Hilton Head Marriott Resort & Spa Revisar

El servicio es excelente. el desayuno es increíble habitaciones pequeñas pero muy buenas. Todos fueron tan amables que esta fue la mejor experiencia en un hotel en mucho tiempo.

Ojalá pudiera dar 0 estrellas. El personal del hotel no es profesional y podría importarle menos. Todo se volvió una situación y caótico

Bonito hotel limpio. Piscina divertida para los niños. Bar junto a la piscina.

Maravillosa ubicación de viaje. Limpio, buen desayuno y muy buen servicio al cliente. Muy satisfecho con esta ubicación de Marriott.

Bonito complejo, pero algunos de los precios son altos para lo que se ofrece (en cuanto a comida).

Las habitaciones están bien, nada del otro mundo. No hay beneficios por tener estatus con Marriott. Personal amable y excelente área.

El complejo fue maravilloso y el personal fue atento y amable. Kelly en la recepción fue especialmente servicial y muy profesional. El restaurante tenía buena comida y servicio. Michael y Sid fueron amables, divertidos y nos ayudaron con las selecciones del menú y un excelente servicio. Las vistas son espectaculares con un balcón para sentarse al aire libre. No pudimos usar la piscina, pero a menudo vamos en bicicleta por la playa, ¡pruébalo para una tarde divertida!

Nuestra habitación era bonita, pero hubo algunos problemas. Primero, nuestro aire acondicionado no funcionaba correctamente y después de pedir tres veces que alguien lo mirara, se volvió un poco mejor. Arreglaron nuestro televisor de inmediato cuando se asustó, la tecnología es culpa aquí. También nos faltaba una tabla de planchar.
En general, el hotel era agradable y limpio, los restaurantes del lugar eran caros, pero sabrosos. Simplemente no bebas el agua, sabe a agua de piscina. No me volvería a alojar allí por el precio, pero estaba allí por negocios.

Excelente servicio al cliente

Juliette, la Sra. Kitty, el Sr. Bernie, LaShon, Charlie. Tommy y limpieza.
Mi hijo de 86 años no se quedaría en ningún otro lugar que no fuera Marriott Spa & Resort (Hiltonhead, SC)
Mi hija que es militar 1LT- dijeron todos amables.

Respetuosamente,
Dra. Tamara Bowles

hotel sucio, mal servicio de habitaciones. poco espacio junto a la piscina, las toallas no son suficientes, esperó 3 horas y no esperó. bar muy caro. nunca vuelvas aquí de nuevo. hay mejores hoteles cercanos.

Todo el personal aquí es muy cortés. El buffet de desayuno es bueno. Tener piscinas cubiertas y al aire libre es realmente agradable. No puedes acercarte mucho más a la playa. El estacionamiento puede estar ocupado dependiendo del tipo de evento que se realice aquí. La zona es ideal para correr, caminar, andar en bicicleta.

El peor Marriott absoluto en 30 años. Paredes delgadas, niños corriendo y gritando en los pasillos, portazos. No había ningún control remoto en la habitación, tomó 30 minutos, la televisión no funcionaba, tomó otros 30 minutos. La recepción no contesta el teléfono ... No hicieron nada. Claramente los Clientes no son valorados !!!

Es un gran lugar que también disfrutas con tu familia.Me encanta la piscina para niños porque podemos beber y ver a mi hijo en la piscina.

Excelentes comodidades con un personal super amable y muy servicial.

Me gusta este hotel y el personal es fantástico. Mi único problema sería que definitivamente necesita un lavado de cara: una alfombra nueva, una capa de pintura, ese tipo de cosas. De lo contrario, gran facilidad.

No hay suficientes AMORES para publicar este fin de semana. El Marriott HH es fabuloso y se aseguran de que su estadía genere recuerdos. Excelente comida ... servicio ... alojamiento ... y LA VISTA ... OMG ... LA VISTA !!!! Ningún lugar de la isla como este. ¡GRACIAS MARRIOTT!

¡Soy una chica de Marriott! Habitaciones siempre limpias, seguras y confortables.

Todo fue realmente genial, excepto una cosa. Pagamos $ 100 para tener un asiento cubierto en la piscina por un día (vacaciones). Los cojines de la silla son los más incómodos por los que he pagado. Otros complejos turísticos (incluido Marriott) tienen cojines mucho mejores para las sillas. De lo contrario, excelente ubicación, personal, comodidades, etc.

El té dulce, la ensalada y el queso brie eran buenos.

Transparencia total: ganamos una estadía de cuatro noches en una recaudación de fondos. Nos encantó nuestra experiencia con el hotel. Nuestra habitación era grande con un pequeño camino de entrada donde dejamos nuestras maletas y arena. En el interior también había un sofá y un balcón con sillas. Hay varias piscinas y fácil acceso a la playa. Siempre hay un lugar para sentarse, incluso con multitudes de verano. También se incluyeron toallas de playa / piscina. Las sombrillas deben alquilarse según la política de la ciudad, por lo que tenemos las nuestras. Hay una piscina cubierta y juegos al aire libre. La ubicación también es excelente y es fácil moverse por la isla desde allí. Altamente recomendado.

Un complejo tan hermoso. Personal amable y excelentes comodidades.

Excelente ubicación pero comodidades básicas del hotel.

Las habitaciones están limpias y el servicio al cliente es increíble.

Divertido, espacioso, amable y educado. A la familia le encantó. Los delfines se pueden ver a unos 100 pies en el océano diariamente.

La ubicacion es fabulosa. Hamacas en la playa, una gran ventaja. El personal de recepción podría ser más servicial.

¡Todo lo que puedo decir es que quiero rebobinar el tiempo que pasé aquí! Amaba mi cuarto. Todo estaba limpio. El servicio de habitaciones era delicioso. El personal fue muy amable y servicial. Realmente nos sentimos mimados. ¡Volvemos!

Gran entorno en Shelter Cove. Buena salsa. Prueba las enchiladas de cerdo verde.

Este lugar es el lugar más hermoso su excelente servicio excelente comida excelente excelente pruébalo quieres olvidar este hermoso excelente lugar

Hermosa playa, muchas sillas y sombrillas para alquilar en la playa. Muy bonita zona de piscina con cafetería al aire libre para un delicioso almuerzo. Las habitaciones son un poco anticuadas y el aire acondicionado tenía problemas para mantener a raya la humedad. En general, una propiedad agradable. Visitaremos de nuevo.

Muy buen alojamiento, maravillosa vista a la playa. Desafortunadamente, tuvimos algunos pequeños contratiempos con las habitaciones, ¡pero nos atendieron muy bien!

No te quedes aquí. El complejo en sí tiene unos jardines preciosos y una buena ubicación, por lo que me sentiría como si estuviera mintiendo para calificarlo con 1 estrella. De hecho, nos alojamos aquí hace unos años y volvimos por la ubicación. Dicho esto, el hotel ha ido muy cuesta abajo. Las habitaciones necesitan remodelaciones, el aire acondicionado estaba roto y se estaba reparando, y las alfombras de los pasillos estaban enmohecidas. Eramos bastante comprensivos de que fuera un hotel antiguo, y queríamos pasar un buen fin de semana, así que pasamos por alto todo eso. El principal problema es el servicio al cliente y las prioridades del resort. Reservamos una habitación frente al mar en un piso alto para pasar una noche relajante en el balcón junto al océano. El hotel organizó una recepción de boda en la terraza directamente frente a nuestra habitación (y los cientos de otras habitaciones frente al mar) con DJ. Desde el séptimo piso con la puerta cerrada, podíamos escuchar todo lo que se decía, incluida toda la letra del tobogán eléctrico. Cuando llamamos a la recepción para preguntar por el volumen, nos dijeron que las horas de silencio no comenzaban hasta las 11 pm. Les preguntamos si al menos lo rechazarían (y por qué no nos dijeron que habría un DJ fuera de nuestra habitación hasta las 11 p. M. Antes), y dijeron que las horas de silencio no comenzarían hasta las 11, y no se disculpó. ni solución ofrecida. Esperábamos mucho más de un Marriott, y dado que toda mi familia son miembros de recompensas, estaremos reconsiderando esa lealtad en el futuro.

Arañas en la cama, la habitación huele, es como un día al lado de la carretera en el hotel, manténgase alejado de este hotel,

Me gusta, la atención al cliente es más agradable, la comida es excelente y no podría pedir una mejor vista.

¡Muy elegante! El personal es muy servicial. ¡Altamente recomendado!

Es un hotel hermoso, pero con Covid actualmente en marcha y algunas de las cosas que deberían incluirse ya no están disponibles, pensaría que tendrían más alojamientos, como el desayuno incluido, especialmente con la cantidad que paga por quedarse aquí. Estoy seguro de que podríamos habernos alojado en un hotel menos caro con más cosas incluidas. Supongo que lo que intento decir es que está un poco sobrevalorado. Y no tuvimos vista a la playa por lo que pagamos.

Mi novio y yo estábamos planeando pasar dos noches aquí. Nos estábamos acomodando y luego, mientras yo estaba en la ducha, dijo ¡Dios mío, tenemos que salir de aquí! Había bichos por toda la mesita de noche. Estoy tan asqueada y preocupada y lavo todo en caliente siempre que podemos llegar a casa. Este lugar es viejo y sucio. NO TE ALOJES AQUÍ.

¡Decepcionado! Comida por debajo del promedio. Las habitaciones estaban desactualizadas y nuestra puerta estaba en tan mal estado que no solo se nos quedó pegada, sino que el servicio de habitaciones casi no pudo abrirla para dejar espacio. Resort familiar con descuento.

¡La gente fue muy agradable! Hotel encantador. Buen lugar.

¡Este lugar es excelente, APARTE DE LOS PEORES ASCENSORES QUE ME HE ENCONTRADO! Pasamos demasiado tiempo esperando el diminuto ascensor que estaría lleno. Mucha espera por el ascensor y una opción de escalera incompleta.

Preciosa ubicación, habitaciones limpias y personal agradable. Es difícil llegar al océano. ¡No me gustó el hecho de que no pudieras registrarte hasta después de las 5 pm!

Buena ubicación. Todo el personal amable y eficiente.

Es una hermosa instalación El personal fue excelente. Estaba cerca de muchos restaurantes. Tenía 2 piscinas (interior y exterior). Ubicación frente al mar y el personal era genial. Estaba cerca de muchos restaurantes. Hay un restaurante en el hotel, así como un bar y un spa. Las habitaciones eran cómodas, con televisión de pantalla plana, ducha, cafetera. Las camas y las almohadas eran cómodas. Tienen servicio de aparcacoches y un Starbucks en la tienda de regalos. También tienen varias salas de reuniones. Ideal para eventos y reuniones. bar restaurante

Comimos en el restaurante de la piscina. El servicio era terrible y la comida era terrible y fría. La comida se quedó en el bar varios minutos antes de que alguien supiera de quién era. Los tacos de pescado eran horribles y las patatas fritas de todo el mundo estaban frías. Las ofertas de pollo estaban demasiado secas. No recomiendo en absoluto !!! La peor comida en la isla de Hilton Head.

Hermoso hotel en la playa, excelente servicio! Mi habitación tenía una vista lateral de la playa que era agradable, pero había un poco de olor a humedad, no lo suficiente como para quejarse. Abrí la puerta del balcón para que saliera el aire de la habitación. De lo contrario hermosa instalación, personal muy limpio y amable.

El personal es excelente y amable, las habitaciones están limpias y se ven geniales, la piscina es agradable, un poco llena pero no está mal

Fabulosa ubicación y un gran hotel en el que alojarse. El Marriott tenía un chef culinario para un Día de Acción de Gracias que fue increíble. ¡La comida era increíble!

Empezaré por el principio. Soy miembro de por vida Gold Elite Marriott Rewards. Nos alojamos en el hotel del 24 al 26 de julio. Llamé a principios de la semana y nos pasaron nuestras 2 habitaciones king a frente al mar. Llamé de nuevo para comprobarlo. El agente de reservas confirmó e incluso fue tan lejos como para decirme que estábamos en habitaciones comunicadas. Después de un largo viaje en coche para llegar allí, nos informaron que solo se había mejorado una habitación. El otro no lo estaba. No tenían registro de la conversación. La única habitación que podían darnos estaba en el décimo piso, no frente al mar. Lo que habían dejado fuera es que el décimo piso tiene un terrible problema de moho. La habitación olía horriblemente. Como ese ocupante tiene asma, esa no era una opción. Llamamos de nuevo y nos dieron otra habitación muy pequeña en un piso bajo. Esa habitación estaba al lado de un grupo muy ruidoso. Tuvimos que movernos de nuevo. Esta vez a una habitación doble queen, nuevamente no frente al mar.

Ahora pasemos a nuestras habitaciones. La única habitación frente al mar estaba gastada, tenía marcas de desgaste en la entrada, tenía manchas de sangre o chocolate en las cortinas. Había una fuga aparente de agua en el techo. El patio "frente al mar" estaba terriblemente desgastado. Todas las fotos están adjuntas. Siempre hemos confiado en Marriott. Especialmente, en la época de Covid esto es más que inaceptable. En la habitación de mi hijo, el edredón estaba sucio. Había un error en el baño. A la mañana siguiente, hablamos de irnos temprano. Decidimos intentar aprovechar y pasar el día en la playa. ¡Ja! En primer lugar, no hubo absolutamente ningún distanciamiento social Seguimos en la terraza de la piscina. Las sillas estaban una encima de la otra. Corrimos con nuestras máscaras puestas para llegar a la playa. En todos los demás resorts de playa Marriott en los que nos hemos alojado, ha habido servicio de comida en la playa. No había ninguno aquí. Tuvimos que ir a la terraza de la piscina para ordenar entre la multitud de personas. El barman tenía su máscara debajo de la nariz. Tuve que pedirle que se la quitara. Como dije, nos hemos alojado en otros hoteles Marriott resorts, Marco Island Resort, The Key Largo resort, The Harbour Beach resort en Fort Lauderdale. En los tres hubo un buen servicio. Como no tenían servicio a la habitación, por culpa del covid, tuvimos que pedir el desayuno y recogerlo. Lo que recibimos fueron huevos realmente tibios y tocino frío. Después de la playa, queríamos tomar una siesta. Llamé 3 veces para obtener almohadas y toallas adicionales. Literalmente, tomó una hora y media conseguirlos. ¡Ahí fue la siesta! Lo ridículo fue el cargo del complejo agregado a la factura. Llamé para preguntar. Me dijeron que era para aparcar, lo que indica claramente en su sitio web que está incluido. El cargo del resort también incluye Internet que me brinda mi estatus Gold Elite. Pensarías que al menos proporcionaría 2 sillas en la playa, piénsalo de nuevo. Este hotel no es un complejo, es un hotel deteriorado que se encuentra en la playa. Acabábamos de pasar una semana increíble en las montañas y nos quedamos aquí de camino a casa. Me ha llevado un mes escribir porque estaba tratando de olvidar el final increíblemente incómodo y decepcionante de nuestra escapada.

Disfruta visitando aquí. El servicio es bueno, el personal es amable.

El complejo es precioso y el personal es cortés, eficiente y espectacular. ¡Todos fueron tan amables y de primera categoría en todos los sentidos! Los empleados de la tienda de regalos / café fueron especialmente agradables. Los camareros mezclaron excelentes bebidas y fue muy divertido hablar con ellos. Nos lo pasamos de maravilla y estamos deseando volver.

Elegimos este hotel para el fin de semana de mi 30 cumpleaños de mis hermanas. En general, excelente ubicación para la playa y vistas al océano desde nuestra habitación. La piscina era bonita y los jardines parecían mantenidos. Sin embargo, las habitaciones estaban algo anticuadas. Además, la cafetería del hotel era muy cara para el desayuno, teniendo en cuenta el tamaño de las porciones. En general, satisfecho con nuestra estancia.

Muy bonito, justo en el agua. Muy limpio buen precio, tuvimos una buena visita.

Personal maravilloso. Buena habitación. Hermosa vista

Si no le importa una propiedad antigua (que refleja el precio), ¡es genial! Habitaciones frente al mar a muy buen precio. Baños antiguos ... pero excelentes vistas a la playa.

El hotel fue el anfitrión de mis unidades Birthday Ball. Fue un evento bien atendido y organizado y el hotel fue servicial en todo momento.

Totalmente decepcionado con la palabra "plantación" incluida en el nombre.
Recurso
Pueblo
Comunidad
Compuesto
Destino
Reino
?

Todo fue excelente hospitalidad comida del personal

Increíble complejo ... ¡gran ambiente y relax justo en la playa!

Excelente ubicación, aunque el hotel necesita algunas actualizaciones

El servicio en el restaurante un poco lento, la habitación estaba limpia, las piscinas muy para padres

Cómodas habitaciones con excelentes vistas al mar. El personal es excelente, muchos de los cuales han estado allí durante décadas.

Siempre evitamos ir a Hilton Head Island pensando que no será tan agradable ... Pero de la nada este lugar ha cambiado mi opinión. La propiedad es realmente exclusiva con todas las características que necesita para unas vacaciones de lujo con spa y jacuzzi. Y el personal es realmente agradable, las vistas son increíbles, este será nuestro lugar favorito para hospedarnos en el futuro.

El hotel tiene una gran piscina en la playa y es una excelente ubicación si lo que buscas es mantenerte activo, pero es un poco viejo y experimenté algunos problemas, incluido el inodoro es extraño porque corre el agua en momentos aleatorios, y no pudimos conectarnos a wifi.

Ambiente muy limpio y amigable. Personal dispuesto a ayudar con todo. ¡Orientado a la familia!

El hotel muestra algo de edad. Varios lugares de nuestra habitación y el vestíbulo han tenido filtraciones recientes. También había un olor a humedad en algunos lugares. El personal es agradable y cortés. El hotel solo necesita un lavado de cara y algunas mejoras mecánicas.

Hermosas vistas pero habitaciones muy antiguas y no actualizadas.