High Tech Pet Products Revisar

Ojalá pudiera retroceder 10 años y decirme a mí mismo que no debe comprar esa puerta para perros Power Pet a pesar de que su esposa piensa que es genial. He gastado fácilmente más de $ 2000 con esta empresa durante estos 10 años y ha sido muy frustrante por decir lo menos.

Nuestra primera puerta Power Pet en nuestra antigua casa se rompía constantemente. El único aspecto positivo es que me enviaron piezas de repuesto gratuitas en un par de ocasiones.

Cuando nos mudamos a nuestra casa actual, quería cambiar de empresa / producto, pero mi esposa y yo sabíamos que esta empresa hizo una cerca de contención. Pensamos que seríamos optimistas y lo intentaríamos, ya que su producto Blue Fang pasaría tanto por la puerta como por la cerca. La nueva puerta en realidad ha funcionado decentemente bien, pero los collares se comen las baterías (que, como han dicho otras críticas aquí, son extremadamente caras) como locos y la aplicación asociada es HORRIBLE. La aplicación agrega nuevos perfiles de perros de la nada y no cambiará de perro rápidamente. Un collar que compramos hace apenas unas semanas dejó de hacer ruido por lo que no podemos usar los tonos. Podría seguir hablando de lo frustrados que estamos, pero baste decir que estoy increíblemente decepcionado.

Si está considerando comprar cualquier producto para mascotas de alta tecnología, le advierto porque, como dije al principio de mi publicación, desearía nunca haber comprado ninguno de sus productos. Desafortunadamente, estoy demasiado involucrado con esta compañía y no quiero reemplazar la puerta, ¡pero ODIO los collares y la aplicación!

Respuesta a la respuesta de HTP:
He estado luchando con este problema en mi cabeza durante muchos días, pero después de volver a leer su última respuesta, decidí seguir adelante y hacer una actualización. A continuación encontrará mi respuesta por correo electrónico a la oferta de HTP (que me había abstenido de publicar aquí hasta ahora).

Sí, recibí el collar hace aproximadamente 2 semanas y lo he estado usando. Me gusta la vida útil de carga del collar, pero me decepcionó que no se incluyera documentación / manual de usuario con el paquete. No me he tomado el tiempo de ir a sitios web de mascotas de alta tecnología / colmillo azul para investigar las características del collar todavía, pero necesito hacerlo cuando el collar emite un pitido con la cerca de contención pero no proporciona ningún estímulo (lo revisé con la mano ).

Para ser perfectamente honesto, un collar de reemplazo no es un gran incentivo para cambiar mi revisión dado que en realidad tengo 2 collares de colmillos azules muertos en mi poder que necesitan ser reemplazados (menos de un año desde la compra y simplemente dejaron de funcionar) y yo ha gastado MILES de dólares en su empresa durante los últimos años. Si puede, verifíqueme esto porque me encantaría que supiera cuántas puertas, collares y baterías he comprado. Como mencioné anteriormente, tengo 5 perros y si su compañía realmente quiere que revise mi calificación, le enviaré mi colección de collares muertos (tanto los colmillos azules como los más antiguos que no he tirado) y ustedes pueden enviar me 4 collares adicionales.

Estoy dispuesto a revisar mi reseña, pero necesito sentir que High Tech Pet realmente quiere ganársela y no simplemente aplacarme.

Entonces, HTP, por favor dígame, ¿en qué parte de nuestro "trato" renegué? No estoy satisfecho con el resultado y, por lo tanto, no creo que deba cambiar mi calificación simplemente porque me envió un collar y algunos correos electrónicos. Lo que es más, me sorprende que una empresa intente hacer un intento poco convincente de avergonzar a un cliente cuando mi revisión parece estar en buena compañía (consulte la captura de pantalla adjunta de la calificación de Asuntos del consumidor). Mi objetivo en todo esto es darles a los clientes potenciales una imagen realista de esta empresa y sus productos. Los productos funcionan, pero los compradores deben ser conscientes de los posibles obstáculos. Realmente no estoy tratando de obtener collares gratis, simplemente obtener lo que pagué. Te devolveré el RX-10 si quieres porque no quiero que el mundo piense que he incumplido un trato. Simplemente quiero que el mundo desconfíe de hacer negocios con HTP.

¡Grandes productos y grandes personas! ¡Siempre están creando productos nuevos e innovadores! ¡No sé qué haría sin mi Power Pet Door y BlueFang Training Collar! ¡¡Y el perro de la compañía me saluda todo el tiempo !!

El servicio al cliente es el peor de todos. No responderán a los correos electrónicos durante meses y nunca responderán el teléfono ni devolverán la llamada.

Además, espere comprar muchos, muchos collares hasta que se deshaga de todo esto; y eso es de $ 50 la pieza. Hasta ahora he bajado $ 250 además del precio de la puerta y solo he tenido la cosa durante 8 meses.

La puerta está razonablemente bien hecha y estuve feliz con ella durante un tiempo. Pero los costos aumentan rápidamente y su collar es demasiado caro para empezar y está muy mal hecho y, una vez que se quitan, el perro los mastica. No tengo esperanzas de recibir una respuesta de ellos en el corto plazo con respecto a mis problemas.

Buena compañia! Soy un cliente nuevo de sus productos y tuve un problema al no recibir el collar adicional que pedí debido a demoras de USPS. La compañía me envió un collar nuevo sin cargo y me dijo que me quedara con el otro cada vez que USPS finalmente me lo consiguiera. ¡Los recomiendo mucho!

Compramos un collar Bluefang 5 en 1 hace poco más de un año y ha sido muy decepcionante. Aunque el collar funcionó, él y los otros collares que venden están diseñados para llevar solo sus baterías para garantizar que continúe gastando dinero con ellos. Desde que compramos el collar, hemos gastado $ 113.40 en baterías y habría sido aún más si no los hubiéramos comprado a granel en 12 paquetes y cuando estaban en oferta. Además de eso, incluso nos enviaron un paquete adicional de 12 gratis debido a la corta duración de la batería. Es genial que lo hayan hecho, pero creo que no es razonable que un collar como este gaste más de 30 baterías en poco más de un año.

El collar 5 en 1 tiene baterías que están encerradas en una carcasa de plástico adicional que se desecha con las baterías cada vez que las cambia, lo que es un diseño deficiente y un gran desperdicio. Afirman que el diseño de su paquete de baterías es para que el procesador y el transformador de choque tengan energía de 3V y 6V para una mayor eficiencia y una mayor duración de la batería (ya la derecha). Puedo pensar en diseños mucho mejores que usarían un soporte de batería reutilizable en el que podría colocar sus propias celdas de batería de alta calidad. Sus cajas de batería tienen contactos muy pequeños y delicados que a veces es necesario doblar para que hagan un contacto adecuado con la placa de circuito del collar.

Las baterías también son caras considerando que no son baterías de marca de alta calidad como Energizer o Duracell. Afirman que las baterías están hechas por Panasonic, pero abrí una de las cajas de baterías muertas y solo decía "hecho en China" en las baterías. Desde que lo compramos, el collar ha pasado por las baterías cada vez más rápido y ha llegado al punto en que no vamos a seguir comprando baterías para él. El altavoz para emitir pitidos y hacer clic también dejó de funcionar después de poco menos de un año, por lo que la funcionalidad ya no existe. Teniendo en cuenta cuánto cuestan estos collares, es muy decepcionante que no sean más robustos, estén tan mal diseñados y diseñados para hacerle gastar dinero en sus baterías caras.

Gran compañía y productos maravillosos. ¡Les hemos comprado una puerta eléctrica para mascotas y ha cambiado nuestras vidas! No más viajes constantes a la puerta trasera para dejar salir a nuestro Brucey. ¡Ahora entra y sale y realmente le encanta! Se nota que sabe que la puerta le pertenece, a veces se para delante solo para verla subir y luego da un paso hacia un lado para bajarla de nuevo. El collar falló después de varios meses y lo reemplazaron sin hacer preguntas, junto con una oferta de un cupón del 25% para un producto adicional de nuestra elección.

¡Me encanta la puerta eléctrica para mascotas! El collar está bastante bien. Uno de los míos falló y la empresa envió otro de inmediato, ¡sin problemas!

¡Hemos estado lidiando con esta puerta durante aproximadamente un año y lamentamos haberla comprado! Aquí está nuestra historia ... vivimos en una montaña y queríamos tener la posibilidad de que nuestros perros entraran y salieran mientras estábamos en el trabajo durante el día. También queríamos algo que los dejara entrar sin dejar entrar a los animales salvajes. Pensamos que esta era la solución perfecta. Compramos la puerta para mascotas, una puerta nueva para la casa, tres sensores de cuello y contratamos a nuestro personal de mantenimiento para que la instalara. En este momento, hemos gastado más de $ 1,000. Entonces, la puerta no se abría a veces, llamé al servicio de atención al cliente y me dijeron que la sensibilidad era demasiado alta. ¿¡¡Qué!!? ¿Cómo puede ser demasiado alto si no está abriendo? De todos modos ... Hice llamadas después de llamadas durante el último año porque la puerta no funcionaba o los sensores se rompían. Terminaron enviando una nueva puerta. Mismos problemas. Reemplazarían los sensores, pero la parte de la parte posterior para sujetarlo al collar se rompería ... una y otra vez. Tendríamos que buscar en el patio para tratar de encontrar la cosa. Esperábamos que esto hiciera que el día de nuestros perros fuera más agradable, pero se quedarían atrapados dentro o fuera ... ¡lo cual es inaceptable! Así que finalmente gastamos más dinero en otra puerta para perros y la puerta de la casa. Más dinero por el desagüe. Si compra esta puerta, ahorre tiempo, dinero y un año de FRUSTRACIÓN simplemente tirándola a la basura.

Esta puerta es tranquilidad. Cuando estoy en el trabajo sé que mis perros están fuera del frío, la lluvia o el calor. Pueden entrar en agua, comida y ropa de cama. No más correr a casa para dejar salir a los perros o preocuparse si es llamado a una reunión tardía. Debido a que la puerta se cierra detrás de ellos, no me preocupa que haya otras mascotas, mapaches, ratas o plagas en mi casa o garaje.
La empresa es una de las mejores con las que he trabajado. High Tech Pet ha ido más allá de lo esperado en servicio al cliente. Este producto vale cada centavo.

Compró una puerta Armor Flex. ¡Lo amamos! Dispone de varios imanes en cada lado de la pasarela a través de la solapa. La solapa está formada por pequeñas secciones que se mueven libremente por sí mismas, cada sección rematada con un imán en cada lado. Cuando su perro camina, es totalmente flexible y una vez que el perro pasa, cada pequeño imán se adhiere firmemente a cada lado mientras la solapa vuelve a su lugar. ¡Muy genial! ¡Totalmente resistente a la intemperie!