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3 hace años que

Gran sorpresa en el tamaño de la habitación y la c...

Gran sorpresa en el tamaño de la habitación y la comida de calidad del desayuno. La piscina trasera y el salón deberían ser realmente agradables para disfrutar en un día soleado de verano.

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4 hace años que

Viajo mucho por el trabajo y tengo que decir que e...

Viajo mucho por el trabajo y tengo que decir que es la primera vez en Europa que el Servicio me ha decepcionado.
Ayer que hice la reserva llamé primero, pero me pidieron que enviara un E-Mail para hacer la reserva, así que lo envío. Después de una hora tuve que volver a llamar porque no enviaron ninguna confirmación y la gerente (así se presentó) me dijo que me iba a enviar en una hora ... nunca llegó. Por lo tanto, conduzco hasta el hotel (2 horas de distancia) y no había nadie en el lobby, así que tuve que encontrar a alguien que pudiera ayudarme (en el restaurante debajo del hotel) afortunadamente, la reserva estaba allí. La gente del personal fue muy educada.
Hoy que traté de pagar tuve que buscar a alguien una vez más y encontré a alguien (el gerente) Le dije al gerente que después de encender el ventilador en el baño, salió polvo y pelusas, en lugar de disculparse comenzó a argumentar que el responsable de limpieza limpiar todas las habitaciones muy bien ella quería verlo pero no tuve tiempo de mostrarle el baño. Luego le dije que tenían que tener más personal en el Hotel porque el servicio es deficiente y que ayer no me enviaron la confirmación y una vez más empezó a argumentar que ella era la gerente y que tiene que trabajar en el restaurante. y el hotel, me mostró el E-Mail de la confirmación que me envió y el E-Mail estaba equivocado, dijo que lo escribió igual que la información que yo le envío. Después de estar tan enojado, necesitaba ir a trabajar, así que pago y quería la factura con el destinatario de la empresa donde trabajo pero ella ya la tenía. Le pregunté que lo necesitaba con la información correcta y su respuesta fue Te la envío más tarde. Tuve que esperar una vez más.
Peor actitud, nunca recibí una disculpa y un servicio repugnante.
Necesita respetar un poco a los clientes.
me

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