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4 hace años que

Recientemente fui a Henderson Hyundai con la esper...

Recientemente fui a Henderson Hyundai con la esperanza de comprar un vehículo nuevo. Al caminar hacia el concesionario, se me acercó un vendedor llamado Kevin Kellow que fue muy útil y muy informado. Planeo comprar el vehículo a finales de esta semana y seguramente se lo compraré a Kevin.

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4 hace años que

Nuestra compra de auto nuevo fue excelente. Anas G...

Nuestra compra de auto nuevo fue excelente. Anas Ghafoory fue el mejor vendedor de autos que hemos conocido. Fue muy paciente, profesional y respondió a todas nuestras preguntas. ¡Buen trabajo Anas!

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4 hace años que

Compré un auto nuevo y todo ha ido bastante bien, ...

Compré un auto nuevo y todo ha ido bastante bien, excepto el gerente de la oficina. ella no parece agradable y no es muy útil. considerando que es directora de oficina, uno pensaría que no tendría tal actitud.

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4 hace años que

¡Estos chicos son increíbles! ¡Me metí en una mala...

¡Estos chicos son increíbles! ¡Me metí en una mala situación con mi 2015 e hicieron todo lo posible para ahorrarme dinero! ¡Me compré un Elantra 2017 y ahorré cientos al mes! ¡Pregunta por Ali! ¡Es un tipo increíble y se toma su tiempo para repasar todo!

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4 hace años que

No obtenga ninguna información del representante d...

No obtenga ninguna información del representante de ventas en línea. Ella miente y le dice lo que está buscando y el precio que desea está absolutamente disponible. Cuando llegues, ¡está LEJOS de ser posible! Primero intentaron hacerme pagar 250 $ más de lo que quería, luego 100 $. Salí. Pensé que la publicidad falsa era ilegal. ¡PRÁCTICAS SOMBRAS!

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4 hace años que

La mejor tienda de Hyundai en Las Vegas, esta es H...

La mejor tienda de Hyundai en Las Vegas, esta es Hyundai # 3 y Henderson Hyundai es una gran parte de la lealtad. Siempre rápido y eficiente, con precios que igualan o son mejores que cualquier otra reparación o junta de lubricación rápida,

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4 hace años que

Recibí una campaña de retiro del mercado de carfax...

Recibí una campaña de retiro del mercado de carfax y llamé a Henderson Hyundai a principios de esta semana para reparar mi Tucson SE 2019 que aparentemente puede incendiarse según el retiro. En pocas palabras, "no hay remedio" para eso en este momento, pero aún así lograron programar mi retiro para hoy a las 10 a.m. solo para que yo llegara y me lo dijeran en persona. Eso sí, me tomé un tiempo libre del trabajo y perdí una hora o dos cuando nunca deberían haberme programado. Servicio al cliente horrible con empleados descuidados en su departamento de servicio. Mi asesor de servicio me dijo "oh, la recepcionista probablemente lo programó debido a la campaña, pero no sabía que no se emitió el retiro". No me habría molestado ni siquiera en venir si hubiera sabido eso.

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4 hace años que

Me sorprenden estas malas críticas. Llevamos a nue...

Me sorprenden estas malas críticas. Llevamos a nuestro Santa Fe de 11 años aquí para el servicio y no tenemos ningún problema. Todos son muy amables y eficientes. No nos obligan a hacer reparaciones que pueden esperar. Quizás las reparaciones demoren más que en otros lugares, pero se hacen bien y no son demasiado costosas. (No, no soy un empleado aquí).

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4 hace años que

Mi mantenimiento de 60.000 tomó una hora y 45 minu...

Mi mantenimiento de 60.000 tomó una hora y 45 minutos. No tuve problemas. El valet de servicio me recibió tan pronto como llegué y conocí a mi agente de servicio, quien me dio un estimado del tiempo de espera y se aseguró de que obtuviera el estimado.

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4 hace años que

Daniel Méndez, un supuesto gerente de ventas, tien...

Daniel Méndez, un supuesto gerente de ventas, tiene uno de los peores servicios al cliente que ofrecer que haya tenido la oportunidad de experimentar.
Sigo decepcionado por la mayoría del personal que solo se preocupa por cerrar una venta y no importa cómo su comportamiento haga sentir al cliente.

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4 hace años que

Disfruté de mi experiencia en este lugar, entré y ...

Disfruté de mi experiencia en este lugar, entré y me ayudó Rami, es un gran tipo, me dio consejos increíbles sobre cómo elegir un automóvil que estoy buscando, desafortunadamente, no tenían el automóvil que estaba buscando, pero todas las semanas. me mantiene informado sobre el inventario que pronto le compraré.

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4 hace años que

El personal es amable y directo. El gerente fue ed...

El personal es amable y directo. El gerente fue educado y se esforzó mucho por satisfacer mis necesidades. No compré un automóvil, pero eso se debió al monto del préstamo, no al automóvil / personas. No se pudo evitar.

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4 hace años que

No negocian precios. El precio del coche es lo que...

No negocian precios. El precio del coche es lo que pagas. El vendedor no parecía muy interesado en ayudarme a pesar de que tenía un buen pago inicial. ¡Inusual para un concesionario de automóviles!

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4 hace años que

Mi esposo y yo acabamos de comprar nuestro tercer ...

Mi esposo y yo acabamos de comprar nuestro tercer auto aquí en Henderson Hyundai. Los vendedores son amigables. Nuestro vendedor es Ali Hashimi. Fue genial, servicial y maravilloso. Gracias

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4 hace años que

Anthony fue un gran vendedor. Notó que había recib...

Anthony fue un gran vendedor. Notó que había recibido muchas recompensas por su arduo trabajo. Manejé un poco de mal humor porque todo el estacionamiento estaba ocupado por autos en venta. Anthony se me acercó mientras todavía estaba en el auto y me mostró que un lugar estaría abierto en un momento. Quería ver la Santa Fe 2018. Nos guió a un Santa Fe 2017 usado con asientos de cuero y todas las últimas tecnologías. Con un precio perfecto, lo sacamos para una prueba de manejo y nos enamoramos de él. Nos sentamos y trabajamos el trato. Definitivamente un lugar limpio también. Bueno, puedo decir que estoy feliz con toda la experiencia. Gracias Anthony

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4 hace años que

Una gran experiencia con el escritor de servicios ...

Una gran experiencia con el escritor de servicios Will. Llevé mi auto para una inspección de seguridad. Me dio un tiempo para completarlo que fue preciso y también me proporcionó un lavado de autos que fue muy apreciado. Esta fue solo la segunda vez que visité este lugar, pero en cada ocasión agradecí al personal atento que estaba interesado en hacer que cada visita fuera excepcional.

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4 hace años que

Poco profesional y de mala educación. No hay comun...

Poco profesional y de mala educación. No hay comunicación entre la recepción y el departamento de servicio. Compré un Tucson y 2 días después las puertas no se abrieron desde afuera con mis hijas en el auto. Presionó el botón de desbloqueo unas cuantas veces más y se abrió otra que la puerta del pasajero delantero. Llamé y hablé con ellos y anoté mi información para mi asesor de servicio. Llamé y le dejé un mensaje y no recibí respuesta. Tengo la carrera
alrededor y nunca recibí una llamada de regreso después de meses de mensajes y etiquetas telefónicas. Dijeron que no podían ayudarme cuando vine para un cambio de aceite. Me dijeron que debería haber venido en persona debido a su negligencia y falta de profesionalismo en los teléfonos.

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4 hace años que

Vine a esta tienda para mirar alrededor y determin...

Vine a esta tienda para mirar alrededor y determinar qué quería exactamente en un vehículo nuevo. Anas se reunió conmigo poco después de mi llegada y me ayudó en cada paso del camino. Me acompañó a todos los vehículos que estaba considerando que satisfarían mis necesidades. Me explicó todo para que pudiera tomar una decisión informada. Me fui ese día después de decirle que iba a revisar otros vehículos. No era agresivo en absoluto. Regresé a Henderson Hyundai para hablar con Anas. Me ayudó a subir al coche que quería al precio que quería pagar. Me ha ayudado con todo desde entonces. Cualquier pregunta que responda. ¡Incluso se ha mantenido en contacto para asegurarse de que me guste mi compra! Recomiendo encarecidamente Henderson Hyundai y Anas !!!

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4 hace años que

He comprado dos autos nuevos aquí y tengo la impre...

He comprado dos autos nuevos aquí y tengo la impresión de que mi información se vendió a vendedores por teléfono. Recibí alrededor de 30 llamadas para extender la garantía de mi Tucson. Es bastante decepcionante si ese es el caso. ¿Gastamos miles de dólares, solo para que nuestra información personal se venda por unos pocos dólares?

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4 hace años que

Distribuidor fraudulento sospechoso. Anunciado con...

Distribuidor fraudulento sospechoso. Anunciado con $ 5k de descuento y luego trató de vendernos por más de MSRP. Dijo que cometieron un error. Vi y escuché al gerente mexicano maldecir al representante de ventas con el que trabajamos el sábado. Salí cuando comenzaron a cambiar mi información (cometer fraude) en mi aplicación de crédito.

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4 hace años que

El personal fue amable y conocedor. Sugeriría una ...

El personal fue amable y conocedor. Sugeriría una mejor señalización para el departamento de repuestos. y si necesita tocar una campana, tenga un cartel de pie. Tampoco me trataron como si fuera estúpido.

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4 hace años que

NO ALQUILAR UN COCHE DE ELLOS !!!!!! Ellos dirán c...

NO ALQUILAR UN COCHE DE ELLOS !!!!!! Ellos dirán cualquier cosa para venderle un automóvil, 2 representantes me mintieron durante el proceso de venta cuando, a su solicitud de entregar mi contrato de arrendamiento temprano, lo engancharon diciendo que no habrá multas por pago anticipado, exceso de kilometraje y sin desgaste y Desgarro para entregar el automóvil temprano, solo ingrese y me pueden actualizar al modelo más grande sin dinero de pago. Ahora estoy atrapado con una factura de 1,400.00 que dijeron que no recibiría durante la firma y ahora me veo obligado a pagar. Creo que solo quieren hacer la venta a cualquier precio ¡CUIDADO! Cuando llamé y los confronté, JASON en la devolución del contrato de arrendamiento dijo que iría a batear por mí y hablaría con el propietario para arreglar las cosas y nunca me respondió, recibí una factura 3 semanas después de un acreedor, lo llamé. de nuevo y dijo que le diera un día para abordar el problema 4 días después sin llamar ... Acaban de perder a un cliente y al resto de mi familia que les compró. ¡¡¡¡¡¡MAL NEGOCIO!!!!!!

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4 hace años que

No puedo creer lo que está pasando ahora mismo.

No puedo creer lo que está pasando ahora mismo.

POR FAVOR LEA ANTES DE COMPRAR!

Mi esposo llevó mi automóvil al servicio el viernes 8 de marzo para que lo hiciera. Estaba molesto porque le dijeron que tendría que pagar para que se revisara la emisión cuando se suponía que estaba en garantía.

Entonces, mientras mi esposo era de ellos, escribió una reseña en Google y fue sincero. A diferencia de lo que decía su director general, Don Marino.

Por REPRESALIA, me robaron las llaves del llavero y le devolvieron a mi esposo la llave del auto. Afirmaron que no les sirve. Pero saben lo importante que es no tener la llave de la casa ni la llave del buzón.

Como estoy embarazada de seis meses, tengo que volver a casa y esperar a que alguien me deje entrar.
No puedo creer que llegarían tan lejos para lastimarnos debido a una mala revisión de Google, pero fue sinceramente cierto.

Le insto a que busque otro concesionario que tenga una mejor etiqueta profesional.

En cuanto a la respuesta de Don Marino a su reseña que ya verá. Tiene razón en que no compramos el automóvil allí, pero nuestro vehículo que compramos es un Hyundai Santa Fe 2014 y tuvimos que llevarlo a un concesionario Hyundai.

El hecho de que no compramos el coche no significa que puedas tratarnos de esta manera. Mi esposo ha estado revisando el auto constantemente para asegurarse de que se perdió un lugar, pero las llaves no se encuentran por ningún lado.

Créanme gente, las llaves no se perdieron, fueron robadas a propósito. Se suponía que debían revisar sus cámaras para ver quién se llevó las llaves. Han optado por no contactarnos o devolver nuestras llamadas telefónicas.

Lo único que podemos hacer ahora es presentar una denuncia policial por robo.

Como ha dicho mi marido antes.

¡NO COMPRE DE HENDERSON HYUNDAI!

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4 hace años que

Multa

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4 hace años que

Conseguí mucho. Anthony fue 5 estrellas en todo mo...

Conseguí mucho. Anthony fue 5 estrellas en todo momento. Sin embargo, estábamos a punto de cerrar el trato cuando un tipo calvo se acercó y comenzó a insultar mi inteligencia (inventando leyes, mala lógica, tonos condescendientes, etc.) Casi me marcho, pero me sentí mal después de todo lo que Anthony ya había hecho. el trato. Nuevamente obtuve una gran oferta, un 20% por debajo del libro azul, y Anthony está trabajando con él. Solo evita al flaco calvo.

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4 hace años que

Recomendaría mucho este concesionario. Fue un plac...

Recomendaría mucho este concesionario. Fue un placer trabajar allí. El personal fue muy amable y acogedor. Fueron honestos y sinceros al cerrar mucho en un buen vehículo. Joe Bowman fue mi representante de ventas y fue absolutamente increíble. Muy Satisfecho.

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4 hace años que

El departamento de servicio y el gerente de finanz...

El departamento de servicio y el gerente de finanzas son extremadamente útiles. Hacen lo que pueden para ayudar e incluso se desviven a veces

Estuve en el concesionario el martes 14 de enero para un chequeo de 45,000 millas. Bennie P. se aseguró de que tuviera todos los descuentos disponibles y el servicio incluso detectó un problema de llanta en el costado debido al desgaste.

Estuve en el concesionario nuevamente el jueves 10 de septiembre de 2020 para 55,680 lubricantes y cambios de aceite y nuevamente Bennie P. hizo todo lo posible para darme alternativas para elegir para la próxima visita. Desafortunadamente, será una visita costosa debido a lo que se debe hacer a 60,000 millas.

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4 hace años que

No recomiendo este concesionario en absoluto. El s...

No recomiendo este concesionario en absoluto. El servicio al cliente y la profesionalidad no están a la altura. Compré mi coche hace dos semanas y he tenido problemas como ningún mañana. Cuando lo pongo en servicio, siempre tienen un problema con el vehículo y tardan hasta tres días en solucionarlo. La única asesora de servicio que recomiendo es Debra, es minuciosa, tiene un excelente servicio al cliente y tiene atención al detalle. Mi última vez que revisé mi auto fue con Jared y él es HORRIBLE. Me devolvió mi vehículo completamente sucio y nunca me puso al día con los problemas de mi vehículo ni el plazo hasta que tuve que llamar más de cuatro veces. Estoy absolutamente disgustado con este concesionario.

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D
4 hace años que

Esta es probablemente la única vez que iré aquí, s...

Esta es probablemente la única vez que iré aquí, solo porque creo que mi carrera con los Hyundais por ahora ha terminado, PERO fueron increíbles. Tuve una experiencia maravillosa con esta ubicación. Fueron eficientes y minuciosos durante mi visita.

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A
4 hace años que

Intentaron estafarme dándome este trato de "60.000...

Intentaron estafarme dándome este trato de "60.000 millas". La mayoría de los elementos que se incluyeron en el servicio ya se habían realizado en mi automóvil (cambio de batería, reemplazo del filtro de cabina). Además de tratar de cobrarme $ 579 para que puedan hacer algunas tareas redundantes, devolvieron mi vehículo y no me dejaron saber que mis frenos estaban rotos y mis llantas estaban casi rotas. Fueron profesionales y el edificio estaba limpio, pero realmente no les importa la seguridad tanto como el dinero.

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4 hace años que

He comprado 2 coches de aquí, uno nuevo y otro usa...

He comprado 2 coches de aquí, uno nuevo y otro usado. Me encanta este lugar, ¡todos son tan amables! No recuerdo el nombre de mi primer vendedor, ¡pero mi reciente vendedor, davion, fue genial! Me encontró un buen auto y trabajó conmigo. Todo el personal trata de hacer que todo sea sencillo, desde la elección de un automóvil hasta la financiación. Tuve crédito decente a crédito con problemas y ellos pudieron ayudar en ambas situaciones. Recomendaría mucho este centro.

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V
4 hace años que

Su Departamento de Finanzas me jodió. Acepté $ 429...

Su Departamento de Finanzas me jodió. Acepté $ 429 por 60 meses, pero cuando regresé para firmar el papeleo, habían cambiado los términos sin decirme nada (táctica de cebo y cambio).
Cuando revisé el papeleo en casa, me di cuenta de que me habían hecho firmar el papeleo por $ 429 durante 75 meses.
Recibí una llamada de Nick, el gerente de finanzas, después de ver mi reseña, me dijo que me llamaría el lunes, pero nunca me devolvió la llamada y eso fue hace 5 meses.
Henderson Hyundai Superstore, puedes borrarme de tu futura lista de víctimas, me negué a ser una víctima de nuevo.
Para los futuros clientes, no es el asesor de ventas quien los va a joder, sino el departamento de finanzas por sus engañosos trucos.
Se sentirán como en casa, escuchará las tristes historias de que no están ganando dinero debido a la competencia, pero simplemente mire a su alrededor.
Estoy de acuerdo con la revisión de Greg Austin.

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4 hace años que

Como siempre, el Sr. Benny Pacheco hace todo lo po...

Como siempre, el Sr. Benny Pacheco hace todo lo posible para asegurarse de que todo esté arreglado con respecto a mi automóvil. Me mantiene informado, arregla los retiros del mercado, lava mi auto y me saca a tiempo. ¡Siempre estoy satisfecho con mis experiencias en la Superstore!

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Atiq Ansary fue extremadamente servicial y complac...

Atiq Ansary fue extremadamente servicial y complaciente. Cuando se trató de la compra final del auto, solo tuve que firmar por dos minutos, luego salimos de allí. Nunca me presionó y fue un verdadero caballero. Conseguí lo que quería al precio que quería. ¡GRACIAS!

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Realmente quería mantener la mente abierta y mirar...

Realmente quería mantener la mente abierta y mirar a otros concesionarios, pero Omar y Colin realmente se tomaron el tiempo para sentarnos y hablar con mi papá y yo. La mejor experiencia como principiante en la compra de autos. Definitivamente volvería a ir.

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Hemos tenido el placer de tener a John Ackerman co...

Hemos tenido el placer de tener a John Ackerman como nuestro Gerente de Servicio durante varios años. Nuestro servicio más reciente fue una continuación de su excelente servicio.

También apreciamos las nuevas medidas de seguridad implementadas para los clientes y empleados. Gracias.

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Me encantó cada segundo de mi visita. Todos los tr...

Me encantó cada segundo de mi visita. Todos los trabajadores son amables y realmente trabajan con usted para ayudarlo a obtener lo que desea y lo que se adapta a sus necesidades. Muy respetuoso y una experiencia muy agradable.

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MI EXPERIENCIA CON HENDERSON HUNDAI NO HA SIDO NAD...

MI EXPERIENCIA CON HENDERSON HUNDAI NO HA SIDO NADA MÁS POSITIVA ... CUANDO ENTRÉ POR LA PUERTA, EL VENDEDOR, SETH ME PREGUNTÓ QUÉ ESTABA BUSCANDO Y EN 5 MINUTOS ENCONTRÓ EL COCHE QUE QUERÍA ...
LUEGO AL DEPARTAMENTO DE FINANZAS DONDE ALI IN FINANCE ME CUIDÓ DE FINANCIAMIENTO ... TENGO 2 AMIGOS CON LOS QUE HABLANDO AHORA SOBRE COMPRAR UN HYUNDAI.

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Fui a Henderson Hyundai hace un par de años y las ...

Fui a Henderson Hyundai hace un par de años y las cosas NO estaban bien. Recientemente volví para intentarlo de nuevo. Encontré todo diferente, nuevo gerente de servicio y conseguí un nuevo asesor de servicio, Jared, que es muy útil. Los recomiendo mucho. El servicio al cliente se está convirtiendo en un arte perdido en estos días, pero estos chicos lo siguen haciendo. Gran lugar.

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El vendedor es muy servicial y nuevo en su negocio...

El vendedor es muy servicial y nuevo en su negocio, todos son extremadamente amables.
Si necesito otro coche en el futuro, volveré, mientras tanto estoy disfrutando de mi Sonata 2015.

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Fue un servicio excelente, fue rápido y todo el pe...

Fue un servicio excelente, fue rápido y todo el personal fue tremendamente servicial y rápido al subir y bajar nuestro auto. Definitivamente recomendaría comprar su automóvil aquí, no se arrepentirá, ¡hacen el trato!

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Horrible centro de servicio. Dañado más de lo que ...

Horrible centro de servicio. Dañado más de lo que arreglaron, y fue una pesadilla con la que lidiar. Nunca más los recomendaré a nadie. El servicio al cliente durante todo este calvario fue pésimo. Ahora tengo más de 200 porque no pueden hacer una reparación simple. Ni siquiera me dijeron sobre los daños hasta que devolvieron el automóvil. Ambos gerentes de servicio actúan como si estuviera tratando de incomodarlos haciendo que sus representantes de servicio realmente completen el trabajo por el que les pagó. Use otro distribuidor, este se las arreglará para estafarlo.

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Acabo de realizar mi primer servicio regular en mi...

Acabo de realizar mi primer servicio regular en mi nuevo Hyundai Palisade 2020. El proceso fue muy organizado, la protección adecuada fue utilizada por todos los empleados y, afortunadamente, ¡por todos los clientes también!
El servicio se terminó a tiempo y estaba listo para que pudiera volver a subir a mi automóvil. Gracias Henderson Hyundai,
Kyle y Debbie

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4 hace años que

Manténgase alejado de un hombre llamado Carlos que...

Manténgase alejado de un hombre llamado Carlos que es una especie de gerente y compra autos, usa una camisa de manga larga completamente blanca. El tipo parece que vino directamente de la penitenciaría. Horrible servicio al cliente apresurándome y actuando muy, muy grosero. No sé quién contrató a este hombre, pero alguien debe haber hecho una entrevista telefónica sin presentarse para contratar a alguien así. Los grandes jefes deberían revisar a este tipo, no es alguien en quien confiaría para comprar un automóvil o vender / intercambiar mi automóvil. Soy honesto, mientras él trabaje allí, nunca pondré un pie en ese concesionario; parece un gángster y con esa actitud desordenada es una gran responsabilidad. La actitud de tipo duro nunca dura, cuestión de tiempo, él le dará el tono equivocado a la persona equivocada.

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Increíble Increíble Increíble !!! Después de una e...

Increíble Increíble Increíble !!! Después de una experiencia horrible y de perder 2 días en ABC Hyundai, decidí ir a Henderson Hyundai para ver si la situación era la misma. Descubrí que mi experiencia era totalmente opuesta.

Conocí a mi vendedor Chris Stanley mientras caminaba hacia la puerta mientras nos saludaba a mí y a mi hijo con una sonrisa y una actitud sin presión. Desde el principio fue muy amable, paciente y preocupado por mis necesidades. Expliqué brevemente mi situación, los criterios en los que había planeado apegarme y me sorprendió gratamente el no regatear, no ir y venir mil veces para hacer mejores tratos. Fue un trato único y hecho, después de que me ofrecieron tanto, me tomé un día para hablarlo con mi esposa. Llamé a Chris para que se tomara un tiempo para bajar y hablar con él para que respondieran algunas preguntas más. Me sorprendió descubrir que encontró un modelo con más opciones y el mismo trato increíble. El departamento de finanzas pudo obtener una tasa de interés increíble y ¡¡¡boom !!! El trato estaba hecho, toqué el gong, firmé los papeles y nunca me sentí presionado. Bromeamos, reímos y tuvimos un poco de tiempo para bromear sobre nuestros equipos de fútbol. Chris fue increíble y recomiendo a todos los que estén buscando un automóvil que vayan a verlo. No puedo decir lo suficiente para expresar lo increíble que fue mi experiencia.

Gracias Henderson Hyundai y un gran agradecimiento a Chris Stanley por su increíble personalidad y su actitud sin presión.

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