Reseñas 36
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3 hace años que

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3 hace años que

Nunca más comprar aquí. Seriamente mal servicio po...

Nunca más comprar aquí. Seriamente mal servicio por parte de su personal de ventas, cuando están tosiendo y enfermos revisándome (lo que también tomó una eternidad). Luego traté de devolver el regalo, que era literalmente nuevo, y dijeron que esa no era su política. El recibo largo es bombardeado con una tonelada de texto y basura, incrustado al final está su ridícula política. Siento que Hermes es una estafa, no solo en su precio, sino en su política de devolución de servicio al cliente. Estaré emitiendo un contracargo a través de AMEX. Manera de perder un nuevo cliente ecuestre joven de por vida.

Además, no compre aquí usted mismo. Vaya a algún lugar que merezca su dinero y le devuelva el respeto.

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C
3 hace años que

¡Decepcionado! El personal de ventas no era compla...

¡Decepcionado! El personal de ventas no era complaciente. ¡No deberían juzgar a los clientes por su ropa, edad y raza! Mi esposo y yo estábamos de camino a casa después de nuestra estadía de fin de semana de 2 días en Atlanta para celebrar nuestro aniversario de bodas de 16 años. ¡Pero decidimos hacer una parada en la tienda Hermes más cercana a nuestro hotel!
¡Ninguno de los empleados o empleados de la tienda reconoció nuestra presencia!
¡Tuvimos que esperar una eternidad hasta que obtuvimos algo de servicio al cliente! ¡¡Si solo hubiera otra tienda de Hermes nos hubiéramos ido !! ¡La tienda ni siquiera tiene los estilos o diseños actuales del mes! ¡Pero compramos dos bufandas!

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K
3 hace años que

Revisión actualizada: Gasté una buena cantidad de ...

Revisión actualizada: Gasté una buena cantidad de dinero en esta tienda y realmente pensé que encontré un gran SA, pero me entristece informar que ese no es el caso. Después de mi visita inicial, también hice pedidos por teléfono a través de mi SA que dejó de responder a mis correos electrónicos o llamadas. No voy a rogarle a nadie que gaste mi dinero duramente ganado. He tenido SA preciosos en otros lugares y apesta porque este es el más cercano a mí. Todos pueden leer mi revisión anterior para el nombre de SA. Nunca iré a esta tienda, especialmente no a esa SA específica, y tú no deberías hacerlo, a menos que te guste que te traten mal.

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K
3 hace años que

Esta es una de las mejores tiendas de Hermes en la...

Esta es una de las mejores tiendas de Hermes en las que he estado en los Estados Unidos. Si va, pregunte por Cesar. Fue muy atento y me ayudó a encontrar todo lo que vine a buscar. Pasamos 2 horas allí y en ningún momento nos sentimos presionados. Aunque esta no es mi tienda en casa, haré todas mis compras futuras con Cesar en la ubicación de ATL

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N
4 hace años que

Sabía exactamente lo que quería. Los llamé para as...

Sabía exactamente lo que quería. Los llamé para asegurarme de que lo tuvieran. Lo hicieron, pero dijeron que cerrarían a la 1:00 debido al clima (¡hacía 42 grados y estaba lloviendo!). Les dije que estaría allí lo antes posible y tomaron mi nombre. Llegué a la 1:02 (debido a un parquímetro roto), los vi cerrar la puerta con llave, les dije a través del vidrio quién era y con quién acababa de hablar. Ellos simplemente dijeron "Lo siento", "Lo siento", "Lo siento" a través del cristal durante 5 minutos mientras yo explicaba por qué era tan importante que obtuviera lo que necesitaba y luego se marcharon. Estaba tratando de comprar un regalo de aniversario para un viaje al que íbamos a volar temprano a la mañana siguiente. ¡Hemos gastado MILES de dólares allí! ¡NO MÁS! ¡En serio, las bolsas de ducha más grandes de todos los tiempos!

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A
4 hace años que

Todo el personal del portero (Gard) no está intere...

Todo el personal del portero (Gard) no está interesado en los clientes.
Un miembro del personal (mujeres altas con el pelo corto y gris), muy engreído, te miraba de arriba abajo y estaba más interesado en ella que en los clientes.
Hermes Atlanta necesita aprender el servicio de la tienda Christian Dior justo al otro lado de la calle (somos, el servicio al cliente era de 5 estrellas)

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4 hace años que

A mi esposa y a mí nos encanta ir de compras aquí....

A mi esposa y a mí nos encanta ir de compras aquí. Hemos estado en muchas tiendas Hermes diferentes y algunas tiendas son más amigables que otras. La tienda Buckhead es de lejos la mejor. Todos los vendedores son muy amables, pero siempre preguntamos por Sung cuando entramos.

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P
4 hace años que

He estado en diferentes tiendas Hermes, ¡pero el p...

He estado en diferentes tiendas Hermes, ¡pero el personal de esta tienda es el mejor! Me hacen sentir bienvenido, hacen sugerencias y la calidad (belleza) de los productos Hermes es inigualable. ¡Me encanta comprar aquí!

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K
4 hace años que

La primera vez que estuve aquí no fue un buen serv...

La primera vez que estuve aquí no fue un buen servicio. Compré un aparato ortopédico para mi niña. El tamaño no le queda bien. Intentamos cambiar un tamaño grande. El gerente dice que los aparatos ortopédicos están dañados no pueden cambiar y regresar. No se mostraron. una buena cara para mí intenta discutir conmigo. ella dice que tengo que pagar para enviar a pares .todos los empleados muestran mala cara. nunca volveré

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B
4 hace años que

Esta revisión no es específica de la tienda, sino ...

Esta revisión no es específica de la tienda, sino de la empresa. Nunca he experimentado un peor servicio al cliente que este. Intenté cambiar un producto que me entregaron dañado y se negaron a darme nada (reembolso o cambio). En cambio, me culparon por el daño. Si pudiera darles un -5 lo haría. Proceda con extrema precaución al comprar en línea.

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K
4 hace años que

No he tenido más que buenas experiencias aquí. Osc...

No he tenido más que buenas experiencias aquí. Oscar es absolutamente fantástico y nos ha cuidado en varios pedidos y ¡volveremos! ¡La calidad, el servicio y las recomendaciones son excelentes!

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R
4 hace años que

Experiencia absolutamente maravillosa. Mi SA fue m...

Experiencia absolutamente maravillosa. Mi SA fue muy amable y servicial. Ayudé a celebrar mi cumpleaños con una botella de champán. ¡No puedo esperar a mi próxima compra de Hermes Atlanta!

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