![Hodson Ford Sales Service & Accident Repair Centre](/api/images/company-pic/0-12036-company.jpg)
Servicio al cliente fabuloso como siempre. El coch...
Servicio al cliente fabuloso como siempre. El coche estuvo involucrado en un accidente. Tony y su equipo fueron impecables desde el momento en que recogieron el coche hasta que me lo devolvieron. ¡Así que un "gran éxito" para el Hodson Ford Massive!
TraducidoHodson simplifica el proceso de compra de un autom...
Hodson simplifica el proceso de compra de un automóvil nuevo. Usé Car Wow para obtener mi precio inicial. Me reuní con Adrienne para hacer mi pedido, ella repasó todos los detalles conmigo, sin presionarme para que gaste dinero adicional en otras cosas. Mi coche nuevo llegó 7 semanas después. No podría estar más feliz con el servicio.
TraducidoVale la pena ir a una empresa pequeña en lugar de ...
Vale la pena ir a una empresa pequeña en lugar de a un grupo grande, ya que
más personal y amigable.
Buen servicio todo el tiempo
Como siempre, el gran servicio de Hodsons los he u...
Como siempre, el gran servicio de Hodsons los he usado durante los últimos 6 años tanto para el auto de mi esposa como para el mío, y continuaré haciéndolo
TraducidoMuy profesional en el trato con la compra de mi au...
Muy profesional en el trato con la compra de mi automóvil con un excelente servicio por parte del personal.
TraducidoGran comunicación y reparación oportuna. El coche ...
Gran comunicación y reparación oportuna. El coche de cortesía llegó a mi lugar de trabajo cuando recogieron mi coche, lo cual fue muy conveniente para mí. Muchas gracias a Sharon y Amanda por las actualizaciones periódicas.
TraducidoSe recomienda un gran servicio y soporte
TraducidoExcelente trabajo de servicio realizado a un nivel...
Excelente trabajo de servicio realizado a un nivel excelente
TraducidoCompré mi fiesta st en este garaje, viajé desde Ne...
Compré mi fiesta st en este garaje, viajé desde Newcastle a un precio fantástico y servicio al cliente. Les compraré mi próximo auto a estos muchachos.
TraducidoMuy competitivo en precio, buen servicio al client...
Muy competitivo en precio, buen servicio al cliente.
Sin duda, un lugar al que acudir si está buscando un vehículo de reemplazo
Gracias
Muy profesional y un gran agradecimiento a Dan por...
Muy profesional y un gran agradecimiento a Dan por su ayuda para ayudarme con mi auto nuevo. Definitivamente recomendaría esta empresa para su próximo vehículo. Todo fue arreglado y sin problemas con los impuestos y el papeleo, incluido el registro. ¡¡Gracias!!
TraducidoTodo lo que esperamos de un servicio Hodson; ni ma...
Todo lo que esperamos de un servicio Hodson; ni mas ni menos. Todo el trabajo esencial realizado y sin extras innecesarios. Todo el trabajo a realizar se discutió de antemano y el servicio total y los resultados de MOT explicados posteriormente. ¡Nuestros dos autos tienen planes de servicio que suavizan la factura en ese momento! (Esencial para esto, nuestro Galaxy más antiguo que ahora tiene 11 años). Bien hecho a todo el equipo de servicio y especialmente a Ron, el mecánico senior.
TraducidoEl personal es amable y servicial, y ahorró un tie...
El personal es amable y servicial, y ahorró un tiempo considerable al recoger y devolver el automóvil rápidamente
TraducidoComo siempre, un servicio impecable en más de un s...
Como siempre, un servicio impecable en más de un sentido. Transición perfecta con el coche de cortesía a domicilio para "sentir la diferencia" después del servicio. Gracias.
TraducidoCompró un nuevo 17 reg. Fiesta. Todo el proceso fu...
Compró un nuevo 17 reg. Fiesta. Todo el proceso fue eficiente, bien organizado y manejado con cortesía. Es bueno sentirse importante y me complace decir que la lealtad a veces vale la pena.
TraducidoCharlie me mantuvo bien informado y muy satisfecho...
Charlie me mantuvo bien informado y muy satisfecho con el servicio general y con mi nuevo coche.
TraducidoGran experiencia, recomendaría encarecidamente uti...
Gran experiencia, recomendaría encarecidamente utilizar este concesionario.
TraducidoComo siempre ... excelente servicio al cliente de ...
Como siempre ... excelente servicio al cliente de Hodson Ford. Siempre trato con Mark Friendship, quien es profesional, amigable, extremadamente informado y servicial. Una experiencia sin problemas al recoger mi nuevo Fiesta ... Un gran agradecimiento a Mark y Hodson Ford.
TraducidoMás
TraducidoExcelente descuento, buen intercambio de piezas, c...
Excelente descuento, buen intercambio de piezas, comunicación brillante, entrega rápida y amigable. Gracias a Adrienne y Kerry por el excelente servicio al cliente. Usaría este distribuidor de nuevo.
TraducidoLa primera vez que utilicé un Hodson Ford en un co...
La primera vez que utilicé un Hodson Ford en un coche y no me decepcionó. Excelente servicio de Adrienne. Muy feliz. Gracias
TraducidoServicio fantástico desde el primer día hasta que ...
Servicio fantástico desde el primer día hasta que recogí mi coche nuevo
TraducidoGran servicio, realmente eficiente y sin ningún pr...
Gran servicio, realmente eficiente y sin ningún problema con el coche.
TraducidoA Ford en Penkridge le encanta este lugar, en real...
A Ford en Penkridge le encanta este lugar, en realidad son seres humanos con un corazón, tienen un grado A1 en mis ojos, cuidaron de mi coche y me mantuvieron actualizado. Nunca usaré ningún otro distribuidor que no sea Ford en Penkridge. 100% el mejor lugar para ir
TraducidoMe senté en la cómoda área para clientes, miré la ...
Me senté en la cómoda área para clientes, miré la televisión y disfruté de una taza de chocolate caliente mientras esperaba que repararan mi automóvil. También fue vaciado por dentro y por fuera sin costo adicional. Excelente servicio.
TraducidoGran visita durante el encierro. Todos los arreglo...
Gran visita durante el encierro. Todos los arreglos son perfectos. Charlotte se ocupaba de todo. Desde la llegada hasta la recogida. Sin problemas. Gracias.
TraducidoUna experiencia indolora para reparar el automóvil...
Una experiencia indolora para reparar el automóvil. Todo terminado a tiempo. El personal fue amable y cortés.
TraducidoEncuentre alguna vieja razón para tomar su dinero....
Encuentre alguna vieja razón para tomar su dinero. Buenos autos pero haz tu MOT en otro lugar, pérdida de tiempo
TraducidoPersonal muy profesional y amable. Hacen un gran t...
Personal muy profesional y amable. Hacen un gran trabajo para mi completa satisfacción. Los recomendaría a cualquiera.
TraducidoServicio eficiente y profesional. Personal muy aco...
Servicio eficiente y profesional. Personal muy acogedor.
TraducidoTuvo dos accidentes menores en unos pocos días. La...
Tuvo dos accidentes menores en unos pocos días. La compañía de seguros trató como dos accidentes y envió el automóvil, Jaguar XF, a Hodson Ford Penkridge para su reparación. El coche se devolvió con mejor aspecto que al salir de la fábrica de Jaguar. Trabaje a un nivel excelente. Muchas gracias a Amanda y Sharon en Hodson por hacer todas las paradas para devolver el auto para permitir que se celebren las vacaciones preestablecidas. Philip Deeming Wolverhampton.
TraducidoCoche de trabajo en servicio
TraducidoMuy buena comunicacion. Me permitió recoger mi coc...
Muy buena comunicacion. Me permitió recoger mi coche después de la reparación de un accidente en el último minuto por la noche. Se devolvió una excelente reparación de la carrocería y un coche impecablemente limpio. Usaré de nuevo
TraducidoAsí que, por favor, con mi coche de Hodson Ford en...
Así que, por favor, con mi coche de Hodson Ford en Penkridge. Mi experiencia para comprar el auto fue excelente, estaba un poco preocupado por comprar en un garaje. Pensé que me habían empujado a comprar algo que estaba por encima de mi presupuesto, pero Brian en Hodson Ford fue brillante y encontró un auto que tenía poco kilometraje y estaba dentro de mi presupuesto. El coche fue revisado, revisado y revisado antes de que lo recogiera. Definitivamente recomendaría usar este garaje y volveré cuando mi automóvil necesite su próximo servicio e inspección técnica.
TraducidoExcelente trato y servicio. Esta es la segunda vez...
Excelente trato y servicio. Esta es la segunda vez que usamos Hodson Ford. Recomendamos al 100% este Concesionario Ford.
TraducidoEste es el segundo automóvil que le compramos a Ho...
Este es el segundo automóvil que le compramos a Hodson Ford. Gracias a Adrienne por el buen servicio y también a Kerry todos los correos electrónicos fueron respondidos en minutos. Excelente precio que vale la pena el viaje de ida y vuelta de 200 millas. Lo usaré de nuevo y lo recomendaré completamente.
TraducidoLa reparación de mi automóvil se realizó de manera...
La reparación de mi automóvil se realizó de manera muy eficiente y sin problemas de principio a fin. Muy contento con el servicio de Hodson Ford.
TraducidoExcelente servicio y buena relación calidad-precio...
Excelente servicio y buena relación calidad-precio.
TraducidoBuen café cómodo muy educado y cortés.
TraducidoNo es difícil de vender, informativo, útil. Compra...
No es difícil de vender, informativo, útil. Compra realmente sencilla a muy buen precio.
TraducidoServicio amigable eficiente. Gracias
Traducido¡Qué compañía tan relajante, fácil y sin presión p...
¡Qué compañía tan relajante, fácil y sin presión para comprar un auto nuevo!
Después de comprar mi viejo Ka de Hodsons hace muchos años, decidí buscar aquí primero otro Ford.
Brian, el vendedor, fue muy agradable, informativo y ni una sola vez presionó para comprarle.
Incluso cuando estaba probando el auto (el auto que traje) no hubo venta difícil.
Una vez que decidí comprar mi nueva fiesta, Brian manejó la venta de manera rápida, eficiente y profesional.
Incluso vino a buscarme a casa el día en que mi coche estaba listo.
Tuve un pequeño problema que necesitaba atención y, nuevamente, se resolvió rápidamente a mi conveniencia y el gerente de servicio y su equipo fueron tan agradables, educados y serviciales como Brian.
No puedo recomendar lo suficiente a Hodsons de Penkridge desde la perspectiva de una mujer soltera de comprar un automóvil nuevo.
Excelente servicio de empresa 5 * de principio a fin!
Imágenes subidas
Imágenes subidas
Después de tener una colisión menor con un alerón delantero, un parachoques y un faro en febrero, mi auto fue reservado en Hodson Ford a través de mi compañía de seguros, para lo que debería haber sido un trabajo de 4-5 días según lo citado tanto por el manejador de reclamos como por Hodson Ford. sí mismos. Habían pasado 3 semanas y comencé a llamar a Hodson Ford exigiendo que me dijeran por qué las reparaciones demoraban tanto, simplemente dijeron que me llamarían de nuevo, a lo que no se devolvió la llamada. Podría dar más detalles, pero esto se prolongó durante una semana, hasta que después de varias llamadas telefónicas más tarde, me dijeron que acababan de ordenar las piezas y que las reparaciones comenzarían al día siguiente.
Cuando los autos regresaron 5 semanas después de que se recogieron para su reparación, estaba bastante claro que los reparadores no habían alineado los paneles correctamente o enmascarado el borde negro con cuidado. Las molduras se habían enmascarado toscamente, casi como si los límites del parachoques / molduras se hubieran pintado a mano con un cepillo de mampostería de 4 ". El conductor de la entrega del automóvil afirmó que el parachoques debe haber sido así de la fábrica o que lo hizo" en otro lugar ", aunque era un parachoques nuevo, de repuesto?
Expliqué mi disgusto a Hodson Ford y les pedí que rectificaran los problemas. Una vez más, se hizo la promesa de devolver la llamada, pero no se cumplió. en solo tres ocasiones me habían llamado;
En primer lugar, pedir ayuda para navegar hasta la ubicación de recogida del coche.
En segundo lugar, una llamada de respuesta después de que se cortó la señal de mi teléfono
En tercer lugar, para notificarme que mi automóvil se entregará en 30 minutos.
En una de esas ocasiones, incluso afirmaron que se devolvió la llamada y se respondió con conversaciones que se habían llevado a cabo, aunque no puedo encontrar ningún registro de esto en el historial de llamadas de mi teléfono.
Después de perseguir mucho más y conseguir que los encargados de las reclamaciones intervinieran, dijeron que estarían "felices" de arreglar el exceso de pulverización en las molduras si podía derribar mi coche. El problema era que las reparaciones habían llevado una cantidad de tiempo tan desmesurada que mi póliza de seguro se vencería una semana después, ya había hecho planes para que el automóvil se revisara, revisara y vendiera. De hecho, había comprado otro automóvil debido al prolongado período de reparación. así que no tuve tiempo de llevarles el coche (aunque deberían haberlo recogido ellos mismos, ya que no puedo reorganizar mi vida para adaptarme mejor a sus márgenes de beneficio).
Con respecto a los otros problemas, Hodson Ford afirmó que tendría que llevar mi auto a un especialista de Fiat para que averiguara si los problemas estaban relacionados con un accidente o no, aunque les expliqué que estos problemas no existían antes de que recogieran el auto. , y llevar el auto a un especialista no haría más que desperdiciar más de mi dinero, ya que sé que no están relacionados con accidentes, sino causados por Hodson Ford.
Había intentado ser cooperativo, pero estas personas simplemente abusarán de eso, y no estaba preparada para seguir siendo cómplice de hacerme el lío. Hodson Ford no tomó mis frustraciones con ningún grado de seriedad y me avergüenza decir esto, pero después de muchas, muchas llamadas telefónicas antes y después de las reparaciones, había llegado al punto en el que se intercambiaban malas palabras. El miembro del personal no pudo argumentar mi caso, todo lo que pudo decir fue que se grabaron las llamadas, a lo que puedo decir que de una cantidad excepcional de llamadas telefónicas que se les hicieron, esa es la única llamada telefónica mía, entre docenas, que de hecho habrán grabado, porque yo fui muy cooperativo hasta ese momento.
Las discusiones se han estancado ahora con Hodson Ford, no puedo ni perderé más tiempo, dinero o esfuerzo mental en este asunto. Ahora tengo que levantar el auto y quitar el borde negro yo mismo para llevárselo para rectificarlo.
Si se ve obligado a utilizarlos debido a arreglos realizados a través de su seguro, no tendrán en cuenta el tiempo o la calidad del trabajo.
Edite el 18 de junio, todavía no se hizo correctamente.
Había perdido una llamada telefónica del concesion...
Había perdido una llamada telefónica del concesionario, así que los llamé inmediatamente y me dijeron que mi automóvil estaba listo para la recolección. Fui en autobús a recoger mi coche pero para mi disgusto descubrí que no lo habían limpiado aunque estaba en Contrato de Servicio. Pregunta por qué me dijeron que estaba listo cuando obviamente no lo estaba y por qué no esperar y llamarme cuando estuviera listo. No renovaré mi contrato de servicio.
TraducidoGran servicio amable y profesional recibido por to...
Gran servicio amable y profesional recibido por todo el personal de Hodsons.
TraducidoMe ofreció una oferta increíble en un Focus nuevo ...
Me ofreció una oferta increíble en un Focus nuevo al que ningún otro distribuidor podía acercarse. Proceso realmente sencillo con traspaso sin interrupciones. ¡Excelente servicio!
TraducidoBuen concesionario Ford
TraducidoProbablemente el octavo automóvil que le he compra...
Probablemente el octavo automóvil que le he comprado a Hodson Ford a lo largo de los años. Como siempre, el personal ha sido muy amable y servicial. Su atención al detalle es excelente y hacen todo lo posible para brindar un fantástico servicio al cliente. 10/10 Gracias.
TraducidoQué gran garaje local - fácil de encontrar - fácil...
Qué gran garaje local - fácil de encontrar - fácil de trabajar - fácil de conducir con un coche encantador - gracias
Traducido¡¡¡Los más valorados!!!
TraducidoDecepcionante no tenía automóvil para exponer parc...
Decepcionante no tenía automóvil para exponer parcialmente, así que solicité si podía obtener un descuento, por lo que me ofrecieron Autobrite gratis ya que estaba cerca del Black Friday, que acepté, también noté una marca en el revestimiento del techo y solicité que se quitara. ... desafortunadamente no obtuve nada, también solo 43 millas de combustible en el automóvil ... no sentí que me trataran como un cliente, solo como alguien que saliera por la puerta lo antes posible una vez que el pago se había ido mediante. Gracias Hodson.
TraducidoBuen servicio al cliente y trabajo realizado a bue...
Buen servicio al cliente y trabajo realizado a buen nivel me gustó el video para que pudiera ver qué trabajo se llevó a cabo
TraducidoUn servicio absolutamente fantástico del equipo, e...
Un servicio absolutamente fantástico del equipo, especialmente de Adrieene y Kerry. La sala de exposición era moderna y el coche estaba brillantemente presentado. ¡100% de las mejores notas! Definitivamente recomendado !!
TraducidoEl personal es realmente amable y accesible, la ma...
El personal es realmente amable y accesible, la mano de obra es excelente y no dudaría en usarlos o recomendarlos nuevamente en el futuro.
Traducido¡Servicio fantástico! Charles Minors fue excelente...
¡Servicio fantástico! Charles Minors fue excelente tanto con el conocimiento sobre los autos como en general, fue un placer hablar con él.
No compré un vehículo en ese momento, ya que mantengo abiertas mis opciones y busco en otros lugares, sin embargo, recomendaría este lugar a cualquier persona en el mercado para un automóvil nuevo o usado. Grandes ofertas que no dejarán un agujero en su billetera.
Traje un auto desde aquí y tuve un servicio brilla...
Traje un auto desde aquí y tuve un servicio brillante. ¡El equipo de Ford es muy amable y acogedor!
¡Definitivamente los recomendaría a cualquiera!
Excelente servicio, definitivamente usaré Hodson F...
Excelente servicio, definitivamente usaré Hodson Ford en el futuro.
TraducidoExcelente servicio, recogí mi auto y lo volví a co...
Excelente servicio, recogí mi auto y lo volví a comprar, me llamaron varias veces para informarme qué estaba pasando y qué necesitaba hacer en servicio / mot muy contento con lo que necesitaba hacer en mi auto.
TraducidoMe decepcionó el servicio que recibí. Pedí que rep...
Me decepcionó el servicio que recibí. Pedí que repararan el automóvil y que se hiciera el movimiento, pero no se hizo y no sabían por qué. Y también les pido que llenen el libro de servicio para la última vez que repararon el automóvil, lo cual tuve que verificar y preguntar de nuevo.
TraducidoBien, ese coche fue recogido y devuelto para mi se...
Bien, ese coche fue recogido y devuelto para mi servicio e inspección técnica. Se ahorró la molestia de obtener un automóvil de cortesía y un seguro adicional
¡Es una pena la falta de lavado y aspiración de cortesía que generalmente he tenido como parte del servicio! Tampoco recibió el video normal del servicio que muestra lo que se debe hacer.
Mi esposa Dianne estaba muy complacida con el exce...
Mi esposa Dianne estaba muy complacida con el excelente servicio al cliente brindado por Mark Friendship y la atención prestada a los detalles con respecto a su nuevo automóvil. Muchas gracias .Dianne
TraducidoGracias Hodson Ford por una gran experiencia. Desd...
Gracias Hodson Ford por una gran experiencia. Desde el principio, sus precios fueron los más competitivos en Carwow, que es lo que despertó mi interés. Respondió a toda la correspondencia muy rápidamente y explicó los siguientes pasos en el proceso de manera completa y clara. Con el pedido de fábrica en su lugar, me mantuvo al día con las fechas de entrega anticipadas y llegó a tiempo. Me ayudaste a organizar mi viaje para recoger el coche y toda la entrega fue hábil y profesional. No puedo quejarme de la eficiencia del proceso y quedé muy satisfecho con el personal super amable. ¡Mi agradecimiento a Kerry, Dave y Adrienne! Definitivamente recomendaría Hodson Ford.
TraducidoTuve una falla inusual en mi vehículo: las lavador...
Tuve una falla inusual en mi vehículo: las lavadoras no funcionaron. Los motores funcionaron y sí, ¡la botella de la lavadora estaba llena! Necesitábamos hacer un viaje de 400 millas 2 días después. Todos los espacios de servicio estaban completos, pero el equipo dijo que harían todo lo posible si podía dejar el vehículo. En 6 horas recibí una llamada diciendo que estaba arreglado y que la botella de la lavadora estaba bloqueada. En general, el servicio fue excelente y el personal fue educado y servicial. Este es nuestro tercer vehículo de Hodsons y no dudaría en recomendarlo en cualquier oportunidad.
TraducidoGran concesionario
TraducidoRecojo mi tercer auto de este querido hoy, lo reco...
Recojo mi tercer auto de este querido hoy, lo recomendaría y lo habría recomendado a mis amigos
Traducido¡Comerciantes estafadores! Mi coche se volvió a ro...
¡Comerciantes estafadores! Mi coche se volvió a rociar el parachoques, que me dijeron que tardaría aproximadamente 4 días en reparar. Hodson Ford mantuvo mi coche durante 2 semanas y media, lo que no es ideal. Al volver a rociar mi parachoques, Ford decidió Más
TraducidoMi fuente de automóviles, sus reparaciones y servi...
Mi fuente de automóviles, sus reparaciones y servicios e ITV desde hace más de 50 años. Eso lo dice todo. Garaje de primera, relaciones amigables con el cliente, mano de obra de primera clase: lo recomendaría sin dudarlo.
TraducidoDespués de la experiencia de mi hijo con su descub...
Después de la experiencia de mi hijo con su descubrimiento, el trabajo corporal no recomendaría estos para reparar nada absolutamente repugnante.
TraducidoRealmente satisfecho con el servicio de Mark y el ...
Realmente satisfecho con el servicio de Mark y el equipo. Se lo recomendaría a cualquiera que busque un Ford.
TraducidoMe ha impresionado el servicio que hemos recibido ...
Me ha impresionado el servicio que hemos recibido durante los últimos 2 años. Personal realmente servicial y buena comunicación con el cliente.
TraducidoRecogido de casa a la hora indicada. Se mantuvo in...
Recogido de casa a la hora indicada. Se mantuvo informado del progreso del servicio técnico y de la inspección técnica.
Devuelto rápidamente lavado y limpiado.
Servicio de primera.
P. Heys.
La reparación de accidentes de Hodson Ford se ocup...
La reparación de accidentes de Hodson Ford se ocupó de mi auto de una manera rápida y cortés. Se mantuvo al día con el proceso. El resultado final fue perfecto y parece que no estuvo involucrado en un accidente. Recomendaría Hodson Ford a amigos y familiares. ¡5 estrellas!
TraducidoMuy contento con el servicio, compré un automóvil ...
Muy contento con el servicio, compré un automóvil de segunda mano, por lo que no gasté el dinero del automóvil nuevo, sino que recibió un servicio de automóvil nuevo. Tuve un par de pequeños problemas con el auto que se resolvieron sin problemas, también descubrí que la correa de distribución estaba lista, por lo que la están reemplazando. No podría pedir más, los volvería a usar en el futuro
TraducidoServicio de primera clase como de costumbre, cálid...
Servicio de primera clase como de costumbre, cálida bienvenida por parte de Charlotte & Russel, lamentablemente no pudimos usar las instalaciones del cliente, pero todo esto se explicó.
TraducidoExcelente servicio. Personal amable y servicial. R...
Excelente servicio. Personal amable y servicial. Recomendaría encarecidamente que revisen su Ford aquí. El uso sin problemas del coche de cortesía también. No tengo nada más que elogios para este concesionario.
TraducidoLa experiencia más fácil de mi vida.
TraducidoExcelente servicio y personal muy amable.
Excelente servicio y personal muy amable.
He comprado coches de Rob desde 2000 y cada vez que el proceso ha sido fácil, Rob siempre presta mucha atención y explica muy bien el trato.
Nuestra última compra es una KUGA Vignale que recolectamos el 1 de septiembre. Gran coche, muy satisfecho con el trato.
Hodsons es un excelente distribuidor y también me gustaría agradecer a Charlie por explicar tan bien los controles.
Gracias de nuevo Rob, habla pronto.
Acabo de tener el segundo. Servicio en nuestro KUGA VIGNALIE, muy satisfecho con el servicio, hubo un problema con los discos de freno traseros, que fueron reemplazados bajo garantía.
Nos vemos en 12 meses
Compró una nueva fiesta de Hodson Ford.
Compró una nueva fiesta de Hodson Ford.
Trato con Adrienne y Kerry desde la prueba de manejo hasta la venta final. Ofrecieron un gran apoyo y comunicación de principio a fin. Manteniéndome actualizado con la construcción de la fábrica informándome de cualquier retraso en la construcción o envío.
Hubo un problema el día de la recolección, pero se resolvió rápidamente para mi alivio y satisfacción. El día de la colección revisada no podría estar más feliz. El equipo había hecho todo lo posible para asegurarse de que estuviera completamente feliz.
Un gran agradecimiento a Adrienne y Kerry y al equipo Hodson Ford.
Mike Illstone.
Brillante garaje, repararon mi auto y su atención ...
Brillante garaje, repararon mi auto y su atención al cliente es insuperable. La reparación de mi coche fue de primera clase ... muy satisfecho en todos los departamentos
TraducidoLe he dado 5 estrellas a Hodson Ford debido al ser...
Le he dado 5 estrellas a Hodson Ford debido al servicio profesional que he recibido de ellos mientras reparaba la parte delantera de mi BMW.
Hodson tuvo mi auto durante 2 semanas y actualizó el progreso dos veces por semana con correos electrónicos y llamadas telefónicas (de la encantadora Amanda).
Las reparaciones de mi vehículo son de primera clase y tengo que decir que estoy muy satisfecho con la experiencia completa y muy profesional.
Gracias
Excelente servicio. Encontramos Hodson Ford a trav...
Excelente servicio. Encontramos Hodson Ford a través de Carwow y quedamos muy impresionados con cada aspecto: útil, informativo, oportuno y a un precio mucho mejor que nuestro distribuidor local. Vale la pena el viaje.
TraducidoGracias por una reparación rápida y bien hecha con...
Gracias por una reparación rápida y bien hecha con una excelente recepcionista.
TraducidoCompré un Fiesta nuevo de Hodson Ford en marzo de ...
Compré un Fiesta nuevo de Hodson Ford en marzo de 2016. Durante la compra, el vendedor sugirió que podría considerar el esquema de 'Seguro de exceso'. Esto cuesta una pequeña cantidad cada mes y si alguna vez tiene que reclamar su seguro, su Franquicia está cubierta. Me pareció una obviedad, así que accedí a eliminar el plan. Estoy muy contento de haberlo hecho ... Desafortunadamente, tuve un bache en agosto y tuve que reclamar mi seguro. Devastado.!! Sin embargo, el equipo de Hodson Ford eliminó todo el estrés y la preocupación. Simplemente se llevaron mi coche, me proporcionaron un coche de cortesía y se ocuparon de todo. Solo necesitaba hablar con mi compañía de seguros una vez para informar el accidente. Después de eso, Hodson Ford se ocupó de todo. No solo recomendaría encarecidamente al concesionario y a todo su equipo, sino, sin duda, el Esquema de franquicia.
TraducidoBroma absoluta !! ¡NO haga reparar su cuidado aquí...
Broma absoluta !! ¡NO haga reparar su cuidado aquí! Lo recogí tarde con piezas faltantes, ¡y había sido clavado en el suelo! ¡Todo fue negado! ¡Pero mi rastreador de autos demostró lo contrario!
TraducidoMi servicio de camioneta y actualización por video...
Mi servicio de camioneta y actualización por video fue excelente.
Excelente servicio al cliente. Gracias.
Después de comprar un auto en hodsons ford, noté q...
Después de comprar un auto en hodsons ford, noté que dos de las llantas de aleación se habían estropeado cuando llegué a casa, hablé con ellos y las hice arreglar al día siguiente, muy impresionado con el servicio, gracias Hodsons
TraducidoFuimos a mirar un kuga en motabilaty, no estábamos...
Fuimos a mirar un kuga en motabilaty, no estábamos para tomar con el diseño de la línea kuga st en el interior y nos hubiera gustado ver el vignale, ya que podría haber sido diferente por dentro, así que le preguntamos a un vendedor y le contamos nuestros pensamientos sobre el kuga. pero él solo dijo que son todos iguales por dentro y no parecía interesado en mostrarnos nada más. Pero supongo que están muy ocupados para vender autos, cualquier auto, ya que deben tener muchos pedidos !!!!!!! el estacionamiento era malo ya que los espacios de estacionamiento para discapacitados estaban llenos de autos sin placa, supongo que estaban en venta o servicio o solo una de las personas que trabajaban allí, así que pasamos a BMW VW SKODA y SUZUKI que estaban completamente diferente y 100% mejor
TraducidoRecogí mi nuevo auto ford puma el 14/03/20,
Recogí mi nuevo auto ford puma el 14/03/20,
todo salió bien y no podría haber estado más feliz, el personal fue excelente y muy servicial
Gracias a todos ustedes.
Excelente servicio con personal amable y servicial...
Excelente servicio con personal amable y servicial a mano.
Traducido¡Excelente servicio al cliente por parte de Amanda...
¡Excelente servicio al cliente por parte de Amanda y todo el equipo! Sin duda lo recomendaría a otros. Más que flexible con los arreglos de recolección de automóviles durante mis vacaciones y llamé con anticipación con respecto a cualquier otro trabajo requerido antes de que progresara.
TraducidoUna revisión que preferiría no dejar. El trabajo d...
Una revisión que preferiría no dejar. El trabajo de servicio realizado en mi automóvil fue en general completamente competente y realizado con un nivel decente. Sin embargo, desconectaron mi dashcam y la dejaron así, sin avisarme, por lo que conduje sin ella durante casi 50 millas antes de darme cuenta. Eso es 1 estrella desaparecida, porque se declaró a mis aseguradoras y en caso de accidente, me habrías dejado en un aprieto de algún tipo.
Se eliminó 1 estrella más para advertir que 2 neumáticos están cerca del límite legal, mientras que al mismo tiempo se menciona que la banda de rodadura real es de 3.8-4.4 mm a través del neumático. Si estuviera realmente cerca del límite legal, también lo habría mencionado en el informe MOT.
Las estrellas finales se eliminan porque 10 días después del servicio se agotó la batería. 4 días fuera de la garantía inicial del fabricante.
Recientemente compré mi nuevo Ford Fiesta de Hodso...
Recientemente compré mi nuevo Ford Fiesta de Hodson Ford.
Mi experiencia fue muy agradable, las dos personas de ventas con las que traté fueron amables y corteses profesionales. Desde el pedido hasta la colección de mi nuevo Fiesta fue insuperable. Mi experiencia fue más de lo que esperaba y los vendedores son un mérito de su profesión. Un cliente feliz.
Conseguí mi nuevo coche con las especificaciones q...
Conseguí mi nuevo coche con las especificaciones que necesitaba, gran trabajo
TraducidoMal servicio al cliente: cometieron un error y lue...
Mal servicio al cliente: cometieron un error y luego no se disculparon e incluso intentaron desviar la culpa cara a cara mientras otros clientes estaban presentes.
TraducidoMuy útil
TraducidoServicio de atención al cliente fantástico cuando ...
Servicio de atención al cliente fantástico cuando ordené mi nuevo Focus ST de Kerry y Charlie muchas gracias
TraducidoExcelente servicio y tan amable que fue un placer ...
Excelente servicio y tan amable que fue un placer hacer negocios con ellos, no puedo culparlos en absoluto
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Descubra lo que los clientes piensan sobre Hodson Ford Sales Service & Accident Repair Centre
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