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3 hace años que

He estado pagando la cubierta de plomería y drenaj...

He estado pagando la cubierta de plomería y drenaje con esta compañía durante 3 años y la primera vez que necesité usarlos, me decepcionaron mucho, era un problema de plomería de emergencia y me dijeron que no había nadie de guardia. ingeniero en mi área hasta el día siguiente, simplemente repugnante y espantoso, simplemente no lo suficientemente bueno, son tan rápidos para tomar sus primas mensuales, pero menos rápidos para hacer cualquier cosa cuando es necesario. No pierda su dinero con esta empresa, ya que es una completa pérdida de tiempo y dinero Karen Mcmanus

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3 hace años que

Recomiendo encarecidamente HomeServe.

Recomiendo encarecidamente HomeServe.

Tengo el contrato Plumbing and Drainage Plus con HomeServe.

Tuve un problema con el inodoro bloqueado. Fue difícil y tuvieron que venir 4 veces.

No se aplica ningún cargo adicional. Resolvieron todo. Además, decidieron que la tubería del inodoro es vieja y la reemplazaron sin cargo (el contrato cubre eso).

Su sistema de citas es muy claro. Llámalos y reserva una hora. Envían un correo electrónico de confirmación y vienen cuando lo prometieron. El equipo técnico te vuelve a llamar cuando están en camino.

Su equipo técnico explica cada paso con claridad. El personal es educado. A pesar de que este tipo de problemas son estresantes para los residentes, su ingeniero Callum es tan alegre y positivo que no se siente el estrés.

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3 hace años que

Reservé una encuesta para el lunes, todo salió bie...

Reservé una encuesta para el lunes, todo salió bien, me dijeron que me contactarían con un presupuesto. Recibí un correo electrónico diciendo que harían una encuesta los casados ​​entre 1500 y 1645. Llamé para decir que la encuesta estaba terminada y solo necesito un presupuesto. Dijeron que solo un correo electrónico estándar y que llamarían con una cotización los esposos. El miércoles, recibí otro correo electrónico sobre la configuración de un enlace de video para la encuesta. Nuevamente llamé y le dije que había enviado por error y que recibiría una llamada. Así que esperé a las 17.15 sin que me llamaran, así que llamé. Conseguí un agente y me explicó las opciones, y dijo que se podía hacer el viernes porque no tenía agua caliente. Quería pensar en ello, así que dijo que volvería a llamar a las 1030. Prometió no llegar tarde. A las 11 de la mañana, ninguna llamada volvió a sonar. Nadie sabía de la instalación del viernes, así que dijeron que conseguirían que el agente me llamara. 1800 y todavía no hay llamada. Obviamente no quiero mi dinero. Pérdida de tiempo.

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3 hace años que

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4 hace años que

Tenía visitas de ingenieros reservadas para el mar...

Tenía visitas de ingenieros reservadas para el martes y hoy. En ambas ocasiones no aparecieron. Nadie en el teléfono parece saber lo que está pasando. No vale la pena el dinero, solo consigue un plomero de verdad.

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4 hace años que

Queja oficial:

Queja oficial:
Hemos pagado el seguro de plomería de HomeServe durante siete años. El fin de semana pasado tuvimos una tubería reventada. Lo informó el sábado, esperó todo el día el domingo. El reparador vino el domingo por la tarde. pero dijo que no era la persona adecuada, que necesitábamos un ingeniero de tuberías. El ingeniero de tuberías dijo que vendría el martes. La empresa a la que HomeServe subcontrató el trabajo, solo había sido alertada el martes sobre nuestro problema. Sin esperanza. Mientras tanto, tuvimos una inundación. Nuestro plomero vino a reparar la tubería el lunes cuando el agua brotaba y no podíamos esperar a HomeServe.
Cancelaremos nuestro contrato con HomeServe. No es un servicio en absoluto.

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4 hace años que

Estuve esperando reparaciones durante dos meses, e...

Estuve esperando reparaciones durante dos meses, el ingeniero salió y ordenó piezas de repuesto. Lo perseguimos un par de semanas después para descubrir que las piezas de repuesto no existen. ¿Fuimos contactados? No. Tuvimos que perseguir y pedir que reemplazaran la máquina. Ahora, otras 2 semanas después, pasan todos los días al teléfono sin más progreso. Recibir rebotes en cada departamento prometía devoluciones de llamada todos los días. Servicio pésimo.

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4 hace años que

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4 hace años que

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Alrededor de Homeserve, Walsall

Homeserve, Walsall: su solución integral para emergencias en el hogar

Homeserve es un proveedor líder de servicios y reparaciones de emergencia para el hogar con sede en Walsall, Reino Unido. La empresa ha prestado servicios a clientes en todo el Reino Unido durante más de 25 años y se ha forjado una reputación por ofrecer servicios fiables, asequibles y de alta calidad.

Ya sea que necesite ayuda con emergencias de plomería, calefacción, electricidad o drenaje en su hogar o local comercial, Homeserve lo tiene cubierto. Con un equipo de ingenieros altamente calificados y experimentados disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año, la empresa puede responder rápidamente a cualquier llamada de emergencia.

Lo que distingue a Homeserve de otros proveedores de servicios es su compromiso con la satisfacción del cliente. La empresa comprende que las emergencias en el hogar pueden ser estresantes y perjudiciales para su rutina diaria. Es por eso que se esfuerza por brindar soluciones rápidas y eficientes que minimicen las interrupciones y garanticen la seguridad.

Servicios ofrecidos por Homeserve

Homeserve ofrece una amplia gama de servicios diseñados para satisfacer las necesidades tanto de los propietarios de viviendas como de las empresas. Algunos de los servicios más populares incluyen:

1) Servicios de plomería: desde tuberías rotas hasta grifos con fugas o desagües bloqueados: los plomeros expertos de Homeserve están disponibles para solucionar cualquier problema de plomería rápidamente.

2) Servicios de calefacción: ya sea que tenga una caldera rota o un sistema de calefacción central que necesite reparación o reemplazo, los ingenieros registrados de Homeserve's Gas Safe pueden ayudarlo a que su calefacción vuelva a funcionar en poco tiempo.

3) Servicios eléctricos: si tiene fallas eléctricas, como cortes de energía o circuitos que se disparan, los electricistas aprobados por NICEIC de Homeserve pueden diagnosticar el problema de manera rápida y segura.

4) Servicios de drenaje: los drenajes bloqueados no solo son desagradables sino que también presentan riesgos para la salud si no se tratan. Es por eso que Homeserve proporciona tiempos de respuesta rápidos para el desbloqueo de drenajes utilizando equipos de última generación, como máquinas de chorro de agua a alta presión.

5) Servicios de seguridad en el hogar: proteger su hogar de los ladrones es esencial para su tranquilidad. Por eso, Homeserve ofrece servicios de instalación de cámaras de circuito cerrado de televisión, alarmas antirrobo y cerraduras inteligentes que permiten el control de acceso remoto a través de teléfonos inteligentes.

¿Cómo contactar y hacer un reclamo con HomeServe?

Si necesita ayuda con una reparación de emergencia en su propiedad o desea obtener más información sobre cualquiera de nuestros productos/servicios ofrecidos por HomeServe, hay varias formas de contactarnos:

1) Llámenos a nuestro número de atención telefónica que está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año.
2) Visite nuestro sitio web donde encontrará toda la información relevante sobre nuestros productos/servicios junto con los datos de contacto.
3) Si ya es un cliente existente, inicie sesión en la cuenta MyHomeServe donde todos los detalles sobre el historial de reclamos, etc., estarán disponibles en un solo lugar.


¿Por qué elegir HomeServe?

Hay muchas razones por las que los clientes eligen HomeServe en lugar de otros proveedores de servicios cuando se trata de emergencias en el hogar:

1) Tiempos de respuesta rápidos: entendemos lo importante que es arreglar las cosas rápidamente cuando algo sale mal en el hogar, por lo que nuestro objetivo siempre es responder con prontitud.
2) Ingenieros experimentados: nuestro equipo está formado solo por profesionales altamente capacitados que tienen años de experiencia en el manejo de varios tipos de problemas relacionados con el hogar.
3) Precios asequibles: ofrecemos precios competitivos sin comprometer la calidad de la mano de obra
4 ) Garantía de satisfacción del cliente: nos enorgullece brindar un excelente servicio al cliente en todo momento, por lo que si alguna vez no está satisfecho, infórmenos de inmediato para que podamos rectificar la situación en consecuencia.


Conclusión

En conclusión, si busca un socio confiable que se encargue de todos los aspectos relacionados con el hogar, incluidos los problemas de plomería a través de las instalaciones de seguridad, ¡no busque más allá de HomeServe! Con su amplia experiencia en la gama junto con tiempos de respuesta rápidos respaldados por una excelente atención al cliente, ¡realmente no hay nada que no puedan manejar!

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Homeserve, Walsall

Homeserve, Walsall

1.9