Reseñas 951 Página 4 de 10
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S
3 hace años que

Bien

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A
3 hace años que

Las galletas calientes están riquísimas. Excelente...

Las galletas calientes están riquísimas. Excelente servicio al cliente. Les di 3 estrellas porque te cobran 100,00 cada noche como depósito inicial (100,00 * 4 = $ 400,00). Vi un cargo real por la habitación ($ 610,00) y otro cargo que dicho depósito ($ 400,00) en los cargos de mi tarjeta de crédito. Le pregunté a la recepción y me dijeron que hacen una transacción por la habitación (sin embargo, gran parte del costo general de su estadía es y una transacción por el depósito nocturno / tarifa incidental que es de $ 100.00 veces la cantidad de noches que se hospede, para mí eran $ 400.00) me aseguraron que volvería a mi tarjeta de crédito en 3-5 días hábiles después de mi salida (realmente no me importaba todo eso, solo me preguntaba por qué había un cargo de 400.00 en primer lugar) . Nunca he oído hablar de un cargo de depósito diario para una habitación, especialmente cuando se paga con tarjeta de crédito (creo que es para personas que pagan en efectivo o incluso con tarjeta bancaria) por eso les doy 3 estrellas; eso, y el primer día se olvidaron de limpiar mi habitación y sacar mi basura, pero aparte de eso, disfruté de mi estadía y me quedaré nuevamente en el futuro. (Este hotel o las suites Towneplace son sus únicas dos opciones decentes para el área de Fremont)

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J
3 hace años que

Lindo

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A
3 hace años que

Le dijeron al grupo con el que estaba que podrían ...

Le dijeron al grupo con el que estaba que podrían proporcionar un servicio de transporte a nuestro destino. Esa fue la razón por la que reservamos allí. Cuando nos registramos, nos dijeron que no podían. El conductor dijo que nos llevaría de camino a otra recogida. Pero cuando llegó el momento de irnos, llamamos a la recepción y nos dijeron que ya se había ido. Aunque pudimos ver la camioneta en el estacionamiento.

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J
3 hace años que

-Registrarse fue fácil con un personal agradable

-Registrarse fue fácil con un personal agradable
-La habitación estaba desactualizada
-Tomó un tiempo para ver la televisión debido a la baja señal en varios canales.
-El dinero se podría gastar en un hotel mejor.
-La cama se sentía vieja y hundida.
-Llamé para pedir ventilador y me dijeron que no tenían ninguno, la habitación estaba caliente.

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P
3 hace años que

La máquina de café tiene problemas de rendimiento....

La máquina de café tiene problemas de rendimiento. Tuve que presionar el botón 5 veces para obtener un tercio de taza. Los empleados no hablan bien inglés en absoluto. Cortinas rasgadas. Baño feo debido a mala mano de obra. Hotel de clase MOTEL SEIS. Esta es una habitación de $ 200 más por noche. Me siento estafado.

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S
3 hace años que

Ojalá pudiera Double Tree para un banquete en el a...

Ojalá pudiera Double Tree para un banquete en el almuerzo. La comida estuvo excelente. Los camareros eran eficientes y muy atentos. Probablemente este fue el mejor servicio de banquetes que he recibido en mucho tiempo. ¡Sigan con el buen trabajo, amigos de DoubleTree!

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Z
3 hace años que

Vine para una boda. El bar / eventos nocturnos era...

Vine para una boda. El bar / eventos nocturnos eran ruidosos y, por lo tanto, cuando pasas cuando te vas, estás sujeto a su música y ruido. No es un fan. Pero buena sala enorme para eventos.

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U
3 hace años que

El hotel cuenta con un amplio estacionamiento y un...

El hotel cuenta con un amplio estacionamiento y un restaurante / bar llamado Bistro 880. El hotel está muy cerca de la autopista y de varios lugares para comer. El área circundante está un poco sucia, no se sentía como una buena parte de la ciudad. El hotel en sí estaba limpio, y el salón de baile era de buen tamaño.

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D
3 hace años que

No hay lavandería en el lugar, no se permite usar ...

No hay lavandería en el lugar, no se permite usar el jacuzzi hasta después de las 10 a. M. Y cierra a las 10 p. M. ¿¿Qué?? la comida y las bebidas del bar / grill son increíblemente caras. No hay desayuno excepto en un restaurante caro.
La habitación estaba limpia y actualizada, el personal era amable.

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F
3 hace años que

¡El personal es asombroso! Las habitaciones se par...

¡El personal es asombroso! Las habitaciones se parecen a las fotos, pero los baños son un poco pequeños y tienen duchas. A pesar de las restricciones pandémicas, nos lo estamos pasando de maravilla.

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D
3 hace años que

Me gusta este hotel. Un lugar muy agradable, aunqu...

Me gusta este hotel. Un lugar muy agradable, aunque no me di cuenta cuando reservé mi habitación que el desayuno no estaba incluido. $ 575 por dos noches y sin desayuno. Un poco caro, pero sigue siendo un buen hotel.

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3 hace años que

Cena en 880 Bistro. Menú interesante, mala ejecuci...

Cena en 880 Bistro. Menú interesante, mala ejecución. El personal de cocina no presta atención a los detalles. Pan fresco y caliente pero tenía corteza dura de microondas. Costillas cocidas bien pero mal sazonadas, acompañadas de sémola poco cocida. El moratón de la nata estaba goteando con una corteza escasa, lo devolvió. Gran ensalada de espinacas, plato de pollo y servicio. Lista de vinos adecuada.

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H
3 hace años que

Solo estaba aquí para una clase de entrenamiento. ...

Solo estaba aquí para una clase de entrenamiento. Por el aspecto del vestíbulo y las salas de conferencias, el hotel parecía un lugar agradable. Los baños estaban limpios.

Gracias Hilton por proporcionar las salas de conferencias.

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G
3 hace años que

Es posible que mi esposa ya lo haya hecho en yelp ...

Es posible que mi esposa ya lo haya hecho en yelp o no lo sé. Mi esposa y yo llegamos a Double Tree Newark alrededor de las 2 am del lunes (21/10) de un viaje de 12 horas, nos registramos y caminamos hasta nuestra habitación con todas las cosas que llevábamos, lo cual no nos importó. Aparentemente, nuestra habitación ya estaba ocupada (con un letrero de no molestar y ruido desde el interior). Tengo que caminar de regreso a la recepción para solicitar otra habitación y el agente ni siquiera se disculpó (fue de mala educación). Ella dijo que no era su culpa ya que la habitación ya estaba asignada a nosotros. Ella dijo que tiene una habitación en el tercer piso que terminaríamos caminando hasta el ascensor y llegar al tercer piso. Le pregunté si había una habitación cerca de nuestra antigua habitación (donde estaba esperando mi esposa) y ella dijo que sí, pero solo con 2 camas dobles. Estaba muy molesto y le pedí a mi esposa que comenzara a caminar de regreso al ascensor con todas nuestras cosas. Aparentemente, había uno disponible con una cama tamaño king a dos puertas de distancia y nos volvieron a reservar antes. Por cierto, sé lo difícil que es permanecer despierto a esas horas, pero dos veces (registrarse y volver a registrarse), tomó un tiempo antes de que el agente de recepción viniera a ayudarnos. ¡Guau! No sé qué esperar realmente, pero supongo que será la última vez que estaremos en ese lugar. Saludos y gracias por el gran servicio ... Rm. 2165.

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3 hace años que

Me alojé aquí por 3 días y tuve una estancia horri...

Me alojé aquí por 3 días y tuve una estancia horrible primero cuando me registré, el asistente del turno de noche dijo que mi habitación era especial y que tenía un baño que tenía un jacuzzi que ni siquiera lo tenía. Luego dijo que había café Starbucks "gratis" en el vestíbulo junto con un desayuno buffet "gratis" que esperaba con ansias hasta que me trajeron la factura. Sobre todo, lo único bueno de este hotel son las camas y eso es todo. Las duchas apestan, no hay nevera, lo que debería ser básico en cualquier hotel, el servicio al cliente es bastante malo y el WiFi gratuito es inutilizable y tuve que ir a la cafetería más cercana para conseguir WiFi.

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M
3 hace años que

Muy muy mal servicio al cliente.Me desperté para t...

Muy muy mal servicio al cliente.Me desperté para tomar una ducha y allí donde había 2 cucarachas en el baño, tomé fotos y las llevé a la recepción. Fue muy grosero al respecto No puedo creer el servicio al cliente que recibí de este hotel, no solo que me he alojado con ellos muchas veces, esta vez fue definitivamente la última vez

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R
3 hace años que

En

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F
3 hace años que

Yo personalmente tuve una mala experiencia. Llegam...

Yo personalmente tuve una mala experiencia. Llegamos a las 3 de la tarde. Nos registramos a las 4 de la tarde porque estábamos esperando que nuestra habitación estuviera disponible. Al día siguiente, les pregunté si podía salir tarde. Dijeron: No. Hice el check out a la 1:15 pm y nos cobraron $ 31 más. No me gusta el personal que parece no consultar al Gerente General a pesar de que le pregunté amablemente y le di todas las razones por las que el servicio al cliente debería salir tarde (porque nos dijeron que hiciéramos el check in tarde).

Es posible que el hotel no haya podido brindar el servicio correcto a los huéspedes, (probablemente) porque han aceptado huéspedes más allá de su capacidad para acomodar y garantizar la seguridad (en mi opinión). Cobrar una cantidad específica por este motivo no tiene sentido.

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3 hace años que

Pasé la noche aquí para la recepción de la boda de...

Pasé la noche aquí para la recepción de la boda de mi prima. El evento en sí estuvo muy bien hecho y quedamos satisfechos, sin embargo, cuando fuimos a registrarnos, el lector de tarjetas no funcionaba y nos enviaron a la habitación equivocada. Esto resultó en que intentáramos entrar en la habitación equivocada y tuvimos que regresar para obtener el número de habitación correcto. Aparte de eso, ¡no hay problemas!

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3 hace años que

Bien

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P
3 hace años que

Realmente me gusta este hotel y la ubicación. Conv...

Realmente me gusta este hotel y la ubicación. Conveniente para tomar café, comida, mercados, etc. La habitación es moderna y limpia, una experiencia muy cómoda.
La única sugerencia sería tener una nevera en la habitación.

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3 hace años que

Aparte de algunos obstáculos en el registro y el d...

Aparte de algunos obstáculos en el registro y el desayuno, un hotel de buena experiencia en general estaba muy limpio y, debido a un percance, el hotel se ocupó del vino y los imprevistos. Recomendaría

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A
3 hace años que

Es un laberinto gigante, pero perderme me ayudó a ...

Es un laberinto gigante, pero perderme me ayudó a subir el contador de pasos jaja. La organización es terrible, pero es un hotel de calidad realmente agradable. La alojé para una boda. Hay muchas tiendas al otro lado de la calle, especialmente Starbucks. 6 minutos en coche de un centro comercial gigante.

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