Reseñas 81
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3 hace años que

La gente me advirtió con historias similares, pero...

La gente me advirtió con historias similares, pero no escuché porque ordené mi pastel de bodas aquí hace 6 años y fue fenomenal. Pero recientemente ordené un pastel muy grande para ocasiones especiales de aquí. No se parecía en NADA a lo que había solicitado. No había ninguna buena excusa. Traje fotos y la señora dijo que se podía hacer. Cuando llamé el día del evento para confirmar la entrega, me dijeron que el pastel no tendría cierto detalle que pedí. Por la descripción que recibí por teléfono, sonaba como un detalle minúsculo y no estaba preocupado por eso; pero honestamente creo que se olvidaron de hacer el pastel y simplemente juntaron algo porque mi llamada les recordó el pedido. Cuando vi el pastel en el evento, me quedé en shock. El pastel estaba torcido, los niveles no estaban distribuidos uniformemente y el pastel estaba completamente cubierto con un glaseado de diseño de concha simple (no lo que pedí) que podría haber elaborado yo mismo. La panadería Publix podría haber hecho un mejor trabajo. Nunca más volveré a correr el riesgo 50/50 de pedir mis pasteles para ocasiones especiales aquí. Porque cuando digo 50/50, me refiero a que hay un 50% de posibilidades de que obtengas lo que pediste y un 50% de posibilidades de que no.

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J
3 hace años que

Me arriesgué y busqué en Google el pastel de queso...

Me arriesgué y busqué en Google el pastel de queso mientras estaba de vacaciones en el área de Daytona Beach y Heavenly Cheesecakes fue una de mis opciones. Fui en contra de la sugerencia de seguir adelante y obtener la opción confiable de tarta de queso Publix (por el mismo precio) y alguna vez me alegro de haber seguido mi instinto y dar mi dinero a esta pequeña empresa. ¡Esta fue la MEJOR tarta de queso que he probado en mi vida! Si alguna vez tuviera que iniciar un negocio de catering en esta área, le rogaría a este negocio que me proporcionara mis postres porque es más que excepcional. Muchas gracias por hacer realidad el sueño de mi cumpleaños de una tarta de queso increíble. ¡También quiero agregar que tengo varias sensibilidades a los alimentos y no hice nada más que sentirme GRANDE después de comer este maravilloso pastel! MUY SATISFECHO Y AGRADECIDO.

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M
3 hace años que

Puede estar descansando en sus laureles. Seguimos ...

Puede estar descansando en sus laureles. Seguimos tratando de hacer negocios aquí desde que obtuvimos nuestros buenos pasteles de boda aquí hace 10 años. Pero en 2016, cuando traté de comprar una bandeja de regalo variada, no había nada disponible ni un buen sustituto. Terminé comprando dos tartas de queso de tamaño completo en su lugar.
Y hoy, cuando conduje fuera de mi camino para hacer una compra, había un letrero en la puerta que decía estar de vuelta a las 2 p.m. Esperamos 5 minutos, 15 minutos y finalmente nos fuimos después de llamar a su número de teléfono, llamar a la puerta y esperar hasta las 2:20 sin un regalo para nuestros amigos.

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3 hace años que

¡AMO los pasteles de queso y los chocolates celest...

¡AMO los pasteles de queso y los chocolates celestiales! NO crea ninguna crítica negativa sobre la Sra. Phyllis Hutson. Es una mujer maravillosa y piadosa que trabaja muy duro para complacer a los clientes. Ha trabajado de la nada para construir un negocio profesional y maravilloso. Phyllis hizo mi pastel de queso de boda de tres niveles con una hermosa y deliciosa fruta encima. Ella proporcionó los niveles para hacer del pastel una presentación MAGNÍFICA. Todos recuerdan el pastel de la boda y TODOS recordaron mi hermoso pastel hecho con manos amorosas !!! Gracias Phyllis !!! Recomiendo a cualquiera que trabaje con Phyllis y confíe en su opinión. ¡Ella tiene la experiencia y sabe cómo hacer que su pastel de bodas u ocasión especial sea hermosamente memorable!

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3 hace años que

El pastel estaba tan regular, pero el anciano me m...

El pastel estaba tan regular, pero el anciano me miró con miedo cuando fui a buscar el pastel el segundo día. Cuando le doy las gracias mientras le quitaba el pastel, ni siquiera respondió, solo me miró fijamente. ¡Muestre algunos respetos a los clientes! ¡O quién puede confiar en su comida, pastel para grandes eventos para ti!

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3 hace años que

¡Mi experiencia con Heavenly Cheesecake fue increí...

¡Mi experiencia con Heavenly Cheesecake fue increíble! Excelente servicio ... muy cortés y amable ... muy profesional. El pastel era impresionante y delicioso. Todos en el evento quedaron entusiasmados. Los recomiendo mucho.

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3 hace años que

Los pasteles de queso celestiales son hermosos y d...

Los pasteles de queso celestiales son hermosos y deliciosos. Hicieron mi pastel de bodas hace 9 años. Era una hermosa tarta de queso con temática oceánica con conchas de chocolate. Este año hicieron el pastel temático de sirenas más hermoso para la fiesta de cumpleaños de mis hijas de 7 años.
Phillis, la propietaria, es una persona muy servicial y artística que ama absolutamente lo que hace y trata de complacer a sus clientes.
¡Este es el mejor pastel de queso / pastel de eventos y postres con diferencia!

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W
3 hace años que

El personal era agradable, pero la tarta de queso ...

El personal era agradable, pero la tarta de queso no era muy buena y el precio era muy alto. Con un grupo de fanáticos de las tartas de queso, regalamos la mayoría de las 2 tartas. El pastel de queso estaba bien, la corteza estaba demasiado empapada y, en general, un poco extraño para comer. Tal vez estemos acostumbrados a un estilo diferente de tarta de queso, pero estos parecían viejos.

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3 hace años que

Tarta de queso maravillosa !! Mi esposa trajo uno ...

Tarta de queso maravillosa !! Mi esposa trajo uno la semana pasada para compartir con algunos fanáticos de la tarta de queso de Nueva York muy críticos. Esto fue un éxito. ¡¡Gracias Celestial !!

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4 hace años que

Servicio al cliente excepcional, cálido y amigable...

Servicio al cliente excepcional, cálido y amigable. Recomiendo encarecidamente a cualquiera que visite esta tienda para comprar su pastel porque no es el único artículo dulce que obtendrá allí. Gracias Phyllis por tu increíble ayuda y atención al detalle con el pastel de cumpleaños para mi querido amigo. Definitivamente volveré a hacer negocios contigo.

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4 hace años que

Si pudiera dejar estrellas negativas únicamente en...

Si pudiera dejar estrellas negativas únicamente en el servicio al cliente, lo haría. Fui aquí porque sus tartas de queso son buenas. Primero llamé para ver qué tenían disponible, solo para que me dijeran que no estaban seguros de lo que había en el congelador porque no lo comprobaron. Conduzco allí después del trabajo para que me digan que tengo que esperar 15 minutos para que terminen lo que están haciendo. Espero en mi auto. Entro 15 minutos después para que me ignoren. Conduzco hasta Ormond para buscar otro lugar que tenga tarta de queso. Se agotaron las entradas, así que tengo que caminar por este lugar, así que me detengo de nuevo. La misma mujer me ve y dice que me dé un minuto. Procede no solo a sacar la comida del microondas, sino también a responder una llamada entrante. Finalmente me mira después de dejar su comida para decir un minuto más. Solo me voy. Por mucho que me gusten sus pasteles de queso, aprecio más el servicio al cliente. ¡No lo recomiendo!

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4 hace años que

Les enviamos un correo electrónico para obtener in...

Les enviamos un correo electrónico para obtener información sobre sus pasteles de queso. Nos enviaron un correo electrónico una vez para solicitar más información ... fecha, número de invitados, etc., y dijeron que podían programar una consulta y una degustación gratuitas para nosotros. Respondimos con la información solicitada y dijimos que nos encantaría programar la consulta. Han pasado meses y no hemos sabido nada. Y hemos enviado correos electrónicos varias veces desde entonces en caso de que estuvieran ocupados y se olvidaran o algo así. No. Intenté llamar al servicio de atención al cliente y me dijeron que alguien se comunicaría conmigo, pero nunca lo hizo. En serio, no hay forma de hacer negocios. Es simplemente frustrante.

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V
4 hace años que

Personal muy agradable atendiendo el mostrador. Co...

Personal muy agradable atendiendo el mostrador. Compré una variedad de chocolates que satisfacían mi gusto por lo dulce. Tuve un momento incómodo mientras esperaban con gran anticipación nuestra decisión de comprar porque notamos sus escasos pasteles de queso disponibles para la selección y queríamos salir. Sin embargo, los dulces fueron un jubileo y todavía se disfrutan.

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M
4 hace años que

Phyllis, la dueña / gerente, programó una cita con...

Phyllis, la dueña / gerente, programó una cita conmigo para discutir el pastel de nuestra boda. Cuando llegamos a la tienda, el trabajador que estaba adentro respondió: "No sabía de ninguna cita hoy, Phyllis no está aquí". Cuando finalmente me comuniqué con Phyllis, ella respondió: "Me quedé atascado en el tráfico porque la 95 estaba cerrada". NO FUE cerrado, verifiqué con la Patrulla de Carreteras de Florida. ¡Si ella no puede recordar las citas con clientes potenciales, no dejaría que ella arruine tu pedido de pasteles tampoco! MUY NO PROFESIONAL !!!!!!!!

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J
4 hace años que

Si quieres una tarta de queso que sea verdaderamen...

Si quieres una tarta de queso que sea verdaderamente enviada por el cielo, este es el lugar. No solo tienen excelentes pasteles de queso, sino que también tienen increíbles pasteles de boda INCREÍBLES y personalizarán su pastel de queso o su pastel de bodas a cualquier cosa que su corazón pueda desear. Tienen una selección de dulces que está fuera de este mundo que te recuerda a ir al centro comercial cuando eras un niño y poder elegir algunos de los mejores dulces de todos los tiempos. La señorita Phyllis es la dama más dulce de la historia y su personal es simplemente amable. Tuve una experiencia de compra tan increíble para Valentine's que no creo que puedas mejorar. Si alguna vez visita Holly Hills, Florida (justo al final de la calle de Daytona Beach) no le hará ningún favor al no pasar por Heavenly Cheesecakes.

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4 hace años que

Esta panadería es increíble y la MEJOR en el área ...

Esta panadería es increíble y la MEJOR en el área de Daytona Beach. ¡Los mejores precios y calidad y la persona especial celestial Phylis Hudson, el propietario y panadero! Confía en mí y pasa por la panadería, te encantará.

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4 hace años que

Amo este lugar !! La dueña Phyllis es una dama tan...

Amo este lugar !! La dueña Phyllis es una dama tan dulce. Ella está envejeciendo, así que tenga paciencia, ya que le resulta más difícil moverse. Amo su pasión por la repostería incluso a su edad. Gracias Sra. Phyllis Hutson por todos sus delicias celestiales.

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4 hace años que

Había llamado con anticipación para preguntar acer...

Había llamado con anticipación para preguntar acerca de una tarta de queso con mantequilla de maní de Reese's y me aseguraron que se podía hacer. Fue para ayudar a celebrar una ocasión especial con mi hijo, y el sabor fue a pedido suyo. Sabía que podía pedir uno en The Cheesecake Factory, pero su precio de 89 dólares era un poco elevado. Heavenly Cheesecakes me cobró $ 45, lo que parecía una gran mejora, pero ahora desearía haber pedido uno de TCF. La tarta de queso real era buena, pero había muy poca taza de mantequilla de maní; algunas porciones no tenían nada, lo cual fue extremadamente decepcionante, y definitivamente no vale la pena el costo adicional de una tarta de queso especial.

Y hubo una cosa más que me amargó en HC. Cuando fui a recogerlo, tuve que soportar un discurso político que duró varios minutos de la mujer detrás del mostrador y que me ofendió profundamente. En retrospectiva, siendo 20-20, desearía haberme marchado en el momento en que comenzó, dejando atrás el pastel de queso Y sus opiniones. Nunca volveré a ir allí, y nunca se lo recomendaré a nadie más.

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4 hace años que

Muy caro. La mujer me hizo sentir incómodo habland...

Muy caro. La mujer me hizo sentir incómodo hablando de política y profetas. No pude salir de allí lo suficientemente rápido. Y la comida ordenada estaba bien. Lo he hecho mejor en casa.

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K
4 hace años que

Mi marido pidió 2 tartas de queso ... un chocolate...

Mi marido pidió 2 tartas de queso ... un chocolate y un remolino de mantequilla de maní 4 días antes para mi cumpleaños. Llegó 2 horas antes (estaba en la zona) y no estaba listo "porque el decorador todavía no estaba". Eso estuvo bien. Volvió a recogerlos a la hora señalada. Todo lo que tenían era un remolino de chocolate con mantequilla de maní (que no era MI pedido). Ni siquiera estaba decorado. Simplemente lo sacaron de la nevera. Tómelo o déjelo. Sin disculpas, sin descuento ... simplemente bastante grosero e indignado. Si tuviera que terminar, les habría dicho que LO GUARDAN. ¡Qué forma PESADA de hacer "negocios".

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D
4 hace años que

La selección de chocolate se veía bien, pero vine ...

La selección de chocolate se veía bien, pero vine por la tarta de queso cetogénica que se anunciaba en su letrero. Las 2 señoras mayores que sostenían el mostrador eran agradables, pero ninguna sabía de qué estaba hablando. El propietario, supongo, no se molestó en alejarse de las personas con las que estaba sentada y hablando también para ayudarme. No me sentí bienvenido en absoluto y no volveré de nuevo. Espero que lo que me dieron sea realmente ceto para que no estropee mi dieta, era muy caro para su tamaño y lo metían en un congelador detrás del mostrador, pero se anunciaba en el letrero como si fuera uno de sus artículos principales.

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T
4 hace años que

FUE CELEBRANDO NUESTRO 25 ANIVERSARIO EN LA PLAYA ...

FUE CELEBRANDO NUESTRO 25 ANIVERSARIO EN LA PLAYA PEDIDO EN LA TIENDA DE CHEESECAKE, CUANDO LLEGÓ EL DÍA DEL ANIVERSARIO NO SE PARECÍA NADA COMO LO QUE FUE RECOGIDO EN LA TIENDA, SIEMPRE REVISE ELLA ANTES DE QUE ENTREGA EL PEDIDO, Y NUNCA ARRUINÓ MI DÍA ¡¡¡¡PERDÓN!!!! TERRIBLE SERVICIO, TOMÓ MI DINERO Y FALLO EN LA ENTREGA !!!!!
LUGAR TERRIBLE NO CONFÍE EN ELLOS PARA ENTREGAR SU PEDIDO !!!!!

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J
4 hace años que

¡Solo quiero decir que tuve la mejor experiencia d...

¡Solo quiero decir que tuve la mejor experiencia de servicio al cliente por teléfono desde hace mucho tiempo! ¡Vivo en Texarkana TX y quería enviarle algo a mi mejor amigo en su primer día de trabajo! ¡Los pasteles de queso celestiales hicieron que esto sucediera y pasé más de 30 minutos conmigo en el teléfono obteniendo exactamente lo que quería en tan poco tiempo! ¡Muchas gracias por tan agradable visita telefónica! ¡Hiciste todo lo posible por mí y te lo agradezco! ¡Ojalá hubiera más de 5 estrellas para la calificación! Muchas gracias !!

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