4 hace años que
Hoy hace dos meses gasté $ 1924.93 en un Loveseat ...
Hoy hace dos meses gasté $ 1924.93 en un Loveseat Paliser Power y con ayuda lo llevé a mi casa en el condado de Ashe. Después de seis semanas, con muy poco uso y prácticamente sin abuso, los controles del lado izquierdo dejaron de funcionar, incluido el puerto USB. Hoy fue la primera oportunidad que tuve de regresar a Hickory Park e intentar obtener información y ayuda para remediar la situación.
Paul Wellman acudió inmediatamente en mi ayuda, hizo una copia de mi factura y explicó los siguientes pasos. Sabiamente quiso garantizar la debida diligencia y anotó mi información de contacto. Mientras conducía a casa, una persona llamada Mary me llamó para informarme de que mi situación estaba siendo examinada a fondo: primero, se haría una verificación para ver si el sofá de dos plazas Paliser estaba en garantía; y, en segundo lugar, lo que seguiría una vez que se supiera.
Quedo impresionado con la calidad del servicio al cliente y el esfuerzo demostrado para mitigar mi sofá de dos plazas que funciona mal. El viaje de ida y vuelta de 150 millas valió la inversión de mi energía y tiempo. Aunque no se ha resuelto, confío plenamente en que se está tomando en serio mi problema.
Mi más sincero agradecimiento al personal,
Marian Wingo
West Jefferson, NC 28694
Traducido