4 hace años que
Patricia fue extraordinariamente servicial, alegre...
Patricia fue extraordinariamente servicial, alegre, sonriente, educada, cortés, respetuosa y tenía una actitud genuina y afectuosa, con el deseo y el esfuerzo de ayudar y ser útil. Ella vio que estábamos teniendo dificultades para descargar el equipaje y corrió a ayudarnos, lo cual mi esposa Georgia y yo apreciamos mucho. Cuando salimos, necesitábamos un carrito de equipaje, pero no pudimos encontrar uno. Le preguntamos a Patricia dónde están y, de inmediato, corrió a buscar uno para nosotros. Qué servicio tan sincero y afectuoso con una sonrisa y una actitud alegre y amistosa. ¡Ella practica el profesionalismo al más alto nivel!
Ambos hombres detrás del mostrador fueron muy amables y ansiosos por ayudarnos, y contribuyeron a nuestra agradable experiencia en el hotel.
Nuestra habitación estaba muy limpia y era cómoda, y bien atendida por el atento personal de limpieza. Están realizando un excelente servicio.
Recordaré por mucho tiempo lo amables y serviciales que fueron todos los empleados que conocimos en Hilton Garden Inn Orlando en SeaWorld.
El gerente general Dan Jordan se está desempeñando de manera excelente con habilidades de gestión y liderazgo sobresaliente al timón. Felicitaciones a usted Dan, Patricia y todo su personal. Todos ustedes se están desempeñando muy por encima de su salario, y eso hace que nuestra visita a su hotel sea una experiencia de cinco estrellas muy agradable.
Atentamente,
Robert y Georgia Midgett
Isla Merritt, Florida
(evacuado del huracán Dorion a su hotel)
Traducido