Heather Knoll Rehabilitation Center Revisar

La suegra estuvo aquí. Hicieron un buen trabajo. Hogar ahora, bendiga su alma.

-A. Tocón

La madre de mi esposo estaba aquí para rehabilitación. ¡La Sra. Gloop no tenía más que cosas amables que decir sobre el personal de Heather Knoll!

Heather Knoll es un lugar fantástico para trabajar. Los empleados realmente se preocupan y quieren marcar una diferencia en la vida de sus residentes. ¡¡¡VAMOS HK !!!

¡Este es un lugar terrible! ¡¡¡NO ENVÍE A SUS AMADOS AQUÍ SI LOS ESTIMA !!! Mi abuela recibió un servicio terrible y el personal ignoró sus necesidades. ¡La trataron como un pedazo de basura y el gerente ni siquiera sabía que ella era una paciente allí! Les daría un -10 si pudiera.

Maravilloso Centro de Rehabilitación y LTC. El personal es muy amable y servicial. Excelente cuidado de enfermería. Los jardines y el edificio son muy agradables. Se siente como un albergue. La terapia hace un trabajo asombroso. Altamente recomendado.

Mi hijo de 4 años podría haber cuidado a mi papá mejor que estos agujeros. Si realmente quiere que se cuide de su ser querido, vaya a otro lugar.

Este lugar es el peor lugar que he presenciado de primera mano, honestamente, nunca he visto tantas personas con malas actitudes en un edificio y se supone que están tratando a nuestros padres o abuelos honestamente disgustados en este lugar y cómo trataron a mi abuela.

El personal cuidó mucho de mamá. ¡Gracias de toda la familia Potts!

No puedo dar suficientes cumplidos y gratitud por la capacidad del departamento de terapia. Veo gente caminando y siempre me alegro. Casi lloro cuando veo que la gente cobra impulso. ¡Me da algo que esperar y estoy emocionado de estar aquí y poder mejorar!

Un miembro de la familia estaba aquí. Personal amigable. He estado en otros lugares y no estaba contento. Hacen un gran trabajo en Heather Knolls.

Mamá estuvo en Heather Knolls en agosto. ¡Ella es escupitajo! Pero el personal fue paciente e hizo un gran trabajo trabajando con ella. ¡Gracias por las visitas al aire libre! ¡Espero que esta pandemia termine pronto por el bien de todos!

-Demandar

No enviaría a mi gato aquí. Pasaron por completo los signos de sepsis en mi madre durante DÍAS. Cuando llegaron a trasladarla al hospital (alegando que solo necesitaba una transfusión de sangre), estaba en shock séptico y ya era demasiado tarde. No les confiaría el cuidado de sus seres queridos, especialmente cuando no se les permite estar en el edificio para ser un defensor eficaz del paciente.

Abandona toda esperanza, tú que entras. Mi madre estuvo aquí para recibir cuidados paliativos durante un corto período de tiempo antes de que tuviéramos que trasladarla a un lugar mejor. Tienen poco personal y muchas veces no responden a los botones de llamada durante horas o no responden en absoluto (negligencia). Presenté una queja ante el Departamento de Salud de Ohio, quien los citó por no mantener hidratados a sus pacientes. Parece que no hay forma de probar que los pacientes están siendo desatendidos, pero al menos fueron citados.

Nos gustó la instalación en general y fue cómodo estar allí.
Gracias y gracias por compartir su amabilidad, sabiduría y compasión con mi hermana y nuestra tía Linda. Fue muy apreciado.

Demasiados pacientes por enfermera y asistente. Equipo de gestión deficiente

Heather Knoll brinda una atención excepcional a sus residentes. ¡Cada miembro del personal es amable y atento con los miembros de la familia y los residentes también! ¡Recomiendo mucho este centro de enfermería!

Alice aquí. Quería dar un saludo rápido a Heather Knolls. Debe ser difícil para todos los involucrados, con la pandemia y todo eso. Agradecido por la gente que se hizo cargo de mi papá.

Excelente centro de enfermería. El departamento de terapia es increíble y hace un trabajo excelente.

Si usted es un enfermero o STNA que trabaja en un entorno con personas frágiles y que ya están enfermas, probablemente sea una buena idea usar una máscara durante una pandemia. Solo un pensamiento.
Supongo que el letrero en las máscaras de las puertas no requiere excepciones es solo para mostrar.
Esta es exactamente la razón por la que el estado de OHIO TERMINARÁ DE NUEVO EN CUARENTENA. Incluso nuestros proveedores médicos encuentran que las mascarillas son muy complicadas.

el peor lugar en el que mi papá ha estado allí durante 2 semanas. ha disminuido mucho desde que estuvo allí. Tuve un UTI ni siquiera notificó a nuestra familia o no lo envió para ser probado hasta que le dijimos algo al personal. Fui a visitarlo más de una vez y no ha sido más que un desastre cubierto de comida en su cabello orejas cejas y pestañas misma ropa durante unos días a la vez, la mayoría del personal no tiene modales al lado de la cama.No recomendaría a nadie a esta casa. .

Me parece interesante que los empleados estén escribiendo reseñas diciendo que es un lugar maravilloso para traer a su familia

Mi mamá fue a Heather Knolls después de 3 cirugías en 6 semanas. Solicitó analgésicos después de la terapia y le dijeron que era demasiado pronto. Ella seguía pidiendo la medicación
cuando finalmente vinieron a dárselo, le dijeron que habían pasado 24 horas desde su último analgésico. Traté de llamar y hablar con alguien al respecto y no recibí una llamada hasta 3 semanas después.

Mi padre ha estado en Heather Knoll dos veces. En ambas ocasiones, ha tenido una experiencia similar. El personal de rehabilitación física es excelente, pero los cuidados de enfermería dejan mucho que desear. La mayoría del personal es amable, pero a menudo tardan en conseguir medicamentos o responder llamadas, quizás porque no tienen suficiente personal. Hay mucha gente útil y buena en esta instalación, pero en general hay algo en lo que yo y el resto de mi familia no confiamos.

Mi abuela ha estado en Heather Knoll desde aproximadamente abril. Solo quiero decirte que no podrías pedir un lugar mejor. Las enfermeras son buenas con mi abuela. Hacen todo lo posible para consolarla y hacer que se sienta bien consigo misma. Siempre han respondido a cualquier pregunta de manera oportuna. Han sido de gran ayuda. Heather Knoll ha puesto mi mente en reposo porque sé que honestamente se preocupan y quieren marcar la diferencia. Cada vez que pasa algo nos llaman y nos ponen al día. Los recomendaría mucho porque hacen un esfuerzo y se preocupan honestamente.

Ex empleado - ¡¿Ha estado esperando mi cheque de pago durante 2 semanas?! ??! Supongo que obtienen trabajo gratis de la gente 62,5 horas que me deben

Mamá fue a rehabilitación a Heather Knolls después de una caída. No podríamos haber estado más contentos con el personal. La terapia hizo un gran trabajo con mamá. La enfermería también fue genial. La instalación es hermosa y se la recomendaría a cualquiera.

Excelente cuidado personal! El personal de terapia y enfermería trabaja muy bien en conjunto para garantizar una rehabilitación de alta calidad. Todas las instalaciones tienen algunos problemas (luces de llamada, espera de cosas, etc.). Heather Knoll se destaca por encima de todos los demás porque trabajan diligentemente para corregir cualquier problema de inmediato y al mismo tiempo se aseguran de que no vuelvan a ocurrir los mismos problemas. Nunca consideraría llevar a mis seres queridos a ningún otro lugar; no porque otros lugares sean malos, sino porque Heather Knoll es excepcional. Verdaderamente como en casa lejos de casa.

¡Heather Knoll es una excelente planta! Está limpio y el personal es atento y amable. Se toman su trabajo en serio y se aseguran de que se les brinde la mejor atención. Los residentes son tratados como familia. ¡He visto muchas otras instalaciones y ninguna se compara!

Fui paciente aquí durante casi tres años y, en su mayor parte, fue una experiencia lo más agradable posible para una instalación a largo plazo que está tremendamente sobrecargada de trabajo. Las actividades son agradables y la comida está bien. Los residentes pueden seleccionar opciones en el ámbito de su dieta.

Para la rehabilitación / LADO PT: El personal puede cambiar, por lo que en 6 meses puede tener una mejor experiencia, PERO no lo hicimos en julio de 2019. Empleados groseros y desatentos. En lugar de ayudar a mi abuelo a ir al baño o al orinal, tres veces le dijeron que se ensuciara. El botón de ayuda en su cama no funcionaba, cuando necesitaba ayuda porque no podía respirar, solo pensaba que iba a morir allí. Su información fue un desastre / malinterpretada.

Heather Knoll va más allá por sus pacientes. Gran cuidado, departamento de terapia increíble.

¡No profesional, con personal calificado! Las comidas son horribles ... ¡cheetos para cenar! En serio, no es broma, sirvieron un puñado de cheetos con la cena. ¡Había pechuga de pollo cruda / poco cocida 2x en la misma semana! Mi madre estuvo allí temporalmente para terapia, gracias a Dios.

Mi papá vino allí el 13 de febrero para rehabilitación después de estar en el hospital 4 a la semana. Me enfermé y no pude subir. Cada vez que llamaba a su habitación, él nunca respondía (le alejaban el teléfono). El día 23 exigí hablar con él y tan pronto como escuché su voz supe que algo andaba mal. Conduje hasta allí para encontrar a mi padre en una silla de ruedas "tratando" de desayunar. Temblaba tanto que ni siquiera podía beber o alimentarse, su pierna izquierda y su pie izquierdo estaban hinchados. Lo metieron en la cama y le estamos revisando los signos vitales y tenía moretones en el vientre y estaba hinchado. Para abreviar la historia ... fue a emergencias y descubrieron que no había orinado en 2-3 días. Tenía 5 1/2 litros de orina en el vientre que movía su colon y tenía insuficiencia renal aguda, un coágulo de sangre en la pierna izquierda, una fractura en la espalda y también tiene una infección en la sangre y apenas puede pararse. El hospital dice que tomará antibióticos durante MUCHO TIEMPO. MI PREGUNTA. ....... ¿CÓMO PUEDE UNA ENFERMERA QUE NO SABE QUE SU PACIENTE HA ORINADO EN 3 DÍAS ????? Ya te lo digo, porque LO PONERON EN UNA HABITACION, LE DARON SU MENSAJE Y COMIDAS Y ESO FUE !!!!!!! ¡NO LLEVARÍA A MI PEOR ENEMIGO A ESTE LUGAR Y ESO FUE SOLO EL LADO DE LA REHABILITACIÓN! SMH! !!!!!

Mi abuela estaba en Heather Knoll para una rehabilitación especializada y su atención fue excelente. Las enfermeras claramente se preocuparon, su equipo de rehabilitación fue excelente y el equipo de administración se comunicó muy bien con nosotros. No pensé que mi abuela pudiera volver a casa, pero la atención fue tan grande que ahora está en casa conmigo y casi no necesita ayuda. Naturalmente, estaba nerviosa de tener a mi abuela en un hogar de ancianos, sin embargo, si alguna vez necesita un hogar de ancianos nuevamente, llamaría al excelente personal de Heather Knoll de inmediato.

Es difícil enviar a un ser querido a un hogar, incluso más durante esta pandemia. El personal era amable y servicial. Recomiendo encarecidamente Heather Knolls

Pop contrajo una infección desagradable y necesitaba una enfermería especializada después de un período aterrador en el hospital. La atención en Heather's Knoll fue excelente. Recibí actualizaciones sobre Pop con regularidad. ¡Él está en casa ahora y de regreso a sus viejas costumbres enérgicas!

Por supuesto, NO coloque a su familiar aquí. ¡¡¡Es horrible!!! Tienen 2 asistentes y 2 enfermeras para más de 50 residentes, que van desde 1 ayuda hasta un total de 2 personas (que es la mayoría de los residentes). Una vez, una enfermera trabajaba literalmente en el pasillo como enfermera y ayudante. El infeliz enfermero de guardia básicamente se negó a entrar y trabajar. ¡A veces solo habrá 3-4 ayudantes en todo el edificio! La mayoría de las veces, los asistentes se ocupan de más de 20 residentes solos. Las enfermeras trabajan como auxiliares la mayor parte del tiempo en lugar de trabajar como enfermeras reales. Esto significa que los residentes reciben una atención deficiente porque es imposible cuidar a más de 20 residentes por sí mismos. Los residentes se sientan en las heces, lo que hace que su piel pobre se rompa por no ser limpiada, revisada, cambiada o girada. Rara vez se dan duchas debido a la escasez de personal y, por supuesto, a la pereza. La mayoría del personal es agencia. La gerencia no se atrevería a poner un pie en ese piso a menos que, por supuesto, los Estados estén allí y quieran ser falsos y fingir que nos ayudan. La administradora en funciones era una recién graduada de la universidad que no pudo aprobar su examen de administración y, sin embargo, dirigía nuestras instalaciones, pero no estaba calificada, supongo que por eso se tituló como administradora asistente jajaja. El verdadero administrador que nunca conocí en los 7 meses que estuve allí. No puedo decir mucho sobre este nuevo administrador. El DON solo ha estado allí desde octubre y ha provocado que más de 20 trabajadores se vayan debido a su comportamiento irrespetuoso, poco profesional y grosero. Algunos tenían que irse, pero muchos de ellos eran muy buenos trabajadores. Literalmente, hay quizás 4 trabajadores a tiempo completo en el turno de noche, mientras que el resto son prn. Sé con certeza que era mucho más cuando empecé. Estado estancia en este lugar para quejas. Desafortunadamente, nunca ven lo que nosotros vemos porque tienen que notificar a la administración y al DON antes de poder caminar por la sala. Si tan solo pudieran entrar sin aviso, realmente verán. Estaba tan feliz de hacer mis necesidades en ese lugar. Estaba tan feliz de encontrar un nuevo empleo. Este lugar me tenía estresado. No pondré aquí a mi peor enemigo. No soy un trabajador enojado que perdió mi trabajo ni soy perfecto, pero trabajé muy duro aquí. Renuncié porque odiaba el medio ambiente. Estoy hablando de un hecho verdadero. Ojalá pudiera haber grabado el lío que sucedió aquí. No coloque a sus seres queridos aquí en absoluto.

Mi madre fue enviada allí desde el hospital para terapia.
Ha estado llorando desde entonces
Nada feliz

Para ser honesto, super amable hasta que comencé a hacer preguntas sobre él y quería que lo transfirieran. Llamé varias veces sin respuesta sobre dónde está la posesión de mi padre. Demonios, el hospital también ha llamado. Se ve bien, pero realmente tengo la sensación de que los intereses no están en la recuperación del paciente.

Excelente personal: ¡me encanta Amanda en Actividades!

Mi papá es un hombre muy difícil. Se derramó a principios de este año y se rompió la cadera. El atento personal de Heather Knoll hizo todo lo posible por papá. Regresó a casa en poco tiempo. Gracias por trabajar con él y que Dios los bendiga durante esta pandemia.

-Lisa J