Hendrick BMW Revisar

Muy enfocado y amigable con el cliente. Michael Dugan estuvo especialmente orientado a los detalles y brindó un excelente servicio.

Esta ubicación fue muy paciente con mis inquietudes y mi solicitud de servicio. Me mantuvieron informado y completaron el trabajo con profesionalismo.

¡¡¡Gran trabajo!!!

¡Tuvimos la MEJOR experiencia absoluta en Hendrick BMW con Jeff Shinn! Desde el momento en que entramos por la puerta hasta el momento en que nos marchamos en nuestro nuevo X5, Jeff fue tan informado, amable, divertido e inmediatamente nos tranquilizó. Te hace sentir como en familia y realmente se preocupa por sus clientes ... ¡es un verdadero profesional! ¡¡Todos los demás también fueron maravillosos !! Jim Casella, el gerente de finanzas, nos quitó gran parte del estrés, fue muy fácil trabajar con él y fue muy útil. ¡Volveremos cuando mi esposo esté listo para un auto nuevo! ¡¡Feliz año nuevo!!

Acabo de comprar mi primer BMW de Mike Morrow y no podría estar más feliz. El proceso fue sencillo y el servicio fue excepcional. Recomendaría a Mike a cualquiera que busque cambiar su vehículo actual. ¡Un gran agradecimiento a Mike y Hendricks BMW por hacer que conducir sea divertido! ¡Esperamos muchos años de patrocinio!

Hemos comprado 2 BMW en los últimos 6 años y estamos planeando comprar otro en la primavera de 2019. Solo trataremos con Marlon Pérez. Es un profesional consumado, un individuo cortés y un asociado de ventas con mucho conocimiento. También estamos complacidos con nuestro gerente de servicio, Justin Love, es eficiente y muy útil. Hendrick BMW en Independence blvd. en Charlotte tiene un equipo ganador con Marlon y Justin al volante!

¡Nuestra experiencia en Hendrick BMW fue excepcional! ¡Desde el momento en que entramos nos trataron como oro! El personal es extremadamente amable, nos recibió con una cálida sonrisa de bienvenida y todos fueron muy serviciales. Felicitaciones a nuestro vendedor John Rotaisky. Estaba muy bien informado sobre el Z4, capaz de responder todas las preguntas que teníamos. Él nos guió durante todo el proceso, fue muy hospitalario, genuino y digno de confianza. Recomendaría mucho a John a cualquiera que desee comprar su próximo vehículo en Hendricks. ¡Su servicio al cliente fue superior!
¡Cinco estrellas para todo el personal! ¡Destacan por encima del resto! ¡Definitivamente volveremos cuando estemos en el mercado por un automóvil nuevamente!

Se solucionó un problema que teníamos durante mucho tiempo. Nuestro mini 2004 vuelve a estar como nuevo

Excelente servicio como siempre. El problema fue diagnosticado y reparado mientras esperaba. Me llevaron mientras esperaba y me recogieron puntualmente. El coche fue reparado y limpiado por dentro y por fuera. Excelente trabajo.

Pensé que si conseguía un BMW de bajo kilometraje, al menos podría disfrutar de un mantenimiento gratuito hasta 50 millones de millas, tratando de ser ahorrativo. Después de visitar a todos los concesionarios que no son de BMW en busca de una serie 3 que pudiera pagar. Me acerqué a un 2011. Cada vez que pasaba a Hendrick BMW, me detenía y los usaba como referencia para comparar. Un vendedor llamado Frank King se me acercó. Esperando el típico argumento de venta, obtuve todo lo contrario. Sin tono. No B.S. Oferta genuina de ayuda si la necesitaba. Le dije que solo estaba navegando. Bueno, días después de comprar, comparar, regatear, volví a Hendrick BMW. Una de las experiencias de compra de autos más placenteras que he tenido y he comprado muchos autos en mi tiempo.
Me gustaría agradecer a mi vendedor Frank, otro vendedor que lo ayudó llamado Corey, el gerente de ventas Todd (genial) y el tipo de finanzas Carlos. Todos estos caballeros trabajan en armonía y terminaron mi trato.
No solo obtuve un trato excelente, sino que estos muchachos escucharon mis necesidades, no presionaron y lo hicieron posible. ¡Felicitaciones a los autos usados ​​Hendrick BMW!

¡Eric es el mejor proveedor de servicios en mini Hendrick on Independence! Él siempre brinda el mejor apoyo, se comunica de manera oportuna y sabe respetar y atender a los clientes, ¡siempre iré a él con mi mini!

Ya fuimos a este distribuidor para una emergencia en un viaje por carretera entre Quebec, Canadá y Orlando, Florida. Gracias por su servicio rápido y agradable.

NUNCA he escrito una crítica buena o mala sobre ningún negocio. Sin embargo, acabamos de recibir nuestro nuevo coche hace dos días y nos sentimos obligados a compartirlo. Seamos realistas, cuando pensamos en comprar un automóvil, todos nos quejamos por dentro de tener que hacerlo, independientemente de lo mucho que queramos ese automóvil perfecto. BUENAS NOTICIAS, Hendrick BMW es la solución. Hemos comprado muchos coches a lo largo de los años. La última fue una transacción en efectivo y, aun así, tomó horas y fue simplemente ... doloroso. Vivimos en Georgia y compramos nuestro nuevo (magnífico) 428i a través de Hendrick BMW en Charlotte. Cam Warren (creo que es el gerente de ventas) y Mike Fargas fueron increíbles para trabajar. ¡Absolutamente la transacción de automóvil más fácil NUNCA! Encontramos el auto en línea, llamamos al concesionario y hablamos con el Sr. Warren. Los documentos nos pasaron la noche, los enviamos de regreso (en el sobre prepago para la noche a la mañana). El automóvil fue entregado en PERFECTAS condiciones directamente a nuestra oficina en menos de una semana desde nuestro primer contacto, con un tanque lleno de gasolina y una bolsa de regalo.
Tanto el Sr. Warren como el Sr. Fargas han llamado para ver si todo está bien y asegurarse de que estemos totalmente satisfechos. Solo lamentamos no haber conocido a estos dos caballeros en persona. VAYA A HENDRICK PARA SU PRÓXIMO COCHE.

Acabo de comprar nuestro primer CPO en Hendrick BMW. ¡Jason Field fue fantástico! Fue mi primera compra en Hendrick y me sorprendió lo agradable que fue Jason. Espero volver atrás y conseguir ese M5 ... ¡algún día!

Recientemente compré mi primer BMW de Hendrick BMW y nunca he tenido una experiencia mejor y más fluida. Dayne Cook era mi representante de ventas y era conocedor y profesional sin ser demasiado agresivo. El personal genial fue muy útil mientras investigaba y una vez que vine a recoger mi auto. Y el gerente de finanzas Mike Wheldon fue muy eficiente y servicial. Con todo, nunca he tenido una mejor experiencia al conseguir un coche. (No está de más que me guste mi coche nuevo, el nuevo M4, un vehículo increíble)

JP Kemp es un asesor de servicio excepcional. Estuvimos en Charlotte la semana pasada de visita desde Rochester NY cuando nuestro X5 2013 desarrolló un pequeño problema electrónico. Una tarde, sin una cita, lo llevé a Hendrick BMW, donde JP se adaptó a su apretada agenda, diagnosticó el problema, lo arregló, ordené que limpiaran el auto y me lo devolviera mientras esperaba. ¡Buen trabajo de JP en un gran concesionario! ¡Muchas, muchas gracias, JP y Hendrick!

¡Duane fue genial! Fue paciente con nosotros cuando decidimos qué auto comprar y luego continuó ayudándonos después de que compramos el auto. ¡Responde rápida y eficientemente! Definitivamente recomendaría este lugar a alguien que busque comprar un auto nuevo o usado.

Saad hizo un trabajo increíble como siempre. Me guió a través de los problemas y me explicó todo. ¡¡Gran trabajo!!

¡Mi experiencia de servicio en BMW of Indepence Blvd, Charlotte el 25 de junio fue muy buena! Fue mucho mejor que cualquier otra experiencia de servicio que tuve en su ubicación en North Lake.

El servicio al cliente con Hendrick BMW Joe Pirolo fue increíble, paciente y respondió a todas mis preguntas

¡Siempre una gran experiencia con Hendrick Mini en E. Independence! Eric en su Departamento de Servicio, todos los que trabajaron en ella y todos los que recogieron y entregaron mi Mini son los MEJORES !!

No solo compré mi primer automóvil sin mis padres, sino que también compré mi primer BMW. Desde el momento en que entré, recibí una cálida y acogedora bienvenida de Jeff Shinn. Él hizo todo lo posible para asegurarse de que encontrara el auto correcto y estaba completamente seguro y feliz con mi compra. ¡Él ha sido literalmente mi propio Papá Noel y ha hecho que una situación estresante sea agradable!

Gran equipo allí. He tenido una larga historia de excelente servicio aquí. El salón y la sala de exposición son siempre una buena opción para esperar mientras se realiza el mantenimiento del vehículo. Siempre limpio, bien provisto y el equipo de ventas siempre es una buena conversación mientras mira por la sala de exposición. Proceso muy eficiente considerando el tamaño de la operación. Dos pulgares hacia arriba enfáticos.

¡Duane me vendió el auto de mis sueños el sábado! Tuvo un servicio al cliente espectacular. ¡Fue muy útil en responder todas las preguntas que teníamos y ayudó a que el proceso fuera sencillo y sin complicaciones! Si planeas comprar un BMW, ¡pregunta por Duane!

Experiencia increíble en Hendrick BMW E Independence Blvd. Fue excelente trabajar con Jeff Shinn y Russell Sides. Servicio al cliente de primer nivel y siempre estaban disponibles fuera del horario de atención cuando tenía preguntas sobre mi X5 2020. Genius Shawn también fue muy útil al explicar en profundidad el sistema de información y entretenimiento y la tecnología de asistencia al conductor.

Nuestra visita a Hendrick BMW fue muy agradable y exitosa, dando todo el crédito al dedicado personal que nos saludó y asistió. John Rotalsky, nuestro asesor de ventas, hizo todo lo posible para asegurarse de que partiéramos en nuestro nuevo BMW 328I. Nunca tuvimos la sensación de que éramos solo una venta más. Trabajó pacientemente con sus compañeros de trabajo para mantenernos dentro de nuestro presupuesto. Una vez que completó la venta, nos entregó a Colin Klein para que firmara el papeleo. Colin no solo hizo que esto fuera indoloro, también nos explicó y nos guió a través de todo. Ambos trabajaron para acomodarnos y ni una sola vez pareció importarles. También me gustaría mencionar que las sonrisas nos saludaron desde la recepción y en todo Hendrick BMW. Siento que cualquiera puede ser entrenado para vender autos, sin embargo, la forma en que estos dos trabajaron como equipo dice mucho de su profesionalismo y de Hendrick BMW. Cuando llegue el momento de comprar otro automóvil, definitivamente será Hendrick BMW. ¡Gracias a todos!

El servicio fue increíble como siempre. Agradecí mucho la voluntad de Hendrick de conducir mi automóvil hasta mi casa después del servicio. He trabajado con Tim Fowler varias veces recientemente. Tim es muy profesional, conocedor y tiene una gran actitud.

Tuve una experiencia increíble con Asher Isaacs y James Casella. En ningún momento nos presionaron, ¡recomiendo encarecidamente a Hendrick y Asher!

Gracias por todo lo que hiciste por nosotros !!

Jen y Chris

¡Hendrick es el mejor! Jeff Shinn trabajó incansable y pacientemente conmigo para encontrar el X5 que realmente quería con las funciones y los precios que necesitaba. No soy un cliente fácil, y realmente aprecio la atención que recibí por encima y más allá y sé que cuando regrese para el servicio, el mismo alto nivel también estará allí.

Soy un negociador duro y he estado en ventas durante más de 30 años. Tuve una gran experiencia comprando a distancia con Dante. Trabajó de todas las formas posibles para hacer el trato que quería y asegurar mi negocio. Volamos a recoger el auto y lo entregó con excelencia. Vale la pena su tiempo para encontrar su nuevo automóvil aquí.

Frank King hizo un trabajo maravilloso ayudándonos a encontrar nuestro próximo auto. El proceso fue más rápido de lo que habíamos experimentado en el pasado. Mostró mucha paciencia al responder todas nuestras preguntas mientras nuestros gemelos de 7 años corrían por la sala de exposición. ¡Gracias de nuevo Frank y a todos en Hendrick BMW!

¡Gran servicio! ¡Trabajar con Dayne y Kyle fue increíble! Súper feliz.

Gran personal de servicio. ¡Excelencia en servicios de lujo! El epítome del servicio. Si posee un BMW, llévelo aquí para mi tranquilidad y precios asequibles. ¡El único lugar donde reparo mi BMW!

Esta fue la mejor y más fácil compra de automóviles jamás realizada. Mi vendedor Frank King fue el mejor.

Rex Haynes

Ryan Armstrong es muy conocedor y receptivo. Experiencia de compra de coche perfecta.

Hendrick BMW siempre ha sido profesional, amable y honesto. Siempre obtengo un servicio de primera clase. Grandes reparaciones también. Confiable.

Tuve una experiencia excelente, cálida y amigable aquí. El asesor de servicio Rares me cuidó mucho y se aseguró de que entendiera todos los aspectos del proceso de servicio que estaban realizando en mi vehículo.

Marlon nos brindó una ayuda muy experta, profesional y afable para la compra de un X5. Definitivamente lo recomendaría y lo usaría para nuestra próxima compra.

Jhoda Gracias de nuevo por toda su ayuda con mi tercer BMW 550 I. Brian Barry, Carlos Fuller y Chris Issac ustedes son realmente asombrosos y estoy muy agradecido por toda su ayuda ... Dios los bendiga a todos.

Esta fue una experiencia de compra de automóvil tan positiva. Robert Mann es el mejor porque es trabajador, dedicado y una persona agradable de conocer. Recomiendo mucho a Robert Mann y Hendrick BMW. Viajé desde Nashville, TN para comprar mi nuevo 330i 2020 que me encanta y me queda perfecto. Robert y yo trabajamos juntos con pasión por teléfono para llegar a un acuerdo.

Aunque estoy muy satisfecho con mi experiencia y el nuevo BMW. Ojalá pudiera haber recibido instrucciones de un genuino sobre algunas de las tecnologías más nuevas en el vehículo. En general, ¡gran experiencia!

Gran experiencia con Michael Dugan. Trabajó con nosotros de principio a fin y facilitó bastante el proceso. Michael obtiene altas calificaciones por su capacidad de respuesta y seguimiento. Esta fue mi primera compra de BMW y ahora, solo un mes después, no puedo imaginar comprar ninguna otra marca o de cualquier otro concesionario BMW en el futuro.

Chris y Kim en Hendrick BMW son geniales. Entré con una aprobación previa para un automóvil específico de otro prestamista, pero Kim pudo brindarme un trato aún mejor a través del financiamiento de BMW. Chris estaba muy bien informado sobre el automóvil y todas sus características. Definitivamente lo recomendaría a un amigo basado en mi experiencia de compra de autos aquí.

Amamos a todos en este concesionario que participaron en nuestra compra. Esos tipos eran INCREÍBLES.

Michael Dugan me cuidó mucho de principio a fin. Vivo en Asheville, así que hicimos la transacción en línea, que fue perfecta, y todo estaba listo y esperándome el día de la recogida. ¡Realmente hacen todo lo posible para hacer feliz al cliente y el servicio al cliente es el mejor que he experimentado! Recomendaría mucho a Hendricks y Michael Dugan para una experiencia de 5 estrellas.

Compré un nuevo X5 la semana pasada de Hendrick BMW. Mike Morrow fue excelente en hacer un esfuerzo adicional para encontrar el vehículo que queríamos sin la presión normal de comprar un vehículo que puede no haber cumplido con nuestras expectativas. Mike facilitó la obtención del mejor precio en el X5 y redujimos el resultado final sin pasar horas negociando. Poco después, Mike Weldon nos recogió para el aspecto financiero y nos explicó todas nuestras opciones rápida y detalladamente. Todo el papeleo, bueno, la mayor parte ahora era digital aquí en Hendrick. Fue agradable salir del concesionario con una memoria USB y sin mucho papeleo. Mike hizo un esfuerzo adicional para proporcionarnos algunos trámites y explicar cómo obtener un reembolso de dinero de garantía de Mercedes para nuestro intercambio. En general, la experiencia del concesionario fue excelente y, si puede, tanto mi esposa como yo recomendamos llamar y preguntar por Mike Morrow para ayudarlo con su nueva compra. Estoy seguro de que volveremos pronto al concesionario por otro vehículo de Mike para reemplazar mi otro Mercedes.

Tuve una gran experiencia en Hendrick BMW. Entré sin saber realmente lo que quería o lo que estaba disponible. Chris T fue muy servicial y muy paciente. Pasó todo el tiempo que quería / necesitaba para ayudarme a sentirme cómodo con mi decisión. Nunca me sentí presionado y disfruté todo el proceso de principio a fin. ¡El 100% volverá!

Las ventas y el servicio fueron excelentes. Trabajé con Brian Berry, quien estaba bien informado y motivado. En general, una gran experiencia.

Mi esposo y yo hemos alquilado tres BMW a Hendrick BMW. Hoy llevamos a nuestra hermana a obtener su primera serie 3 y, como de costumbre, fue un proceso perfecto. Cada vez que volvemos, nos impresiona el atento servicio y el entusiasmo general de los empleados de Hendrick BMW. Es típico esperar muchas artimañas de ida y vuelta cuando se trata de este tipo de transacción, pero nunca he descubierto que ese sea el caso aquí.

Esta es la tercera ocasión en la que hemos tenido el privilegio de trabajar con Dayne Cook. Él es conocedor, directo y extremadamente motivado para crear un beneficio mutuo para todas las partes involucradas. Tampoco está de más que claramente tenga una gran pasión tanto por los autos como por su trabajo.

No puedo pensar en nadie más a quien recomendaría más en la compra de un auto nuevo.

¡Eduardo y Chelsea son lo mejor de lo mejor! Fantástico ... esta chica aprendió mucho. ¡¡¡Gracias!!!

La capota de mi hermoso pero envejecido BMW convertible 2004 decidió no bloquearla de forma segura mientras estaba en el centro de aguas bravas a más de 25 millas de casa.

Dios mío, a 25 millas de casa con un techo inseguro. Pero llamé a Hendrick BMW y encontraron una manera de ayudarme por teléfono: investigaron y luego me llamaron. ¡¡Wow gracias!!

10 aplausos para JERROD JACOBS por encontrar a alguien que pudiera ayudar y 10 aplausos para DAVID FREY por su paciente ayuda para hablarnos a través de la solución manual. Todo bien para un viaje seguro a casa.

FANTÁSTICO - y esto fue a las 5 pm del sábado cuando el taller de servicio estaba cerrando. Creemos que David nos ayudó en su tiempo libre.

Excelente excelente excelente. Estos dos hombres nos salvaron de un viaje aterrador a casa. ¡GRACIAS!

yo

Tuve un problema con el silenciador. Chris Dayton me hizo entrar y salir con reparaciones el mismo día. El mejor servicio al cliente de concesionario de automóviles que he experimentado.

Recientemente compré un vehículo usado que no es BMW y no podría estar más satisfecho con la experiencia de compra completa. Todos, desde mi vendedor Jeff hasta el gerente de vehículos usados, Jim, manejaron cada detalle de manera profesional y eficiente. Recomiendo encarecidamente que si está buscando un automóvil BMW, o un automóvil que no sea BMW, les dé un grito a estos muchachos y les permita ver los miles de autos que Hendrick tiene en el inventario de segunda mano. Les daría 6 estrellas, ¡pero solo hay espacio para 5!

Taylor, Tikia y todo el equipo me hicieron sentir muy cómodo durante el proceso de compra de mi nuevo Countryman. ¡Amo mi MINI!

Tuve la oportunidad de trabajar con Brian Barry y Corey (Gerente de Finanzas) para comprar un BMW usado el 20 de febrero. ¡Estos muchachos fueron increíbles y cumplieron todas mis expectativas con su excelente servicio al cliente!

Danielle fue maravillosa. Muy paciente y ayúdame a encontrar exactamente lo que estaba buscando. Pregunta por Danielle !!

¡Búscalo en Google y lo verás! Si tiene un X3 2014, tenga en cuenta que su guantera se romperá de la nada y BMW NO TENDRÁ ninguna responsabilidad por la reparación a pesar de los cientos y cientos de publicaciones al respecto. En cambio, querrán cobrarle $ 450 por un defecto obvio del fabricante.

Tengo un hermoso X5 que he estado buscando por un tiempo. Hendrick, después de descubrir que tenía interés en conducir otro BMW, se aseguró a través de muchas comunicaciones de que obtuviera toda la información que necesitaba. No puedo esperar a descubrir cómo funcionan todas estas características especiales. Y también tienes el servicio genial para eso.

Ahora tengo un BMW X5 usado, ¿qué más hay que decir?

Michael Dickerson manejó la adquisición de mis 2 últimos BMW. Hizo mucho más que manejarlo, hizo todo lo que pudo para demostrar que comprar o arrendar autos es mucho más que la calidad del auto en sí. La calidad de la experiencia en ventas y servicio dice mucho sobre la decisión de conducir un vehículo de lujo sofisticado. Hendrick debería estar extremadamente orgulloso de tener a Michael en su equipo y de ellos mismos por los estándares de excelencia que están usando para decidir a quién eligen para representarlos. ~ David Nadador

Chris fue muy amable. Explicó todo paso a paso con gran detalle. Esperé mientras miraban mi auto y son muy considerados con su tiempo. Los bocadillos y bebidas fueron definitivamente una ventaja también. También me dieron mi auto lavado y aspirado.

Experiencia fantástica, ambiente seguro y amigable. Experiencia detallada de opciones. Gran prueba de manejo. Jay incluso comparó opciones para mí, lo que ayudó a confirmar mi decisión. ¡BMW lo es! Poco después, Jay llamó para preguntar por el vehículo. También tuvo la amabilidad de llamar para dar seguimiento a una situación. Esta es la verdadera hospitalidad sureña. Estoy seguro de que, incluso si no hubiera comprado un vehículo, habría recibido una llamada de cortesía de esta gran gente.

¡Gracias Jay! ¡Remitiremos a otros a este cálido establecimiento!

La nueva característica de que el técnico lo guíe visualmente (con su teléfono) a través de las diversas partes del automóvil y le muestre si había algún problema, fue bastante sorprendente. Servicio impecable como siempre.

Por lo general, nunca escribo una reseña de nada que no sea la experiencia que tuve este mes en Hendrick BMW (Independence Blvd) y con Dayne Cook es digno de mención. A nadie le gusta comprar un automóvil debido al tiempo y los esfuerzos necesarios, ¡Dayne cambió completamente mi forma de pensar e hizo que todo el proceso fuera extremadamente simple! Desde el principio, el proceso fue más que simple y sin estrés. Dayne se tomó el tiempo de explicar todo e hizo que mi esposa y yo nos sintiéramos cómodos durante todo el proceso. ¡Su calidad de trabajo y la pasión que siente por BMW es notable y apreciada! ¡Recomiendo encarecidamente que vea a Dayne Cook antes que nadie o cualquier otra empresa! Por una vez, mi esposa y yo encontramos un vendedor que quería hacer lo correcto por nosotros y se preocupaba por nuestras necesidades en lugar de simplemente hacer una venta y hacernos a un lado. Dayne incluso se tomó el tiempo de registrarse con nosotros después de que compramos el SUV para asegurarse de que estamos contentos y si necesitábamos ayuda para descubrir las características. Dayne es un tipo de calidad que se preocupa por la calidad de su trabajo y se nota. ¡Nunca fui propietario de BMW hasta que visité Dayne en Hendrick, emocionado con mi compra, el servicio continuo que recibo y solo iré a Dayne Cook en el futuro!

Mi coche fue solicitado para reparación de servicio de recuperación. Manipulé mi horario para llevarles el auto para la campaña de retiro del mercado de mi bolsa de aire y mi motor de soplado. Cuando recogí mi coche y partí, hacía un poco de frío afuera, así que intenté encender mi unidad de calefacción y no funcionó. Mi c.a. El sistema tampoco tenía energía. Así que tal como está, una reparación de una hora y media les llevó tres días y en algún lugar de la reparación rompieron / dañaron mi sistema de calefacción y aire. Actualmente estoy en el sexto día esperando que llegue la llamada para recoger mi auto.

Tim Fowler es un verdadero profesional. El servicio en Hendrick BMW es sobresaliente.

Compré nuestro primer BMW y aprecio todo el trabajo que Jordan DeVore puso para trabajar con nosotros y mostrar el funcionamiento del automóvil cuando lo recogimos. Un agradecimiento especial a Lori Rotunno en el concesionario de allí por conectarnos con Jordan. Gran experiencia y un gran vehículo.

El mejor asesor de servicio que he visto. Saad Mubarak. No podría pedir una mejor persona. Se toma su tiempo contigo y siempre está dispuesto a ayudarte lo mejor que pueda. ¡EL MEJOR!

Acabo de comprar un BMW 540. Mi representante de ventas era Rooz Rafie y fue fantástico. Realmente sabía mucho sobre el auto. Un vendedor sin presión. Muy buen tipo con buena personalidad. El seguimiento posterior a la venta ha sido excelente. Él es la razón principal por la que compré mi primer (de 4) BMW de Hendrick.

Brindan orientación y servicio cortés y profesional. ¡Amarlos!

Como siempre, un servicio de primer nivel en Hendrick BMW. Comentarios honestos sobre qué servicios son necesarios y no presionar uno que no necesita. Siempre atienda mi Alpina aquí.

Mi primera compra en este concesionario fue excepcional. Brian Berry fue mi asesor de clientes. Él estaba muy bien informado y afable, hizo un esfuerzo adicional para hacer mi experiencia aún mejor. ¡¡¡Así se hace BRIAN !!!. La próxima vez que compre un automóvil, lo compraría en este concesionario debido a esta experiencia positiva. Todos fueron muy amables.

Trabajé con el representante de ventas Sean Pires. Fue increíble trabajar con él. De pilar a poste, entré a las 530 y salí a las 7 con un vehículo nuevo. Mi canje se tramitó de manera rápida y justa.

Servicio superior, oportuno e informativo con una sonrisa.

Esta fue una cita de servicio de rutina. El asesor de servicio Luca Reyner hizo un excelente trabajo al asegurarse de que se realizaran todos los servicios necesarios. Como siempre, el personal de Hendrick BMW fue excepcional.

Tuve una gran experiencia trabajando con Jeff Shinn en Hendrick BMW. Jeff me ayudó a seleccionar el auto adecuado para mi estilo de vida y mi presupuesto, y todo el proceso fue eficiente de principio a fin. Lo recomendaría a él y al concesionario en su conjunto. Además, me gustó mucho que Chris Isaac (el genio) se reuniera conmigo antes de que yo dejara el lote. Fue muy minucioso y respondió muchas preguntas.

¡Jeff Shinn me vendió mi último X3! Gracias, Jeff por la compra más sencilla hasta la fecha

Fue un placer trabajar con la Gerente Comercial Minorista Dayne Cook. Su capacidad para hacer posible el trato fue profesional y agradable. Dayne conoce el negocio y se esfuerza por hacer que la experiencia de compra de un automóvil sea perfecta. ¡Cariñoso, atento, un verdadero profesional! Como la marca que representa, ¡de primera clase en todos los sentidos!

Recientemente compré un BMW en este concesionario y me ayudó David Livingston, quien fue muy útil y positivo durante todo el proceso. Amo el auto y la experiencia que tuve en este concesionario. Tenía que ir a trabajar, así que no podía esperar a que terminaran de prepararlo, así que me dijeron que me lo llevarían y que vivo a 45 minutos de distancia, fue un excelente servicio al cliente y lo agradezco. Gracias por todo.

Hendrick BMW es una instalación de primera clase con gente de primera clase. Soy un cliente habitual que les ha comprado vehículos nuevos y usados. Mi experiencia de compra no ha sido menos que EXCELENTE.
Su departamento de servicio también es de primera categoría.

Michael Dickerson es el asociado de ventas más impresionante de todos los tiempos junto con Ben Trask en servicio. ¡Hacen especial a Hendrick BMW! Me alegro de que me encantan los BMW porque es el único lugar donde quiero comprar. ACTUALIZACIÓN: ¡agregue Tim Fowler al más excelente de los asesores de servicio! ¡Trató mi auto como si fuera oro, lo cual es MUY importante! El servicio para mi radiador roto (Colisión con roca voladora) fue rápido, informativo y perfecto. SUPER GRACIAS OTRA VEZ !!!

Buena comunicación y servicio realizado a tiempo según lo cotizado.

El servicio al cliente de Hendrick BMW es excelente.

Jeff Shinn y Hendrick BMW fueron de gran ayuda; hazme un ping para encontrar el BMW correcto. ¡No podría haberlo hecho sin ellos! Jeff me mostró las opciones y me ayudó a comprender los distintos modelos. Bravo por un trabajo bien hecho !!! ¡No iría a ningún otro lugar por un BMW!

Acabamos de comprar un M6 y pedimos un X3 a Hendrick BMW. Habiendo llegado a Charlotte y habiendo lidiado con concesionarios destacados de BMW y Mercedes en otros estados, no estábamos seguros de qué esperar. Nuestras preocupaciones eran completamente infundadas. La gente de Hendrick BMW superó totalmente nuestras expectativas. Nuestro asesor de clientes, Dante LaTerra, fue realmente excepcional. Nos ayudó en cada parte del proceso de compra de cuidados con profesionalismo, un conocimiento increíble del producto y buen ánimo. Simplemente guau; ¡Dante es el mejor! También quedamos impresionados con el Gerente de Servicios Financieros, Michael Fargas, y nuestro Genio de BMW, Eduardo Reyna. De alguna manera, Michael pudo hacer que la parte menos placentera de la experiencia de compra de un automóvil fuera placentera y Eduardo, con paciencia y alegría, explicó las características de nuestro nuevo M6. ¡Definitivamente esperamos recoger nuestro X3 y hacer negocios con Hendrick BMW en el futuro!

Mi esposa y yo tuvimos una experiencia maravillosa trabajando con Michael Dugan en un 2020 X4. Michael fue sencillo desde el principio del proceso y nos cuidó muy bien. Mike de finanzas también hizo un gran trabajo. Grita a Saad Mubarak por recomendarnos y grita a Bri desde los servicios para huéspedes. ¡¡Ella es asombrosa!!

Mi esposo y yo amamos a Hendrick BMW. Hemos tenido 11 BMW y solo 1 automóvil usado no vino de Hendrick BMW en Charlotte, NC. El equipo de ventas es genial. Siempre es un placer trabajar con el gerente de ventas, Cam. ¡Nuestro representante de servicio al cliente, Luca, es excelente! Siempre estamos satisfechos con el nivel de servicio que hemos recibido. Hemos recomendado a 3 amigos a Hendrick BMW y ahora todos forman parte de la familia BMW como nosotros.

Ryan es profesional, atento y diligente. Me cuidaron bien.
El personal es atento y la sala de espera está bien equipada.
Mi coche siempre es mejor para la visita.

¡Tuve la mejor experiencia de concesionario! Michael Dickerson fue muy útil. Me sentí cómodo todo el tiempo y estoy muy feliz con mi compra.

Jeff Shinn es bastante increíble. ¡Me ayudó no solo con mi primer BMW, sino también con mi primera compra de automóvil! Si bien todo el proceso parecía súper aterrador y abrumador, él me ayudó a entender absolutamente todo, hasta el más mínimo detalle. Sabía que esta compra era un gran paso para mí y lo tomó en consideración. No creo que nadie hubiera podido hacer un mejor trabajo al ayudar a que la ansiedad se moviera mientras la emoción tomaba su lugar. ¡Un gran abrazo para Jeff y un gran agradecimiento a todo el equipo de Hendrick! ¡Gracias! ¡Estoy tan feliz de haber venido a ustedes!

Gran experiencia. Justin me proporcionó la información que necesitaba. El coche prestado fue increíble.

Encajarme sin cita previa. Muy cortés. ¡El mejor servicio en el negocio!

Kiki Brynarsky fue muy útil e informativo. Todo el proceso fue eficiente y profesional. Estoy muy impresionado con lo minucioso que fue el control del auto. He tenido las luces de servicio encendidas desde el día que compré el auto, me alegro de que se hayan ido. Amo mi automóvil y estoy extremadamente satisfecho con la calidad del servicio y la comunicación que recibí sobre el automóvil durante mi visita. Es bastante lejos para mí llegar allí, pero estoy tan seguro después de esta visita que definitivamente no dejaré que ningún otro lugar repare mi auto.