Hillis Motor Group Revisar

Desafortunado declive de lo que alguna vez fue una gran empresa familiar. La familia Hillis nunca debería haber dejado el negocio.
Las dos revisiones enumeradas por David Kelly, el actual propietario del concesionario y Eric Bruce, otro miembro del personal, son esfuerzos claros para atraer a los compradores de automóviles en línea al terrible negocio. Este es un contenido de concesionario fallido sobre cómo defender sus errores y convertir las fallas en sus propios clientes.
Muchos miembros del personal lo marcarán como 'no comprador' ya que su 'experiencia de concesionario experimentado' demuestra que pueden hacer esa evaluación con solo un vistazo.
Recomiendo encarecidamente visitar otros concesionarios dentro de Wagga Wagga o conducir hasta la cercana Albury si planea ser tratado de manera justa y comprar un vehículo confiable, particularmente si compra un vehículo de segunda mano.

De todos los concesionarios a los que llamé para obtener mi nuevo vehículo, estos fueron los únicos que hicieron un seguimiento y terminaron el trabajo. Trabajaron para la venta y se lo merecían.

Algunos miembros del personal no conocen la información sobre los coches que intentan vender.

Hicimos un buen trabajo en nuestra ute, incluso con un nuevo coche de cortesía gracias

Recientemente compré un vehículo de segunda mano de Hillis Motor Group.
¡Toda mi experiencia fue muy buena!
Steve King fue el caballero con el que tuve contacto telefónico por primera vez y quedé impresionado con la facilidad de la conversación.
A la mañana siguiente fui a reunirme con Steve y echar un vistazo a un coche del que habíamos hablado por teléfono la tarde anterior.
En pocas palabras, compré dicho vehículo, un Nissan Altima 2016, y estoy muy contento con él.
Recomendaría encarecidamente Steve King y la encantadora Nicole.

Único lugar para obtener repuestos genuinos de Ford.

Trate de estafarlo cada vez que acuda al servicio.
Quieren dinero para la recarga de gas del aire acondicionado en garantía. Evan no hubo fuga. Así que no fue mi culpa.
Queja al respecto y la señora de la oficina central me dijo rotundamente "¿qué quieres?" Le dije que si podía gastar 40000 dólares en un coche, también podía pagar la recarga de gasolina, así que no quería dinero.
Solo estaba dando comentarios. Ni siquiera recibí una disculpa de ellos.
No es un concesionario
es un robo.

Estoy muy contento con el servicio del departamento de repuestos. Como estoy discapacitado, estaban más que felices de colocar la goma de escape en mi halcón de forma gratuita. Es agradable recibir ayuda cuando no puede hacerlo usted mismo

Personal muy servicial en el departamento de servicio.

Muy buen servicio personal amable y concienzuda atención al detalle por parte del mecánico.

El personal más increíble y un gran negocio de propiedad local para tratar.

El departamento de repuestos es impresionante en su disposición a hacer un esfuerzo adicional

Servicio abandonado para Skoda recientemente, personal servicial y capacitado

TENER CUIDADO. Sin control de calidad después del servicio. No entregue su valioso vehículo para el servicio a estos XXX. No son profesionales para solucionar ningún problema importante. Su actitud es eliminar todos los vehículos que no están en garantía.

Verifique el cuidado de su vehículo completamente después de cualquier servicio y asegúrese de que esté en la misma forma y sin daños. Los míos dañan el parabrisas.

No compraré un auto Ford o no me acercaré a Hillis para ningún servicio.
Mala experiencia

Me gustaría agradecer al equipo de servicio de Hillis Ford.
Recuerde siempre pasar por delante de los 70 con papá en un Falcon mirando a los nuevos en el frente.
Fast-Ford hasta estos días ya veces me pregunto sobre el servicio que podríamos recibir de cualquier empresa.
El 4 de diciembre del 20 de diciembre. Viajando a Wagga en mi Falcon, tenía advertencias en mi consola (Fallo de carga) varias veces, así que decidí parar en Hillis Ford para que lo revisaran dentro de los 10 minutos de haber estado allí. Lo tenían en el taller para verificar. el sistema eléctrico y encontré un alternador defectuoso, y la batería nueva se estaba volviendo vieja. Dieron cotización sobre uno nuevo, pero no tenían ninguno en stock para poder ordenar.
Este es el viernes cerca de la hora del almuerzo. Necesitaba viajar de regreso a Sydney el lunes, con una falla de Electricidad.
Pregunté si podían ayudarme. Llamaron y encontraron un nuevo mercado de accesorios y alguien pidió a alguien que lo recogiera del proveedor. También se ofrecieron a llevarme a donde tenía que ir en Wagga en el que acepté la oferta.
Arreglaron el auto, me llamaron para avisarme y vinieron a buscarme para llevarme de regreso al concesionario.
Esto es viernes por la tarde a las 5.00. Buen servicio O-F.
Gracias Hillis Ford.

Realmente satisfecho con el servicio y el personal. Ambiente muy amigable. Tenía mi auto reservado para una nueva correa de distribución e incluso pulieron mi auto.

Gran servicio. Conseguimos un trato justo en nuestro nuevo coche. Jessica fue genial. Bien hecho.

Consejos útiles y un servicio excepcional y amable.

El departamento de servicio aquí siempre ha cuidado muy bien a mi Ranger.

No volveré a reparar mi auto en Hillis, nunca más. Les tomó 2 semanas y $ 800 para hacer un servicio regular 24k. Conduje hasta casa y casi me desmayo por el olor a aceite quemado. Tomó el auto de regreso y le dijeron "lo siento, derramamos un poco de aceite en el compartimiento del motor". Y ME COBRARON OTROS $ 200 por decirme eso.

Ahora, casi un mes después, mi auto TODAVÍA apesta a aceite quemado cada vez que lo conduzco. Así que no, no volveré a ir allí con prisa.

ACTUALIZACIÓN 19 de octubre de 2017:

Después de ver esta y otras publicaciones en las redes sociales, me preguntaron si llevaría el auto de regreso a Hillis para intentar solucionar los problemas anteriores. Me complace informar que ESTA VEZ el coche ha sido atendido PERFECTAMENTE. Es como tener un coche nuevo, así que ahora estoy mucho más feliz de lo que estaba.

¿Iré allí de nuevo? ¡Todavía estoy pensando en eso!

Muy descontento con Hillis Ford. He sido un cliente leal desde que compré mi primer automóvil allí.Actualmente tengo un Ford Ranger 2015 que tuve al hacer algunos controles de garantía.El ute había estado allí toda la semana, lo que recogí el viernes solo para descubrir que una lata de coca cola había explotado. adentro cubriendo los asientos del techo y partes del tablero, las personas que trabajan en el automóvil dejaron la lata en mi automóvil y ni siquiera pensaron en tratar de limpiarla.Ahora tengo un botón en mi automóvil que no funciona correctamente y una gran mancha en el revestimiento del techo de mi coche. No solo esto, sino que los asesores de servicio y el gerente de servicio deben actualizar su servicio al cliente. Nunca llevaré mi auto a este concesionario Lo llevaré a otros concesionarios Ford

A quien le interese
He tenido el placer de tratar con Hillis Ford en calidad de negocio durante los últimos doce meses. He descubierto que son una organización genuina y profesional que ha demostrado su compromiso con la mejora continua. Se los recomendaría a cualquiera.

Hice reparar mi auto aquí y allá. Experiencias mixtas. Personalmente, me he encontrado con problemas con el automóvil solo unas semanas después del servicio con estos muchachos más de una vez, dejándome preguntarme qué le hicieron a mi automóvil. Además, el precio de un servicio simple parece desproporcionado en comparación con otros concesionarios Ford para el mismo automóvil. El servicio al cliente no es genial. Foco olvidado de los clientes.

Honestamente, no compraría un automóvil de ningún otro lugar con el mejor servicio y las personas más agradables que van más allá. ¡gracias chicos!

Fui a reemplazar las llantas de mi viejo Corolla, regresé y descubrí que también habían limpiado mi auto y aspirado los espacios para los pies. El personal fue amable, incluso me ofrecieron que me dejaran / recogieran de casa durante el cambio de llantas. Muy contento con mi experiencia.

Siempre es un placer hacer negocios con todos en el concesionario. Volveré

Enhorabuena a Daniel y al equipo de Hillis Motor Group.
Mi nueva Ranger es sin duda la mejor Ute que he tenido y no podría estar más feliz.

La experiencia de compra fue tan fluida y personal que sentí que conocía a Daniel desde hace años.

Estuve allí para el mantenimiento del automóvil y las cosas asociadas, y cada visita (5) ha sido un drama que no causé yo. Tan descontento con todo lo que se hizo allí.

De todos los grupos de motores, Hillis es el más enfermo, el más frío y, con mucho, el más real. 10/10

Recientemente compré un nuevo Ranger a través de Brendan Grace. Excelente transacción.

El personal de repuestos buscó y encontró un precio para el artículo que estaba buscando.

Servicio más amable. Compré un For a Ranger de allí en 2014 y ni una sola cosa salió mal. Gente encantadora y siempre consigues un coche de préstamo.

Todavía estoy esperando el precio de un auto nuevo un mes después. Terrible servicio.

Mi reseña es larga, por favor, tómese un minuto para leerla.
Resido en la costa norte de Nueva Gales del Sur. A mediados de enero de 2020, me comuniqué con mi concesionario Ford local. Quería comprar un Ford Ranger Wildtrak 2020. Después del contacto inicial, mi distribuidor local no dio seguimiento a mis consultas. Me puse en contacto con varios Concesionarios Ford regionales en Internet. En media hora recibí una llamada telefónica de Phillip P., consultor de ventas de Hillis Motor Group. Después de una conversación telefónica, me invitaron a tomar numerosas fotos de mi Wildtrak 2015 y enviarlas por correo electrónico a Hillis Motor Group. En tres horas recibí una cotización completa sobre un Ranger Wildtrak 2020. Estaba contento con la oferta de intercambio y el cambio de precio en un Ranger Wildtrak 2020. No hubo presión ni ventas difíciles para comprar. Hice un depósito simbólico de $ 500 y mi pedido de un Wildtrak 2020 se realizó con Ford. Elegí el motor, la transmisión y el color. Recibí una llamada a mediados de marzo y, después de conducir un mil ks desde mi casa, recibí la entrega de mi nueva Ford Ranger Wildtrak 2020 el viernes 20 de marzo de 2020. Más que feliz con Hillis Motor Group. Mi concesionario Ford local se perdió una venta en efectivo garantizada. Hillis Motor Group son los ganadores.
ACTUALIZACIÓN: julio de 2020 regresó a Hillis Ford para la inspección del vehículo de cortesía posterior a la venta. Mi vehículo se reservó a las 3 pm. El Departamento de Servicio fue excelente. La inspección se completó mientras esperaba en el salón. Se completó en una hora. Más tarde recibí un sms con un enlace de video relacionado con la inspección de mis vehículos. Cliente feliz.

Siempre feliz de ayudar. Gracias a todos en el departamento de servicio, ¡ustedes son geniales!

Acabo de reparar mi auto hoy que compramos hace un año, debo decir que fue una gran experiencia, no he podido moverme bien debido a una caída, y fueron muy buenos tanto para mí como para mi esposo. El vendedor que teníamos a Steve Houghton, fue genial para lidiar sin presión, y hoy la gente en el departamento de servicio fue igual de buena, así que recomendaría lidiar con cualquier automóvil que compre, de allí no se decepcionará Gracias Tracy Dumbbell para ti y el equipo de hoy por ser tan adorable.
Saludos Marlene Paterson.

Como la mayoría de los concesionarios Ford, el servicio es inútil después de 3 viajes para reparar un embrague, el primero es una investigación y luego tomó 2 días completos para reemplazarlo después de que ni siquiera se pidieron las piezas. Sin esperanza. Falta de capacidad para programar el tiempo para completar. Y ahora debe asegurarse de que el vehículo se complete dentro de los plazos requeridos.

¡Gran servicio de todo el equipo! ¡10/10 comprarían de nuevo! ¡Recomendar a todos!

Fantástico negocio con un fantástico departamento de servicio.

Tuve la suerte de poder comprar un nuevo FX4. Increíble ute, entusiasmado con él. ¡El grupo de hillis fue genial y muy fácil de tratar!
Muchas gracias a Phil, Peter y Nicole por hacerlo posible. No me puedo quejar de la profesionalidad.