Homestar Real Estate Services, Inc. Revisar

Trabajamos con Eric Larson para encontrar una nueva casa y vender nuestra antigua casa. Fue un placer trabajar con Eric, muy afable, conocedor y te dio la sensación de que realmente se preocupaba por brindarte el mejor servicio posible. Realmente sentiste que quería encontrar una casa que fuera perfecta para ti y con la que estarías feliz. Teníamos algunas necesidades específicas y él se aseguró de que las casas que miramos proporcionaran tantas como fuera posible. Sentías que a él realmente le importaba conseguir la casa adecuada, no solo venderte una casa. Ambos estábamos comprando y vendiendo una casa y Eric hizo sugerencias prácticas sobre cómo mejorar la casa que estábamos vendiendo para que se viera bien y se presentara de la manera más favorable. Respondió las llamadas con prontitud, escuchó sus necesidades e inquietudes y brindó sugerencias y respuestas que fueron prácticas y comprensibles. Nunca te sentiste presionado y él siempre estuvo dispuesto a dedicar tiempo a escuchar. Recomendamos a Eric Larson y HomeStar Brokers a cualquiera que esté considerando comprar o vender una casa.

Sean ha sido genial y muy útil. Gracias por hacérselo fácil y por ser útil durante el proceso de compra de una casa :) ¡Lo recomendaría a cualquiera que busque ser dueño de una casa!

¡Fue excepcional trabajar con Gina Ott! Ella fue muy diligente y puso mucho cuidado y tiempo para ayudarnos a encontrar nuestro hogar. Gina fue de gran ayuda y nos guió durante todo el proceso. Definitivamente recomendaría Gina a cualquiera que compre o venda una casa.

Fue un placer trabajar con Janell Kolenc de HomeStar Brokers. Ella fue muy profesional, eficaz y rápida con todos los aspectos de la venta de nuestra casa. Desde la primera llamada que le hice hasta el fichaje final, Janell trabajó incansablemente, haciendo de esta una experiencia positiva y fácil.
¡Gracias por hacer que la venta de nuestra casa fuera un gran éxito!

Súper AGRADABLE con Gina Ott y sus servicios. Gina fue más allá en todos los aspectos de la venta. Su atención y conocimiento de los detalles más pequeños es fundamental y no hubiéramos pensado en el 50% sin Gina. Incluso ahora, una vez terminada la venta, ella sigue trabajando en nuestro nombre. ¡Bien hecho Gina y gracias!

Gina fue la mejor ,,, gran atención al detalle, excelente tiempo de respuesta cada vez que hacemos una pregunta. Gina incluso revisó el correo cuando fue necesario y estuvo disponible para reunirse con los inspectores o cualquier persona de reparación que estuviera programada para venir a la casa.
Si incluimos una casa en el futuro, le pediríamos ayuda a Gina para vender o comprar nuevos residentes en el área metropolitana de Salem.

Muchas gracias por el gran servicio.

Ray y Teresa Carson

Hemos comprado y vendido varias casas a lo largo de los años y puedo decir honestamente que la experiencia de vender la casa de Oregon fue la mejor que hemos tenido. Si bien siempre surgirán problemas imprevistos en cualquier situación de venta de una casa, siempre me sentí seguro de que este equipo de agentes de bienes raíces tomaría medidas de manera rápida y competente y, como ya vivíamos en otro lugar, confiamos en su juicio y experiencia para resolver cualquier problema. . Nuestra casa también se vendió dentro de un plazo razonable, y si escucha a sus corredores, ¡la suya también lo hará!

Para cualquiera que valore la integridad, la moral, la responsabilidad, la responsabilidad o simplemente el servicio al cliente básico, manténgase alejado de Amy Steele.
Antes de que firmáramos el contrato con los corredores de Amy & Homestar, no había nada de malo, pero después de que firmamos, TODO fue cuesta abajo. Comenzó poco a poco como la respuesta a las preguntas que teníamos que no tenían sentido y su falta de conocimiento general de la inmobiliaria. Luego, los problemas se agrandaron, como la falta de conocimiento de las competiciones en nuestra área, enumerarnos demasiado alto, no estar disponible ya que ella estaba fuera de la ciudad todos los fines de semana, así que teníamos su lista de mi número y configuré la mayoría de las visitas yo mismo, incluido el que vendió nuestra casa.
Amy luchó por mantenerse al tanto de las fechas, lo más importante, la fecha de ejecución hipotecaria en el informe preliminar del título de la casa que estábamos comprando. Incluso nos habíamos tomado el tiempo de preguntarle al respecto, pero a lo largo del proceso quedó claro que NUNCA leyó el informe y, cuando la presionaron, incluso llegó a afirmar que no estaba allí a pesar de que pudimos probarlo más allá de la sombra de un duda.
Cuando la confrontaron, ella dijo que era culpa de todos los demás agentes de bienes raíces y que cuando habló con él, él le dijo que estaba bien, así que ella hizo su parte. Este era un tema en el que Amy siempre tomaba la palabra de las personas durante la transacción legal y nunca obtenía la documentación adecuada, pruebas o incluso un seguimiento para asegurarse de que fuera correcto.
La peor parte de su negligencia fue que después de escuchar que perdimos la casa de nuestros sueños debido a su negligencia, descubrimos que ella no protegió nuestra casa actual al hacer que la venta dependiera de la adquisición de nuestra nueva casa, por lo que, en esencia, en 2 semanas. estábamos a punto de quedarnos sin hogar. Cuando se le preguntó por qué no lo puso allí, su respuesta fue buena, pensé que todo iba a pasar. Después de llevar 13 años de experiencia como una insignia de honor, pensarías que ella sabría que todo lo que haces en esta línea de trabajo debe estar documentado.
Nos comunicamos con el corredor principal mucho antes de que todo se incendiara, le dijimos una lista de cosas que sucedieron y que estábamos incómodos con la transacción. También explicamos cortésmente nuestra perspectiva y lo horrible que fue nuestra experiencia. Eric, el agente principal, no hizo ningún intento NUNCA de llamarnos para escuchar nuestro lado / quejas. Finalmente recibimos un correo electrónico, pero solo después de que le escribimos a Amy para hacerle saber que seguiríamos adelante con la venta (no es que tuviéramos una opción legal) pero que no la usaríamos para la próxima compra.
Con una pérdida potencial en su balance final, no nos sorprendió recibir una respuesta de Eric en lugar de Amy. Lo sorprendente fue ver su correo electrónico lleno de mentiras (a pesar de que pudimos probarlo todo), su naturaleza defensiva con respecto a Amy, su completa y total falta de empatía, el hecho de que ni una sola vez nos hizo una sola pregunta sobre ninguno de los las cosas que dijimos sucedieron. Estaba completamente claro que a él no le importaba ni quería participar en hacernos sentir que significábamos algo más que el cheque de pago que iba a recibir de nuestra venta.
Eric finalmente nos ofreció $ 700 para cubrir los costos de las inspecciones, lo que llamó dinero de buena fe, pero luego nos dijo que podíamos recogerlo PERO solo después de la financiación de la venta, lo que sentimos que era solo otra forma de retenernos como rehenes en una situación ya legalmente precaria. situación en la que fueron responsables de ponernos. Realmente nos sentimos impotentes y los $ 700 fueron un insulto en comparación con lo que perdimos en la transacción.
Así que una vez más, sintiendo que lo único que teníamos era nuestra voz, escribí una respuesta. Le ruego que nos vea como las personas que somos y trate de comprender nuestra perspectiva. Me dirigí directamente a las mentiras haciéndole saber que teníamos pruebas, pero a cada paso se nos mostró lo frío y calculado que era. Hacia el final de esta transacción, dejaron de responder nuestras preguntas por completo.
Esta es una pequeña parte de nuestra historia con límites de personajes, pero realmente esperamos que esta revisión ayude incluso al menos a una persona a ser víctima. Tenemos mensajes de texto y documentos para probar todo en esta revisión.

El corredor me escuchó y tuvo la idea de lo que estaba buscando. Luego evaluó con precisión mi propiedad y la vendió por mi precio en poco tiempo. Surgieron algunos problemas y se apresuró a resolverlos.

Nuestro agente fue muy respetuoso y receptivo. Era la primera vez que compramos una casa y respondió un millón de preguntas y ofreció su experiencia en cada paso. Estamos muy agradecidos por habernos encontrado con él.

Definitivamente usaré a Peter Kolnec como agente inmobiliario nuevamente y lo recomendaré a mis amigos. Él hizo todo lo posible por nosotros como lo hace con todos sus clientes. Buscamos una casa durante unos meses y teníamos agentes inmobiliarios que no trabajaban para nosotros. Peter buscaba, encontraba y luchaba por nuestro negocio. Cuando finalmente encontramos una casa para comprar, necesitaba trabajo y solo tenía unos días antes de tener que irme de la ciudad después del cierre. El día que nos mudamos, Peter ya estaba allí limpiando y nos ayudó a arrancar toda la alfombra. Es honesto y dedicado a sus clientes y se nota en sus acciones. Nunca me sentí incómodo pidiendo ir a ver otra casa. Quería que encontráramos la casa adecuada para nosotros. Él también está muy conectado en la comunidad enseñándonos sobre los mejores restaurantes ... Tenía contactos con muchos contratistas que hicieron un buen trabajo y nos dieron buenos precios en el trabajo que queríamos contratar. Si elige utilizar a Peter como agente inmobiliario, no solo tendrá una buena experiencia, sino que también ganará un amigo.

Estaba buscando una casa y el agente llamado Peter fue muy grosero y me dijo: "No creo que pueda pagar esta casa porque es negro" ¡muy poco profesional!

Excelente equipo de profesionales con una reputación estelar en la ciudad. ¡Siempre es genial trabajar con él!

Increíble experiencia trabajando con John. Lo sacó del parque con su conocimiento y apoyo durante todo el proceso.

Si está buscando un agente inmobiliario profesional experimentado, Gina Ott es su contacto. Gina nos ayudó a mi esposo y a mí a buscar una casa para comprar en Oregon durante más de un año, ya que vivíamos en California. Supongo que se podría decir que éramos exigentes, pero eso no disuadió a Gina de ofrecer su dedicación, compromiso inigualable y perseverancia para encontrarnos la casa de nuestros sueños. Gina nunca dudó en visitar todas y cada una de las casas que estábamos interesadas en ver desde lejos. Ella visitaba las casas en cualquier momento y nos enviaba videos detallados para que fuera como si estuviéramos allí con ella. No puedo expresar cuánto hizo por nosotros. Ella fue más allá de lo que es raro hoy en día. Excelente servicio al cliente, profesionalismo, verdadera amabilidad y sentido del humor es lo que encontrará con Gina Ott. Comenzó como nuestra inmobiliaria y terminó siendo nuestra amiga. ¡GRACIAS!

Sally Huggins de Home Star hizo un trabajo excepcional al representar nuestra propiedad. Estuvo muy involucrada durante todo el proceso. No podríamos haber pedido un mejor socio y amigo para vender nuestra casa.

Dora McCormick fue nuestra agente que nos ayudó a vender nuestra casa en West Salem.

Dora tenía / tiene mucho conocimiento, y realmente se preocupa por sus clientes.

Dora no solo escucha, sino que se toma el tiempo de responder a sus preguntas e inquietudes.

Dora es muy receptiva (a menos que muestre una casa o con un cliente) a todos los mensajes de texto, llamadas telefónicas y correos electrónicos.

No puedo recomendar a Dora lo suficiente.

No te arrepentirás si te acercas a ella.

Jennifer y Eric son increíbles. Mi esposa y yo quedamos impresionados con su honestidad y sobre todo cumplimos, pero su amabilidad fue una ventaja adicional. Usaremos de nuevo cuando encontremos nuestro hogar para siempre.

¡Excelente compañía para trabajar! ¡Fue increíble trabajar con nuestra agente Gina Ott! Ella fue muy minuciosa, servicial y siempre disponible para cualquier pregunta. Esta fue la primera vez que compramos una casa y ella hizo que el proceso fuera fácil y sin estrés. Ella siempre tuvo en mente nuestro mejor interés. Recomendamos encarecidamente esta empresa de bienes raíces y Gina Ott a nuestros amigos y familiares.

Es un placer trabajar con Janell. Tuvimos varios problemas al comprar nuestra nueva casa y ella los manejó como una verdadera profesional. Ella realmente lucha por los mejores intereses de sus clientes. Su comportamiento sereno / tranquilo realmente es una ventaja cuando las cosas van de lado. ¡Utilice HomeStar! No te decepcionará.

Compré, alquilé y vendí mi casa a través de HomeStar Brokers. Qué gran experiencia en cada paso del camino. Animaría a todos a utilizar a Janelle y Peter Kolnec, qué equipo tan dinámico. Me había decepcionado con algunos agentes inmobiliarios hasta que los encontré. Hicieron todo lo posible, Qué gran descubrimiento - Ojalá pudiera llevarlos conmigo a SC.

¡Qué gran experiencia con esta empresa! Nuestro agente de bienes raíces escuchó nuestra lista de deseos y prestó atención a nuestro presupuesto y conseguimos la casa perfecta para nosotros. Aún más impresionante fue el hecho de que nos mudamos de un estado a otro y nuestro agente de bienes raíces no se desanimó porque comenzamos a mirar 9 meses antes de que pensáramos que nos mudaríamos. Terminamos mudándonos en 5 meses y ella hizo un trabajo fantástico ayudándonos con todo el proceso. ¡No podría estar más feliz con nuestra experiencia y la ayuda que recibimos con HomeStar!

¡Tuve una experiencia increíble! Usé a Jennifer Larson y ella respondió rápidamente a este conocimiento y paciencia locales. ¡Los usaré para todas mis necesidades inmobiliarias en el futuro!

Muy feliz con nuestra experiencia vendiendo nuestra casa. Todos respondieron y el proceso fue perfecto. Siempre estuvieron disponibles para responder preguntas. Definitivamente lo recomendaríamos.

Gina hizo todo lo posible para que el proceso de encontrar nuestro hogar para siempre sea fácil y eficiente. Ella es extremadamente receptiva y tiene un ojo excelente para evaluar hogares potenciales en función de sus necesidades / deseos. Esto, combinado con su personalidad amable y cálida, la convierte en la mejor opción en la zona.

Fuimos muy afortunados de que Jennifer y Eric Larson nos representaran como vendedores. Su arduo trabajo y experiencia hicieron que una situación muy difícil se desarrollara sin problemas. Los recomendamos encarecidamente a cualquier comprador o vendedor que desee a alguien que trabaje para ellos hasta que se complete el trabajo. Y aún estar presente después de que termine el trabajo si necesita ayuda.

Karen Lasko

Gina Ott - agente de bienes raíces de Homestar ha hecho un gran trabajo ayudándonos a conseguir nuestra primera casa, aquí en Salem, Oregón. Ella siempre estuvo al tanto de las listas de casas que salieron al mercado.
Ella es realmente una persona maravillosa. Realmente valoramos su opinión y experiencia. :)

¡Sally Huggins es la mejor! Ella fue paciente, bien informada y me apoyó mucho cuando una falla de último minuto por parte de un tercero casi me provocó un colapso. Ella conoce los entresijos inmobiliarios y la recomiendo encarecidamente ya sea que esté comprando o vendiendo. Ella también
manejó una compra para amigos y resultó ser invaluable para ellos.

Cuando compramos nuestra casa en Salem, Jennifer era tan genuina y tenía una habilidad increíble para medir lo que queríamos y dónde queríamos vivir. En un momento, hicimos una oferta por una casa y estábamos muy emocionados, solo para recibir una llamada de Jennifer diciendo "No quieres esa casa, me acabo de enterar de que está en una llanura aluvial", aunque solo la esquina de la La casa estaba en realidad en la llanura de inundación, nuestro seguro nos habría costado cien adicionales por mes, ¡ay! Así que unos días después nos encontró una casa en un gran vecindario de South Salem y a solo 5 minutos del trabajo de mi esposo. Fue genial, mi esposo es bastante negociador e hizo algunas demandas bastante largas y Jennifer ni siquiera se inmutó, simplemente lo hizo. Cuando mi esposo recibió una oferta increíble en una nueva empresa fuera del estado, recurrimos una vez más a Jennifer de Homestar. Vendió nuestra casa por una ganancia decente y muy rápido. Si está buscando un gran corredor de bienes raíces, no busque más, HomeStar Brokers.

Trabajamos con Leslie Cutler y Dora McCormick para encontrar y comprar nuestra casa. Ambos fueron extremadamente serviciales, pacientes y dedicados a nuestra tarea. Examinamos aproximadamente 30 - 40 casas antes de encontrar la perfecta para nosotros. ¡Muchas gracias Leslie y Dora! Fue genial haber trabajado contigo. No podríamos estar más felices. ¡Muy recomendable!

He trabajado con Eric Larson para mis dos últimas compras de vivienda y para la venta de mi última vivienda. Nunca usaría otro agente. Él siempre ha hecho todo lo posible por mí, ¡incluso ha ido tan lejos como pasar horas en un sábado al azar ayudando a solucionar un problema de inspección mientras yo estaba en casa! Siempre está disponible por teléfono si tengo alguna pregunta. Lo más importante es que su conocimiento, experiencia y positividad hicieron de mi compra más reciente una experiencia increíble que nunca olvidaré.