Holiday Inn Windward Passage Revisar

Las habitaciones están anticuadas. Cortina de ducha sucia con mucho moho. Espejo en el baño sucio. A la luz de Covid, surge la pregunta: ¿las habitaciones están debidamente desinfectadas después de cada huésped?

Siempre es un placer estar aquí. Justo en el paseo marítimo rodeado de varias tiendas y restaurantes. Y una bonita zona de piscina.
Muy sanitario y el personal es absolutamente fantástico ...

La ubicación es excelente para caminar por el paseo marítimo y tomar el taxi Safari. Todo el personal servicial, especialmente los guardias de seguridad. Trabajo asignado aquí por proximidad al centro de la ciudad. Me gustaría dar 5 estrellas, excepto que el único servicio abierto es la piscina exterior, y eso se debe principalmente a la pandemia.

Nuestra habitación olía a cigarrillos y no se sentía como si estuviera en un vecindario seguro

Si reservó una habitación aquí, tenga en cuenta que el proceso de registro es incorrecto. ¡Definitivamente, NO ESPERE el check-in temprano o el check-in a tiempo! Llegamos alrededor de las 2:30 pm. Nos pidieron que volviéramos a las 4 pm (registro) pero no recibimos las llaves hasta las 5 pm. Teníamos dos niños pequeños que estaban muy, muy cansados.

Nuestra estancia fue aceptable. Asegúrese de solicitar servicio a la habitación cuando se vaya. De esta manera, la habitación estará lista cuando regrese. Además, asegure las toallas para la piscina con anticipación porque se agotan rápidamente.

Muchas de las comodidades no son funcionales (restaurantes y servicio de autobús de playa). No estábamos allí para disfrutar de esas comodidades, así que funcionó bien. La piscina funciona pero es pequeña. La luz de la piscina se rompió cuando estuvimos allí.

Espero que puedan mejorar su proceso de registro y también trabajar para cambiar las habitaciones a tiempo.

La habitación estaba bien. La hora de registro fue a las 4 y ni un minuto antes. Era un grupo de nosotros, por lo que es posible que hayamos abrumado al personal durante el registro a nuestra llegada, pero tuvimos que esperar hasta la hora exacta para registrarnos cuando teníamos varias habitaciones allí. Llamé anteriormente antes de nuestra llegada y nos dijeron que podíamos hacer el check in temprano, pero fue una historia diferente una vez que llegamos. El agua estaba caliente y el aire de la habitación estaba frío. Sin microondas

Nos alojamos aquí por una semana y fue un gran lugar para alojarse. Mantuvieron las habitaciones limpias y un buen servicio al cliente. La ubicación del centro lo hace agradable con muchas cosas que hacer a poca distancia

El hotel necesita una gran renovación. Es viejo y no está bien mantenido. Nuestra puerta corrediza al "balcón" estaba rota y no cerraba completamente ni cerraba. El asiento del inodoro se estaba cayendo literalmente. El azulejo de la bañera tiene moho. El toallero estaba roto y no se intentó reemplazarlo. Aunque el sitio web dice que el desayuno está disponible, no lo está. Hay una capa gruesa de polvo en las lámparas. Nuestra habitación no tenía luces en el techo, por lo que la habitación siempre estaba oscura por la noche (incluso con todas las luces encendidas). La calle en la que se encuentra el hotel es muy transitada y ruidosa. Nos despertaban casi todas las mañanas a las 6 de la mañana o antes durante las vacaciones. Las paredes son finas como el papel, así que espere escuchar las conversaciones de su vecino. No hay una máquina expendedora que funcione, por lo que debe salir de la propiedad en busca de agua o alimentos. El registro es a las 4, pero no espere registrarse en su habitación a tiempo, aunque el personal es amable. El bar está cerrado. El restaurante está cerrado. La piscina estaba sucia.
Los propietarios no se han tomado el tiempo para hacer cosas menores a lo largo de los años que ahora se han convertido en una gran reforma. No te dejes engañar por las imágenes. Le dimos 2 estrellas solo porque es conveniente para el mercado (ya que no hay comodidades en el lugar) y restaurantes.

¡Muy muy poco profesional! Me colgué cuando llamé abajo para pedir toallas después de decirle al personal una hora antes. Nos dio una habitación que ya estaba dada a otra persona en la que entramos y otros estaban en la habitación. Bocas muy inteligentes. ¿Recomendaría en absoluto?

¡¡¡¡¡¡TERRIBLE!!!!!! No te quedes aquí, llegamos al hotel a las 4 ya que era la única vez que nos permitían hacer el check in. Al llegar nos dijeron que la habitación no estaba lista y que serían unos 20 minutos. Tenían un vestíbulo lleno de gente esperando. No dieron la razón de por qué tuvimos que esperar o por qué las habitaciones no estaban listas. Nos dimos cuenta de que la gente empezó a recibir la llave de su habitación, incluso las personas que habían llegado después de nosotros. Ni siquiera se molestaron en hacernos saber que nuestra habitación estaba lista y que estábamos literalmente a cinco pasos de la recepcionista. Esperamos los 20 minutos y decidimos volver con la recepcionista para preguntar si la habitación estaba lista, ella nos entregó la llave de la habitación y nos dijo el número de la habitación. Ella no se disculpó ni nos dijo nada más que eso. Ni siquiera habíamos sido groseros con ella. Nunca me volveré a alojar en este hotel. Terrible servicio al cliente