Holland House Hotel

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R
3 hace años que

Asistí a un evento que, lamentablemente, se vio li...

Asistí a un evento que, lamentablemente, se vio ligeramente empañado por el pobre equipo de presentación o la falta de conocimiento en la instalación de dicho equipo. El personal fue cortés en todo momento frente a algunos clientes difíciles, especialmente en el bar.

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J
3 hace años que

Horrible horrible lugar para quedarse

Horrible horrible lugar para quedarse

(1) Cama demasiado blanda. Curvas corporales al acostarse en la cama. Asesino de espalda para aquellos con problemas de espalda.

(2) Inundaciones en la ducha. ¿Te apetece bañarte en una piscina? Ve a por ello.

(3) Sistema informático ineficiente. Concedido el registro de salida tarde a la 1 pm, pero nos dejaron fuera de nuestra habitación a las 12:45 pm. Tuve que bajar para pedirles que restablecieran la cerradura de la puerta.

(4) Gratis para todo el almacenamiento de equipaje. Cualquiera puede pasar por la recepción hasta el área de equipaje para tomar su propio bolso sin verificación, o el bolso de otra persona.

Decepción.

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E
3 hace años que

Las habitaciones eran grandes, con mucho espacio, ...

Las habitaciones eran grandes, con mucho espacio, aunque no estaban particularmente bien abastecidas ya que no había suficientes bolsitas de té después de la primera noche. La ubicación fue muy útil para la ciudad, aunque el estacionamiento fue complicado al principio ya que el estacionamiento del hotel estaba demasiado ocupado. Una buena estancia, con algunas zonas que podrían mejorarse.

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B
3 hace años que

¡Ay! Este es un hotel que no se puede perder. La h...

¡Ay! Este es un hotel que no se puede perder. La habitación estaba muy anticuada y necesitaba urgentemente una renovación. La presión del agua era mala y el baño tenía una bomba de agua / sistema de drenaje en la habitación que hacía un ruido bastante vil cuando estaba en uso ...
la cama era cómoda; de lo contrario, no me gustó la habitación en absoluto. El televisor no funcionaba (solo quería ver las noticias, pero está bien, el teléfono inteligente también funciona). El wifi funcionaba bien en el hotel, lo cual era agradable.

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D
3 hace años que

La mesera le arrojó café caliente a mi amigo, cuya...

La mesera le arrojó café caliente a mi amigo, cuya velocidad de reacción apenas lo salvó de las quemaduras. La camarera citó mal el precio de mi café. Se ofrecieron disculpas mínimas, con excusas. Esperamos la comida, a los 25 minutos se nos pide que paguemos por adelantado sin indicación de cuándo llegaría la comida. Les dijimos que los clientes a menudo comen y corren, por eso teníamos que pagar por adelantado. Me hubiera gustado pagar por adelantado si nos lo hubieran pedido al principio. Pero porque ya habíamos esperado 25 minutos asumiendo que se estaba preparando. Y no nos dijeron cuándo llegaría, decidimos pagar las bebidas e irnos.

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G
3 hace años que

Buenas instalaciones, el gimnasio está bien equipa...

Buenas instalaciones, el gimnasio está bien equipado y la piscina, la sauna y la sala de arroyos se mantienen limpias. Los espectadores son el único inconveniente, no siempre funcionan.

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M
3 hace años que

Las habitaciones eran cómodas y grandes. Aunque el...

Las habitaciones eran cómodas y grandes. Aunque el servicio fue horrible; los empleados no fueron muy amables y un poco desinteresados. Las ventanas y las mesas estaban bastante manchadas al igual que los pisos de las habitaciones. Aparte de eso, fue una estancia agradable ya que las habitaciones eran estupendas y el ambiente realmente bonito.

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M
3 hace años que

Visitamos para un día de spa. La gente en el centr...

Visitamos para un día de spa. La gente en el centro de spa fue excelente e hizo que nuestro día comenzara muy bien. Tuvimos una experiencia con cupones que incluía el uso completo del spa, el gimnasio y un almuerzo ligero.
Después de nuestro tratamiento, fuimos a almorzar, que fue ordenado cuando llegamos. Pedimos unas bebidas y el vaso llegó sucio, les hice notar y lo cambiaron. Teníamos ensalada César y lo que nos presentaron fue un plato con lechuga vieja y negra. Nos mostramos a la camarera y no se mostró mucha preocupación, ella dijo "lo mostraré a la cocina" ... no se escuchó nada después de eso. Ni una palabra de disculpa, ni una oferta para el menú de postres o café, ya que ella no regresó a la mesa. Entonces decidimos no pedir nada más y solo cuando mi esposo se levantó para pagar las bebidas, se dijo un simple perdón. Definitivamente esperaba más de este hotel debido a las críticas y la reputación. Mi 2 estrellas es solo para la experiencia de la comida. Hubiera dado más de 5 estrellas por el SPA solo porque la gente y el trato recibido de ese departamento fue excelente.

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L
3 hace años que

Vine para un día de spa hoy. Increíblemente decepc...

Vine para un día de spa hoy. Increíblemente decepcionado. Desafortunadamente, no me di cuenta de que habría un comic con el mismo día. Las colas enormes para la comida y en el bar significaban que no podía conseguir comida sin hacer cola en mi bata con todos los asistentes a la convención y esperar en una cola muy larga (fuera de la puerta del comedor). El comedor solo para el spa estaba lleno. Sauna no funciona. Realmente ocupado y ruidoso por todas partes. Tampoco está limpio, los pisos necesitan un buen fregado. ¡Puedes ver que las únicas partes limpias del piso son donde los pies lo limpian en el medio! Sin embargo, el personal de recepción y de recepción fue realmente útil en condiciones difíciles. No es realmente el día relajante que esperábamos.

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D
3 hace años que

Este es nuestro hotel favorito en Cardiff. Nos hem...

Este es nuestro hotel favorito en Cardiff. Nos hemos alojado aquí dos veces, en ambas ocasiones el precio de una habitación era muy bueno. El servicio al cliente siempre es excelente. Recomiendo comprar el desayuno, literalmente sirven todo lo que te prepara para el día.

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l
3 hace años que

Organizó una conferencia de eventos allí. El perso...

Organizó una conferencia de eventos allí. El personal fue muy complaciente incluso con el aumento de número de último minuto. Definitivamente lo recomendaría ya que está cerca de la estación y cerca de las tiendas de la ciudad.

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S
3 hace años que

Tuve una excelente estadía aquí para mi cumpleaños...

Tuve una excelente estadía aquí para mi cumpleaños, nos recibieron con chocolates de cortesía en nuestra habitación y una bebida de cortesía en el bar. Los tratamientos de spa fueron una excelente manera de pasar el día.

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3 hace años que

el gimnasio aquí es perfecto. un estante para sent...

el gimnasio aquí es perfecto. un estante para sentadillas y una estación de press de banca junto con una variedad de mancuernas y pesas rusas. para un pequeño gimnasio de hotel, puede hacer un entrenamiento increíble

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3 hace años que

No se ve mejor desde el exterior, pero una vez que...

No se ve mejor desde el exterior, pero una vez que entras, ¡es un mundo completamente nuevo! Es tan moderno y relajante. El personal es muy agradable y las instalaciones son increíbles. Tuve un tratamiento de masaje y fue el paraíso! Muy limpio. ¡La comida es increíble! La mejor pizza que he tenido.

La única falla son los casilleros. Tuve que pedir ayuda a alguien muchas veces. No están a salvo ya que mi amiga pensó que la suya estaba cerrada, ¡pero no lo estaba! Incluso el personal se siente frustrado por tener que dejar el escritorio para ayudar a los clientes a usar los casilleros. Realmente no debería ser tan difícil. Fui a relajarme y eso fue muy estresante, pensar que sus pertenencias pueden no estar seguras.

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3 hace años que

Gran lugar. Muy buenas habitaciones modernas eran ...

Gran lugar. Muy buenas habitaciones modernas eran brillantes, muy espaciosas y cómodas. Baño excelente. Desayuno buffet estándar a granel. No usamos el gimnasio / piscina pero se veía excelente. Conveniente para el centro de la ciudad. Aparcamiento disponible pero de pago. Excelente desayuno. Después de un largo viaje en coche desde Londres, llegamos al hotel alrededor de las 19:30. El registro se realizó rápidamente, pero el único inconveniente fue que la señora de la recepción fue extremadamente antipática. La recepción inicial fue poco acogedora, desafortunadamente la misma señora estaba en la caja.

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3 hace años que

Nos quedamos una noche para asistir a un concierto...

Nos quedamos una noche para asistir a un concierto. Todo era perfecto. A pocos pasos de la estación, justo al lado del centro de la ciudad y del castillo de Cardiff y no muy lejos del estadio del milenio. Solicité pan sin gluten y leche de almendras para el desayuno y, a diferencia de otros hoteles, el personal me atendió en 5 minutos. Gran servicio durante toda nuestra estancia, personal realmente amable y hotel limpio y encantador. El check-in y el check-out fueron muy fáciles y rápidos. Definitivamente me quedaré aquí en mi próxima visita a Cardiff

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H
3 hace años que

He estado en este lugar por muchas desventajas de ...

He estado en este lugar por muchas desventajas de cómics, tatuajes y anime. Es un lugar agradable, el único problema que encontré es que tienes mucha gente si estás en una silla de ruedas, ya que los ascensores están muy ocupados.

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F
3 hace años que

Precioso hotel. Habitación impecable y espaciosa c...

Precioso hotel. Habitación impecable y espaciosa con una gran vista. Comida excelente y personal amable. Definitivamente reservaré para quedarme de nuevo. No tuve la oportunidad de probar las instalaciones del spa, pero estoy seguro de que son increíbles a juzgar por el resto del hotel. Muchas gracias

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3 hace años que

Gran habitación, almohadas realmente cómodas y me ...

Gran habitación, almohadas realmente cómodas y me encantó la ropa de cama natural. El único problema fue pedir el servicio de habitaciones aproximadamente a las 11.45. El empleado con el que hablé era bastante reacio a hacer sándwiches y seguía presionándome para que ordenara desde fuera del hotel. Me mantuve firme porque realmente quería sándwiches. Así que el servicio de habitaciones no era genial, pero definitivamente volveré a reservar ya que es un gran hotel. Nos vemos en octubre.

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A
3 hace años que

Tenía una habitación en el décimo piso. Gran vista...

Tenía una habitación en el décimo piso. Gran vista, las cortinas no se cerraron por completo ni se superpusieron, así que me desperté temprano por la luz del sol. Los artículos de tocador proporcionados eran frugales. Papel higiénico de baja calidad. Desayuno de buena calidad pero ambiente de restaurante ruidoso y más

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3 hace años que

Bueno

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J
3 hace años que

¡Mientras estuvieron 2 noches vivieron intensament...

¡Mientras estuvieron 2 noches vivieron intensamente! El hotel está muy bien ubicado y con todas las comodidades, permitiendo en pocos minutos estar en los principales lugares tanto centros comerciales como centros turísticos como el Castillo de Cardiff para ir allí a realizar un recorrido turístico por la ciudad. Muy buen sistema de spa para descansar durante el día.

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3 hace años que

Una estancia muy agradable, el personal fue muy co...

Una estancia muy agradable, el personal fue muy cortés y acogedor, las instalaciones del spa eran buenas y la comida estaba bien distribuida y no podía ser criticado. El personal, incluido el personal de limpieza, fue amable y cortés. Para ayudar con sus comentarios, los casilleros en los vestuarios necesitan una renovación, ya que la mayoría estaban bloqueados o no funcionaban debido a fallas de combinación / pestillo. ¿Volvería a utilizar un hotel Mercure? Si estamos buscando un área para visitar, buscaremos un hotel Mercure dentro o cerca de esa área para quedarnos "SÍ". Gracias.

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3 hace años que

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3 hace años que

Tuve una estancia agradable aquí con trabajo. Las ...

Tuve una estancia agradable aquí con trabajo. Las instalaciones de la piscina y el spa eran una buena ventaja. Habitación cómoda, la comida era bastante buena en el restaurante del hotel. El personal fue útil.

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3 hace años que

Buen servicio. hermoso hotel. bonitas habitaciones...

Buen servicio. hermoso hotel. bonitas habitaciones. gran spa. solo faltan 5 estrellas ya que rhay podría haber subido un poco más. muchos vasos vacíos alrededor del spa. se quedó sin agua dulce, etc.

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Holland House Hotel

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4.1