La tripulación que trabajó en Joyce St. El Cajon fue muy cortés. Aprecio mucho su arduo trabajo y compromiso con su trabajo. Los mensajes de Marlene fueron muy útiles y procesaron la llamada muy rápido. gracias
TraducidoSon groseros y no están muy orientados al cliente, desearía tener una opción en mi suministro de agua, son horrendos
TraducidoEl equipo que trabajó en Rosedale Drive en Spring Valley fue muy educado y cortés. A menudo tenían que acompañar a mi familia durante las reparaciones. Apreciamos su arduo trabajo y compromiso con su trabajo.
TraducidoEl lunes por la mañana temprano descubrimos el sonido del agua corriendo, llamé a Helix Irrigation pensando que algo andaba mal con nuestro medidor de agua.
En lo que pareció poco tiempo, llegaron dos caballeros muy educados para evaluar nuestro problema. Resulta que el medidor no era el problema, pero estos dos empleados descubrieron una fuga en una tubería de cobre de irrigación. Mi hijo, pudo reparar la fuga y yo
No puedo agradecerles lo suficiente por ayudarme.
El personal y el personal de servicio al cliente son groseros y completamente poco profesionales. ¡Se requiere entrenamiento aquí! ¡Por la cantidad de dinero que cobras a tus clientes, ser tratado con respeto es un requisito!
TraducidoEl personal es de mala educación y su servicio de atención al cliente es muy poco profesional. Mandan el dedo al cliente, nunca es su culpa y el cliente es el que paga sus errores.
TraducidoMuy lindo edificio, limpio, agradable y fácil lugar para pagar la factura. Nunca espere amable recepcionista amable.
TraducidoLa gente es muy agradable, pero el sitio web no es el más fácil de usar.
Traducido
Helix Water District: garantizar agua potable segura y confiable para los suburbios del este del condado de San Diego
Helix Water District es una agencia pública que proporciona agua potable segura y de alta calidad a más de 277,000 personas en los suburbios del este del condado de San Diego. El distrito se estableció en 1889 y desde entonces se ha comprometido a garantizar la seguridad, la calidad y la confiabilidad de su suministro de agua.
El Distrito de Agua Helix sirve a un área de aproximadamente 50 millas cuadradas que incluye las ciudades de La Mesa, Lemon Grove, El Cajon y partes de Spring Valley. El distrito opera dos embalses, el lago Jennings y el embalse El Capitán, que almacenan agua del río Colorado y el norte de California para su uso durante los períodos secos.
Uno de los principales objetivos de Helix es garantizar que sus clientes tengan acceso a agua potable limpia en todo momento. Para lograr este objetivo, el distrito emplea un equipo de profesionales altamente capacitados que trabajan incansablemente para monitorear la calidad de su suministro de agua. Realizan pruebas periódicas en muestras tomadas de varios puntos en todo el sistema de distribución para garantizar que cumpla o supere todos los estándares estatales y federales.
Además de proporcionar agua potable segura, Helix también se esfuerza por promover los esfuerzos de conservación entre sus clientes. El distrito ofrece una variedad de programas diseñados para ayudar a los residentes a reducir su uso de agua mientras mantienen céspedes y jardines saludables. Estos programas incluyen talleres de paisajismo gratuitos, reembolsos por inodoros y lavadoras de alta eficiencia, así como evaluaciones de riego gratuitas.
Otro aspecto importante de la misión de Helix es garantizar una prestación de servicios fiable. Para lograr este objetivo, el distrito ha invertido mucho en la modernización de su infraestructura en los últimos años mediante el reemplazo de tuberías antiguas por otras nuevas hechas de materiales duraderos como PVC o tuberías de hierro dúctil que son menos propensas a fugas o roturas.
Además, Helix ha implementado tecnologías avanzadas como los sistemas de Supervisión, Control y Adquisición de Datos (SCADA) que permiten a los operadores en su centro de control monitorear las operaciones de forma remota en tiempo real, lo que les permite detectar cualquier problema antes de que se convierta en un problema mayor.
Helix también reconoce que la transparencia es clave cuando se trata de generar confianza con los clientes; por lo tanto, brindan actualizaciones periódicas en su sitio web sobre cualquier cambio o desarrollo relacionado no solo con sus servicios, sino también con los próximos proyectos, como obras de construcción, etc., para que los residentes puedan mantenerse informados sobre lo que sucede dentro de su comunidad con respecto a su sistema de suministro de agua potable.
En conclusión, Helix Water District juega un papel esencial en el suministro de agua potable segura para los suburbios del este del condado de San Diego al garantizar que se cumplan las medidas de control de calidad a través de rigurosos procedimientos de prueba mientras promueve los esfuerzos de conservación entre los residentes a través de varios programas destinados a reducir los niveles de consumo sin comprometer en los estándares de salud. Además, la inversión realizada para modernizar la infraestructura junto con tecnologías avanzadas como los sistemas SCADA garantiza una prestación de servicios confiable, mientras que la transparencia genera confianza entre ellos y sus clientes, lo que los hace destacar entre otros proveedores dentro de esta región.
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