Health Point Revisar

Pérdida de tiempo y dinero .. 2 casos: una cita que tomé con más de 2 meses de anticipación. Varios recordatorios del hospital para llegar. Llegué a tiempo. El dr no estaba listo, no se disculpó ni se dio ninguna explicación. Tuve que irme sin ver al dr. Faltar a una cita tomada con unos meses de anticipación es un problema de gestión para mí ... algo urgente podría requerir su presencia en otro lugar, pero el paciente debe ser notificado, no debe dejarse en la sala de espera. Somos pacientes y vamos a los hospitales para que nos traten y nos sintamos mejor ... no quedarnos en asientos esperando sin saber nada de por qué estamos esperando. Los hospitales deben tener un tiempo de espera aceptable que se comunique claramente a los pacientes. Más allá de eso, los pacientes requieren una explicación de cualquier problema relacionado con los cambios en sus citas.

El segundo caso estuvo relacionado con el tipo de tratamiento. Me dieron sesiones de fisioterapia por un dolor que tengo. Hice la mayoría de mis sesiones. Mi dolor era mayor y no hubo seguimiento desde el hospital.

Increíble servicio, dedicación, empatía y profesionalismo, desde hacer todo lo posible para conseguirle una cita hasta llamar después de recibir un correo electrónico y hacer un seguimiento de cada problema, asegurándose de que no haya cabos sueltos y que usted, el paciente, se sienta importante y nutrido cuando lo necesite. más. ¡Encontré mi lugar al que ir!

Los médicos son profesionales y tienen una gran experiencia.

pero este hospital tiene una sección de terapia física, que es el peor lugar si quieres hacer una terapia física. es mi primera vez y la última en este lugar.

Increíble servicio. En dos ocasiones aleatorias diferentes, llamé y seguí el menú de voz. Así que presioné 1 para árabe, el menú árabe finalmente me llevó a una persona que no hablaba árabe.
Si al principio, así es el servicio, me pregunto cómo se está llevando a cabo la operación real en el interior.
El motivo de mi llamada para hacer un seguimiento de una cita que había hecho en línea y que a nadie le importaba devolverme la llamada para confirmarla. Eso lo dice todo.
Las primeras impresiones son las más duraderas.

El especialista para mi lesión es excelente y tiene un servicio médico de primera clase.
Sin embargo, la espera es ridícula. Dos citas, ambas con más de 45 minutos de retraso cuando realmente se ven. La farmacia tardó más de 30 minutos en obtener la receta

A pesar de que tiene buena reputación, el sistema de citas es MASIVO.

La recepcionista me llamó porque el médico quiere cancelar mi cita. Le envié un correo electrónico a mi médico y verifiqué por qué necesita cancelar mi cita. El médico dijo que no tenía idea y que no canceló mi cita.

Supongo que la recepcionista me mintió solo para cancelar mi reserva y poner otra prioridad.

No puedo creer lo que han hecho. Falta de cuidado, falta de honestidad !!

Quizás muchos pacientes van a este hospital, pero falta personal
Me dijeron que esperara 3 meses al principio solo para ver a un médico.

Es todos los días completamente COMPLETOS para obtener fisioterapia.

¡Algo debe cambiarse para los pacientes de conveniencia!

El mejor doctor, William Womb, pero este es mi comentario sobre la realidad de su experiencia. Gracias, Dr. William

Muy mala experiencia con el sistema de citas. He llamado casi 5 veces al día durante una semana con respecto a la cita ortográfica, cada llamada dura casi 4 minutos y el operador finalmente dice que habrá una devolución de llamada.
Finalmente, una llamada de vuelta cuando estaba ocupado y, a pesar de llamar más de 5 veces, el operador no pudo conectarme con el ortopédico que no contestó el teléfono.

Buenos doctores amables pero una farmacia absolutamente horrible. No pueden averiguar cómo
Para ponerse en contacto con el seguro e incluso envió el nombre incorrecto. Esperé más de una hora y media
Por mi prescripción cuando no había cola porque son incompetentes.

Hospital maravilloso, tranquilo y limpio. Especialmente la clínica infantil es hermosa con gráficos y juegos para niños. Doy las gracias al Dr. Maurice, pediatra.

Gran hospital, profesionalismo en su máxima expresión.

Los médicos son buenos pero el sistema de citas es terrible

Un hospital bien y de renombre en Abu Dhabi
Acepte solo tarjetas de seguro plateadas y doradas

Dr. Hatem Ramadan Jefe de trastornos respiratorios y del sueño

Tuve una mala experiencia con un médico y la recepción y muy mal en la gestión de citas. Presenté una queja pero no se tomaron medidas.

Un buen hospital en términos de atención médica, pero tuve una mala experiencia para mi madre después de tomar las radiografías. No se comunicaron con nosotros hasta que nos informaron de los resultados del examen, especialmente cuando nuestra visita fue al comienzo de la apertura del hospital. No hubo interés por su parte luego de tomar las radiografías o noticias al respecto si necesitaba un tratamiento físico o un cambio de medicación.

El hospital está bien, pero hay un retraso significativo en la dispensación de medicamentos, que en promedio es de una hora.

Buen hospital, pero no responde a los correos electrónicos. Ya envié 2 correos electrónicos. Aún no hay respuesta para obtener una copia electrónica de mi resultado.

Ellos no atienden el teléfono cada vez que los llamas y si pierdes su llamada, entonces debes ir en persona solo para reservar una cita.

DR. William en el departamento de ortopedia es uno de los mejores médicos que tiene un nuevo enfoque para reparar lesiones especialmente para atletas.

Todo estaba bien, excepto la cola de la farmacia. Espero más de 55 minutos para tomar mi medicamento.
El hospital lo obliga a obtener el medicamento en su farmacia.

He intentado reservar varias veces para las clínicas dentales, cada vez que llamo al operador, luego me transfiero a la odontología, que tarda años en responder, y luego hacen citas, una teleconsulta en la que nunca vuelven a llamar, lo hicieron muchas veces Me he quejado pero a nadie le importó, muy, muy mal servicio al cliente por teléfono, la única razón por la que seguí llamando es que mi dentista cambió su trabajo a este hospital
La peor reserva de cita

Los poco profesionales nunca respetaron el tiempo que nos dieron. Me presento antes de mi cita 15 minutos y esperé más de 40 minutos y luego me fui. Ni siquiera vi al médico y parece que no les importa.

Desafortunadamente, algunos miembros del personal de recepción en el departamento de odontología son tratados mal, especialmente algunas chicas que trabajan en la recepción, por lo que decidí dejar el hospital y buscar otro lugar.

El sistema de citas es débil ... no vengas temprano porque esperarás demasiado

Tienen problemas con las citas. Los contacté dos veces porque el médico le pidió a la enfermera que me hiciera una cita en una segunda clínica después de 4 días, y tenía dos semanas para contactarlos. Veo a alguien de la clínica hablando conmigo y hoy lo llamé solo para preguntarle si alguien me hablaba o no !!! Zain Hospital y Doctores Zenin, pero las enfermeras que programan citas tienen un problema

Hospital Rakia - Al-Waitar - La recepción es elegante y servicial

Excelente y agradable, pero hay retraso en los informes médicos.

sus citas siempre están completamente reservadas o su cita será después de un mes, no hay cita de emergencia, muy mala gestión del tiempo

El hospital moderno
agradable
Limpiar
Servicial

Buena sala de espera. Cientos de estacionamientos disponibles. Todo el personal amable con sonrisas. Una vez fui sin cita y solo esperé 15 minutos. El servicio al cliente y el centro de llamadas llaman y envían mensajes de texto para recordatorios de citas. Es muy fácil concertar una cita desde las 8 de la mañana hasta las 10 de la noche, lo cual es muy bueno para quienes trabajan hasta tarde. A veces dan citas lejanas debido a pacientes más altos.

Un hospital altamente calificado con excelente manejo, excelentes especialistas y consultores, sus citas están lejos pero no en todos los departamentos.
Muchas gracias a todos los que trabajan allí.

Fui a la clínica de niños y me gusta este hospital desde el personal hasta los médicos

Solo hay un médico para la reparación y el mantenimiento.

Hola ,,

La franqueza es uno de los mejores hospitales en los que entré en cuanto a servicios, medicina, atención y hasta fisioterapia. Algo del otro. Quien vaya a un tratamiento natural, acudirá a uno llamado Jason. Por Dios, es perfecto.

Fatima en el número 800203 brindó un servicio increíble e inolvidable. La atención de Fatima a los detalles y la comprensión muy paciente de nuestras necesidades para sugerir el especialista más apropiado es evidencia de su pasión por el trabajo y la experiencia del cliente. En mi experiencia de vida, he experimentado un buen servicio al cliente, pero este fue uno de los niveles excepcionales de atención brindada por Fatima.
Gracias una vez más Fátima, y ​​por favor sigue así

El Dr. ELHAL, en Manejo del Dolor, pudo proporcionar el mejor plan de tratamiento para mis necesidades. Tengo una enfermedad degenerativa del disco en las áreas cervical, torácica y lumbar. Además, en diciembre tuve una discectomía y fusión cervical anterior en Singapur.
Con la ayuda del plan de tratamiento del Dr. Elahl para mi condición progresiva, ahora puedo vivir un estilo de vida diario FUNCIONAL y más activo.

El mejor hospital de los Emiratos Árabes Unidos gracias a todos

Paz, misericordia y bendiciones de Dios
Gestión hospitalaria y tratamiento para desempolvarlos y tener mil gracias pero
Desafortunadamente, hay algunos trabajadores
No importa la modestia al usarlos demasiado ajustados o transparentes y como paciente residente en el hospital me molestaba llevar este supervisor no árabe
Por qué no se pone un uniforme uniforme para todos los trabajadores, se tiene en cuenta nuestro generoso estado de sofisticación y la modestia y consideración de Ahaddsh y gracias Asgk
La paz sea con vosotros

Me asignaron un médico 4 meses después de que los llamé. Falta de cuidado. Falta de respeto.

Allí tenía una vacuna de rutina, debería haber sido gratis y estar cubierta por mi seguro. Pero me cobraron 800 DHS adicionales, porque "su seguro no cubre todas las vacunas". Al día siguiente lo revisé y descubrí que todas las vacunas programadas para HAAD son gratuitas. Así que finalmente devolvieron el dinero, pero tuve que ir allí para obtener el reembolso. Por supuesto, nadie me pagó el taxi y perdió tiempo. Y sin excusas del gerente, por supuesto.
Desorden total incontrolable.

Health Point tiene la capacidad de tomar a los humanos cuerdos, calmarlos y hacerlos enojar e impacientes con su completa falta de competencia. Los doctores son asombrosos. El personal administrativo decepcionó a todo el hospital al no poder ocuparse de las tareas más simples, como concertar una cita. Difícilmente ciencia espacial.

Los mejores médicos del mundo, pero desafortunadamente la cola de la farmacia y los equipos de recepcionistas en el 1er piso donde está el hombro DR, deberían ser más calificados y amigables en lugar de su actitud agresiva.
El equipo de rayos X y resonancia magnética es increíble, gracias espero mejorar la imagen.

Maravilloso Hice una cirugía de ligamento cruzado, hombres profesionales, personal médico, comodidad y servicio de 5 estrellas Health Point es un hospital distinguido afiliado a la red integrada de atención médica de clase mundial de Mubadala, e incluye tres centros especializados, un centro de cirugía bariátrica, una clínica dental , ortopedia, medicina deportiva y cuidado de la columna. El hospital está ubicado en Abu Dhabi y recibe pacientes de todas partes de los Emiratos Árabes Unidos y los países del Consejo de Cooperación del Golfo. El hospital brinda atención basada en los últimos métodos médicos reconocidos internacionalmente para todos los miembros de la comunidad.



Healthpoint se compromete a trabajar con las subsidiarias de Mubadala Healthcare Network y con sus socios estratégicos que se encuentran entre las mejores organizaciones de atención médica del mundo, además de otros hospitales y clínicas locales y regionales. En Healthpoint, brindamos atención médica de calidad y fácil de obtener para todos, así como también educamos a los pacientes, sus familias y la comunidad para lograr una mejor salud. Los innovadores programas de atención y salud de Healthpoint brindan a los pacientes y a la comunidad las herramientas que necesitan para tomar mejores decisiones en su salud a fin de garantizar una vida más larga, saludable y feliz.

El personal de salud de Healthpoint es líder en sus respectivos campos, combinando estándares internacionales y las últimas innovaciones con un conocimiento del entorno local para que los pacientes se sientan como una experiencia hospitalaria de clase mundial. El personal médico y no médico trabaja como un equipo integrado en un medio que busca continuamente mejorar las experiencias y los resultados de los pacientes e involucrar al personal. Healthpoint brinda atención integrada y estructurada utilizando el modelo de Unidad de Práctica Integrada (UIP), que se basa en el principio de personalizar el tratamiento para cada paciente para que cada procedimiento se complemente con el otro para aumentar los estándares, evitar procedimientos innecesarios y simplificar las experiencias de todos los pacientes. .

Hospital muy nuevo y tiene toda la especialidad allí.

Tres veces voy a recoger los medicamentos a la farmacia y espero dos horas, sin esperar a que llegue la cita. Retraso en la recepción de los medicamentos, dónde se encuentran el desarrollo y la velocidad de ejecución, y la satisfacción del cliente. Solo palabras, no es la primera vez, esta situación se vuelve conmigo.

Hay un gran personal médico en el Emirato de Abu Dhabi, que tiene un muy buen personal administrativo en los EAU, a cargo de las reservas y otros. Hay un equipo coreano. El hospital tiene dos sucursales en Dubai y en Abu Dhabi en la Ciudad Deportiva de Zayed para acudir a todos aquellos que sufren de dolor en este hospital de columna.
(02) 492 9000
(04) 304 6706

La paz sea con ustedes y la misericordia y bendiciones de Dios, el servicio es excelente, los puestos están disponibles y personal médico de alto nivel lo asesora, especialmente para fisioterapia.

Acabo de hablar con su personal por teléfono y ella estaba realmente impaciente e irrespetuosa, ¿cree que iré a su hospital después de eso?

¡Tenía una cita a las 4:00 pm y tuve que esperar 1 hora y 20 minutos para ver al médico! Esto no es aceptable en absoluto. El hospital debe priorizar a los pacientes que tienen citas.

Sin embargo, el Dr. William es un buen médico y la única razón por la que vamos a este hospital es él.

Hola ,,,
Me gustaría agradecer al empleado de recepción en el departamento de radiología ,,, y Dios Todopoderoso es uno de los mejores empleados que he conocido en el hospital ,,, cortesía .. moral .. estilo .. sofisticación ... y manos que te ocupas de Zain. Pregunta ,,, esta es una figura destacada en la Qabha ... Soy el director del hospital, y Dios la nombró como directora en el lugar, por Dios, él no puede hablar por ella, siempre adelante, y Dios dispuesta, la veo en los rangos más altos .... Su nombre es María Te mereces el honor

Todavía no he visitado el hospital pero ya se comieron mi cerebro. Me tomó 17 min reservar una cita, 17 !!!
luego llamaron para decir que reservaron un horario equivocado, por lo que será 40 minutos antes
en ambos pasos, te envían un mensaje
luego vuelven a llamar para confirmar la cita
quiero decir en serio, ya estoy harto de ellos

Los médicos son buenos pero ...
¡El sistema de citas es muy malo! Llegué 15 minutos antes de mi cita. Después de 40 minutos tuve este control de rutina y luego otros 10 minutos para ver al médico.

Los médicos y enfermeras me trataron bien. Buenas instalaciones. Buena comida. Feliz de tomar mi cirugía del manguito rotador aquí. El Dr. William Muriel es el mejor para la cirugía de hombro.

Tiempo de espera muy largo en la farmacia, más de una hora promedio, sin mejoría, misma experiencia antes

El peor servicio jamás ... una vez que su seguro solicite más detalles al dr. Incluso el Dr. no sabe cómo proporcionar estos detalles. Vergüenza

El aparente que entró y apoyó a mis pacientes sin citas fue porque llegó dos horas más tarde y yo no vi al médico, aunque yo era el primero. Gracias a Dios por todo. Si Dios quiere, este hospital no será probado porque es excelente.

Llamé para hacer una cita y me dijeron que enviaremos tu solicitud al departamento de citas y te llamarán, eso tomó 6 días solo para llamarme y darme una cita después de más de 7 días. ¡¡Eso fue para el doctor general !!

ACTUALIZACIÓN: A pesar de que Healthpoint respondió a mi revisión original sugiriendo que los contactara directamente por correo electrónico, cuando los envié por correo, no recibí respuesta. No es una gran sorpresa, ya que sospechaba que no se molestarían en volver a contactarme. Elija otro proveedor de atención médica: hay muchos en Abu Dhabi.
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La atención médica que recibí fue excelente, sin duda alguna. Sin embargo, la experiencia administrativa y el contacto con el hospital fue una pesadilla total. En los días posteriores a la cirugía, tuve varias preguntas importantes que requerían el consejo de los profesionales médicos; ni una sola vez logré conectarme con alguien que pudiera ayudar con los problemas posoperatorios. Fue realmente espantoso.

Una semana después de llamar al hospital (10 veces en un día para preguntar sobre medicamentos y otros problemas que causan malestar), el médico finalmente recibió mis mensajes y volvió a llamar. No es culpa del Doctor, solo es culpa de la incompetente administración y gestión del hospital.

Un par de veces, cuando llamé al hospital, el miembro del personal no podía entender ni siquiera el inglés básico (sí, seleccioné la opción 2 para inglés). Dudaría en seleccionar Healthpoint para sus necesidades médicas, principalmente debido al tratamiento caótico que me causó mucha ansiedad en los días posteriores a mi cirugía.

Primero tuve que esperar 2 meses para una cita. Mi cita era a las 11 am. Llegué al hospital 20 minutos antes de mi cita para asegurarme de que no llego tarde. Me las arreglé para ver al médico después de las 11:30. El tiempo de espera es un gran problema en este hospital y debe resolverse lo antes posible. también tendrá que esperar más de 30 minutos para recibir su medicamento.

Me gustaría compartir mi experiencia con padres de niños pequeños. Hoy visité la clínica con mi hija de 2 años y el médico pediatra me recomendó hacer el análisis de sangre para la pequeña. Cuando me acerqué a la señora en la recepción (recepción de recolección de sangre), le pedí que nos proporcionara la enfermera con experiencia, como era para un niño de 2 años. Se nos entregó un enfermero, que no se higienizó las manos y no usó guantes cuando comencé a revisar la mano de mi hijo. Continuó tocando agujas y todo el equipo sin guantes. Cuando insertó la aguja en la piel, por supuesto que no entró en la vena. Comenzó a cavar a la izquierda, a la derecha, adentro, afuera de la piel con la aguja, esperando por casualidad atrapar una vena. O la enfermera debe ser profesional y responsable de lo que hace, o no debe trabajar en este campo, esperando que por casualidad se meta en la vena de un niño. Mi hijo estaba llorando como nunca antes, luego le pedí a esta enfermera que dejara de jugar con la vena y sacara la aguja, no escuchó y siguió cavando en diferentes lados de la piel. Tuve que decirle 5 veces que dejara de lastimar a mi hija. Cuando volví a la recepción y les pregunté por qué nos proporcionaron al enfermero que no conoce su trabajo, la señora de la recepción me dijo que era el mejor enfermero que tenían, también me dijo que un paciente necesita ¡¡¡¡¡cooperar!!!!! 2 años cooperan en qué ???? Hemos estado en la clínica de Seha y las enfermeras pudieron entrar en la vena desde el primer intento. Pero la experiencia de hoy fue la peor de todas, no solo la enfermera no sabía nada sobre su trabajo, sino que también siguió lastimando a mi hijo después de que le dije que se detuviera.
De lo contrario, la clínica tiene muy muy buenos médicos, yo mismo tuve una buena experiencia con todos los médicos que he visitado, le daría todas las 5 estrellas. Pero mi calificación es de 1 estrella debido a la experiencia inhumana por la que pasamos hoy con la enfermera, no hace falta decir que nadie nos disculpó después de todo lo que hemos vivido hoy. Clínica como esta debería tener enfermeras experimentadas que sepan trabajar con los más pequeños

Un hospital integrado en el que funcionan los últimos dispositivos médicos con una eficiencia muy alta, en el que un distinguido personal médico es supervisado por distinguidos administradores y un lugar muy limpio y hermoso.
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No están organizados y no tienen compromiso de tiempo.

Normalmente te demoras dos horas o más y ya

De los mejores hospitales del estado para brindar el equipo de servicio, especialmente el especialista en columna coreano (Dr. Park supervisor del caso) y agradecer a todo el personal en el tercer piso (hospitalización del piso) el buen trato del hotel de casi cinco estrellas.

No pierda su tiempo allí ... Tengo una cita a la 1, me llamaron a las 2:05 después de que me alimente y salí del hospital.

Fechas programadas
Recibe una alerta antes de la cita
Los médicos y el personal médico son profesionales.

Muy muy mala cita y seguimiento con paciente .. pero buenos doctores

muy buena atencion ortopedica
es muy difícil conseguir una cita, puede que tarde un mes en concertar una cita
el fisioterapeuta es muy profesional y el departamento de fisioterapia de tge tiene todo lo que puedas imaginar

El pediatra Dr. Mani es fantástico. Muy minucioso y súper encantador cuando se trata de cuidar a nuestros hijos.

Uno de los peores hospitales del Emirato de Abu Dhabi ...
Citas para los médicos para caminar, dos semanas son duras y lo son, y 3 médicos, cada uno refiriéndose al segundo y el caso es urgente, y lo último que te dirá el médico. La fecha es la primavera del año 2021.

Ni un médico de columna tiene una cita ni puede ver la situación.

La administración del hospital, por favor, revise la capacidad del paciente, y si los médicos son suficientes para cubrir a los auditores o no ...

Luego le pedí a alguien que me hablara sobre los asuntos de los pacientes y alguien llamó, me salvo su negligencia.

No te lo aconsejo.