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Hermes Airports Ltd: una guía completa de la principal empresa de gestión de aeropuertos de Chipre

Hermes Airports Ltd es una empresa líder en gestión de aeropuertos que opera dos de los aeropuertos más importantes de Chipre: el Aeropuerto Internacional de Larnaka y el Aeropuerto Internacional de Pafos. A la empresa se le ha encomendado la responsabilidad de gestionar y controlar estos aeropuertos en virtud de un acuerdo de concesión BOT (Build-Operate-Transfer) de 25 años con la República de Chipre.

Con su sede ubicada en Larnaka, Hermes Airports Ltd ha brindado servicios aeroportuarios de clase mundial a millones de pasajeros cada año desde su creación. El compromiso de la empresa con la excelencia, la innovación y la sostenibilidad la ha convertido en uno de los nombres más respetados en la industria de la aviación.

En este artículo, analizaremos en profundidad Hermes Airports Ltd: su historia, operaciones, servicios ofrecidos, logros y planes futuros. También exploraremos cómo esta importante empresa de administración de aeropuertos está contribuyendo al crecimiento y desarrollo de la industria turística de Chipre.

Historia

Hermes Airports Ltd se estableció en 2006 como una empresa conjunta entre Bouygues Batiment International (BBI), Egis Projects SA (Egis) y Hellenic Mining Co. Ltd (HM). La República de Chipre otorgó al consorcio un acuerdo de concesión BOT de 25 años para la gestión y operación del Aeropuerto Internacional de Larnaka y el Aeropuerto Internacional de Pafos.

Desde entonces, Hermes Airports Ltd ha invertido mucho en la mejora de las instalaciones de infraestructura de ambos aeropuertos al tiempo que se asegura de que cumplan con los estándares internacionales de seguridad, eficiencia y comodidad mientras brindan una excelente experiencia de servicio al cliente.

Operaciones

Como se mencionó anteriormente en este artículo, Hermes airports ltd administra dos importantes aeropuertos internacionales; El Aeropuerto Internacional de Larnaka, que se encuentra en la costa sureste, cerca del centro de la ciudad de Larnaca, atiende a más de 8 millones de pasajeros al año desde más de 100 destinos en todo el mundo. Por otro lado, el aeropuerto internacional de Pafos, que atiende a más de tres millones de pasajeros al año desde más de 40 destinos en todo el mundo.

Las operaciones de Hermes Airports Ltd se guían por sus valores fundamentales de seguridad, protección, sostenibilidad, innovación y servicio al cliente. La compañía ha implementado varias medidas para garantizar que los pasajeros tengan una experiencia de viaje perfecta desde el momento en que llegan al aeropuerto hasta que abordan sus vuelos.

Servicios ofrecidos

Hermes Airports Ltd ofrece una amplia gama de servicios tanto a pasajeros como a aerolíneas. Éstas incluyen:

1. Servicios para pasajeros: Hermes Airports Ltd ofrece una variedad de servicios para pasajeros, como mostradores de facturación, instalaciones para el manejo de equipaje, instalaciones para el despacho de inmigración y aduanas, salas VIP para pasajeros premium, entre otros.

2. Servicios minoristas y de alimentos y bebidas: la empresa opera varios puntos de venta minorista que venden productos libres de impuestos, como perfumes, cosméticos, productos electrónicos, entre otros. También cuenta con varios puntos de venta de alimentos y bebidas que ofrecen cocina local e internacional.

3. Servicios de carga: Hermes Airports Ltd brinda servicios de manejo de carga para las aerolíneas que operan en el Aeropuerto Internacional de Larnaka y el Aeropuerto Internacional de Pafos.

4. Servicios de asistencia en tierra para aeronaves: La compañía ofrece servicios de asistencia en tierra para aeronaves tales como operaciones de abastecimiento de combustible, servicios de limpieza de aeronaves, entre otros, a las aerolíneas que operan en ambos aeropuertos.

logros

A lo largo de los años, desde su creación en 2006, Hermes airports ltd ha logrado numerosos hitos en términos de proyectos de desarrollo de infraestructura que se han completado a tiempo al tiempo que garantiza que se cumplen o superan todos los estándares de seguridad; esto incluye;

1) En 2009-2010 - Construcción de nuevos edificios terminales en el Aeropuerto Internacional de Larnaka (LCA) y el Aeropuerto Internacional de Pafos (PFO).

2) En 2017 - Finalización de los trabajos de rehabilitación de la pista en el Aeropuerto Internacional de Larnaka (LCA).

3) En 2020: finalización del proyecto de construcción del nuevo edificio de la estación de bomberos en el aeropuerto internacional de Pafos (PFO).

Planes futuros

Hermes airports ltd se compromete a mejorar continuamente sus operaciones mientras se asegura de satisfacer las necesidades de sus clientes y partes interesadas. La empresa tiene varios planes futuros que incluyen;

1) Ampliación de los edificios terminales existentes en el Aeropuerto Internacional de Larnaka (LCA) y el Aeropuerto Internacional de Pafos (PFO).

2) Construcción de un nuevo edificio terminal de carga en el Aeropuerto Internacional de Larnaka (LCA).

3) Implementación de nuevas tecnologías como sistemas de identificación biométrica, quioscos de auto check-in entre otros para mejorar la experiencia del pasajero.

Conclusión

Hermes Airports Ltd es una empresa de gestión de aeropuertos de primer nivel que ha brindado servicios de clase mundial a millones de pasajeros cada año desde su creación en 2006. El compromiso de la empresa con la excelencia, la innovación y la sostenibilidad la ha convertido en uno de los nombres más respetados en el industria de aviación.

Con su enfoque en la seguridad, la experiencia de servicio al cliente y los proyectos de desarrollo de infraestructura, Hermes airports ltd está preparado para un crecimiento continuo mientras contribuye significativamente a la industria turística de Chipre.