiento de las camionetas ... su honestidad y disposición para ayudarnos fue una bendición ... no me sentí como si estuviéramos Al tratar con un "Representante de ventas", era más como un amigo genuino que nos ayudaba a satisfacer una necesidad. Robin se quedó con nosotros durante todo el proceso, que por cierto fue más rápido que las historias de terror que he escuchado a otros hablar sobre sus experiencias con otros concesionarios. Cuando llegó el momento de firmar el papeleo, Chris nos ayudó ... de nuevo, no experimentamos tácticas de venta agresivas ... Chris nos ayudó a llegar a una decisión lógica sobre qué política de garantía se adaptaría mejor a nuestras necesidades ... explicó todo el papeleo en una forma que nos ayudó a sentirnos seguros de nuestras decisiones.
Qué bendición ambos fueron para nuestra pequeña familia ...
PD ... la forma en que hablaron sobre el Sr. Hendricks, su jefe / propietario del concesionario nos hizo sentir como si estuviéramos apoyando a una empresa local que se ocupa de sus empleados, el buen servicio al cliente era su enfoque ... ellos lo representaron bien Sr. Hendricks.
Gracias Robin y Chris.
Traducido