Hilton Queenstown Resort & Spa Revisar

Bonitas habitaciones, un poco laberinto de conejos para moverse

Lo primero que nos desanimó de toda la experiencia de Hilton fue el servicio y el comportamiento del personal. Lo segundo es la ubicación. Esta fue nuestra primera visita a Queenstown, por lo que tenemos la culpa de no darnos cuenta de lo lejos que está la ciudad. Además, en hora punta, puede tomar hasta 45 minutos llegar a cualquier restaurante. La piscina estaba bien. La habitación estaba bien. El servicio era mejor en un albergue en el que nos alojamos, tenía habitaciones similares y bonitas vistas de la montaña.

Es una experiencia increíble aquí. Estoy haciendo mi pasantía aquí. Todo el personal es muy bueno, servicial y cooperativo. Deseo poder trabajar aquí en mi futuro después de completar mis estudios.

Bonitas habitaciones amplias con personal amable y servicial. Estaba bastante decepcionado con el desayuno buffet, estaba por debajo de la media con comida fría y gomosa. Decepcionado al descubrir que el bar / restaurante no serviría comida después de las 9 pm a pesar de que dice que está abierto hasta las 10 pm. El pub de pilas también estaba cerrado a las 10 pm a pesar de que dice que está abierto hasta "tarde" y el pub estaba lleno. El servicio de habitaciones era un poco lento, tardando 40 minutos en entregar 2 bebidas frías. Además, la situación del estacionamiento es un poco incómoda.

Realmente disfrutamos de nuestra estadía, bien atendido por el personal

Gran resort. Mucho valor por el dinero. Gran vista. Barco desde Queenstown. Un poco confuso en los niveles, pero muy bueno. Definitivamente ve aquí.

¡Brillante! La mejor vista del mundo se combina con un servicio excelente.

Es demasiado opaco para poder ver el agua de la piscina. En la piscina del spa, la tierra flota.

Fantastico lugar. Absolutamente fabuloso. Buena comida y excelente servicio.

Me encantan las vistas y el hotel. ¡Tan divertido desearía haberme quedado más tiempo!

Muy bueno ... solo estacionamiento negativo pagado y no en el sitio

La habitación y las instalaciones son geniales. Sin embargo, hay aparcamiento gratuito limitado y me sentí apurado al registrarnos. La persona que nos registró apenas tiene información sobre el hotel.

¡Servicio absolutamente increíble! Todo el personal muy amable y servicial. ¡Actualice al paquete de desayuno! Tanta comida en el buffet, desde tocino y huevos hasta museli, panqueques y la estación de frutas y pasteles. Muchas veces el personal hizo todo lo posible por nosotros. Una vez para llevar a mis hijos un reproductor de DVD con una selección de películas para que pudiéramos tener una noche relajante en la habitación. Honestamente asombroso !!!

No puedo agradecer lo suficiente al personal del Hilton Queenstown. Estábamos de luna de miel y se hizo especial en todos los sentidos. ¡Gracias por la actualización! Recomiendo encarecidamente este lugar. Está un poco más alejado de Queenstown, pero se puede acceder fácilmente en taxi acuático. Increíble lugar!

Esa fue la mejor habitación que tuvimos. Precioso dormitorio. Me encantó la chimenea. Baño muy bonito y hemos disfrutado de la vista al lago.

Una experiencia decepcionante, muy por debajo de mis expectativas de un hotel Hilton. He estado administrando hoteles durante la mayor parte de mi vida laboral, para marcas como Sofitel y Marriott y espero servicio cuando soy cliente. Desde el check-in a las 5:00 p. M. En lugar de las 3:00 p. M. Hasta una salida impersonal cuando ni siquiera una mención de "¿cómo estuvo su estancia?" se salvó, no se puede decir nada bueno. Nuestra habitación era un "apartamento de lujo de 2 dormitorios con amplias vistas", de hecho, era un estudio con una partición de luz entre las habitaciones que no ofrecía privacidad y la habitación estaba empotrada en el edificio, la vista estaba truncada. Muy claustrofóbico.
Todo se cobra extra (wi-fi, servicio de habitaciones, estacionamiento), lo que estaría bien si se brindara el servicio. Llamar a la recepción o al restaurante fue una experiencia larga. En mi época, tres anillos era estándar. La habitación no fue aspirada y las sábanas no se cambiaron durante toda la semana. Al ir al pub, las mesas estaban vacías (reservadas) durante la mayor parte de la noche, por lo que nos rechazaron. Reservé un hotel Hilton porque quería un servicio profesional. Lo sabré mejor la próxima vez y me quedaré en AirBnB. Al menos sabré qué esperar.

Las habitaciones estaban muy bien diseñadas pero probablemente necesita una renovación para cumplir con la clasificación de 5 estrellas.

Realmente disfrutamos de nuestra estadía, ambiente agradable y tranquilo, personal amable, el restaurante del lugar era genial

Me encanta este hotel Increíbles tratamientos de spa y masajes ... me sentí como una princesa aquí

Esta es nuestra segunda vez y nos quedamos 3 noches y disfrutamos con mi familia.
Pero comparado con la última vez no fue tan bueno como la última vez.
1 encontré una zapatilla junto a la cama
2 tazas de la habitación no estaban limpias (mancha de café o té en el fondo de las tazas)
3 El congelador no estaba limpio correctamente (el refrigerador estaba limpio)
4 sillas exteriores no estaban limpias (había cacas de pájaros viejos sobre ellas, así que no podía sentarse)
5 El fondo del espejo del armario estaba sucio
6 La imagen en la pared sobre el escritorio tenía algo negro que parecía caca de pájaro (no quería mirarlo de cerca)
7 hotel Hilton solía proporcionar cepillo de dientes, pero esta vez no
8 Cada vez que pongo el champú, etc.que proporcionaste en el hotel, en el soporte
todo se estaba cayendo de eso.
Debería cambiar el soporte del jabón de ducha, de lo contrario, no habría ningún lugar para ponerlos, así que tuve que recogerlos cada vez que me los pusiera allí.

Estas son cosas pequeñas, pero en comparación con la última vez, esta vez menos limpieza.

Disfrutamos mucho del desayuno y de las buenas opciones.
¡Gran hospitalidad por parte de las camareras!
La próxima vez desearía que ofrezcan "plátano", "arroz", "sopa", "café helado", etc.

Mi hija de 15 meses se resbaló en la bañera, ducha.
Y lloré mucho.
Con suerte, la próxima vez que el hotel también proporcione una alfombra antideslizante para los pequeños.

De todas formas, gracias al equipo Hilton
disfrutamos de nuestra estancia por 3 noches.

Increíble lugar para alojarse en Nueva Zelanda. Vistas desde la habitación 104

Hotel perfecto en una excelente ubicación. Si bien no está en la ciudad, las vistas aquí son increíbles y es un lugar agradable y tranquilo. Puede tomar un taxi en barco pagado a Queenstown o el servicio de transporte gratuito del hotel que necesita reservar. Tanto las suites spa como los apartamentos de 2 dormitorios son encantadores. La zona de la piscina es perfecta y el agua caliente. Las saunas estuvieron fuera de servicio durante una semana, lo cual fue un poco decepcionante.

Personal amable, accesorios y accesorios de alta calidad. Sin embargo, para un hotel de cinco estrellas y supuestamente una habitación de lujo con vistas al lago, fue un poco decepcionante. En realidad, estábamos a un edificio del lago en una habitación bastante pequeña, sin instalaciones para cocinar ni vajilla, etc. Además, el lugar es enorme, ¡y puedes pasar bastante tiempo acostumbrándote a encontrar tu habitación! Extras muy caros, aparcamiento $ 16 por día, etc. Mejor relación calidad-precio en Queenstown en otro lugar.

No me he alojado en el Hilton Queenstown, pero lo he visitado muchas veces por diferentes razones. Tenga una vista desagradable para una sorprendente gran cantidad de habitaciones (muro de contención de concreto): el vestíbulo está mal iluminado y, a menudo, el personal es distante y despectivo. En una ocasión, caminé por el vestíbulo durante casi 10 minutos antes de que un miembro del personal se acercara y me preguntara si necesitaba ayuda, algo que nunca me ha sucedido en un hotel de cinco estrellas o incluso de cuatro estrellas.

NO RECOMIENDO QUEDARSE AQUÍ.

Entiendo que es un momento difícil para el sector de la hostelería, con covid-19 y el número limitado de clientes del hotel en la actualidad, pero estábamos reservados para el fin de semana del cumpleaños de Queen y la falta de servicio hacia todos los de vacaciones en este día fue muy, muy decepcionante. No es agradable ver la falta de esfuerzo que el Hilton tiene con respecto a su local (neozelandeses).

Tuvimos que esperar en la cola para el check-in durante 30 minutos, luego, después de que pagamos por nuestra habitación, dijeron que habría una breve espera para que nuestra habitación estuviera lista, pero que se pondrían en contacto con nosotros. Una hora más tarde no habíamos tenido noticias de nadie, así que decidimos hacer fila en el servicio de atención al cliente nuevamente y pedir un reembolso completo. Al llegar al escritorio, no se ofreció mucho para remediar nuestra experiencia deficiente hasta el momento, aparte de que se nos ofreciera una salida posterior, que uno pensaría que causaría exactamente los mismos problemas para el día siguiente cuando los turistas intentaron registrarse. a su habitación.

No éramos los únicos en el vestíbulo hartos de la falta de servicio y la larga espera, incluso escuchamos a una pareja hablando con el gerente sobre la obstrucción de la vista de su habitación, a pesar de que pidieron una habitación con vista al lago, y fue muy desordenado, como si el limpiador no hubiera podido terminar su trabajo.

Para un hotel de alta gama, esto es definitivamente espantoso y, francamente, no es aceptable.

Para empeorar las cosas, todavía no me han reembolsado mi dinero, a pesar de que pudieron retirar el dinero de mi cuenta de inmediato.

La ubicación era agradable con muchas comodidades. Disfrutamos de poder alquilar bicicletas eléctricas y subir a un carril bici. Disfrutamos mucho del servicio de transporte gratuito a la ciudad. El desayuno también era delicioso. Nuestra única queja fue que había una falta de comunicación en algún lugar y tuvimos que recordarle al hotel que teníamos 3 personas para el desayuno y que estaba incluido (reservamos a través de un agente de viajes y compramos el desayuno con cada lugar en el que nos quedamos con anticipación).

Suerte ser actualizado ... tenía una vista maravillosa y el fuego era encantador ... hermoso para una semana especial con mi esposo ... sin embargo, recomiendo conducir por Queenstown ya que PT no es tan accesible.

El lugar fue excelente con buen servicio. La habitación era grande y espaciosa. El baño tenía una ducha grande y una bonita bañera para sumergirse.

4 estrellas porque el estacionamiento es difícil con un número limitado de espacio disponible en el estacionamiento. Tuve que estacionar en la cima de la colina empinada.

La vista es preciosa y el personal es muy amable. ¡Lo pasé de maravilla aquí y también explorando la zona!

Bonita vista del lago y a solo 5 minutos en coche del aeropuerto.

Vistas increíbles. Buena comida. Ambiente de pueblo de esquí.

Gran servicio y una habitación maravillosa con vistas al lago.

Hermoso hotel en un lugar perfecto junto al lago, lo suficientemente lejos de la ciudad. Personal amable y servicial. ¡Lo recomiendo 100% y volveremos!

El hotel fue asombroso.
La ubicación es perfecta, aunque no está en el corazón de Queenstown. Le permite ver las vistas mientras conduce hasta las tiendas.
La habitación estaba muy limpia, el personal era muy agradable y la experiencia en general fue increíble. Recomiendo encarecidamente alojarse en este hotel.

Lugar impresionante, personal fantástico, super servicial y encantador.

Hay una gran chimenea en la habitación con piscina privada y hay mucho ambiente. La cena estuvo deliciosa pero tardó mucho. Hay pocos tipos de desayuno y el sabor no es bueno, y la diferencia con la cena es grande. La recepción es amable y hay un personal que habla japonés. Aunque la ubicación es mala, si el clima es bueno para eso, se puede ver el cielo estrellado.

La habitación era excelente, el personal fue muy servicial pensó que toda la estancia. Tienen un trato con los taxis acuáticos donde solo cuesta $ 5 ir a la ciudad (alrededor de $ 40 por un taxi), lo cual es fantástico y las vistas son inmejorables. Nunca antes había estado en un lugar como este, el Hilton ha establecido un estándar extremadamente alto.

Genial, me encantó nuestra estancia. Ubicación junto al lago muy bien equipada. Personal profesional agradable.

No está a la altura de las expectativas. El spa está pagado y en mi opinión en este punto puedes encontrar mucho mejor en Queenstown. Yo no volvería

Esperaba mucho más de un hotel Hilton de 5 estrellas. Limpio, bien mantenido y con una buena vista al lago, pero la puerta se atascó y tuvieron que volver a la recepción 3 veces (tuvieron que llamar a un encargado de mantenimiento y ofrecieron un vale de bebida de cortesía en un pub que estaba justo afuera del hotel) y el El servicio de limpieza no se realizó a pesar de que se solicitó antes de salir.

Ojalá me hubiera quedado nuestras 2 semanas enteras en este complejo, fue lo mejor de nuestro viaje con vistas increíbles y una bañera de hidromasaje en la terraza.

Recomiendo encarecidamente alojarse aquí. Estaba tranquilo cuando estuvimos allí debido a que Covid-19 diezmaba el mercado, pero es mi lugar al que ir en ZQN.
Wakatipu Grill tiene excelente comida, Stacks es bueno para tomar unas cervezas y con un taxi acuático al centro de la ciudad, ¿qué puede salir mal?

¡Definitivamente no es un 5 estrellas! ¡Y no lo llames resort! Es solo un bloque de apartamentos con habitaciones estándar. La última vez que estuvimos en Mecurie Resort. Eso es mucho mejor que este, aunque es solo un 3 estrellas.

Alojarse aquí por dos noches. Ya cambié una habitación, reservé una habitación con vista al lago. Cualquiera esperaría más de lo que estas habitaciones pueden ofrecer.

Nos quedamos en una habitación con cucarachas diminutas. Aterrador para nuestro pequeño.

pésimo servicio, habitaciones sucias, piscina, restaurante y comida terrible

Buena habitación y personal amable. Se podría mejorar la zona de la piscina y la limpieza. Además, el gimnasio era una broma.

Muy bonita cama doble y chimenea de imitación. Sin embargo, las vistas son normales por el precio. Esperaba vistas a la bahía por casi $ 300 la noche

¡Amo este lugar! ¡Reservé una habitación en Lakeside y puedes despertar con esa vista todos los días! Será muy triste irme, ¡no puedo esperar a volver!

Increíble estancia !!
Hotel encantador, personal amable y experiencia increíble, todo en uno. Gracias Hilton Queenstown por hacer que nuestra estadía sea muy especial y memorable.

Personal muy profesional y estancia de lujo. Inmediatamente se echó a perder cuando llegué allí, ya que nuestras habitaciones no estaban listas, por lo que nos proporcionaron bebidas gratis en el bar. La habitación estaba limpia y estaba impecable. Las instalaciones estaban limpias y ordenadas. No muy lejos de Queenstown CBD, lo cual es genial.

Muy buen lugar para quedarse. Fue en inviernos y quedó hipnotizado por la belleza en el escalón de la puerta. ¡Su naturaleza en su máxima expresión en la comodidad del lujo!

Tuve una estadía increíble en el resort. Las habitaciones son buenas y espaciosas. Teníamos el que tenía balcón. La zona de la piscina está bien climatizada y una piscina, vapor y sauna increíbles.

** Demasiado caro ** Baño SUCIO ** El personal no se preocupa por los comentarios de los huéspedes, incluso del gerente general ** ¡MUCHAS personas ABAJO le dieron a este lugar una ((UNA estrella))!

SIN RESPUESTA, SIN RESPUESTA, SIN CONTACTO ?????

¡Qué broma para un "hotel de 5 estrellas"!
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Viajando con dos niños pequeños, reservamos un mes antes para garantizar un registro temprano sabiendo que teníamos un vuelo temprano.

Cuando llegamos, nuestra habitación no estaba lista, así que fuimos al restaurante. El servicio fue tan lento que después de esperar más de 45 minutos tuvimos que irnos y conseguir comida en otro lugar.

Cuando fuimos a registrarnos esa tarde, la recepción trató de vendernos una habitación más grande porque nuestra habitación aún no estaba lista.

Este lugar es una broma, ¡hemos tenido un mejor servicio en un campamento!

Para ser honesto, ser un Hilton es un poco decepcionante, quizás porque las expectativas son demasiado altas. Si no es la suite superior, el paisaje fuera de la ventana será más general. Hay una piscina y un gimnasio gratuitos disponibles. Por supuesto, las instalaciones de la casa siguen siendo muy cómodas y el servicio es atento.

Parece muy moderno y nuevo. Situado en un terreno privado.

Personal orientado al servicio. Preciosas vistas desde la habitación del hotel. Cuarto espacioso.

Agradable estancia, hermosos paisajes, menú de desayuno bueno y variado.

Usé este hotel como plataforma de lanzamiento para conducir por el lado sur de la isla. Excelente ubicación en el lago de agua (¿nombre?). Vale la pena dos noches. Buen precio y alrededor de $ 100 por noche.

Elegí una habitación con vista al lago y esto fue más que suficiente para mí. Me gustó cómo se separaron la bañera y la ducha. El aparcamiento costaba 16 dólares neozelandeses al día, pero no era gran cosa.

Muchas comodidades que no usé, pero están aquí.

Cumplió su propósito y sin quejas.

El hotel es nuevo y muy bonito. El lugar no es bueno y me siento incómodo muy lejos del aeropuerto con un coche de alquiler. No hay tiendas en la zona, y es muy oscuro y da miedo por la noche, por lo que no se puede caminar. Puede tomar un taxi acuático a la ciudad, pero cuesta $ 10 por trayecto. Como mi marido bebe, no puedo ir en coche a los restaurantes de la ciudad. El desayuno en el restaurante del hotel no era muy bueno, así que no podía esperarlo por la noche. Después de todo, compré comida en un supermercado cerca del aeropuerto y la comí en mi habitación. El área alrededor del Hilton es muy simple y se siente sola por la noche. La próxima vez haré un hotel cerca de la ciudad.

Soy miembro diamante, pero no me actualicé y mi salida tardía fue rechazada. Un Hilton que nunca ha sido rechazado es muy difícil de pensar

Un poco anticuado pero con una buena relación calidad-precio y buena ubicación. Caro durante las vacaciones escolares pero razonable después. Conduzca a Queenstown o tome el ferry. Bonitas vistas.

Limpio, moderno, excelentes vistas, pero ubicado fuera del área principal de Queenstown, por lo que no es ideal

Esta fue la primera vez que nos alojamos en Hilton, y puedo decir que intentan estafarte tanto como sea posible. El aparcamiento era de pago, lo cual fue una decepción teniendo en cuenta los altos precios de una habitación estándar. Las habitaciones estaban bien, sin embargo, no había agua potable en la habitación, cuando me preguntaron me dijeron que es $ 5 por botella, y si no quiero pagar, puedo beber el agua del baño. Me alojé en varios complejos turísticos y hoteles de todo el mundo, ¡esta es la primera vez que me han pedido que pague por el agua potable! Pura decepción Hilton, no hay servicio de atención al cliente no volverá aquí de nuevo!

¡Hermoso lugar! Fantástico servicio! Nos alojamos aquí por 2 noches a mediados de diciembre y nos encantó. Está lejos del CBD, cerca del aeropuerto. Es un paseo fácil desde y hacia el aeropuerto, pero no hay una pasarela pavimentada, por lo que no puede arrastrar equipaje. Hay un taxi acuático cada hora desde y hacia el CBD (unos 20 minutos) por $ 5 por trayecto cuando muestra la llave de la habitación. El restaurante y bar Wakatipu Grill es excelente con una hermosa vista de las montañas. La opción de estacionamiento es solo con servicio de valet de pago.

Excelente ubicación fuera de la ciudad principal pero cerca del aeropuerto. El taxi acuático es un camino divertido para cenar y tomar una copa. El hotel es nuevo y las comodidades son excelentes, pero el servicio deja algo que desear. El servicio de limpieza es normal en el mejor de los casos, no quitaban los vasos usados ​​y entraban sin llamar o se quedaban fuera de la puerta sin llamar, muy extraño. Además, el camarero era nada menos que grosero en el bar de vinos. Muy decepcionado con el personal casi siempre, lo cual fue decepcionante porque la vista y el hotel en sí eran increíbles.

Impresionante hotel y ubicación. Personal amable y altos estándares de limpieza. El único inconveniente para nosotros fue tener que pagar una fianza de $ 200 a la llegada, que no sabíamos, que luego demora 3 días hábiles en mostrarse en su cuenta después de la salida.

Lugar encantador, excelente servicio, debe probar su masaje, es realmente agradable

La ubicación es perfecta, está más lejos de la ciudad por carretera, pero está cerca de las pistas, ¡y mucho más! Además, puede tomar el taxi acuático para llegar al centro y no tener que preocuparse por dónde estacionar. La ubicación justo al lado del lago es increíble, hay un pequeño sendero que sigue el lago y puedes caminar durante horas. ¡O alquila una bicicleta! Sus habitaciones tienen un tamaño decente y son perfectas para familias, ya que tienen habitaciones separadas y tienes muchas opciones con restaurantes. Amo este lugar.

No muy lejos de la ciudad, muy agradable y tranquilo, tiene acceso directo a un taxi acuático que lo llevará a queenstown ($ 10 por persona), una buena opción cuando no quiera encontrar estacionamiento en queenstown. Me alojé en una habitación de spa privada, tiene baño de spa, solo una nota, si te quedas en el spa, olvídate del piso alto. Todos los spa están en el piso más bajo, pero aún así quedará hipnotizado con la vista al lago. ¡Y acceso privado directo desde la habitación hasta la orilla del lago!
Me encanta nuestra estancia, sin embargo, el desayuno no es tanta variedad como esperaba de un hotel de 5 estrellas. Podría mejorarse más

Personal amable y servicial. Nuestra suite tenía acceso directo a la orilla del lago y sendero para caminar. Situado en una zona más tranquila del lago, esto hace que se sienta más como un resort que como un hotel. Un montón de buenas y variadas opciones gastronómicas disponibles.

Gran hotel, habitación superior y valió la pena. Ofreció una mejora diferente pero no estaba disponible a pesar de que la recepción la ofreció, lo cual fue decepcionante

Nos alojamos en el Hilton por 4 noches y disfrutamos muchísimo de la experiencia. La cama era cómoda, habitación decorada con buen gusto, buenas comodidades con piscina, jacuzzi, sauna y sala de vapor, transporte gratuito a la ciudad y personal profesional y amable.

Es muy lindo que haya un auto
Me quedé en la residencia, pero es cómoda y el tráfico no es demasiado largo.
Las instalaciones también son buenas

Un hotel tan cómodo de 5 estrellas, el personal realmente hace todo lo posible por cuidar de usted. El barman Clement es increíble, ¡es muy talentoso cuando se trata de hacer cualquier cóctel que quieras! Las habitaciones están súper limpias como siempre con el Hilton y el desayuno fue perfecto después de una noche de beber en exceso.

¡Comodidad absoluta! Gran vista y comida deliciosa.

No nos hemos alojado aquí pero vinimos a desayunar en el buffet después de que un amigo lo recomendara. ¡El buffet estuvo genial! No solo comida deliciosa en el buffet en sí, sino que el chef te cocinará huevos (fritos, revueltos, en una tortilla ... como quieras) y panqueques a pedido. Puedo recomendar encarecidamente un viaje solo por la comida.

Muy mala estancia ... dos camas individuales juntas para una cama "King" para un sueño incómodo. Ruido constante para acompañarlo. Las habitaciones fueron atendidas una vez en mis tres noches. Llegaron después de las 4 de la tarde en dos de los días posteriores a que yo hubiera estado ocupado todo el día. Espero que revisen las habitaciones antes de la tarde. El buffet de desayuno también era muy normalito y no había una gran selección. Teniendo en cuenta que se necesita un taxi acuático para llegar a la ciudad, uno pensaría que el servicio sería increíble. Pero es excepcionalmente pobre. No me volvería a quedar aquí otra vez.

Posiblemente entre los mejores hoteles de la Isla Sur. Magníficas vistas. Volveremos

Genial. Las vistas son espectaculares. Increíble restaurante y bares.

Reservé este hotel para mis vacaciones y arruinó totalmente mi viaje.

Primero, el teléfono de la habitación no funciona. Tengo que ir a la recepción para preguntar cualquier cosa que necesite; la recepcionista se disculpó y me dijo que solucionarían el problema del teléfono, pero nunca sucedió.

En segundo lugar, reservé una cama king y cuando entré en la habitación eran dos camas individuales. Le pregunté a la recepcionista y me dijo que alguien iría a mi habitación y haría dos camas en una, y son las 4 de la tarde. Cuando mi pareja y yo regresamos a las 10 de la noche, estábamos muy cansados ​​y queríamos ir a la cama, pero cuando vamos a la habitación, ¡todavía hay dos camas individuales!
Tenemos que ir a la recepción nuevamente (¡porque el teléfono no funciona!) Y la recepcionista nos dijo que regresáramos y esperáramos a que viniera alguien.

Este hotel está mal administrado y es horrible, el gerente definitivamente necesita hacer algunos cambios

No vale la pena el dinero que pagamos. El servicio de limpieza de la habitación era deficiente y tenía manchas en la alfombra. Las preocupaciones no se abordaron por completo a pesar de la queja. No volveré a alojarme en el Hilton Queenstown.

Gran hotel, fabulosas vistas, agradable estar fuera de la ciudad, paz y tranquilidad

Gran servicio, gran valor, bonitas vistas habitaciones limpias