Hilton Lexington Downtown Revisar

La piscina estaba fuera de servicio todo el tiempo que mis suegros se quedaron aquí. En su lugar, tuvieron que usar la piscina del Hilton. La habitación en sí estaba muy ordenada, pero se puede decir que es un poco más antigua, especialmente donde la pared se encuentra con el techo, pero sobre todo disfrutaron mucho de su estancia

Asistentes de bar increíbles, había 4 con 5 camareros, el mejor servicio que puede esperar, un buen trabajo, el servicio de desayuno fue excelente.

Excelente ubicación y buena selección de Burbon. Las habitaciones son bonitas pero las camas podrían soportar una mejora.

Bonito hotel e incluso mejor bar. Jason y May rock!

Me alojé por un evento de negocios. El personal fue muy servicial. Las habitaciones estaban ordenadas, limpias y parecen estar actualizadas. Gran servicio en general, muy recomendable.

Vestíbulo solo visitado. Muy limpio y decorado profesionalmente.

Hermoso. Me encantó. Odio Lexington hasta la médula pero buen trabajo Hilton

Este fue un hotel excelente para pasar el tiempo y conseguir comida de calidad sin dejar la comodidad del hotel. Si alguna vez se encuentra en Lexington, Ky, lo mejor de usted es aquí en Hilton Lexington / Downtown en Kentucky.

Fuimos al Triangle Grille del Hilton para el brunch de Pascua. La comida y el servicio eran buenos, aparte de que nuestra camarera tardaba media hora en pasar nuestras tarjetas para que pudiéramos irnos. El estacionamiento fue fácil y todos fueron amables y serviciales.

Justo en el centro de la ciudad en el centro de la ciudad, las habitaciones limpias limpian la alfombra. El desayuno es un desayuno Hilton.

Al igual que con la mayoría de los Hilton, tuvimos una excelente estadía en el centro de Lexington. Está convenientemente ubicado al lado del centro de convenciones, ya poca distancia a pie de una gran variedad de restaurantes y bares, así como de un Starbucks para tomar el café de la mañana. La habitación estaba limpia y tenía un tamaño decente, con una bonita vista de un parque en el lado norte. Aunque tuve una interacción limitada con el personal, fueron muy útiles la única vez que tuve una pregunta. Sin duda me alojaría aquí de nuevo si estoy en la zona.

Todo era tan caro. Desayuno por $ 20 ... un poco más para un buffet, creo. Aunque fue bueno.

No es un mal hotel. Bonito vestíbulo y bar restaurante. Las habitaciones no eran tan bonitas como se esperaba. No hay nevera en nuestra habitación. Hace mucho tiempo que no tenía una habitación sin nevera y la máquina de hielo se rompió en el piso.

El diablo está en los detalles. Nos hemos alojado en otras propiedades de la marca Hilton, cada una de las cuales cumplió o superó las expectativas, pero esta fue nuestra primera vez en Hilton Downtown Lexington.

Considerado por algunos sitios de viajes como el hotel principal de Lexington, elegimos este lugar para nuestro hogar lejos del hogar para disfrutar de un festival reciente en el centro de varios días. En lugar de revisar las reseñas, decidimos confiar en la marca Hilton. Este fue nuestro error.

El hotel ha promocionado actualizaciones y mejoras recientes. Sin embargo, la mayoría de estos parecen haberse centrado más en las áreas comunes que en las habitaciones.

El registro fue relativamente sencillo, aunque el personal parecía tener poco conocimiento de los detalles de nuestro paquete. "Stay Hilton, Go Out". Estos debían incluir cócteles de bienvenida y salida tardía. Tuvimos que llamar a la recepción y preguntar por los cócteles de bienvenida que parecían ajenos, pero se apresuraron a subir a la habitación con 2 cupones para una bebida gratis en The Bigg Blue Martini.

Mientras miraba nuestra reserva en mi teléfono, noté que nos tenían abajo para el pago normal. Fui de nuevo a la recepción para solucionar este problema y se me presentó que "con suerte" podrían hacerlo, ya que nuestra salida era un domingo.

La habitación era totalmente inaceptable para una cama king deluxe con un precio superior. Pagamos unos pocos dólares del precio de una suite, pero mientras que las habitaciones estándar dan a la ciudad, las habitaciones "Deluxe" dan a la estructura del estacionamiento y tienen una vista maravillosa de los evaporadores de aire acondicionado de los edificios.

Solo el comienzo de nuestros males. Mientras mi esposo se acostaba para descansar, noté manchas de fluidos corporales en el costado de nuestra cama. Además, los baños estaban sucios y las toallas estaban abarrotadas de frutas en su rincón. Los cuadros de la pared estaban atornillados torcidamente, los muebles estaban muy desgastados y llenos de arañazos, así como pegamento seco y marcas de rotuladores. Cuando traté de acostarme para una siesta, noté que la lámpara a mi lado tenía la bombilla y el portalámparas colgando debajo de la pantalla sostenidos solo por sus cables eléctricos. No pude dormir en absoluto la primera noche después de encontrar lo que parecían ser heces de insectos o un cadáver debajo de mi lado de la sábana superior.

En este punto, llamé a atención al cliente después de intentar utilizar un sistema automatizado. Como ningún gerente real estaba de servicio, tuvimos que quedarnos en la suciedad la primera noche hasta que llegó el gerente del turno de día para manejar nuestra situación. MUY SEGUNDA CLASE! Todos los turnos deben tener la capacidad de abordar preocupaciones de esta magnitud de inmediato.

Finalmente conseguimos una nueva habitación a la mañana siguiente. La nueva habitación estaba al menos más limpia, aunque también sufría de una decoración poco inspirada y una vista de la estructura del estacionamiento.

El personal era impredecible. Algunos estaban agradablemente encima de sus feudos, mientras que otros parecían querer estar en cualquier otro lugar menos allí, y esa ambivalencia se reflejaba en su servicio.

Esta propiedad no merece el nombre de Hilton. Una vez que te alejas del vestíbulo principal, está anticuado y sin complicaciones. La decoración de la habitación es aburrida en el mejor de los casos. Incluso nuestra habitación de reemplazo tenía un sofá cama roto que se hundía hasta el suelo cuando se sentaba en el lado izquierdo.

La ducha no drenaba porque tuve que meter un bolígrafo debajo para levantar el agua y que el agua pudiera escapar, el inodoro no funcionaba bien porque tuve que sujetar la manija hacia abajo durante un minuto para que pudiera descargar. Bonito vestíbulo y sala de conferencias. El mostrador de registro fue muy amable. Oh, tú y HBO no funcionaron en mi habitación. No es una estancia de calidad. De hecho, las toallas estaban enrolladas y metidas debajo de mi fregadero en lugar de enrolladas y colocadas bien. Sé que estoy siendo particular pero honesto.

La habitación estaba caliente y no había opción de aire fresco debido a que la caldera estaba encendida. No había mini nevera en la habitación. Pagamos por dos camas queen, pero tenía dos camas dobles. No hay ventilador de ventilación en el baño muy pequeño. Demasiado caro, para lo que es.

Necesita un mejor acceso desde el estacionamiento al hotel para llegadas nocturnas.

El personal fue increíble, pero tener que perseguir el servicio de habitaciones durante una hora solo para que se lo negaran, luego tener que bajar desde el piso 17 para hacer nuestro pedido y luego tuvimos que hacerlo en la recepción porque el bar nos negó el servicio en ese momento. tener que pagar el precio completo es la razón por la que están recibiendo 2 estrellas. No es un cliente feliz aquí.

Fue una excelente visita de dos días para una conferencia. El personal y las comodidades del hotel eran excelentes. Estacionarse y fluir incómodos por primera vez.

En general, algunos pros y algunos contras. El estacionamiento adjunto es agradable, pero tienes que pagar más para usarlo. Es bueno que las pasarelas del puente aéreo conecten todo, lo que facilita el acceso a las tiendas, la comida o el Rupp Arena sin tener que lidiar con el tráfico o el clima. Dos de nosotros nos quedamos dos noches, nos dejaron dos toallas, lo cual no es suficiente. La piscina es pequeña, la bañera de hidromasaje estaba bien, pero solo tiene capacidad para 4 personas, y eso estaría lleno. No hay desayuno gratis, no hay mini nevera en la habitación. Soy miembro de Hilton Honors y siento que no obtengo nada más que sumar puntos por una noche gratis. Si no fuera un miembro de honor, no me quedaría aquí de nuevo, iría al Hyatt.

Excelente ubicación, habitación muy bonita con cama cómoda y baño grande y luminoso con ducha y tocador. Me quedaría de nuevo.

Super personal, hotel muy bien decorado y limpio. Sin embargo, los colchones necesitan una actualización. No quedaba mucho cojín. Sin embargo, me quedaría aquí de nuevo.

Fuimos al restaurante en el vestíbulo del hotel y la experiencia en general fue buena. Buena comida y buenas bebidas

Bien atendido. Excelente desayuno. Habitaciones bien limpias y camas muy cómodas.

Todo estuvo genial. El servicio de aparcacoches fue rápido y educado.

Desafortunadamente, solo estaba allí para dormir, pero la cama era cómoda y el hotel estaba tranquilo, así que pude dormir muy bien.

Habitaciones limpias y cómodas convenientemente ubicadas en el centro.

Trabajo cerca de aquí y fui a su bar después del trabajo. Tienen un gran patio y un servicio amable.

Es muy animado y el servicio en los bares a los que fuimos fue genial.

Hilton downtown está ubicado en una de las ubicaciones principales de Lexington, también tiene muchas instalaciones que, de lejos, son de la mejor calidad.También recomendaría este hotel para el gimnasio y la piscina.El personal es muy amable y cálido.
El estacionamiento también es muy conveniente y tiene un eje desde el segundo piso hacia el edificio.

Asistí a un desfile de novias. Los vendedores instalaron puestos y ofrecieron información sobre sus servicios para bodas. Estuve allí aproximadamente una hora y media.

Un favorito para el brunch dominical. Nos encanta su ensalada de mercado cubierta con salmón a la parrilla, tortilla o tostadas de aguacate. Hemos llegado a conocer a muchos de sus amables empleados.

Un vestíbulo tan bonito. Estuvimos allí para una boda. Tuve una buena estadía, excelente personal. La única queja fue que no había microondas en la habitación ... ¿pero había caja fuerte? Además, no teníamos nuestro propio acceso a un carrito de equipaje. Eso hubiera sido de ayuda. Probablemente me quedaría de nuevo.

me gustó la vista del parque y la ciudad desde la habitación

Muy limpio y excelente personal. Dejé mi reloj en la habitación y el servicio de habitaciones me llamó a los pocos minutos de encontrarlo.

Muy limpio, si no un poco ocupado. Durante los eventos deportivos, prepárate para esperar un rato el ascensor, pero en general es bastante tranquilo, de lo contrario, lo recomendaría para accesibilidad al centro.

Hotel muy hermoso, gente muy agradable, vista impresionante de la ciudad en el noveno piso.

El hotel y el personal eran amables y serviciales. Ayudaron a responder todas nuestras preguntas.

Necesita una renovación, agradable para los estándares de la década de 1990. Buena ubicación.

Gran hotel Cómodo y cerca de muchos lugares excelentes en el centro.

La ubicación era muy agradable. Bonita arquitectura, habitaciones limpias, personal agradable.

Fui aquí para una fiesta de empresa en 2017. Un lugar muy agradable. Los servidores mantuvieron nuestras copas llenas de vino todo el tiempo.

Aparcamiento agradable cuando llueve, pero las habitaciones están empezando a ver su edad. Hacen un mal trabajo enviando recibos por correo electrónico. Siempre tengo que devolverles la llamada

Recibí un gran servicio en la recepción y la habitación era excelente.

Bonito lugar, pero le vendría bien una reforma en las habitaciones ... Todo estaba bien, pero los electrodomésticos parecían un poco anticuados.

Excelente personal. Buena ubicación. Bonito vestíbulo. Las camas son cómodas. Las habitaciones están anticuadas. Necesita remodelar. Hay muchos lugares para caminar y comer cerca.

Soy un miembro de honor. Me alojo en hoteles Hilton al 90% o más. La habitación estaba muy limpia, la recepción de la televisión era horrible, el aire acondicionado no enfriaba la habitación. Principalmente porque el termostato está directamente debajo del respiradero, por lo que siempre hace frío en el termostato pero la habitación está caliente.

La única razón por la que le doy 1 estrella es porque el gerente de guardia la noche que estuvimos allí. El personal del bar era horrible al igual que el personal de la anfitriona en el restaurante. La habitación era bonita, el servicio de habitaciones era horrible comida quemada cara.

Maravillosa ubicación en el centro de Lexington. El bar de la planta baja estaba bien abastecido. El personal del hotel en todas las áreas fue muy bueno. La habitación estaba super limpia y el colchón era muy cómodo. Dormí como un bebé. Ojalá el desayuno estuviera incluido, que se veía genial.

Servicio al cliente muy deficiente. Cliff fue maravilloso, todos los demás estaban desatentos, simplemente perezosos. Le pedimos a una señorita un vaporizador de telas, volvimos una hora más tarde y ella nunca consultó con el servicio de limpieza, lo sabemos porque lo dijo. El servicio de limpieza nunca renovó nuestra habitación, nos entregaron toallas nuevas y les entregamos nuestra basura. Le pedimos al servicio de transporte que nos llevara 2 cuadras porque estaba lloviendo, dijo que tenía que sentarse allí y esperar a que la gente llamara desde el aeropuerto. Fue literalmente a 2 minutos. Aquí no hay hospitalidad sureña.

tenía problemas con la ducha y el lavabo que se solucionaron de inmediato