homedepot Revisar

Excelente servicio después de dejar Lowes w No se intentó que nadie me ayudara en mi compra

Igual que
No puedo encontrar ayuda

Este fue un desastre de tren. Nadie fue útil. Las cosas estaban esparcidas por todas partes.

Suele tener una buena experiencia excepto en este momento. Ayaz fue algo grosero y un mal servicio en general.

Mark fue de gran ayuda durante mi búsqueda de un soplete de propano. ¡Gran servicio!

Terrible servicio al cliente. No vengas aquí después del horario normal o tendrás un montón de empleados corriendo sin saber lo que están haciendo.

Compró una parrilla, esperó 30 minutos a que saliera la parrilla. No sabían que estaba esperando hasta que dije algo. Luego me preguntaron si quería la parrilla en el piso porque eran demasiado vagos para conseguirme una de la parte de atrás. Regresaron y me preguntaron qué parrilla quería:

Nuevamente, no vengas más tarde en el día. Han pasado 40 minutos y todavía estoy esperando.

Alquilé una zanjadora de 18 pulgadas. Apoyos para los muchachos del alquiler de herramientas un sábado. Fueron útiles, me animaron correctamente a elegir la máquina más grande para el trabajo que estaba haciendo y también me ayudaron a colocarla en el remolque.

Muy limpio, higiénico, y los empleados practican el distanciamiento social.

El diseño es diferente, por lo que si está acostumbrado a otras tiendas locales de Home Depot, al principio estará un poco perdido.

¡Debería ser 5 estrellas porque me encanta Home Depot! Solo tienen 4 estrellas porque necesitan tener al menos 1 empleado en cada sección y conocer esa sección. En lugar de los vagabundos, tienen que caminar por la tienda que no saben nada de todo. Te llevan por la tienda y no pueden encontrarlo, o señalan y te dan un número de pasillo incorrecto. Finalmente preguntando a otro empleado, que al menos sacó su teléfono para decirme que estamos fuera. ¡¡QUÉ!! Perdí más de una hora caminando mirando y 3 empleados más tarde y todo lo que necesitaba era mi teléfono. Lo cual todo podría haberse hecho desde casa ... ¡Quién diría que hay una aplicación para eso! ¡También podría alguien pedir tierra de cactus, por favor! Todas las tiendas de la ciudad están fuera de servicio, lo han estado durante meses ...

Creo que podrías construir una casa con las partes que tienen. Entonces puedes limpiarlo y pintarlo también.

Necesitaba cambiar la manija de las cabinas de mi cocina. Encontré el exacto aquí y también me faltaba el juego completo. Me lo entregaron en 4 días.

Excelente lugar para todo lo necesario para mantener la casa en buen estado.

Compramos un grifo de cocina y su paquete de instalación tenía el precio correcto, así que lo compramos. Nos dijeron que deberíamos tener noticias del instalador dentro de (2 días) 48 horas. La compañía nos llamó para programar una fecha y hora para la instalación según lo acordado. Ahora, estoy muy emocionado porque esto había sido un problema para nosotros durante un tiempo y se solucionará.
Nunca tengo a nadie trabajando en plomería en mi casa a menos que tenga licencia. Un plomero no calificado puede hacer que un pequeño trabajo de plomería pase de $ 99.00 a $ 99,000 muy rápidamente. La garantía escrita de Home Depot establece que la compañía sería revisada para incluir la verificación de su licencia ... pero no es así. Llamé a la empresa para averiguar si estaban registrados en otro condado, etc. No hubo respuesta después de 2 días. Cuando llamé a la tienda de Dallas Highway (Marietta) para ver si podían encontrar otra empresa, me pusieron en espera continua y luego me reenviaron a un buzón de voz ... ¡¡dos veces !! Hice esta revisión solo para que puedas estar al tanto. Consulte la empresa de servicios usted mismo, de esa manera no se arrepentirá más tarde y evitará un gran dolor de cabeza.

Recibí ayuda para buscar un limpiador para pintura seca.

Excelente servicio al cliente este
la tienda Julian, Sam, William, Casey y muchos más. Somos la primera vez que hacemos bricolaje todo el equipo nos da indicaciones y consejos con diferentes proyectos. Nuestros proyectos fueron exitosos. Dos lavabos de baño, plomería y plomería de cocina

Lugar frustrante para recoger materiales y pedidos especiales. El personal de la mesa de servicio está constantemente haciendo 5 cosas a la vez mientras contesta los teléfonos y lo deja parado. Una vez me ayudaron y el "asociado" que me ayudó aceptó una llamada para hacer un pedido especial mientras yo permanecía allí durante 10 minutos. Después de colgar, ni siquiera se molestaron en disculparse o reconocer que estaban perdiendo el tiempo. El empleado que está en la sección de la ventana también está igualmente indefenso. Después de ordenar ventanas especiales y dar las medidas exactas, el tipo de ventana que entró era incorrecto. Tuve que hacer que mi contratista entrara y discutiera con la señora para que hicieran un pedido de las ventanas correctas mientras amenazaba con una tarifa de reabastecimiento si estas nuevas ventanas no eran correctas. Mientras escribo esto, estoy esperando que lleven mi puerta corrediza del patio al mostrador de servicio al cliente. Me llamaron hace unos días indicando que estaba listo para recoger, pero eso significa que está físicamente presente en la tienda. Todavía necesitaban desembalarlo y supongo que eso lleva más de una hora. Hay demasiados empleados para contar en toda la tienda, pero ninguno que pueda ofrecer ayuda. Conduce una milla por la carretera hacia Lowes para ahorrar tiempo y cordura.

Todos necesitan inyectores en su sección de lavado a presión .. Wth ... Los amo, pero cualquier pintor o equipo de lavado a presión sabe que necesitan un buen inyector

La tienda empeora cada vez que la visitamos. El sitio web afirma que tienen más de 2,500 bolsas de un mantillo en particular en existencia, lo visitamos ayer, lo pagamos y luego, cuando revisamos la fila para cargarlo en nuestro automóvil, el tipo dice que no está en stock. Vuelve adentro y obtén un crédito. Mire en línea hoy y todavía están mostrando más de 2,500 bolsas en existencia, el cajero dice que no está disponible, pero llama a uno de los gerentes del jardín para que venga a vernos. Sabe que debe actualizarse, pero no puede hacer nada al respecto. Decidimos comprar una marca diferente, le pedimos que compruebe en el área de recogida si realmente está en stock, dice que sí. Pagamos por 12 maletas, nos dicen que vayamos a la zona de recogida donde lo cargarán en nuestro coche. Ve a la zona, nunca viene nadie a cargarlo, lo hicimos nosotros mismos. Actúe juntos Home Depot Dallas Hwy, está arruinando una buena compañía.

5 estrellas a Robert por ayudar en la sección de ventiladores de techo. ¡Él hizo todo lo posible para ayudarme a encontrar lo que necesitaba! ¡Gracias!

Gente buena. Inventario deficiente. Necesitan un mejor control de inventario.

Servicio al cliente deficiente y sin idea de cómo tratar o tratar con un cliente. Ven aquí ... Estás solo, mejor ten un plan.

¡HD más limpio y fácil de navegar! Personal amable, hace todo lo posible por ayudarlo.

Gran lugar para material de mejoras para el hogar. Fácil aparcamiento, entrada y salida rápida.

Esta es la última vez que voy a Home Depot. Nunca hay nadie en el departamento de jardinería que pueda responder alguna pregunta. Ni una sola persona pregunta si necesita ayuda. ¡Mal servicio al cliente! Me quedaré con Pikes y Lowes por ahora.

Mi consejo es que pase por esta tienda y bloquee Lowes. ¡Gracias a Dios porque este Home Depot es un completo desastre! Les pedí los electrodomésticos de mi cocina, mi refrigerador y microondas se dañaron. Tuve que tomarme otro día de trabajo para que me entregaran uno nuevo.
¡El servicio al cliente fue terrible!

Ahora, mi segunda compra, pedí una lavadora y secadora Samsung. Era una entrega el sábado, ventana de 12:45 a 4:45 ... aparecieron a las 4:45 con una lavadora dañada. Llamé y hablé con un gerente que no hizo absolutamente nada. Mi sábado está completamente perdido y todavía no tengo forma de lavar la ropa.
Ahora es lunes y me han transferido como 3 veces, todavía no tengo ni idea de lo que está sucediendo. Pagué $ 1500 por mi lavadora, pero hoy tengo que lavar mi ropa en una lavandería.
Ahórrese problemas y vaya a Lowes calle abajo, ojalá lo hiciera ... veamos si me devuelven la llamada.

Obtuvieron la mayor parte de lo que querrías construir

No igualará el precio de un refrigerador, así que fui a precios bajos y ellos igualan el precio

Nunca tuve problemas, excelentes precios, excelente servicio al cliente.

Tenga cuidado al comprar alfombras a través de The Home Depot. Si se le asigna ROMANOFF RENOVATIONS, rechace y solicite una empresa de instalación diferente. La calidad de la alfombra fue fantástica. Mi comunicación con Home Depot antes de la instalación fue excelente. Home Depot fue rápido y conocedor de su servicio. Sin embargo, los instaladores que llegaron a través de la empresa externa Romanoff Renovations fueron terribles. Me siento como si fueran descuidados y tuvieran un desprecio total por mis muebles y mi hogar. Dejaron muy claro que solo les importaba la velocidad. Mis placas base se dañaron y luego se pintaron. Mis muebles también estaban rayados. Home Depot ofrece un producto de alta calidad a través de una empresa de instalación de muy baja calidad.

¡Excelente servicio rápido y asistencia con mi pedido al automóvil!

ADVERTENCIA. No compre tablas de terraza de 5 \ 4 tratadas a presión en este depósito doméstico ni en ninguna compra importante. La madera se instaló según las especificaciones de sus proveedores y la madera se redujo mucho más allá de los niveles normales y se agrietó y partió en 3 meses. Home depot no respaldará a su cliente ni hará que el proveedor reemplace la madera ni se encargará de hacer lo correcto y reemplazar las tablas de la terraza. . Gracias por nada Home Depot

¡Gracias Brandon! ¡Gracias a Dios que este hombre estaba de servicio hoy! Entré con la necesidad de reemplazar una toma de corriente eléctrica de alta resistencia para mi horno. Se había derretido el tomacorriente y no tenía idea de cómo reemplazarlo. Brandon no solo reemplazó el tomacorriente, sino que también encontró errores en el trabajo práctico de mis electricistas. Explicó lo que podría haber salido mal mientras procedía a solucionar el problema. ¡Salí con un acorde listo para usar! Increíble servicio al cliente; ¡promueve a este hombre!

Personal muy servicial y amable, el 90% del tiempo, sin embargo, no recomiendo usar su alquiler de herramientas en esta ubicación ... el equipo no está en buena forma ... una enorme pérdida de tiempo las últimas tres veces que lo intenté, nunca más.

Todo es un buen lugar para proyectos de mejoras para el hogar, pero es necesario intensificar los empleados.

¡El Home Depot más grande que he visto en mi vida! ¡Y obtuvimos ayuda para encontrar lo que necesitábamos de un asociado de ventas muy agradable! Luego, en electrodomésticos, un asociado nos habló de un refrigerador que estaba a punto de ser puesto en liquidación a un precio increíble. ¡Lástima que no cabía en el espacio de su cocina! ¡Así que este Home Depot es, con mucho, el mejor en el que he estado! Ahora, ¡¡¡si hubieran tenido más de un registro abierto !!!

Necesito encontrar mejores almacenes de entrega. He tenido 3 electrodomésticos diferentes en 2 ocasiones diferentes que llegan dañados ahora.

Siempre disfruto comprando en Home Depot. Excelente servicio amigable con mercadería de calidad.

Conocedor y muy útil. Tenía un proyecto en el que estaba trabajando y me ayudaron a salir de un aprieto indicándome las herramientas adecuadas y cómo armar todo.

Los trabajadores aquí no dijeron hola ni ayudaron, solo miraron

Home Depot es una de mis mejores tiendas minoristas. Sus productos son siempre de alta calidad y el servicio al cliente es el mejor. Recomiendo Home Depot a toda mi familia y amigos.

¡Servicio al cliente horrible! Tuvimos un problema en el que el cajero cometió un error al marcar nuestro pedido de un refrigerador que resultó en una espera de 45 minutos y una nueva fecha de entrega. En ese momento, el asociado de ventas nos aseguró que nuestra fecha de entrega solicitada original sería respetada ya que el error no era nuestro. Unos días después, recibí una llamada telefónica diciendo que nuestra fecha original no era posible. Mi esposo fue a la tienda para discutir el asunto en persona. El gerente de la tienda muy despectivo. La única solución ofrecida fue el modelo de piso desgastado en su lugar completo. Home Depot realmente se ha alejado mucho de lo que solía ser en lo que respecta al servicio al cliente. Afortunadamente para nosotros, hay un Lowe's a media cuadra de distancia, por lo que cancelamos el pedido y llevamos nuestro negocio a otra parte.

Lo asombroso de Home Depot es que siempre sabes lo que obtendrás, ¡¡¡porque esa gente ama su trabajo !!! Mantenlos felices, ellos nos mantendrán felices !!!

No estoy contento porque somos clientes compramos muchas cosas y hoy venimos a traer cemento y no había una persona para meterlo en el camión y la señora quería verter las bolsas de cemento

Este es un gran THD. Tienen lo que necesita cuando lo necesita junto con un personal amable y servicial.

Fue difícil encontrar ayuda y se están quedando sin la mayoría de las cosas.

¡Trabajo asombroso! El gerente de la tienda, John Lippett, brindó un servicio al cliente excepcional. Él hizo todo lo posible para asegurarse de que fuéramos clientes satisfechos. Compramos un electrodoméstico importante en la tienda que el fabricante no estaba dispuesto a admitir debido a sus fallas a pesar de que todavía estaba en garantía. Contactamos a John y expresamos nuestra frustración. Escuchó, investigó y actuó rápidamente con una resolución satisfactoria. Mostró una integridad, cariño y profesionalismo increíbles. ¡Gracias John en Home Depot!

Si pudiera darles 0 estrellas, no vendría 1 empleado a ayudar, así que nos fuimos después de 30 minutos sin ayuda al cliente.

No estoy satisfecho con el servicio al cliente de mi reciente compra de electrodomésticos de Home Depot. ¡No daré la marca pero ha habido muy poco servicio para este cliente! Después de varias visitas, numerosas llamadas telefónicas, todo lo que recibí es que debes pasar por este aro y deberías haberlo hecho. Este no ha sido un disfrute de nuestra agradable experiencia.

Suficientemente bueno. Los precios parecen subir o subir bastante rápido, en mi opinión. Por ejemplo, un 2 x 4, 8 pies de largo - hace 5 años se vendió por 0,99 centavos. Ayer ... Exactamente el mismo producto cuesta $ 4,99. Eso es un aumento del 400%, ¿verdad? Todavía no puedo agregar. Okay. Tienda grande. Gente buena. Una luz roja le ayuda a salir a la autopista Dallas.

Gran experiencia en ventas. Amabilidad y paciencia con el proceso de venta. Emily en el departamento de electrodomésticos estaba bien informada, lo que marcó una gran diferencia en mi decisión.

Los cajeros profesionales siempre son muy lentos. Y no amistoso.

Hoy 2 de septiembre fui a la tienda en busca de un candelabro. La tienda no tenía el que me gustaba en stock. Sara, una de las empleadas de Home Depot, me preguntó si necesitaba ayuda, luego se tomó el tiempo para buscar el mismo candelabro en una tienda diferente y encontró uno, incluso llamó a la tienda y les pidió que me lo guardaran. Gracias Sara, por tu maravilloso servicio al cliente y tu amabilidad.

su home depot, he estado yendo a este durante años y siempre tuve una buena experiencia.

Normalmente tengo la misma experiencia en todos los Home Depots y, en primer lugar, lo llamo The Money Pit

Excelente servicio de Rhonda en el mostrador de pintura. ¡Ella sabe lo que hace!

La gente aquí está bien informada y es muy útil. El proceso de pago es excelente y la devolución es aún mejor. He estado yendo aquí por más de 15 años y son geniales. Las pocas críticas negativas son quejas puntuales y no representativas.

Home Depot es la tienda de hágalo usted mismo para todo lo que necesita ...

Atrás quedaron los días en que Home Depot era una empresa bien organizada, con personal que sabía lo que estaba haciendo. Almacenamiento de todo, desde la habitación ac en una carretilla elevadora abandonada estacionada que bloquea los estantes hasta 3 personas diferentes a las que fui que no tenían ni idea de dónde encontrar mesas de picnic. Triste y patético.

Excelente servicio al cliente. ¡Personal realmente amable que siempre está disponible para ayudar!

Si puede obtener ayuda, tiene mucha suerte. Fui al departamento de madera y necesitaba un corte de pieza. Ahora, esto es un sábado ajetreado y me dijeron que no tienen a nadie para cortar madera, tienen una estación para cortar madera pero nadie de guardia para cortar madera. Pregunté por un gerente y me dijeron lo mismo. ¡Pregunté por su supervisor y milagros! La madera se cortó. Este es el Home Depot más pobre, mal capacitado y menos profesional en el que he estado. No gastaré mi dinero allí nunca más. Demonios, hay un Lowes al final de la calle.