Hisense Italia SRL Revisar

Tuve 2 problemas con el aire acondicionado después de unos días. POR UNO DE ELLOS TODAVÍA PAGO LAS CONSECUENCIAS !!!
VOTO CERO.

Mi experiencia solo puede ser negativa. LA
Son los bailes de mayo con denuncia oficial (HSC61714) con varios problemas surgidos, desde la conexión wifi, hasta el cierre split.
El centro autorizado ya se ha estrenado 4 veces, cambiando piezas y modificando los splits.
El viernes será la enésima intervención, sustituyendo los motores de control de las palas.
Básicamente me encuentro con la escisión de "Frankenstein", desmantelada por enésima vez.
Pedí el recambio por unos nuevos y en una empresa seria habrían entendido las molestias ocasionadas.
Lamentablemente, el gerente, lejos de comprenderme, rechazó mi solicitud.
Evidentemente no recomendaré a nadie los productos de esta marca que me habían emocionado desde un principio.
Veamos cómo terminará.
Te mantendré al tanto.

Mierda china con servicio al cliente indecente. Mi mamá compró un televisor y después de una semana solo se escuchó el audio. Con gran dificultad después de 10 días vinieron a buscarlo y durante otros 10 días estamos esperando repuestos de China. Es uno de esos tarros en los que es mejor gastar unos euros más que comprando esta mierda

Marca excepcional con gran potencial, que aspira a convertirse en una de las más respetadas del mundo. Tenemos más de 15 productos en la familia y todos van muy bien, un excelente servicio postventa y una excelente confiabilidad caracterizan a esta marca. Hisense Number oneeee !!!

Compré una nevera en promoción en Euronics y me dolió mucho. nunca funcionó y el soporte no ha solucionado el problema en 2 meses. Pedí un reemplazo pero no hubo respuesta de la empresa. Estoy muy decepcionado, sin un refrigerador, el modelo RQ515N4AC2 es cautivador por su estilo, ¡pero un gran contenedor!

Calidad excepcional y excelentes precios. ¡Hisense es la mejor marca!

Mal producto. No puede actualizar el software para ver Netflix. Producto comprado hace 3 años, no 15.

Roto ya 6 meses nadie vino a reparar iardo mentiroso

Lo que repugna a los ladrones envían un email para extender la garantía les respondo que se fue a un final exitoso y al final me sale el motor con flores defectuosas me dicen que la garantía tuvo que extenderse 1 mes desde la compra son la mierda del acondicionadores de aire

Atraído por el precio, me jodí. Compré un acondicionador de aire dual que inmediatamente dio problemas. A pesar de la apertura de tres boletos y dos años, el problema no está resuelto. Asistencia cero, absolutamente para evitar. Producto no recomendado.

Experiencia 100% negativa, tanto con la asistencia como con el personal. El aire acondicionado y el motor llegaron en una semana, mi electricista hace el ataque y el motor no arranca. Compra realizada en julio, luego en verano completo. Llamo para pedir asistencia y les muestro el problema (obviamente llamada recibida de la asistencia después de dos semanas y pasa) me dicen que se pondrán en contacto con el servicio de atención al cliente más cercano a mí para concertar una cita, pasa una semana y aún no hay llamada ni novedades de ellos, llame al servicio de atención al cliente diciendo que harán un recordatorio. Después de otra semana recibo una llamada para concertar una cita. Pasada una semana llega el operario, entra a la casa y en cuanto le digo que el motor está posicionado en el techo decide no subir, (a pesar de la asistencia dije expresamente que el motor está en el techo a unos 6 m de la suelo y que para subir necesitamos la escalera que se estira), después de 5 minutos se tarda y se va. Llame al servicio de asistencia y programe una cita con dos operadores. El día de la cita cancelado porque no tenían las piezas para hacer el arreglo y estaba nublado, por lo que se perdió otro día de descanso en el trabajo. Volvieron a llamar y concertaron una cita para hoy, diciéndome que me iban a avisar a qué hora llegaban, nada de llamadas, así que trato de ponerme en contacto con ellos, me devuelven la llamada y me dicen que miras ya llueve nuestro operador no puede subir a la cita del tejado en dos semanas porque esta semana solo tengo una y llena de citas, así que ahora las temperaturas han bajado y no creo que haya urgencia ahora, (gracias me has pasa dos meses en el calor y ahora no hay necesidad de arreglarlo inmediatamente). Informe que llevamos en juego un mes y medio y estoy constantemente en casa sin tener novedades y perder los días. Vote fueron para mí 0!

Los productos Hisense también serán de buena calidad, pero el servicio es muy malo. Me refiero especialmente a la empresa Ri.pel de Gravellona Toce que brindan asistencia a los productos Hisense. Duermen incompetentes y se burlan de los clientes. Estoy desesperada porque tienen mi nevera desde hace más de 1 mes y ya no saben qué inventar para no darme la nevera. Como Hisense, no lo pensaría dos veces antes de retirar el contrato de soporte para estos incompetentes

Los acondicionadores de aire comprados el año pasado prácticamente nunca funcionaron. Reemplazaron mi motor fuera de borda bajo garantía el otoño pasado, y cuando intenté volver a encenderlos este verano, recibí la desagradable sorpresa. Llevo semanas esperando que intervenga la asistencia ... por ahora sin éxito .. Una pesadilla

Aire acondicionado nuevo recién instalado y ya gotea porque el conducto se rompió, sin mencionar la mala asistencia que después de venir por segunda vez se dan cuenta de que la máquina tiene que ser cambiada por completo.

las máquinas son ruidosas (e incluso después de que se van porque a pesar de la buena voluntad del técnico para ajustarlo, nada ha cambiado, cada vez que arranca el compresor parece un motor desmontado)

Entonces por favor escríbalo y detalle también en las fichas técnicas de esta anomalía crónica para que se sepa regular lo que compra y no se le induzca a comprar por publicidad engañosa como en sus fichas técnicas.

Sin embargo, sepa que me ha engañado una vez y sin duda le haré un anuncio que desalienta fuertemente la compra de su equipo.
No compraría cdz hisense maiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii

no compre hisense Muy mala experiencia con hisense. Compré un televisor de 39 pulgadas en septiembre de 2018, después de solo 2 meses el televisor comienza a perder los canales almacenados en favoritos y ya no responde al control remoto. Salieron a reponer la tarjeta pero aun así el televisor sigue teniendo las mismas fallas los llamé y hoy estoy esperando que me vuelva a poner en contacto y de un procedimiento hay que reponer el televisor o espero que me devuelvan el dinero para no tener más que ver con ellos. el call center dice cosas diferentes cada vez que los llamas, para esta experiencia, el consejo es no comprar sus productos.

Excelente marca con precios muy competitivos. ¡Se lo recomiendo a todos!

MUY BUEN SERVICIO. NETFLIX DEJA DE FUNCIONAR Y NO PUEDE ENVIAR UN ARCHIVO DE ACTUALIZACIÓN EN 15 DÍAS.
--- ANTES DE COMPRAR, PIENSE EN ---

Un televisor que duró exactamente 2 años, al día siguiente de la vigencia de la garantía, dejó de funcionar. Entonces, como resultado, fueron groseros conmigo. Comprar un televisor que te dure exactamente 2 años te hace pensar, desaconsejo los televisores que te hacen durar hasta el día siguiente a la vigencia de la garantía legal aunque te refieras a 24 meses, por lo que quieres decir que el mes no se acabó. .. que gran estafa ... !!!

Adquirido en 08/2020 a Leroy Merlin un clima que consta de una unidad exterior (modelo AMW42U4RRA) y dos divisores internos (modelos KG25YR01G y KY35YR01G) ambos equipados con un módulo Wifi (modelo AEH-W4E1) e inmediatamente un módulo Wifi quedó fuera de servicio . Me comuniqué con Hisense para obtener ayuda y después de más de 10 llamadas, correos electrónicos y varias pruebas realizadas con sus técnicos, fue evidente que el módulo Wifi estaba defectuoso y fue suficiente simplemente reemplazarlo, pero después de 4 meses de intentos fallidos, publico este comentario con un estrella por la calidad del pobre / decepcionante servicio postventa.

Asistencia sin información o de otro tipo, desconoce los productos que venden, o finge no entender, TV parcialmente defectuosa

TV H65M700, panel 4K a HDR10, casi la parte superior de la gama lanzada en 2016. Hay problemas obvios de atenuación y retroiluminación de locla, todo documentado ampliamente por el fkmati que hice.
El soporte, después de 8 meses de llamadas abiertas y tiempo perdido, me liquida diciéndome que la tecnología está al límite y no puede resolver el problema. Felicitaciones a los poco profesionales demostrados.

Quizás la tecnología sea la misma que la de otras GRANDES marcas de la industria, pero existe cierta diversidad en la forma en que se implementa y respalda por el cliente final.

Es mejor gastarse 100 euros más para comprar un televisor de marcas conocidas y tener una asistencia mucho mejor.

A esta pequeña empresa seria, le respondo que mi dinero ya no los verá.

Excelente tecnología a bajo costo y una amplia gama de productos ofrecidos

Mal servicio al cliente .... Siempre ocupado y durante dos días deberían contactarme

Los operadores del centro de contacto son muy amables y profesionales, desafortunadamente todo lo demás relacionado con la asistencia al cliente no funciona. El centro ausente que gestiona el territorio de Trentino / Alto Adige en lo que respecta a los sistemas de aire acondicionado con una mala orientación al cliente .. Definitivamente no compraré productos Hisense después de esta experiencia .. :-( :-(

asistencia al tercer mundo. productos enviados, devueltos y devueltos con defectos aún más graves que no se pueden resolver de acuerdo con ellos. recomendado