Honda North Auto Sales Revisar

Pregunté sobre un automóvil usado y fui y regresé varias veces por correo electrónico con un vendedor. Cuando traté de programar una hora para verlo, me enviaron a otra persona. Ofrecieron otros horarios que no me funcionaron y pedí venir en otro momento y nunca confirmaron, así que nunca fui. En resumen, la comunicación es terrible. Envié toda la información sobre mi oficio, incluidas fotografías extensas, toda mi información para financiamiento, etc., y me dijeron que me contactarían cuando escuche algo. Nunca volví a escuchar de él. Recibí un correo electrónico generado por un gerente de ventas, así que le respondo y le pregunto si tal vez pueda ser más útil. Respondió rápidamente y parecía que iba a llegar a algún lado, así que respondo con mis intenciones y, de nuevo, nada. Le envié un correo electrónico esta mañana para hacerle saber que llevaré mis asuntos a otra parte. Yo mismo trabajo en la industria del automóvil y nunca había visto tanta falta de comunicación / esfuerzo de ventas.

Tuve que encontrar un buen primer auto para mi sobrino, encontró un buen cívico con poco kilometraje bajamos un viernes y solo pasamos 4 horas probamos conduciendo el vehículo obtuvo un excelente precio y sin problemas ¡Evy Borges fue el mejor! Ella fue amable, bien informada y no nos presionó. Desde Kevin hasta Stephanie en la oficina financiera, ¡esta experiencia fue excelente! ¡Impecable por decir lo menos! ¡Tenían el auto listo para partir tan pronto como llegamos!
¡Gracias, Honda North, tu A +, un verdadero número 1 en nuestro libro!

Mi esposa y yo trabajamos con Mike Desrosier y no podríamos estar más contentos con el servicio que recibimos. Conocedor y nada agresivo.

Concesionario limpio con buenas comodidades y buena selección. Gran departamento de servicio también.

Mucho mejor que algunos de sus competidores del sur. Vaya aquí primero y ahórrese el dolor de cabeza.

¡Gran experiencia en Honda North ayer y hoy! Traje mi crv 2003 para un par de retiros del mercado y estaba contento con esto, ya que uno era el interruptor de la ventana eléctrica del lado del conductor y había sido notablemente peor desde que compré el vehículo hace 2 años. Me dieron un vehículo de línea para el día, ya que tomaría un par de horas. Conseguí una crv 2020 y me encantó de inmediato, un viaje tan suave, excelentes características en los asientos con calefacción del modelo ex y un techo corredizo en estos días "agradables" en Inglaterra ¡fue genial! Me informaron rápidamente que el interruptor de la ventana estaba en espera y que al día siguiente estaría bien para mí, ya que tenía el alquiler. A la mañana siguiente le envié un mensaje de texto a mi asesor de servicio y me notificaron que mi vehículo estaría listo a las 11 pm. Más que satisfecho con mi experiencia aquí, ahora mi ventana funciona como debería y mi bolsa de aire del pasajero es segura. ¡Gracias de nuevo por la experiencia de calidad y los vehículos Honda North Team!

Hola, espero recibir una respuesta de cualquiera de sus gerentes comerciales lo antes posible. Dejé mensajes esta semana y finalmente me puse en contacto con uno ayer. Ella dijo que investigaría el problema de mi estado de cuenta al final del contrato de arrendamiento y volvería a llamar, pero aún no he recibido respuesta. Me complace concertar una cita para discutir en persona. No estoy seguro de si los horarios de los administradores han cambiado o si podemos resolver esto de forma remota dadas las circunstancias. Llamé a su concesionario el 10/9 para analizar las opciones de renovación ya que mi contrato de arrendamiento vence ese mes. Un caballero me brindó información brevemente y mencionó que mi contrato de arrendamiento vence el viernes siguiente. Después de hablar con mi esposo, decidimos que lo mejor era entregar el auto por ahora. Ambos estamos trabajando desde casa por el momento, por lo que pensamos que terminaríamos alquilando en su concesionario en la primavera cuando esperábamos viajar más al trabajo. Recibí la factura de fin de arrendamiento la semana pasada y, para mi sorpresa, fue drásticamente más de lo que pensaba que todavía debía. Después de llamar a Honda Financial, dijeron que en realidad firmé un contrato de arrendamiento de 38 meses y no 36 meses. He sido cliente durante los últimos 6 años y ya he alquilado 3 coches en su concesionario. Todos son contratos de arrendamiento de 36 meses. Si por alguna razón este auto específico fuera un contrato de arrendamiento de 38 meses, ¿por qué su representante de ventas me aconsejaría que lo devuelva antes de su fecha de vencimiento? Además, ¿por qué no se mencionó nada sobre un cargo por cancelación anticipada del contrato de arrendamiento cuando dejé el automóvil? Como consumidor, creo que me dieron información errónea; de lo contrario, me habría quedado con el coche durante otros 2 meses.

Esta fue la mejor experiencia de compra de autos que he tenido. Todos fueron muy serviciales, honestos e informativos, e hicieron todo lo posible para asegurarse de que mi experiencia fuera la mejor. Gracias Vanda Bento. Recomendaré a todos mis amigos y familiares a usted y a su concesionario.

Compramos un vehículo el 15/3/21 desde el momento en que llegamos al concesionario, fue una experiencia increíble. El representante de ventas nos brindó un servicio excelente, gracias Shwainlay Hamdy, por hacer que este proceso sea fácil y sin estrés. Su atención al detalle fue muy notable y apreciada. Definitivamente recomendaríamos este concesionario para futuras compras.

¡Acabo de comprar un auto aquí y Angel fue increíble! Me ayudó a encontrar el vehículo adecuado sin presión y me explicó cada paso del camino porque nunca había hecho esto por mi cuenta. ¡Increíble personal de financiamiento y no fue la terrible experiencia que pensé que tendría! Altamente recomendado

VEA LA RESPUESTA DE HONDA NORTH A CONTINUACIÓN. RETÓRICA. NO INTENTAN HABLAR Y RESOLVER ESTE PROBLEMA.

La prueba condujo un Honda Pilot el lunes y subió a comprarlo el martes. Honda North redujo el precio anunciado en $ 500 entre el lunes y el martes y cobró el precio anterior. Me han tomado por $ 500. ¡Gracias Honda North!

Honda North: según su respuesta. ¿A quién debo contactar? Le planteé este problema a Allison Woolf el 10 de marzo cuando preguntó sobre mi compra sin respuesta. También se lo planteé a Sean Geyer, quien me vendió el coche el 3/10 sin respuesta. Por favor avise si está realmente interesado en abordar mis inquietudes. N. ° de inventario: 67714A

Solía ​​tener una experiencia superior a la media hasta hace poco. Llevé mis 2 autos para el mantenimiento: el problema con el primero sigue sin resolverse y NO hay respuesta del técnico de servicio o del gerente. Los asistentes de servicio dan una respuesta genérica: "reserve una cita para volver". ¿Vuelve a entrar? Ustedes saben cuál es el problema, ¿por qué no puedo recibir una llamada para discutir los próximos pasos?

El segundo automóvil tuvo una verificación de inspección múltiple, resultó que no había nada de malo con el artículo más caro enumerado para ser reparado por otros 2 mecánicos a los que fui para obtener una cotización más barata. Una vez más, esto se señaló a la atención del Gerente de Servicio - NO hubo respuesta. Por último, se observó que el piloto tenía "fugas en el motor" durante una evaluación, a pesar de haber completado un mantenimiento de rutina justo antes de eso. Nuevamente, no se dio una explicación plausible.

Recibí un correo electrónico indicando que obtendría un servicio de publicación de encuestas, NADA VARIAS SEMANAS después, a pesar de tener DOS autos reparados. ¿Eso es solo de labios para afuera?