Homes for Haringey Revisar

Totalmente incompetente, he esperado tres días para que un plomero reemplazara la llave de paso de los tanques en la sala de tanques, así que, COMENTARIO: He esperado dos días para que un plomero reemplace la llave de paso de los tanques en la sala de tanques, Puedo reemplazar mis propias llaves de paso internas, lo que me permite reemplazar una cisterna de inodoro con fugas. Ayer por la mañana se concertó una cita con Michael, es decir, después de que intentó engañarme, hablé con Sandra ese mismo día para confirmar que había una cita. Acabo de terminar de hablar con Marcia, quien nuevamente me asegura que alguien asistirá a las 4:00 PM. Como ya me han dicho que tu chico termina en este momento, tiene sentido. El uso de la frase "es usted un arrendatario" por parte de sus operativos es intimidante en este contexto y altamente discriminatorio. Mi preocupación inmediata es remediar la fuga lo antes posible. Quien salga tendrá que vaciar los tanques, reemplazar la llave de paso correspondiente y demostrar cómo cerrar el agua. Quizás puedas transmitir esto. Saludos cordiales Fotos Massos

Servicio al cliente muy pobre como de costumbre. Tienes que ir tras ellos. Vuelve a llamar 10 veces y todavía no han hecho el trabajo. ¡¡Me rindo !!

Servicio de apalling. Esperando una simple reparación, se tomó el día libre y nadie apareció ni recibió contacto alguno. Cuando llamé a Haringey, la mujer del teléfono me dijo que simplemente se pondrían en contacto conmigo si decidieron reprogramar el trabajo. Qué servicio tan terrible, sin empatía ni preocupación por lo que están haciendo. No solo eso, sino que llevo casi un mes esperando esta cita y son absolutamente inútiles.

Dejó a una mujer vulnerable, a quien aceptaron por estar en ese estado para dormir a la intemperie, la señora perdió su casa debido a que el propietario quería que le devolviera la casa el gerente del alojamiento de emergencia @ este lugar está saltado y arrogante ... oh, ¿por qué lo hice? tengo que calificarlo -1 estrella

Terrible experiencia, esperando la reparación durante casi 3 años y todavía se le cobra por el andamio

El consejo de Harengey está corrupto. No ayudan a las personas con la vivienda, solo quieren que todas las personas se queden en el crédito universal y alquilen propiedad privada así, no pagarán los beneficios de la vivienda y no ayudan a las personas que trabajaron, animan a los residentes a estar desempleados. Terrible consejo y personal

Si solo esperaste una hora para que te vieran, tienes suerte.
Totalmente falto de personal

¡¡Unos conductores imprudentes de esta empresa, conduciendo sus furgonetas con teléfonos móviles mientras maniobran !!

Servicio extremadamente deficiente, la puerta de entrada ha tenido una ventana rota durante más de seis semanas, cuando llamo por teléfono para preguntar cuándo vendrá un vidriero a arreglarlo, me dijeron que es con un contratista y no hay nada que puedan hacer para averiguar cuándo será arreglado o para acelerar el proceso. Cuando dije que esta es mi casa y me preocupa mantener a mi hijo seguro, la representante de servicio al cliente se puso muy a la defensiva, levantó la voz y dijo que no había nada que pudiera hacer, y que si quería arreglarlo yo mismo podría ir. adelante. Esto no es por lo que pago el cargo por servicio, Homes for Haringey necesita mejorar su servicio drásticamente.

Un microcosmos de los estándares de servicio del consejo de Haringey en su conjunto, absolutamente inútil.

Totalmente inútil en todo lo que hacen. No puedo organizar reparaciones. No sé cómo hacer bien las cuentas de alquiler. La esperanza ha abandonado este lugar

Esta vivienda es una broma. Nadie contesta el teléfono aquí. Mantenga constantemente moviendo personas en alojamientos temporales durante 12 meses a la vez. Movido 5 veces en un año. No hay apoyo para familias con niños. Estas personas hacen la vida estresante.

Es increíble lo estúpidos que son, deshonestos, groseros, engañados, vagos, arrogantes, personal, no importa lo mucho que lo intentes educadamente con ellos, simplemente continúan hablando tonterías y faltándote al respeto.
Son vaqueros. No es un personal ordinario bien capacitado para el Trabajo.
Desperdiciar espacios

¡Las peores personas del planeta! Total falta de respeto !!! ¡Me estaban enviando cartas por no pagar el alquiler durante meses! A pesar de pagar cada mes por encima de la cantidad solicitada. He intentado llamarlos después de cada carta, ¡¡me responden y no tienen idea de lo que estoy hablando !! Después de casi seis meses de cartas amenazadoras, decidí entrar y arreglarlo con alguien. Nadie sabía nada, me dio el número para llamar a alguien arriba. Lo hice, y la señora de la línea usó un lenguaje pobre para abusar de mí llamándome mentiroso y me dijo que no pago el alquiler, etc. Le dije que tenía todos mis extractos bancarios y estaba listo para demostrar que pagué. Ella todavía no estaba convencida. Empezó a ser personal. Usó algo como "ustedes nunca pagan". ¿Quién es "ustedes"? ¿Puedo saber por favor ??? Trabajé 13 años y pagué mis impuestos. Solo porque estoy sin trabajo ahora por una razón, ¡no puedes tratarme como un estafador! Pago mis facturas siempre antes de la fecha de vencimiento y, a veces, pago más para estar seguro. Después de una larga conversación por teléfono, que no condujo a ningún lado, decidí venir al día siguiente. Conducir arriba y abajo otra vez, desperdiciando gasolina !!! Ha sido visto por un hombre que finalmente descubrió el verdadero problema. ¡Los atrasos de alquiler no fueron por mi dirección actual sino por mi anterior! Lo cual de nuevo no me dejaron saber durante un año, ¡de repente se despertaron y se dieron cuenta de que algo no estaba pagado! ¡Los atrasos de alquiler de mi dirección anterior no se explicaron correctamente! Faltaban algunos documentos, los beneficios no se enviaron a tiempo. Acepté pagarlo sin dudarlo, porque estaba harto. No fue mi culpa y después de todo el lío, ¡ni siquiera se disculparon! ¡Nadie dijo nada, solo tomó mi dinero y se fue! Técnicamente, recibía prestaciones pero pagaba de mi propio bolsillo los atrasos del alquiler, lo cual no era mi problema. Perdieron mi carta de beneficios o algo así y siguieron diciendo que lo investigarán más. Solo dije, olvídate de investigar, lo pagaré ahora y prometes dejarme en paz .....
¡Personal abusivo, irresponsable y de mala vida!
Una dama, sin embargo, su nombre es Carol Smith, ¡fue muy amable y servicial! Ella es la única persona que me ayudó a resolver este problema y fue increíblemente educada. Por esto le doy 1 estrella !!

Servicios absolutamente terribles en general.

Las reparaciones generales y otros problemas en curso que caen bajo el mandato de HFH y el deber de cuidado en mi patrimonio han sido reportados a HFH en muchas ocasiones por mí mismo. Para resumir, en muchas ocasiones no he tenido respuesta después de innumerables correos electrónicos y, finalmente, después de un gran estrés causado a mi madre y a mí mismo, los equipos de quejas de HFH me contactaron y tengo que esperar aún más para resolver. Esto toma mucho de mi tiempo. (Tenga en cuenta que algunas personas en los equipos de quejas intentan solucionarlo, sin embargo, el daño ya se ha causado)

¿Por qué estoy bien pagando cargos por servicios tan espantosos que no son monitoreados correctamente por HFH?

Consulte las imágenes adjuntas de los problemas en curso.

He planteado muchos asuntos serios a HFH, sin embargo, los asuntos más serios se han dejado de lado y se han dado excusas.

Ahora registro todas las comunicaciones por correo electrónico con HFH como prueba. No tiene sentido llamar, ya que todo lo que se dice por teléfono no se toma tan en serio como cuando lo envías por correo electrónico, ya que esto es una prueba de lo que están fallando.

Habrá más imágenes de la apariencia de mi patrimonio y que estoy tratando de mejorar para la comunidad que vive en él.

Si está buscando el servicio de atención al cliente de Haringey Council, ahora está dentro de la biblioteca Wood Green en la planta baja.

Seré honesto si la gente deja de hacer citas, entonces tendrían que cerrar el edificio ... Fui allí con mi hijo mientras íbamos de casa en casa cuando la agencia entró y cambió las cerraduras mientras estaba fuera "la casa aún no está alquilada "Tuve una entrevista con Rob o con Bill, pero en cambio encontré a una mujer inquietante. Básicamente tienen una mala actitud sobre ellos, dirán que vuelvo enseguida, pero en cambio se dedican a sus asuntos ... unas 20 personas vinieron ese día y todos fueron rechazados, ni siquiera un maldito hotel. Lorraine * ¡Ojalá se cierre para que se pierdan trabajos, AKA KARMA!

Más allá de inútil. Incompetente, vago y arrogante. Si un arrendador privado actuara como lo hizo Haringey, entonces ese arrendador estaría en serios problemas.

Nunca tuve un servicio tan malo en mi vida ... El sitio web, así como el servicio telefónico, es una pérdida de tiempo ... Tienes más posibilidades de ganar la lotería que de pasar ...

Si pudiera dar el servicio al cliente de este lugar, ninguna estrella me cree que lo haría. La recepcionista no siente empatía por alguien que acaba de ser abusado físicamente. Todo lo que pregunté fue si podía salir a buscar un poco de agua ya que me siento mareado y no quiero desmayarme. Así que si ella pudiera llamarme cuando debería regresar. Ella dio un discurso completo sobre cómo no, no puedo hacer eso, tengo que sentarme y esperar y si me voy tengo que pasar por todo este proceso nuevamente.
Es patético tratar a alguien de esa manera ya que todos somos solo humanos.

Por favor, hable con el personal para ser considerado y no hacer que los demás se sientan como yo me sentí hoy.

Los números de teléfono que anuncian en su sitio web no funcionan de la peor manera para tratar con el consejo. Soy tan desafortunado de estar viviendo en este distrito. Todos los empleados son incompetentes. Los niños de 5 años harán un mejor trabajo.

No estoy seguro de a dónde va mi cargo por servicio. Pero sí sé a dónde va el agua de lluvia de todas estas tormentas ... A nuestra habitación ... De la gotera en el techo ... Eso les dije hace meses.