Ismail Arslan

Repaso de Hilton Garden Inn @ SeaWorld O...

Soy miembro Diamond HH, por lo que conozco los est...

Soy miembro Diamond HH, por lo que conozco los estándares de cada Hilton Brands; en algunos, espero quedarme, pero en otros; Prefiero tener una opción ... Esta estadía tuve ambas experiencias al mismo tiempo en el mismo lugar ... Nelson Rodríguez (ingeniero jefe) fue mi héroe, hizo un esfuerzo adicional y llevó todas mis cajas al siguiente puerta del hotel donde tuvimos nuestra convención. Cargó mis cajas y empujó el carrito hasta el hotel de al lado. ¡También se negó a aceptar propinas! Confirmó que lo estaba haciendo para consolarme, no para ganar un par de dólares extra. Nelson es mi héroe. ¡¡¡¡Prestigio!!!!

¡La única razón por la que di tres salidas aquí es por Nelson! ¡Si no fuera por Nelson, hubiera dado solo "una" estrella! La persona en la recepción fue grosera no solo conmigo sino también con sus compañeros de trabajo. La segunda decepción fue para el camarero (Jackie) fue grosero. Le pedí que cambiara una de las tres pantallas de televisión a CNN y me dijo "es política de la empresa no encender ningún canal de noticias en el bar, están tristes". Creo que Hilton tiene que confirmar esta política.

¡¡¡Estoy decepcionado!!!

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