Henderson Nissan Revisar

Personal muy amable. Tre Haliburton y Jesus Avalos hicieron todo lo posible para que se concretara un trato, pero a un ritmo que valdría la pena. Nos dieron tiempo para discutir y ni una sola vez nos sentimos presionados a firmar.

Fueron muy útiles con la retirada de nuestro Sentra FE +. Cumplieron con la garantía extendida de la transmisión y obtuvieron un reemplazo a través de Nissan y lo instalaron y lo dejaron listo para recoger dentro de los dos días después de recibir la aprobación de la transmisión. También me dijeron que mi sello principal trasero tenía una fuga y me dijeron que sería 700,00 más barato hacerlo ahora ya que la transmisión no estaba. En pocas palabras, me costó 380,00 dólares un sello que me habría costado 1000,00 reemplazar más tarde. Así que me ahorraron dinero, reemplazaron mi transmisión de forma gratuita y el auto condujo muy bien.

Excelente gente, excelente servicio, Mike ha sido Gerente de Servicio aquí y Planet Nissan, lo seguí hasta Henderson. Su equipo siempre te trata de manera justa, especialmente a Shane.

Richard, mi vendedor fue profesional, cortés, informativo y me hizo sentir muy bienvenido. Sin tácticas de presión. Fue honesto y directo. Muy refrescante. Disfruté muchísimo de mi experiencia en Henderson Nissan.

Toda excelente atención y tengo un regalo para combenser por eso les traje mi camioneta Rogue gracias.

El gerente de servicio Chris fue excelente. Muy informado e informativo. Fue honesto acerca de lo que mi coche tenía que haber hecho. Sentí que tenía mis mejores intereses en mente.

Amo el departamento de servicio. Siempre se aseguran de que mi automóvil esté bien cuidado y me mantienen informado sobre los próximos servicios. El personal ha sido amable y servicial en cada visita. Siempre me dejan hacer los deberes mientras espero. Me encanta mi bolígrafo nuevo que me regaló uno de los trabajadores. ¡Escribe tan suavemente! Pequeñas cosas como esa es la razón por la que continuaré confiándoles mi coche. :)

PEOR EXPERIENCIA QUE TUVE CON UN CONCESIONARIO !!!!
Llegué alrededor de las 7 pm anoche (12/07/2016) para ver y probar un auto / camión específico que había visto en Internet. Me recibió un joven (no recuerdo su nombre de pila, pero era de Argentina) muy educado, tranquilo y profesional. Hicimos una prueba de manejo y nos encanta el auto / camión.
Luego aparcamos en el concesionario y un anciano llamado Bill se metió en la conversación / trato. Él me había dicho (ese anciano Bill) que el joven no sabía nada (cuando no estaba, por supuesto) y ya me había parecido muy poco profesional criticar a su compañero de trabajo.

Tengo que precisar, estuve con mi madre, de 77 años y trabajando a tiempo completo en la misma empresa durante 18 años. Ella estaba comprando el auto / camión. Estoy con ella porque no ha perfeccionado el inglés.

Así que entramos para llenar una solicitud, y en ese momento ese viejo Bill se hizo cargo del trato. Acude a su gerente, o imagino al tipo de finanzas, vuelve con los números ... bueno ... debería decir ALGUNOS números. Los trabajos que se me presentan no incluyen el precio total "fuera de la puerta", ¡no incluyen la tasa de interés! Lo que en sí mismo debería ser una "señal de advertencia". ¿POR QUÉ no comunicaría "por adelantado" la tasa de interés y el precio total a sus clientes? Me gana !!!
De todos modos sigo adelante y empiezo a hacer preguntas legítimas; mi tasa de interés, precio completo, etc. Luego, a primera hora de la mañana, decida ir a ver mi Cooperativa de Crédito, donde podría obtener una mejor tasa, luego necesito llamar a mi seguro AAA para conocer la prima. OOOOH, lástima que haga una pregunta y tome la decisión de esperar al día siguiente .........
En ese momento, el Sr. Bill decide entrar en el "modo de vendedor de autos desagradable" ... con un discurso típico de vendedor: '' ¿Por qué necesitas saber esto y aquello, quieres el auto / camión o no? "" '' ¿Importa cuál será su seguro? "" "" ¡¡¡Estás intentando salir del trato !!! Eso es todo !!! "" ..... y en ese momento, se levanta y dice "" Está bien, terminamos, ¡puedes ir a comprar en otro lado! "" "¡¡¡¡QUE !!!! es en serio.
Mi mamá estaba sentada allí, con dudas fundadas, el joven argentino totalmente incrédulo ... No podía creer lo que acababa de pasar.

No dejo que nadie, NADIE, insulte a mi madre y a mí en ninguna circunstancia. Fue el comportamiento más irrespetuoso como cliente, que mi madre y yo hemos experimentado.

Llegas a un concesionario con tu dinero trabajado duro y tu puntaje de crédito perfecto (el de mi mamá está en el 780 o más ....... (no sabemos que es otra cosa que no quisieron decirnos después ejecutando su crédito) y te faltan el respeto e insultan porque estás haciendo preguntas ...
DE VERDAD !

No he terminado, estoy escribiendo una carta al gerente general, así como a los propietarios, para explicar la experiencia. ¡Necesitan saberlo!

Experiencia indolora. Empleados muy serviciales y conocedores.

El vehículo fue reparado y listo para el día y la hora que estableciste.

Les hubiera dado estrellas negativas si fuera posible. Nos acercábamos al final de nuestro contrato de arrendamiento y mi esposa fue al concesionario para averiguar nuestras opciones. La presionaron para que hiciera un préstamo increíblemente alto del 7,14%, con garantías sin valor adjuntas para agregar $ 10,000 al préstamo. Fueron tan hábiles al respecto, que ni siquiera entendió que era un préstamo. Una vez que descubrí esto, dos días después, entré en el concesionario y no les importó y amenazaron con llamar a la policía si no nos íbamos.
Me pondré en contacto con Nissan y veré si están dispuestos a hacer lo correcto; de lo contrario, buscaré un remedio legal y le diré a todo el que pueda qué tipo de negocio sucio es realmente Nissan Henderson.

Y ahora, debido a que mi esposa está protestando por el negocio, Joe la llama a su teléfono celular y le pregunta si su dirección es correcta y dónde trabaja. Aparentemente amenazar a las mujeres es la forma en que Henderson Nissan hace negocios.

¡Servicio rápido y eficiente! Sin cita previa para el cambio de aceite el lunes por la mañana: la inspección de varios puntos descubrió que mi batería estaba en su última etapa, la reemplazaron bajo garantía. Fuera en menos de una hora. Y eso incluyó un lavado de autos.
Una vez fui cliente de United Nissan, ¡no regresaré allí! Siempre muy ocupados, y se llevan PARA SIEMPRE, incluso con cita previa. Además, no hay inspección multipunto, y siempre intentan vender el trabajo de servicio que realmente no desea.

Shawn, el servicio fue increíble. Me quedé y conduje de prueba y, debido a mi distancia con Henderson, Nissan ayudó a instalar una aplicación, por lo que si algo sale mal, al menos no seré "tomado" por un mecánico local.

Hice una cita para 1p. Para un cambio de aceite y revisión de smog, también una revisión general de frenos, llantas, etc. ¿Espera 2 horas? Entonces, ¿por qué programar una cita? Puedo hacer jiffy lube o terribles y esperar 30 minutos como máximo.

Excelente lugar para llevar su automóvil al servicio. Tuve que probar y reemplazar una batería; Entré y salí en aproximadamente una hora. Los técnicos fueron muy amables y serviciales, respondiendo todas mis preguntas.

Este lugar es una broma. Llegué a este distribuidor sin estar armado con mi papeleo y trataron de llevarme al cielo en mi oficio, inventando todas las excusas del libro. Incluso intentaron acoplarme a mi comercio eliminando mis altavoces externos del mercado secundario. Qué broma, 15,000 para un automóvil que muestra un intercambio promedio de 17,750 en 3 recursos confiables de Internet, en excelentes condiciones y con rines cromados y paquete de apariencia (spoiler). Nunca llegamos al auto nuevo debido a la patética oferta. Luego intentaron mostrarme una hoja de subasta de repositorios. Lo siento, pero este auto NO es un repositorio y no se está vendiendo a un precio muy bajo por el gusto de hacerlo. Busqué en Internet y el precio de venta promedio de mi automóvil con el mismo equipamiento, opciones y kilometraje es 19995 y no el 14600 de la llamada "subasta" que está llena de embargos. Lo mejor es que fui a otro concesionario que día y obtuve 17.5k (con un límite de 100 millas o 3 días para mantener el precio) para el comercio sin problemas. Y mencionaría que intentaron omitir más descuentos que puedo obtener del programa VPP. Estoy seguro de que este crupier no engaña a todo el mundo, sino que elige y elige a quién engaña, pero no a este tipo. Dejo que mis pies hablen.

Había comprado un vehículo de Henderson Nissan en el pasado y decidí que definitivamente este era el lugar al que ir cuando estaba interesado en un auto nuevo. La gente es genial y agradezco que no haya un montón de "vendedores hambrientos" corriendo hacia mí cuando llego el lote. El trabajo en equipo y el servicio son geniales, todos trabajan juntos muy bien. No puedo esperar a volver por mi próximo auto, ¡gracias por todo chicos!

Debbie y Chris son los mejores. Mis neumáticos tenían poco aire y el gerente personalmente los llenó sin cargo. Como el departamento de servicio estaba ocupado, intervino de inmediato y lo trajo de vuelta en minutos. Gracias a todo el equipo.

Servicio siempre rápido. El trabajo siempre se ha completado dentro del plazo que han dicho. Absolutamente nada de ventas adicionales o presión de ventas. Si mi coche necesita algo o está vencido, lo sugieren, pero si digo "ahora no" no hay ninguna presión para hacerlo. Ningún problema con nada que se haya hecho por el automóvil. ¡No hay razón para que lleve mi coche a ningún otro sitio!

Experiencia muy excelente. El servicio fue rápido y el personal es realmente amable y servicial. Tiene una nueva transmisión instalada y un freno en la parte delantera y trasera. Precios muy competitivos. Lo recomiendo encarecidamente.

He estado utilizando el departamento de servicio de Henderson Nissan durante más de 8 años y nunca he tenido un problema con el servicio, mi asesor de servicio original era Shane, ahora Chris también está haciendo un trabajo increíble

Estoy muy contento con el servicio brindado. Al fue muy amable y honesto. Todo el personal era profesional y extrovertido. Había ido a otros concesionarios y estaba muy estresado. Pero estaba a gusto y conseguí un buen trato.

Llamé 3 veces solo para averiguar si tenía un paquete de aceite en mi auto y NADIE se comunicó conmigo.

Cuando entré al centro de servicio, pedí que revisaran mis descansos. En lugar de revisar mis descansos porque estaban chirriando, me dijeron que automáticamente ¿cuál sería el costo de los nuevos descansos sin que ellos verificaran si los necesitaba? No soy una persona conflictiva, así que dije que estaba bien. Después de pensarlo, me quedé fuera de lugar y me pregunté por qué no comprobarían si necesitaba frenos antes de cambiarlos.

Traje mi camioneta para que lo retiren. El gerente recomendó varias cosas que necesitaba hacer con el vehículo en esta visita.

Chris, como siempre, es INCREÍBLE! Todos son más que amigables. Recomiendo totalmente este lugar a cualquiera que necesite servicio en su automóvil. Servicio de 5 estrellas seguro.

Nos presentamos en Henderson Nissan para el mantenimiento programado de nuestro Maxima. La fila era larga, pero avanzó rápidamente. Chris se reunió conmigo y me explicó el servicio y me dijo dónde estaba la sala de espera. Esperaba estar en el concesionario durante 3-4 horas, pero aproximadamente una hora después, Chris me envió un mensaje de texto que decía que el vehículo estaba listo. Chris se tomó el tiempo de explicar lo que se hizo y el estado actual del vehículo. El valet de servicio incluso lavó el coche. Me sorprendió gratamente la calidad del servicio brindado en Henderson Nissan y los recomendaría. ¡Sigue con el buen trabajo Chris!

El servicio de hoy fue excepcional. Entré y salí en 30 minutos para cambiar el aceite y revisar los frenos.

Me quedé muy satisfecho

Buen coche. Concesionario horrible. El concesionario venderá piezas sabiendo que no tiene todas las piezas necesarias.
El concesionario arreglará su automóvil solo para agregar códigos a su vehículo y negarse a reparar.
EL CONCESIONARIO HA UTILIZADO SU DINERO MAL A TRAVÉS DEL PROGRAMA DE PAGO DE WELLS FARGOS
IVE compró 3 vechiles de 295 auto mall Dr. Henderson nissan

SINCERAMENTE UN CUSTMORE NUNCA REPETIR

Ni siquiera contestan el teléfono ni tienen un sistema telefónico automatizado para seleccionar departamentos. Estuve en espera varios minutos ... luego me ofrecí a dejar un mensaje. De Verdad? En la era actual, no pueden recurrir a un sistema telefónico automatizado para que la gente pueda seleccionar piezas, servicio, etc.

Todos en el centro de servicio son profesionales y amables. Nunca voy a ir a otro lugar.

Excelente y rápido servicio. Están usando todos los protocolos de distanciamiento social y EPP para mantener a todos a salvo. También tienen bancos y mesas de picnic al aire libre a la sombra para los clientes. ¡Gracias!

muy educado y extremadamente servicial, se merece un aumento. Siempre lo haré bgonto Henderson nissan

Buen servicio al cliente. Explicó a fondo todo lo ofrecido y opciones. ¡Gran oferta! Muy feliz.

Chris fue muy amable y se acercó a mí de inmediato.
Al día siguiente, noté que mi luz de freno estaba apagada, pero la lista de verificación que me dieron decía que todo estaba hecho. Ahora tengo que volver y hacer eso también.
La sala de espera también estaba muy limpia.

Gracias

Tuve una gran experiencia y me gustaría pedirle que le dé a Darren, el nuevo gerente general, y a su personal, la oportunidad de ganar su negocio. Soy un cliente terrible, un trabajo desafiante, olvidadizo, gruñón y estresado. Mientras me alejaba gracias a John in Finance, me di cuenta de que mi nuevo coche era lo menos estresante que tenía. De principio a fin, Darren fue increíble y su personal se ocupó de mí. ¡Ve a verlos!