Hilton Hotel and Suites Niagara Falls/Fallsview Revisar

El supervisor del hotel de la zona de la piscina era el peor empleado con el que había trabajado y no tenía compasión por los clientes continuos. Estuve allí el 11 de marzo alrededor de las 7 pm, nunca volveré aquí. Perdiste un cliente de mucho tiempo.

Hermosa habitación, vista increíble! Gran experiencia en general.

Hermosa vista. Maravillosas ventanas grandes con baño encantador. El motivo de una calificación más baja son algunas comodidades menores que realmente nos hacen destacar. Primero, la señal de Wi-Fi no existe en la parte principal de la suite. Conexión shotty y poca fuerza en el resto de la habitación. La bañera de hidromasaje era cómoda, pero la forma frustrante de calentar el agua era un dolor. El hecho de no incluir ni siquiera un desayuno continental gratuito para una habitación que cuesta más de 375 por noche también es decepcionante. Además, el hecho de no notificar en la reserva que su piscina no estaría abierta se sumó a una cierta decepción. En general, un lugar hermoso que podría necesitar un poco más de atención a los detalles. PD. El registro fue ridículamente lento, así que planee esperar 20 minutos o más a su llegada.

Habitación grande Jacuzzi camas cómodas desayuno caro para lo que obtienes.

La habitación era espectacular. El personal de recepción era cortés y educado, pero parecía tener un pequeño problema para mantenerse al día con el número de huéspedes que se registraban. Pasillo rápido y conveniente hasta el casino.

¡Vistas que quitan el aliento! Habitaciones de alta calidad y con mucha clase. ¡Un verdadero 5 estrellas!

Pasé tres noches aquí con nuestra familia de seis y lo pasamos de maravilla. El personal era servicial, excelentes opciones gastronómicas y el desayuno buffet era una delicia.

Buena ubicación también con restaurantes por todas partes, un Starbucks al otro lado de la calle, un fantástico restaurante japonés a unos 10-15 minutos a pie por la calle y Clifton Hill a unos 20-30 minutos a pie, dependiendo de su ritmo.

La torre Skylon está a solo 5-10 minutos a pie y también está el Casino, si eso es lo tuyo.

Hubo algunas renovaciones mientras estuvimos allí, lo cual fue molesto, pero fuimos durante la temporada baja, así que era de esperar.

En general lo recomiendo encarecidamente.

Desafortunadamente, hay una enorme cantidad de construcción alrededor de la propiedad, lo que la hace bastante indeseable.

Fresco desayuno buffet. Las habitaciones estan limpias. Aparcamiento caro.

Hermoso hotel. Me alojé en el piso 25 con vistas a las cataratas y los fuegos artificiales nocturnos. Muchas atracciones y restaurantes a poca distancia. El garaje de estacionamiento era muy conveniente.

Muy hermosa vista de las cataratas desde mi habitación.

Gran experiencia. Habitaciones limpias con una gran vista. Todo el personal es fantástico. La tienda de regalos es un poco cara, pero ¿qué puedes hacer?

El hotel tenía una gran vista con habitaciones limpias. Baños muy limpios.

Gran hotel con habitaciones con vistas a las cataratas conectadas con el casino, los restaurantes y el club nocturno. ¡Impresionante para el invierno o cuando no quieres salir!

Excelente servicio y excelente ubicación. Bonita habitación moderna y fácil acceso al casino. La única queja fue que, ya que era abril, el horno estaba encendido en todas las habitaciones, por lo que estaban un poco calientes. No hay opción para enfriar por debajo de 76. Volvería a usar Hilton.

Lindo hotel. Habitaciones limpias y espaciosas. El desayuno buffet del restaurante Watermark no estuvo a la altura de las expectativas por su precio.

Allí me trataron como a un rey. Cerca de todo lo que mi esposa y yo queríamos

La habitación que recibimos tenía manchas blancas en el sofá, manchas marrones en el techo de la cama y una mancha pegajosa en la silla. Llamamos a la recepción y el ama de llaves simplemente limpió las manchas con lysol y un paño que no se encargó de las manchas en el sofá. La puerta entre las habitaciones no se podía cerrar porque se atascó y la habitación parecía sucia y anticuada.

El vestíbulo y el segundo piso están en proceso de renovación. Mucho tiempo esperando para que su automóvil regrese del estacionamiento, además de que tiene que pagar $ 49 por estacionamiento por día, incluso si paga la tarifa de $ 350 por habitación. No es un negocio hotelero profesional en las Cataratas del Niágara en general. Solo necesito pagar por el aire que respiro allí. No lo recomiendo.

El peor hotel en el que nos hemos alojado ... Honestamente, tuvimos una mejor estancia en Comfort Inn durante nuestro viaje a Canadá.

La primera habitación tenía un olor extraño, pero la recepción nos ayudó y nos proporcionó una mejora. En general, nuestra estancia fue como esperábamos.

No fue nada especial, he estado mejor y peor. Conseguí una suite, la habitación era grande y bonita. Había polvo por todas partes, necesitan intensificar la limpieza.

Ropa de cama impresionante. La suite junior del piso 30 tiene magníficas vistas de las cataratas canadienses y estadounidenses. El estacionamiento cuesta 30 dólares canadienses por noche.

Me cobraron dos veces por el estúpido impuesto a las mejoras y no me lo quitaron. La habitacion era bonita.

Tienen la mejor vista del lado canadiense de las cataratas. El servicio fue increíble y nos dieron un ascenso gratuito a la habitación con vistas a las cataratas.

Excelentes vistas y muy limpio. Hubo algunos pequeños contratiempos al registrarse, pero en general es un lugar maravilloso para alojarse durante nuestra luna de miel.

La habitación era estupenda, el salón espía era increíble! Debido a que teníamos una suite, el baño era menos que "privado", pero seguía siendo una de las habitaciones más bonitas en las que he estado.

No teníamos wifi en toda nuestra habitación. Tenías que estar en una esquina al lado del baño para conseguir una barra. Las sábanas no se cambiaron al día siguiente y la bañera estaba obstruida. Incluso me quejé en la recepción y me aseguraron que el problema se solucionará, pero no fue así.

Bonito lugar y ubicación decente, no lejos de las cataratas.

Fantásticas vistas, personal amable, buen bar y comedor. Conveniente para el casino y las atracciones.

Tuvimos una hermosa habitación con vistas de ambas cataratas ... nuestro servicio fue fabuloso.

La habitación estaba limpia y la vista era agradable. Sin embargo, el cubo de hielo tenía agua vieja y el televisor proporcionaba aproximadamente 10 canales visibles.

Fui a las cataratas del Niágara / cataratas de Viagra por primera vez con un amigo y mi madre. Las habitaciones estaban muy limpias El personal fue muy educado. Me estaba quedando en el piso 50, la vista era increíble. 10 estrellas

Nuestra habitación no tenía vistas de ningún tipo (pared de ladrillo) pero está bien, el precio y la ubicación lo compensaron. Limpio y confortable.

Excelente vista de los fuegos artificiales sobre las cataratas americanas. El servicio fue excelente y el personal fue amable y servicial.

Hotel absolutamente hermoso, personal amable y servicial. Camas y habitación muy cómodas.

La habitación tenía una gran vista de las cataratas. La recepción podría mejorar ofreciéndole los cupones que vienen con su compra sin que tenga que pedir literalmente cada uno. El estacionamiento es caro, hay muchos otros lugares de estacionamiento que son mucho más baratos; ahórrese el dinero y mire primero por la zona. Justo al otro lado de la calle tiene estacionamiento más económico. Sobre todo esto fue una gran experiencia

Estuve aquí dos semanas mientras trabajaba en Niágara. El lugar es bastante agradable, tiene un aire lujoso, las habitaciones son geniales. El servicio de limpieza es excelente y limpio, y la recepción fue muy eficiente, capaz y acogedora. El servicio aquí es bastante bueno, excelente en todos los sentidos.

Fuera de algunos inconvenientes menores de Internet y un televisor / canales directamente de los años 90, los únicos problemas eran que todo seguía rompiéndose. Creo que se están realizando renovaciones para solucionar los problemas (la piscina y el gimnasio estaban cerrados por esas mismas razones), pero en mi estadía de dos semanas tuve que realizar tareas de mantenimiento dos veces para llevar agua caliente a la ducha, el termostato dejó de funcionar y solo dio apagaba el calor, por lo que hacía mucho calor y se secaba para dormir por la noche, el dial frío del refrigerador estaba atascado al máximo y todas nuestras bebidas y alimentos se congelaron, la máquina de hielo en nuestro piso estaba rota, el tapón de facetas en el lavabo del baño estaba roto, etc. Lo más importante fueron los ascensores. se sacudirían / ​​golpearían / ​​frenarían aleatoriamente en su lugar al subir o bajar, y nada te asusta tanto como sacudirte o frenar al bajar por un ascensor.

Una vez más, lugar encantador, excelente personal, lo tratarán bien, pero en este momento espere que algunas cosas se hayan deteriorado si se encuentra en las habitaciones del nivel medio. Muchas gracias a los equipos de mantenimiento y a la recepción por su trabajo.

Este es el peor hotel que he visto en mi vida, la habitación sucia con muebles viejos, los gerentes solo hablan inglés en breve c pobre

Servicio impecable, ubicado en Falls View Blvd., a la salida de Victoria Ave. (avenida principal), pero con una ubicación ideal y céntrica para un retiro íntimo de parejas sin cruzarse con las familias que frecuentan el área.

Gran hotel, no renunciaría al impuesto turístico 'opcional'

Me alojé allí en un fin de semana ajetreado, el servicio era demasiado bueno. El registro fue muy fácil. Volvería a visitar

Primera vez que me alojo en el Hilton y será la última. Tuvo que mudarse dos veces debido a que no había aire acondicionado. La segunda vez me dijeron que lo único que pueden hacer es darme un ventilador. Para un hotel de tal experiencia, estoy muy decepcionado. Volveré a visitar las Cataratas del Niágara el próximo fin de semana para el cumpleaños de mi hija mayor y sé en qué hotel no me quedaré.

Por dónde empiezo, mis abuelos se quedaron en este lugar del viernes 12 al 14 de abril. El servicio que este hotel les ha brindado a mis abuelos en lo que podría ser una de las últimas veces en las Cataratas del Niágara fue simplemente un servicio increíble. Solía ​​trabajar en las Cataratas del Niágara en el Sheraton on the Falls e incluso allí nunca vi un servicio como este fin de semana. El personal fue asombroso. Mi abuelo no puede caminar mejor, ¿qué hizo el hotel aquí? Señor aquí es una silla de ruedas para ayudarlo a moverse más fácilmente. Entonces mi abuela dijo que me gustaría tener una silla más para sentarme en la habitación. Bam, dijeron que aquí tienes, aquí tienes una silla. A mi abuela le encantaba la cafetera de la habitación y tenía curiosidad por saber si le vendían la cafetera. Solo para descubrir que sí, tenían uno nuevo en una caja y se lo venderían por 25.00 $ ... ¡¡¡¡QUE !!!! Estábamos buscando en Amazon y la misma cafetera costaba 130,00 $ Servicio insano. Me estaba quedando en un hotel diferente y había venido a traer comida para mis abuelos, ya que podían salir fácilmente o recogerlos para llevarlos a desayunar o conducir. El personal del servicio de aparcacoches no tuvo problemas para que yo fuera a recoger a mis abuelos o llevarlos. ellos comida. Luego, un pequeño detalle que se destacó como asombroso para mí, la recepción le enviaba un mensaje de texto a mi abuela para preguntarle cómo fue su registro y si alguna vez necesitaba algo, no dude en enviar un mensaje de texto. Simplemente un increíble equipo de trabajadores en esta ubicación. Quiero que sepan que todos han sido notados como un servicio increíble. Como dijo mi abuela cuando la recogí el domingo. ¡Volveré aquí de nuevo!

Gracias al personal de Hilton, ¡hicieron que el fin de semana de mis abuelos fuera mucho más increíble!

Gran hotel pero en medio de renovaciones y el ruido extremo a las 7:00 am no es nada acogedor

Terrible comida del servicio de habitaciones. Absolutamente no hay servicio de teléfono celular en mi habitación, tuve que salir a la zona del ascensor para conseguir 1 bar. El restaurante de pizza / delicatessen al lado de los ascensores olía a corteza de pizza quemada y me provocaba arcadas cada vez que pasaba.

Muy caro y la vista era terrible. Pagamos por una suite con vistas a las cataratas para nuestro aniversario y la última escapada antes de que mi esposa dé a luz, pero la vista de las cataratas era terrible. Bloqueado por otros hoteles y solo era visible a través de la esquina de la ventana de las habitaciones. El personal no era amable ni servicial en absoluto. Las toallas sucias estaban en nuestra habitación cuando llegamos. No me volvería a quedar aquí otra vez

El hotel está en una excelente ubicación y muchas de las habitaciones tienen vistas a las cataratas. La torre norte es la mejor para estar, tiene más pisos y habitaciones más nuevas. La torre central tiene habitaciones antiguas y no son tan agradables. El equipo es de mucha ayuda.

Hermosa habitación, hermosa vista de las cataratas. Desafortunadamente, no tomé ninguna foto de la habitación en sí, ¡pero adjunté nuestra vista! La habitación estaba limpia y el soporte técnico fue excelente cuando tuvimos un problema con nuestro teléfono. Desafortunadamente, debido a la tormenta de hielo, no teníamos acceso a Internet en nuestra habitación, pero solo nos quedamos una noche, ¡así que estuvo bien jaja!

En proceso de renovación, por lo que no pudimos experimentar todas las características.

Bonito lugar razonable para estadía de tiro. Nada te hará sentir elegante tampoco. Las prisas del check-in muestran lo pequeño que es realmente el lugar. Echa un vistazo a la prisa, deja que muchos esperen más de media hora para un ascensor. Las cosas son bastante agradables.

El hotel es bueno pero la limpieza de las habitaciones deja mucho que desear. No cambian las toallas y la limpieza en las habitaciones brilla por su ausencia.

La habitación en sí estaba en el piso 35 con vista a ambas cataratas. El canadiense fue bloqueado levemente por el hotel casino. Sin embargo, nos decepcionó ver que no había zapatillas ni batas de baño. No había artículos de tocador ni agua en nuestra habitación, pero un gerente se puso en contacto con rapidez sobre la satisfacción de nuestra habitación. Enviaron agua y artículos de tocador inmediatamente al ser notificados. Solo deseaba que se hubieran tomado todas las disposiciones para considerar que era Hilton.

Servicio increíble, hermoso hotel, fácil acceso a todas las comodidades.

No me alojé en ninguna habitación, pero el servicio parece excelente y el personal amable también.

Habitación cómoda, personal limpio, agradable, cualquier necesidad satisfecha con prontitud

¡Ambiente y personal absolutamente maravillosos! Hermosa vista de Clifton Hills y del lado estadounidense y canadiense de las cataratas.

Habitación muy muy caliente. Nos cambiaron a una habitación más bonita.

La peor experiencia de mi vida ... el personal no está en capacidad de manejar a la multitud. Especialmente HH honores. nunca ingrese a la línea HHonors para registrarse o pagar. Se supone que los miembros de HHonors obtienen un servicio mejor y más rápido, pero es todo lo contrario. Solo hay una persona en la recepción para atender a los miembros de HHonor, mientras que hay 6 para los que no son de HHonor. ¿¡Por qué diablos querrías ser miembro de HHomor !?
Recepcionista lenta e ineficiente. Además, nunca mencionarían el estacionamiento de autoservicio. El servicio de aparcacoches cuesta $ 35, que no se menciona en ningún lugar. Ahorre tiempo, disfrute de su experiencia en Niagra al no hospedarse en Hilton. ¡Muchas de las posadas cercanas tienen servicios mucho más rápidos allí!

Nos reservó el tipo de habitación equivocado, pero no nos cambiaron ningún problema. Las habitaciones eran adecuadas, no hay nada que destacar. Precios razonables. El estacionamiento en la azotea era muy difícil de encontrar. El servicio era excelente, al igual que el menú nocturno en el restaurante del vestíbulo.

Nos alojamos en una suite de dos habitaciones. Esta habitación estaba limpia y bien equipada, pero solo había 1 baño con un diseño que no brindaba suficiente privacidad. El hotel estaba en construcción cuando estuvimos allí y tuvimos que usar la piscina en un hotel vecino. La vista de las cataratas estaba bien. Ver foto. El único aparcamiento disponible que tenían era el servicio de aparcacoches, que es muy caro. También terminamos viajando al lado estadounidense de las cataratas para experimentar las mejores actividades. Ir y venir a través de la frontera es un dolor. Buen viaje pero el hotel podría haber sido mejor.

¡Mi restaurante favorito, vengo aquí cuando estoy en la ciudad!

Mi novio me sorprendió con una cita increíble. La vista era impresionante. La habitación era increíble.

Buen ambiente agradable y limpio para los niños y personalmente me encanta para mi bebé

¡El Hilton es un hotel fantástico! El registro de entrada y salida fue rápido. Nuestra habitación era estupenda y la vista era preciosa. Teniendo en cuenta cómo es el mundo hoy en día, manejan perfectamente todo lo relacionado con el covid.
Restaurantes y tiendas en el lugar para que no tenga que ir muy lejos si necesita o quiere algo rápido.
Cada miembro del personal con el que estuvimos en contacto fue muy amable y servicial.

Parece estar siempre en construcción, pero siempre conducen a grandes mejoras. Siempre he tenido bonitas habitaciones con excelentes vistas. Recomiendo para una salida nocturna o una fiesta

Extremadamente agradable. La piscina se encuentra en proceso de renovación, por lo que se están entregando pases para el Four Points by Sheraton. Hay aparcamiento interior y exterior. Tiene una gran vista de los fuegos artificiales de las cataratas desde su ventana. Definitivamente recomendaría ir aquí de vacaciones.

Nos pasaron a una suite con vista al casino y las cataratas. Las habitaciones eran hermosas y el hotel está limpio, es moderno y el personal es muy amable. No hay café en las habitaciones. La ubicación es absolutamente perfecta con un corto paseo a ambas cataratas. En un día frío, todo lo que necesita está bajo un mismo techo unido a pasillos cubiertos. El hotel está pegado al casino.

Gran hotel. Pagamos por la mejora de la vista de Niagra, que fue bastante agradable. Las habitaciones eran amplias. Si eres una persona a la que le gustan las cámaras frigoríficas como yo, este lugar es muy recomendable. Este hotel ha tenido uno de los mejores AC que he experimentado. El personal fue muy amable. Tenían un sitio de descanso que estamos bien. Niagra Falls estaba a unos 15-20 minutos a pie del hotel.

¡Quiéralo! Excelentes habitaciones y excelentes restaurantes. Muchas gracias! J

Uno de los mejores hoteles de Niágara. Las habitaciones con vista a las cataratas son increíbles. Me he alojado en este hotel varias veces. Caro pero merece la pena.

Gran estancia. Suite muy bonita. Ojalá la piscina estuviera abierta más tiempo.