Hennepin County Medical Center Revisar

Estos tipos son ladrones totales. Terminé en la sala de emergencias el año pasado mientras trabajaba fuera de la ciudad con mi hijo de 14 años. Querían sacarme de la sala de emergencias a pesar de tener un dolor increíble y no poder caminar. Finalmente dijeron que podían internarme, pero mi hijo de 14 años tendría que irse. Eso sí, esto es a las 3 a.m. en una parte horrible de la ciudad, mientras ocurrían protestas activas... después de múltiples intentos de hacerlos entrar en razón, dijeron que la única forma en que se le permitiría quedarse es si ellos lo admitió como paciente. Este tipo de chantaje es criminal. Ahora, he disputado esto dos veces. Pero siguen enviándome facturas. Tomaba tantos analgésicos diferentes que definitivamente no estaba en el estado de ánimo para procesar realmente este chantaje. Pero era poner en peligro la vida de mi hijo de 14 años o dejar que me intimidaran con un billete de $4,262. Basura absoluta. Estoy a punto de demandarlos por chantaje y por intento de poner en peligro a un niño.

He estado viniendo a la Clínica de Atención Directa de HCMC con frecuencia con mi pareja durante aproximadamente 4 meses. El personal es asombroso, todos son muy útiles. Mi única queja es que el servicio es muy lento. Cada vez que mi pareja tiene una cita, nos quedamos atrapados esperando en el vestíbulo durante 35-40 minutos antes incluso de regresar. ¿Por qué es esto? ¡Gracias al personal por ser increíble!

El departamento de facturación de HCMC no devuelve llamadas telefónicas ni mensajes. Les he pedido información sobre mis facturas que dijeron que enviarían y no lo hicieron. He estado tratando de aclarar las cosas durante 7 meses. ¡¡¡CHUPAN !!!

Mal hospital. Esperó 15 minutos y nadie alrededor. Un tipo en la fila sangra por todos lados con una enorme herida en la cabeza. Bueno, debe haber sido en la pausa para el café.

Estas personas saben lo que hacen. Es un hospital universitario, por lo que hay muchos médicos residentes en formación. Siempre me he sentido bien cuidada aquí, especialmente cuando tengo a mis bebés. Mi OB fue maravilloso, Dr. Pace. ¡Me encanta estar aquí, una ventanilla única para todas sus necesidades médicas!

Este hospital es tan poco profesional. El nivel de atención no es una prioridad. Las enfermeras son groseras, poco profesionales y críticas.

La oficina de facturación nos mantuvo en espera durante diez minutos para que no tuvieran que contestar nuestra llamada cuando cerraron a las 4:30 pm.

Tuve a mi hijo en HCMC en abril pasado y también recibí mi atención prenatal allí. Tuve una buena experiencia con todo. Su centro de maternidad es más pequeño que otros hospitales, lo cual es bueno. Ofrecen una variedad de clases de parto que encontré útiles. Su servicio gratuito de doula es increíble. Las enfermeras fueron geniales. Recomiendo encarecidamente tener a su bebé aquí.

Esto no es una clínica, es un hospital. Esperaba no pagar mucho más que un copago por una visita al consultorio para la prueba de alergia de mi hija, ya que tenemos un buen seguro. En cambio, debemos el 20% del total, casi $ 900. Si hubiéramos sabido esto, habríamos ido a otro lugar.

Las pruebas de alergia generalmente cuestan entre $ 15 y $ 20 por prueba, ¡aquí salieron a $ 79 cada una, multiplicado por 56 pruebas! Si hubiéramos sabido estas cosas, nos hubiéramos ido a otra parte, y tú también deberías.

Tuve que ir allí por un grave accidente automovilístico que estaba en la sala de emergencias por primera vez allí. Las enfermeras fueron tan groseras todo el tiempo. Entonces me di cuenta de por qué la sala de emergencias se llena tan rápido de personas con sobredosis de drogas o personas sin seguro médico que van allí por un dolor de muelas que quieren analgésicos. Dos veces, mientras estaba en mi habitación, un chico gritaba y juraba a las enfermeras porque no eran dentistas, otra vez una chica juraba gritaba porque la pusieron en una habitación con una chica sin hogar que le cortaba un pulmón y le dolía la rodilla. le dijo que tenía que esperar otros 30 minutos para que la liberaran que se enojó tanto que comenzó a maldecir y amenazar a las enfermeras que tenían que llamar a la policía. Qué zona de basura para un hospital, la gente pobre que tiene que trabajar allí y lidiar con la basura que entra y ser asquerosa y actuar como si necesitara una alfombra roja. El hospital estaría mucho mejor sin la basura que entrara y podrían tener tiempo para ayudar a las personas que realmente necesitan ayuda en lugar de que los ataques de drogas lleguen esposados ​​a las camas. Y la basura viene solo para los analgésicos. Qué vergüenza esperar no tener que volver a ir nunca más.

Experiencias horribles aquí, específicamente áreas de salud mental. personal irrespetuoso y muy poco profesional. No me sentiré seguro en este lugar y realmente no sugiero que nadie vaya a la unidad de salud mental para recibir tratamiento. Deben tratar a las personas con respeto y ser leales a su profesión.

Los médicos de esta sala de emergencias son increíbles. Es casi como ver ER el programa. Salvaron la vida de mi papá. Médicos, enfermeras y asistentes personales increíbles, especialmente Ashley. Nadie pudo entenderlo y les tomó menos de una hora.

¡Ten cuidado! ¡Son completamente poco profesionales cuando se trata de presentar reclamaciones al seguro! Les tomó un año y 5 llamadas telefónicas de mi parte para presentar mi reclamo. En lugar de eso, simplemente le facturan fingiendo que no tiene seguro.

Además, mi reclamo se presentó con toneladas de errores (en lugar de 17 y 32 dientes, pusieron 22 y 27, nombre de proveedor e identificación fiscal incorrectos). Ahora tengo una próxima ronda de llamadas telefónicas con solicitudes para volver a enviarlo.

¡Ojalá fuera a otra clínica!

Recientemente tuve varios procedimientos y una cirugía en HCMC y tuve una gran experiencia. Todos los que trabajaron conmigo fueron amables, respetuosos y hábiles. El personal era muy agradable y estaba claro que mi comodidad era importante.

Nací aquí, así que siempre tendrá un lugar en mi corazón, pero no vayas a HCMC por huesos rotos. Me han dicho que nada estaba roto, solo para obtener una segunda opinión y tener toneladas de costillas, vértebras y hombros rotos.

Por favor, no entre a las habitaciones solo y sin un sistema de apoyo. Me sentí violada después de entrar por dolor abdominal, había un grupo de médicos y estudiantes que me llevaron a una habitación, apagaron las luces y pusieron un gran foco en mis partes íntimas. Era joven, ingenuo y sufría. Mirando hacia atrás ahora, debería haber habido una doctora en la habitación o algo así. Los hombres, médicos y estudiantes, simplemente observaron mis partes privadas en la oscuridad durante un largo período de tiempo y me enviaron sin tratamiento ni pruebas adicionales. ¡Qué humillante! Me siento avergonzado y molesto por no haber hablado antes. Espero que esta revisión ayude a alguien.

Mi madre anciana fue abusada por una enfermera nocturna en HCMC, descuidada y obligada a comer un montón de pollo grasiento cubierto con salsa cuando había tenido diarrea durante días, a pesar de que su médico la había puesto en una dieta estricta de solo líquidos. Terminó aquí porque el EMS del condado de Hennepin se negó a llevarla a United, y no tienen autoridad para rechazarlo. Condado de Hennepin, mi familia tiene abogados. Venimos por ti.

No vaya a la sala de emergencias si puede evitarlo. Esperamos más de tres horas para recibir atención.

Esta es LA PEOR experiencia hospitalaria / de parto que he tenido. Primero fue lo más doloroso, y esto es después de que sobreviví al cáncer. No solo eso, tomaron una prueba de detección de drogas al azar a la que dije NO a DOS VECES. E involucró a CPS. Ahora mi vida está literalmente arruinada y la mala cesárea de emergencia que terminé teniendo está hinchada porque no puedo dejar de llorar. SEÑORAS, POR FAVOR, HAGAN UN FAVOR Y ENTREGAN SU PEQUEÑO MILAGRO EN ALGÚN LUGAR, EN CUALQUIER OTRO LUGAR !!!

El servicio de ambulancia (especialmente los técnicos de emergencias médicas) fue maravilloso. Desafortunadamente, el servicio de facturación es ridículamente malo. La peor experiencia de servicio al cliente que he tenido (incluso peor que las empresas de servicios públicos y de cable). Las tres personas con las que hablé por teléfono eran completamente incompetentes. Les daría 5 estrellas negativas si Google lo permitiera. Evite este lugar (y su departamento de facturación) como la plaga.

Dijeron la hora equivocada para una cita y nos hicieron reprogramarnos meses después. Por otro lado, el personal es excelente y paciente.

Intenté ir al hospital hoy porque cuando me incliné para alimentar al gato casi me desmayo en el suelo. Tenga en cuenta la palabra intentado porque no me vieron porque seguían viendo personas que venían después de mí (que estaban menos enfermas que yo). Así que me fui y, francamente, no estoy contento porque todavía estoy enfermo y todavía tenía que pagar. los $ 6 por el estacionamiento después de 3 horas de esa mierda. Centro médico del condado de Hennepin, ¡apesta! Va a tener que intentar ir al médico nuevamente el viernes o el lunes. Muy mal servicio al paciente.

Cero ayuda de las enfermeras a quién está aquí. Todos te miran con un rostro lleno de odio pero cubierto de una sonrisa indetectable sin resultado. Los baños están sucios y así sucesivamente. No sé cómo llamar a este lugar. Espero que la gente de arriba se dé cuenta de esto.

(REALMENTE SIN ESTRELLA) EL PEOR SERVICIO QUE HE EXPIRENCIADO. Ni siquiera creo que el establecimiento sea saludable. EL MÉDICO NO AYUDA. ELLOS LE DARÁN QUE ESPERE EN LA URGENCIA PARA EL ARRENDAMIENTO DE 5 HORAS. ESTOY SEGURO DE QUE SATANÁS MISMO PAGA A LAS ENFERMERAS Y MÉDICOS. ODIO MN. NO ESTÁN AYUDANDO A LA GENTE. NO SÉ QUIÉN DIO A ESTAS PERSONAS GRADOS PARA TRABAJAR EN UN ENTORNO TAN NECESARIO. ESPERO QUE DIOS DESTRUYA ESE HOSPITAL. (REZANDO DURO)

Cuando finalmente llegué a mi habitación, no pude evitar notar que había una gran mancha de algo en el techo justo sobre mi cabeza ... ese impacto no fue nada comparado con el enorme desastre que cubrió las cortinas y se fue el mismo charco enorme de algo seco ... y naranja. Alguien tuvo una pelea de comida en mi habitación antes de que yo llegara. Estaba completamente seco, duro como una roca, por lo que tenía que haber estado allí durante mucho tiempo ... Si hubiera podido bajar más, habría sido más preciso ...

Ciudadela de cargos de mierda. ¿Vas a un chequeo general cubierto al 100% por tu seguro? Encontrarán una forma de cobrarle. ¿Se le promete que se le facturará $ 100 por su visita de dermatología? Recibirá un billete de $ 300 dólares, porque preguntó algo durante la visita y recibió una respuesta verbal.

El departamento financiero es extremadamente grosero, no quiere ayudar en absoluto. Lea una y otra vez cuánto les debe por una visita en un intento de intimidarlo para que pague todas las facturas sin comprenderlas o disputarlas.

A menos que esté cargado de dinero en efectivo, manténgase alejado de este lugar. Los médicos son geniales, pero su departamento financiero debería ser despedido y enviado a prisión. Estoy a punto de entablar una disputa legal con ellos sobre sus facturas. Deséame suerte.

Quizás no sea la clínica mejor organizada o administrada, pero algunos de los médicos son amables. El enfoque (como probablemente con la mayoría de los hospitales públicos estadounidenses de zonas urbanas internas) está en las personas "en asistencia". Si necesitas un traductor (español, somalí, hmong, etc.) aquí estarás en buena compañía. Problemas con la facturación, la cobertura del seguro, cosas así ... ¡bueno, nadie es perfecto!

No intente cancelar una cita de acupuntura ... ¡NO PUEDE! 2 DÍAS después, ¡y todavía estoy en espera más de 20 minutos! Cuelgo porque tengo una VIDA. ¡¡Qué BROMA !!!

Prácticas injustas de entregar facturas a cobranza a pesar de que los pagos mensuales se han realizado a tiempo y la facturación deja de enviar facturas solo para que puedan convertirlas en cobranzas. La farmacia Purple 1 siempre está cagando. . Este lugar es un desastre.

El médico ignoró absolutamente todo lo que le dije. Me vio durante 5 minutos, me dijo que necesitaba fisioterapia y se fue. Después de gastar casi $ 2000 en PT y la visita a HCMC, obtuve una segunda opinión y resultó que ella estaba equivocada y que PT lo estaba empeorando. Escuche los síntomas de sus pacientes la próxima vez.

Buen lugar para el tratamiento. Cafetería impresionante.

Me trasladaron al hospital en ambulancia después de un accidente automovilístico en el que estaba. El personal fue increíble, mi problema con este lugar es que mi accidente automovilístico fue cuando estaba en Ubering, todas mis facturas se pagaron con la compensación del trabajador, pero nunca les enviaron la factura de mi ambulancia. Aquí, seis meses después, sigo recibiendo un aviso del cobrador de deudas sobre el viaje en ambulancia. Los llamé varias veces, y cada vez dijeron que lo arreglarían, y aquí sigo recibiendo la misma factura. Su departamento de facturación es absolutamente horrible.

Si quieres morir. Ve a este lugar. Estoy tan molesto. La partera y la enfermera son horribles. Mi esposa estaba de parto. La enfermera y la partera solo venían a vernos cada 30 minutos. Mi esposa y yo nos quedamos solos en la habitación. Mi esposa presionó durante 3 horas solo para descubrir que iba a una cesárea.

El personal fue muy agradable, pero no siento que me hayan seguido muy bien como paciente. Me enviaron en camino después de darme medicamentos que me cansaron y me dejaron confuso y me dejaron salir por la puerta con sangre empapada en mi bufanda, en mi cara y en mi cabello por una lesión que recibí mientras estaba bajo su cuidado, tampoco Saqué mi intravenosa, así que tuve que hacerlo yo mismo en casa.

en el centro de knapp durante 2 semanas. en general muy bien, excepto por una enfermera crattchett que de hecho me gritó en la cara por no vestirme cuando el doctor me dijo que la infección había desaparecido. señora vieja y amargada.

Sin sentir este hospital en absoluto, no les gusta la gente de color

Absolutamente espantoso. 5 horas y media de espera en sala de espera !!! Finalmente me fui, nunca más volvería.

Un paciente que fue transportado allí desde Cannonball ND. Soy solo de muchas personas que quieren agradecerle por cuidar a esta jovencita como quisiera que alguien la cuidara en su momento de necesidad. Habiendo dicho eso; inscríbame en su lista anual de recaudación de fondos, ya que estaría feliz de donar fondos para su hospital.

LA UNIDAD DE SALUD MENTAL. Holy Crap, pensé que había visto muchas unidades Psyche malas, ¡pero HCMC's las supera a TODAS! TIPO DE PELÍCULA DE TERROR ... Oscuro, lúgubre, aterrador y poco profesional. ¡Estuve en espera de 72 horas por salud mental y una sobredosis y me desconecté lo más rápido que pude y fui a otro lugar! EVITE A TODO COSTO SI SE ENCUENTRA EN UNA CRISIS DE SALUD MENTAL O DE SOBREDOSIS

Personal muy agradable y servicial, mi esposo acaba de tener una cirugía de emergencia y todo salió muy bien.
Muchas gracias!

El servicio al cliente fue de mala educación en mis dos visitas. Cobran mucho más que cualquier consultorio médico y el servicio fue el mismo o peor que en cualquier otro lugar en el que he estado. No se molestan en revelar que usted pagará 10 veces más y no les importó mi opinión sobre el costo o el tipo de medicamento que recetaron.

Si usted asiste a cualquier programa de psicología, es culpable de crimen organizado. No escuchan y una vez que usted está bajo su cuidado, se opondrán y causarán eventos que lo diagnostiquen mejor.

La peor clínica de la historia. Las mujeres de la clínica no son agradables. Uno de los nombres de la dama es Nora. Ella no te permite hablar, habla por ti. Super grosero !!

La sala de emergencias parecía un poco desorganizada, pero el personal y la atención fueron increíbles.

Estuve allí solo 5 días. Quiero decir que nunca me he sentido más amado y cuidado por todos los presentes. Son lo mejor de lo mejor en conocimiento, experiencia. Tienen altibajos, porque algunos pacientes son difíciles, pero no deje que eso le quite el hecho de que llamarían a otra persona para que los ayude con sus necesidades. El personal de enfermería es el MEJOR. Manos abajo. Hicieron todo lo posible para asegurarse de que estuviera cómodo con una cama y una habitación más grandes. Nunca estuve al margen de lo que estaba pasando dentro de mí. Pasaron por todos los detalles del tratamiento. Y me aseguré de que entendiera.
Ningún lugar mejor en mi libro.
Gracias a todos ustedes

La sala de emergencias es terriblemente lenta y otros pacientes son una ENORME molestia ... Parece que el personal quiere ayudar, pero los experimenté hablando a mis espaldas mientras estaba en la estación de enfermería fuera de mi habitación. Realmente no puedo creer lo poco profesional que es HCMC. Es una pena que sean las personas a las que acudimos para salvar vidas ...

Sea muy claro con ellos acerca de lo que está buscando y asegúrese de que se alinee con su póliza de seguro. Facturaron incorrectamente mi seguro y cuando llamé para corregirlo no estaban dispuestos a cumplir. Este es un hospital con clínicas DENTRO del hospital (muy confuso para la persona promedio). Se le cobrará como "paciente ambulatorio" por visitar la clínica de obstetricia / ginecología (u otras clínicas dentro del hospital). Es posible que su seguro no cubra una visita de rutina o lo que asume que es una visita de rutina. Recomendaría ir a un hospital regular que no tenga este tipo de confusión.

Además, el centro de llamadas para programar una cita escribió mi nombre y apellido incorrectamente cuando estaba programando una cita. También ingresaron incorrectamente el número de identificación de mi seguro. Entonces, cuando fui a mi visita, tardaron casi 45 en encontrarme en el sistema. ¡Ojalá me hubiera ido así! El obstetra con el que hablé fue muy inútil al brindar otras opciones para dar a luz a un bebé además de su clínica. Claramente tenía muchos prejuicios y su información era defectuosa. He investigado mucho desde entonces y ella se equivocó en muchas de las cosas que me dijo sobre las parteras, los centros de maternidad y la cobertura del seguro.

Solo quiero publicar reseñas de 1 estrella. Este no es un gran lugar para recibir atención médica, especialmente para mujeres que se encuentran en una situación vulnerable (como el embarazo). No creo que haya escrito una reseña en mi vida, pero me pareció necesario. Recomendaría encarecidamente buscar atención médica en otro lugar.

Además, tenga en cuenta que la mayoría de las "calificaciones de 5 estrellas" las da un "usuario de Google" aleatorio. No es muy confiable.

Las personas llegan a la sala de emergencias con problemas en los dientes o un "seno"
Infección que debe verse en el consultorio de un médico habitual, luego quejarse
y dejan comentarios negativos porque anteponen a los pacientes críticos.
Agarre gente

En 2010, mi esposa dio a luz a nuestro hijo. Fue un parto normal. Sin complicaciones durante el embarazo. Tenía un tejido retenido después del parto. Ella contrajo la infección después de 10 días. Llegó a Emergencias en HCMC, el radiólogo no pudo detectar ningún tejido. Mi esposa permaneció en el hospital durante 2 días y luego fue dada de alta. Nos dijeron que ella está bien. No se realizaron procedimientos de diagnóstico alternativos excepto ultrasonido. Después de 10 días nuevamente, mi esposa se infectó. Volvimos al hospital HCMC. Una vez más, el radiólogo no pudo detectar el tejido retenido. Mi esposa fue admitida y permaneció en el hospital durante 3 días y luego fue dada de alta. Estaba tomando antibióticos, se recuperó un poco y fue liberada. Después de 7 días (tercera vez) tenía fiebre alta. Llegamos a la emergencia de HCMC. Fue ingresada nuevamente en el hospital. Ahora bien, esta vez (tercera vez) el radiólogo pudo detectar el tejido retenido. Fue muy tarde. Casi un mes después del parto. El médico recomendó el procedimiento DNC para sacar el tejido retenido de su útero. Pero su útero estaba totalmente infestado desde adentro y no nos dimos cuenta. Luego, un médico estudiante bajo la supervisión de un cirujano operó vaginalmente y me rompió el útero en 3 lugares. Corte de 10 cm, corte de 4 cm, corte de 12 cm. Nos dijeron que este procedimiento tomará 1 hora. Y tomó alrededor de 9 horas. Se llevaron a mi esposa a la sala de operaciones a las 9 de la mañana, pero cuando recobró el conocimiento eran las 6 de la tarde. Tuve suerte de que mi amada esposa no muriera durante el procedimiento DNC. Después de 12 meses, mi esposa tuvo que someterse a una histerectomía. Tuvimos la peor experiencia en este hospital. En el caso de mi esposa, los médicos, radiólogos, ginecólogos y cirujanos son responsables de lo que está pasando ahora y durante toda su vida. MANTÉNGASE ALEJADO DE ESTE HOSPITAL, SI PUEDE. OBTENGA SIEMPRE LA TERCERA OPINIÓN DE UN ESPECIALISTA EN OTRA PARTE.

Cuando llama al consultorio de su médico y les dice que está tratando de encontrar estacionamiento, y ellos le dicen que tiene un período de gracia de 10 a 15 minutos. Y llega a la clínica justo en el período de 15 minutos. Pero todos los recepcionistas están ocupados. Luego llegas a tu habitación y descubres que una vez que estás en tu habitación. El médico le dice que tiene que esperar casi una hora y media para que el médico termine con todos sus otros pacientes, antes de que puedan verlo. ¿Cómo es eso justo? Especialmente si tienes que trabajar y no tienes más dinero para el parquímetro. Porque pensaste que estarías fuera en 30 minutos.

La peor experiencia real que he tenido en una sala de emergencias. Los médicos no tienen idea del tiempo de sus pacientes. Desaparecer en medio de las puntadas de costura para desaparecer durante 20 minutos. En total para 3 puntos de sutura para ser envueltos con una tirita, mi esposo y yo estuvimos en el hospital durante 7 horas.

Esperó cinco horas y media en la sala de emergencias. El primer médico de FM era incompetente y me dijo que era sólo una migraña. El segundo médico me dijo que tenía una conmoción cerebral. Dos diagnósticos drásticamente diferentes realizados por médicos en el mismo hospital.

La Clínica Ambulatoria de Trauma Cerebral de HCMC tiene el mejor Neuro Optho en el estado de MN. Amy Chang es una muy buena doctora. Trabajadora, amable, actitud positiva, orientada a resultados.

Este lugar hizo un excelente trabajo cuando me dispararon, era como si estuviera durmiendo todo el tiempo

Se negó a ser tratado en atención urgente con un coágulo de sangre, lo enviaron a Urgencias donde me juzgaron como "hematoma". Literalmente murió en la sala de espera. Revisando desde más allá de la tumba. OOoooOooO

Gracias HCMC por la mejor atención que he recibido. Excelente personal de auxiliares de enfermería, enfermeras registradas, técnicos de rayos X, médicos, personal de emergencia y limpieza.

Los médicos reales fueron geniales. Vimos varios, tanto en la sala de emergencias como uno más tarde en la clínica de TBI. El Dr. Mortimer, una señora muy dulce, se tomó el tiempo para explicarnos todo y nos hizo sentir muy cómodos. Melody, una enfermera de la sala de emergencias, también fue increíble. El personal de recepción en la clínica de TBI fue, desafortunadamente, bastante grosero y parecía genuinamente desinteresado (si no molesto) por nuestra presencia. Nos quedamos allí durante dos minutos completos siendo ignorados mientras terminaban su conversación entre ellos. Cuando finalmente reconocieron nuestra existencia, se sintieron molestos y hostiles. En general, tuvimos el mismo número de encuentros buenos y malos.

El peor servicio de todos. Nunca volveré allí y espero que nadie se ocupe de ellos.

Este lugar estaba en construcción cuando tuvimos que llegar hasta aquí. Mis primos fueron víctimas de un accidente automovilístico fatal que involucró a los bomberos de Beartown Wildland que se dirigían a combatir un incendio. Uno de mis primos se rompió la espalda, el otro se rompió la mandíbula y estaba en coma con un traumatismo craneal. La atención que recibieron fue más que asombrosa. Tenían una guardia de honor fuera de su habitación lista para ayudarlos en todo lo que pudieran. El personal fue muy comprensivo y se aseguró de que todos estuvieran cómodos. Incluso nos ofrecieron boletos de comida considerando que habíamos conducido durante la noche desde Michigan. Hay gente maravillosa que trabaja aquí, y la vista de camino a la cafetería es genial. El estadio tiene una vista perfecta y el día que estuvimos allí, había un partido. Fue una experiencia genial y algo que nos hizo olvidar la pérdida de dos de los miembros de nuestra comunidad ese día. ¡El personal del centro médico del condado de Hennepin se merece estas 5 estrellas!

No sé qué cambios están sucediendo detrás de escena, pero el nivel de cuidado y atención a los detalles definitivamente ha disminuido en los últimos tres meses. Hemos recibido dos llamadas del departamento de facturación por facturas que nunca recibimos a pesar de que dicen que las han enviado dos veces antes (en ambas ocasiones recibimos las llamadas, y en ambas ocasiones nunca recibimos nada de ellos además de una encuesta). Un departamento canceló y reprogramó una cita por correo, y cuando llegó el día de la segunda cita, el médico llegó más de 20 minutos tarde, por lo que tuvimos que programar una tercera cita para una semana después y no hemos recibido ninguna comunicación de ellos con respecto a los resultados de esa visita. También nos dejaron esperando 40 minutos después de la hora de nuestra cita con un departamento diferente porque el personal pensó que ya nos habían atendido. Ojalá hubiera consultado con la recepcionista antes, pero este departamento nunca nos ha visto a tiempo, así que pensé que era normal. Lo mismo hizo la recepcionista porque pensó que la persona que teníamos programado para ver "se había overbooking de nuevo" y sólo nos iba a dar una actualización de cuánto más tendríamos que esperar.

Manténgase alejado de este lugar si quiere que su familiar sobreviva.

Quiero comenzar diciendo que este hospital tiene la peor configuración que jamás haya visto. Es tan confuso tratar de navegar por el lugar. Dicho esto, no puedo decir suficientes cosas buenas sobre el personal y los equipos médicos. Son tan agradables que te llevarán a donde necesites ir y son extremadamente comprensivos. La configuración de este lugar merece un 1 estrella pero el personal merece un 5 estrellas.

Pasó 1 día antes de que se filtrara mi información médica ... sí, existen leyes HIPAA, pero son tan buenas como las personas que las defienden. ¡Nunca me había sentido tan violado! Lo peor es lo mal que desencadena mi PTSD, ¡así que he tenido ansiedad constante desde entonces!

Todas las personas con las que hablé que trabajan aquí fueron amables, informadas y muy útiles.

Entré con una infección de los senos nasales ... luego esperé más de 3 horas para que me dijeran que tenía que esperar hasta que me enfermara durante dos semanas y que no podían hacer nada por mí. No vayas aquí.

Entré y salí en menos de 2 1/2 horas, incluso cuando estaban ocupados, la seguridad era extrañamente muy estricta con los oficiales en lo que parecían ser cada esquina, pero en general, el personal fue muy útil y me ayudó a entrar y salir en poco tiempo.

El mejor lugar para problemas relacionados con accidentes, pero si desea un médico de familia, no lo recomendaría.

Aparqué en un lugar para discapacitados fuera de la entrada púrpura para visitar a mi sobrino en la UCI. La entrada se cerró a la 1 pm del sábado. Tuve que caminar 2 cuadras, en un clima de 10 grados hasta la entrada principal. El personal de seguridad le dijo que fuera a la MICU del séptimo piso. Llegue allí para encontrar las puertas nuevamente cerradas. Firmar dijo en construcción sin más instrucciones sobre dónde o qué hacer. Tuve que encontrar un ama de llaves ya que no había nadie cerca para ayudar. Ella me dijo que tendría que tomar el ascensor hasta el cuarto piso, y luego caminar por otro pasillo largo hasta otro conjunto de ascensores para subir de nuevo al séptimo piso. ¡No se han publicado direcciones en ninguna parte! Luego use un teléfono para ingresar a la unidad después de llamar 10 veces, alguien finalmente me dejó entrar. Intenté encontrar la cafetería y, nuevamente, no hay señales en ninguna parte.
hasta 10 pies de la entrada, que era un pequeño tenedor y cuchara. Nunca he visto nada igual. Un anciano discapacitado deambulando por un hospital sin señales es totalmente ridículo. La única razón por la que le doy 3 estrellas es por la ama de llaves servicial y el personal de enfermería. No hay ayuda ni personal administrativo en ninguna parte. Ni siquiera te diré acerca de intentar salir. Salga de la moneda de diez centavos y PONGA ALGUNAS SEÑALES DE IP !!! Si no hay dinero en el presupuesto, tal vez despida a un puesto más alto y contrate personal útil.

Tarda demasiado en entrar en la habitación. Nures y doctor tardan demasiado en entrar en la habitación.

Terrible servicio. Nadie se comunica, pierde el rastro de los pacientes con frecuencia. Dice que un paciente es dado de alta cuando no lo está.

Horrible y negligente. Mi abuelo murió meses o incluso años mucho antes de lo que pudo debido a la incompetencia de los médicos aquí. Sin mencionar que recientemente me vio una terrible proveedora de servicios llamada Meghan McCoy, que estaba chismeando fuera de mi habitación durante 30 minutos mientras esperaba. Luego me cobraron más de $ 900 por algo que no se realizó ni se explicó correctamente. Muchas gracias.

Ni siquiera les daría una estrella. Este es el peor hospital que he visto en mi vida. El personal no profesional, incluso si desea hacer una pregunta simple, la gente en el escritorio en el quinto piso ni siquiera se molestará en mirarlo, siguen charlando con sus compañeros de trabajo.
No hay administración. Creo que este lugar es horrible, horrible y sucio. la mayoría del personal ni siquiera entiende lo que están diciendo, y siempre se ven descortés y no están contentos con su trabajo. No entiendo.
Ni siquiera soy de Minneapolis, solo estaba visitando a mi familia allí.

Fui a urgencias por mi diente, me metieron a la habitación y ahí me olvidaron por 2,30 horas
Después de 2.30 largas horas esperando en esa habitación, muestro a un médico caminando por el pasillo y le pregunto sobre mi problema, pero él era de ese piso, así que enseguida les recuerda, puedo escucharlos decir ¡¡oh no !! nos olvidamos totalmente de el
luego de inmediato lijaron a la señora con medicamentos para aliviar el dolor y factura de servicio y ella dijo que no, no tratamos el dolor de muelas aquí, haga una cita con la clínica de abolladuras

Un mes después, me enviaron una factura por $ 500. Pregunto de dónde vinieron estos billetes de $ 500 y me dijeron que era la factura de la instalación

Yo digo, ¿se olvidaron profusamente de mí allí solo para cobrarme más dinero?

Fue más doloroso que el dolor por el que fui allí

NO COMER ALIMENTOS DE CAFETERÍA
Ratas y ratones en cafe

Estuve allí para el examen de oído de mi hija, mientras teníamos que esperar fui a la cafetería a almorzar y mientras pedía mi comida, la persona que manejaba la comida era un afroamericano muy grosero y poco profesional / insalubre cuando recibí mi comida. y lo cavé había una envoltura de saran transparente en el medio de mi comida con naranja. Fui rápidamente al gerente y le informé lo antes posible que se llamaba (Dan). ¡Estaba muy molesto con el servicio al cliente en la cafetería del hospital!

Instalación absolutamente fenomenal. Entré por un par de costillas rotas por un resbalón y caí sobre un galgo. Debido a las lesiones sufridas en Afganistán, tuve que someterme a un régimen de meses de vancomiacina que es cáustica para las venas y, por lo tanto, tuve que ponerme una nueva vía intravenosa cada tres días, lo que me ha dejado cicatrices en casi todas las venas imaginables que tengo. Para un forastero o simplemente a primera vista, parecería que soy un adicto a las agujas. Las cicatrices y la decoloración parecen idénticas a las de un adicto. En lugar de emitir un juicio y etiquetarme como un buscador de opioides, el personal médico estaba más preocupado por estabilizar mi dolor y un curso razonable de acción médica. En ningún momento me sentí juzgado, etiquetado o despreciado. El personal me trató como a un ser humano con amabilidad, respeto y un deseo genuino de ayudarme. La única razón por la que obtienen cuatro estrellas y no cinco es que su farmacia no pudo surtir mi receta. Aparte de eso, una de las experiencias de ER más decentes que he tenido. Si pudiera, haría mis compras en este hospital. Gracias a todo el personal que cumplió con sus funciones con el mayor respeto, amabilidad y preocupación por mi bienestar.

Necesitaba hablar con la programación y me transfirieron 5 veces diferentes en 26 minutos. Horrible experiencia.

Las enfermeras fueron amables y eficientes en su mayor parte. Intentaron no ser demasiado molestos. Me mantuvieron limpio y todos se lavaron las manos.

Atención horrible, el servicio horrible me hizo esperar muchas horas para recibir atención.No recomendaría este lugar a nadie a menos que quieras esperar.Me senté aquí en el Er con una pierna lesionada y lo trataron como si estuviera resfriado y llamaron. esto es un turama un centro más como tomar para siempre centro

El personal es amable y comprende la dificultad del idioma a la hora de comunicarse, hacen un buen trabajo.

En julio de 1993 me llevaron de urgencia en ambulancia al Centro de Trauma de HCMC, con una herida de bala en el abdomen. La bala entró en mi espalda baja y salió directamente por el frente, perforando mi estómago y mis intestinos. Tuve un montón de hemorragias internas y estaba experimentando un severo shock; estaba seguro de que sería otra historia triste en el periódico al día siguiente. Todo eso cambió cuando llegué a HCMC ... solo recuerdo que varios doctores y enfermeras me apresuraron (en el buen sentido). Era como si todos tuvieran una tarea específica que realizar, y todos la realizaron de manera rápida y brillante. Sentí como si estuvieran tratando al último niño de la tierra y nunca jamás lo olvidaré. Ciertamente me salvaron la vida ... ¡GRACIAS HCMC!

Fui a la sala de emergencias de hcmc, me registraron en una habitación de inmediato, pero luego esperaron 45 minutos para que entrara la primera persona. Enviaron a mi amiga a casa sin respuestas y luego terminó hospitalizada en un hospital diferente 2 días después.

9 días de estar en espera, transferidos de un departamento a otro y preguntas sin respuesta. La frustración y la agregación describen el tiempo que pasé buscando respuestas a una pregunta simple. ¿Qué decía la prueba DOC? Ahorre tiempo y vaya a Mayo

Personal grosero y largos tiempos de espera, los médicos no escuchan, solo un lugar horrible por todas partes ...

Quiero comenzar diciendo que el personal de enfermería y los proveedores son maravillosos. ¡El departamento de facturación es horrible! HCMC contrata su departamento de facturación a un tercero. He hablado por teléfono con ellos y con los representantes de los pacientes varias veces. La facturación nunca tiene una respuesta, HCMC realmente está haciendo un flaco favor a sus pacientes al utilizar una empresa externa.

Nací aquí, así que siempre tendrá un lugar en mi corazón, pero no vayas a HCMC por huesos rotos. Me han dicho que no hay nada roto, solo para obtener una segunda opinión y tener toneladas de costillas, vértebras y hombros rotos.

Todo el personal es extremadamente grosero, me hablaron irrespetuosamente y actuaron como si yo fuera menos que humano. La señora amenazó con atar mi otra mano a la cama de lactancia. Situación super incómoda, la próxima vez que tenga una emergencia prefiero pelearme y llamarlos.