Henderson Glass Revisar

Servicio al cliente extraordinario. Pedí un trozo de vidrio como marco de fotos por teléfono. Cuando levanté el vaso, descubrí que mi marco no era cuadrado. Les devolví el marco y el vidrio, afeitaron la pieza de vidrio para que encajara y la montaron en el marco sin cargo adicional. He comprado vidrio de Henderson Glass muchas veces y siempre he recibido productos de alta calidad y un excelente servicio al cliente. He comprado vidrio para encimeras de escritorio, vidrio decorativo de reemplazo para puertas de gabinetes y vidrio para marcos de cuadros grandes. Definitivamente te los recomendaría.

Hizo un gran trabajo reemplazando una ventana de doble panel.

Kevin me cuidó muy bien al juntar las medidas y los precios. Jerry y el equipo ahora me han arreglado 3 ventanas y estoy muy contento con la calidad del trabajo y el servicio. Tanto es así, que rompí otra ventana que tienen que arreglar esta semana.

Lol, no a propósito, por supuesto.

Ooooh por favor pruébalos con cualquier cosa que se llame vidrio y te sorprenderás. Su trabajo es bueno y su servicio al cliente es suficiente sin café gratis para el cliente. El equipo de atención al cliente prestan atención a todo lo que el cliente está explicando. Especialmente si eres extranjero y tienes un acento fuerte, tienen tiempo para escucharte.

La recepcionista me colgó cuando pedí hablar con alguien que me pudiera dar un presupuesto, llamé y volvieron a colgar. Llamé al día siguiente y la misma recepcionista me colgó. No recibí comentarios sobre por qué, quiero decir, si ella me hubiera dicho que no están interesados, lo respetaría, pero colgar directamente a alguien que está dispuesto a pagarle es una de las cosas más irrespetuosas que puede hacer una empresa. Pude recibir una cotización de Independent Glass y Summit Glass, ambos me trataron por qué se trata a los clientes.

Servicio rápido, el mismo día para vidrio tallado especial. Muy amigable

Los llamé para que reemplazaran una ventana y me dijeron que me cobrarían $ 100.00 solo por conducir hasta mi casa (vivo en Winona) que no incluía el cargo estimado. Simplemente no lo podía creer. Voy a llevar mi negocio a otra parte.

Tenían una nueva ventana lista para mí en menos de 24 horas. Negocio antiguo en West Front Street en Tyler Texas. Me trataron con respeto y se ocuparon de mis vidrios rotos.

Servicio y productos profesionales, rápidos y de calidad.

Tenía la ventana de un dormitorio rota en una casa prefabricada. No uno que pueda reemplazar fácilmente. Llevé el vidrio roto en el marco a Henderson Glass y me hicieron montar una nueva ventana en el marco 2 horas después. También tienen piezas difíciles de encontrar para puertas de ducha, y son algunas de las personas más agradables que he conocido. También me ayudaron a decidir sobre los espejos de tocador de mi baño y cortarán espejos a tamaños personalizados. Realmente son los profesionales. De Verdad. El mejor.

Dejé un dibujo de un vaso que necesitaba cortar con mi nombre y número solicitando un presupuesto para un pequeño proyecto personal. Una semana después, llamé y me dijeron que la cotización está tomando algo de tiempo porque tienen que cortarse el chorro de agua de vidrio en Houston. 3 semanas después llamé y pregunté por qué todavía no había tenido noticias de ellos. Me informaron que las máquinas de chorro de agua se estaban moviendo y no podrían hacerlo en este momento. Les agradecí por hacérmelo saber 1 mes después. Una completa perdida de tiempo. No los usaré en el futuro en un trabajo grande que tengo con $ 30k en vidrio.

Me quedé esperando a que aparecieran, me dijeron que sería viernes, seis días después y todavía me seguía encadenando. Terrible servicio al cliente, terrible trabajo al comunicarme contigo. Llame a cualquiera menos a ellos para sus necesidades de vidrio. Finalmente, después de una semana y media de encadenarme, finalmente dijeron que estaban demasiado ocupados y no interesados. Excelente manera de hacer crecer su negocio.

El plexiglás cortado a medida para nuestro barco se enmarcó y terminó en un día, y quedamos muy satisfechos con la mano de obra y el costo.