Tienen buena gente en ventas pero los gerentes son...
Tienen buena gente en ventas pero los gerentes son realmente poco profesionales. Especialmente el gerente de finanzas se comporta como un racista. No recomendaría este lugar a nadie.
TraducidoTienen buena gente en ventas pero los gerentes son realmente poco profesionales. Especialmente el gerente de finanzas se comporta como un racista. No recomendaría este lugar a nadie.
TraducidoEl concesionario está limpio y es bonito. El servicio es terrible. Nunca consigo que nadie conteste el teléfono para concertar una cita para un simple cambio de aceite. La única vez que pude concertar una cita para un cambio de aceite y llevar mi coche, tardaron muchísimo en completar el trabajo. Siempre siento que no les importa si los clientes vienen allí o no.
TraducidoNadie más podría ayudarme en todo Sacramento. Estos muchachos hicieron todo lo posible para ajustarse a mi presupuesto y conseguirme un auto que amo. Nunca me sentí presionado y siempre fue la máxima prioridad. ¡Gracias Travis por traerme a mi auto nuevo! Recomiendo este concesionario a cualquiera
TraducidoEstán mejorando y remodelando. Va a lucir increíble.
TraducidoTuve un gran servicio mientras realizaba mis reparaciones. Gracias.
TraducidoLos servicios para el cuidado de los vehículos son muy lentos n mantienen su automóvil durante la noche n le dicen que los mecánicos no pueden encontrar el problema cuando, con toda honestidad, ni siquiera lo tocaron. Nunca volveré a llevar mi coche allí.
TraducidoCompramos un nuevo Edge hace unos 2 meses. Al estar en nuestros 60, hemos comprado muchos vehículos en toda la zona. Esta fue, de lejos, la MEJOR experiencia que hemos tenido. David D. pudo configurarnos con el auto exacto que queríamos y Dan G. se encargó de todas nuestras necesidades financieras. Recomendamos encarecidamente a Harrold Ford si desea una gran oferta Y una gran experiencia. Wes y Vickie
TraducidoExcelente servicio, ventas y repuestos. He estado yendo aquí por más de 40 años. La gente siempre es amigable y está dispuesta a hacer un esfuerzo adicional para asegurar su satisfacción.
Traducido¡Buena gente! Excelente servicio al cliente. ¡Hicieron un esfuerzo adicional! Así que sí, estoy feliz.
TraducidoEstaba muy feliz con el vendedor John Walker. No fue agresivo y se tomó su tiempo para explicar todos los botones y asegurarse de que estuvieran funcionando, dado que era un camión usado. Me tranquilizó que la camioneta venía con una garantía de 3 meses en caso de problemas.
Cuando tuve un problema, me pusieron en contacto directo con Mike, el gerente de servicio que realmente hizo todo lo posible para asegurarse de que me cuidaran. Harold Ford mantuvo su garantía y estaba muy contento con mi experiencia comprando un camión usado. Definitivamente volvería a Harrold Ford.
Aunque desearía no haber comprado un Ford, el departamento de servicio ha sido útil. Mi mejor consejo para cualquiera que busque comprar un automóvil es ir con un automóvil extranjero como Hyundai, Nissan o Toyota ...
TraducidoGracias JERRY TORRES vendedor de COCHES por ayudarnos a conseguir un coche nuevo gracias de nuevo
TraducidoCompré un Ford Ranger nuevo de Harrold Ford. Esta fue una excelente experiencia de ventas con Gumby Tanner y el gerente de ventas de Harrold Ford. He comprado muchos vehículos y esta fue una de las mejores experiencias, muy profesional sin presiones y con un gran seguimiento. Recomiendo encarecidamente a Harrold Ford y Gumby Tanner. ¡Cinco estrellas más!
TraducidoEl departamento de ventas de flotas era un departamento muy profesional y con conocimientos para trabajar. Trabajamos con ellos durante el transcurso de algunas semanas para adquirir un F250 para nuestra empresa de construcción. Fueron muy honestos y trabajaron con nosotros en el camino para ayudarnos a obtener lo que queríamos en nuestro F250.
Ahora compraré todos los vehículos de mi flota de Harold Ford y los recomendaré a mis socios comerciales.
Compra tu coche desde aquí. Ellos hacen que las cosas sucedan aquí !!!
TraducidoTuve una gran experiencia !!!!
Mi nueva persona de servicio fue Benson, fue muy profesional.
¡Todos son siempre tan amables allí!
Se han ocupado de mi escape durante 14 años ... ¡y funciona muy bien!
Gracias a todos en Harold Ford !!!!
Compré mi vehículo aquí, pero desearía haber ido a otro lado para conseguirlo. Hice construir el mío de fábrica con mis selectos accesorios. No me di cuenta hasta que lo quité del lote que dejaron un artículo. No se retractaron y nosotros íbamos y veníamos como el infierno para intentar conseguirlo. Terminaron dándome accesorios que equivalían a ese artículo que dejaron para una "buena revisión". No vengo aquí por ningún servicio a menos que se trate de mi garantía extendida. Si vienes aquí a comprar un vehículo, asegúrate de que todo esté escrito en piedra lo que quieres.
TraducidoEste es mi séptimo vehículo de Harrold Ford, cada visita me satisface más que antes. El equipo es genial. Mi vendedor, Charles "Gumby" Tanner, típico Marine, tomó el punto y aseguró el trato por el auto exacto que quería. Sin duda, si vivo lo suficiente, mi octavo vehículo también será Harrold Ford. Gracias de nuevo Harrold Ford por ser mi concesionario.
TraducidoOjalá hubiera una estrella negativa, Don del departamento de repuestos es el peor vendedor con el que he tratado. Grosero, no profesional. No tiene forma de hablar.
Traducido¡He recibido un servicio excelente tanto en el trabajo de carrocería de mi Toyota como en la compra de un vehículo nuevo!
TraducidoSiempre un servicio de primera. Personal amable y respuesta rápida. No iría a ningún otro lado.
TraducidoMe recibieron rápido. Steve fue cortés mientras le explicaba el problema. Instalaron mi Fusion rápido y lo repararon rápidamente. Muy buen servicio. Gracias. Gary M.
TraducidoFui a buscar un presupuesto por escrito para un espejo roto. La mujer que me recibió dijo que necesitaba consultar con el departamento de repuestos o podría llamarme la próxima semana. Repetí que necesitaba un presupuesto por escrito y que era una empresa que escribía presupuestos de reparación. Ella me dijo que tomaría mucho tiempo si quería esperar. Ella repitió que necesita verificar con el departamento de repuestos el costo. Le pregunté si el departamento de repuestos estaba abierto y ella dijo que sí. Me preguntó nuevamente si estaba seguro de que quería esperar porque sería una espera larga, le respondí que sí. Finalmente, apareció un miembro del personal masculino que me proporcionó una hoja con los costos de las piezas y escribió a mano los costos laborales con lápiz. La compañía de seguros no lo aceptará. Creo que el personal necesita retener la interacción del servicio al cliente para poder seguir teniendo clientes habituales. Los clientes habituales mantienen el flujo de dinero, por lo que tienen trabajo.
TraducidoTrabajo a varias cuadras de ahí. Cada vez que llamo para pedir piezas, responden, pero la llamada siempre se corta. Les pregunto si pueden enviar por fax una foto de la pieza y nunca deben entregarla a pesar de que piden el número de fax. Así que decidí llamar y hacer un pedido a Future Ford en Madison Avenue, aunque está mucho más lejos. Personal mucho más amable y muy buen servicio al cliente.
TraducidoTe sorprenderá lo que pueden hacer. Hablan, hablan y caminan. Los recomendaría ampliamente en los próximos años. El personal es el mejor que puede encontrar.
TraducidoJoseph Williams es el epítome del servicio al cliente.
TraducidoLlamé a esta compañía para asegurarme de que tuvieran el tapón de gasolina que se ajusta a mi automóvil. Dijeron que seguro que entramos. Fuimos hasta allí sólo para que me pudieran dar el tapón de gasolina equivocado para mi coche. Los llamé para informarles lo sucedido y me transfirieron al departamento de repuestos. Sonó y sonó, así que pensé que tal vez me enviaron a la extensión equivocada, así que llamé y pregunté por el departamento de repuestos nuevamente y sonó y sonó, así que llamé y dije que nadie en el departamento de repuestos está contestando el teléfono, pero todo lo que Lo que realmente necesito saber es qué tan tarde está abierto el departamento de repuestos hasta que "lo siento señora, cerraron a las 5:00 y no estarán abiertos hasta el lunes". Que perdida de tiempo
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Este tipo es terrible, poco confiable, desconsiderado y muy poco profesional. Hice una cita con él anoche, cuando me presenté me dijo que el auto está vendido. ¿Sería demasiado pedir llamarme y avisarme antes de conducir hasta Sac ??!? Aparentemente sí ... Nunca volveré a tratar con este concesionario y sugeriré lo mismo a otros.
TraducidoEstoy muy decepcionado con el departamento de Internet y la gestión de ventas de este concesionario.
Envié 2 clientes potenciales por Internet sin respuesta, incluso llamé al concesionario y hablé con una señora que me dijo que los gerentes de ventas se comunicarían conmigo directamente para darme los números de arrendamiento. Recibí un correo electrónico genérico ayer tarde (3 días después de haber enviado el correo electrónico y 1 día después de haber llamado).
Estoy tratando de conseguir un auto para el miércoles o el jueves y no parece que sea a través de este concesionario. Parece que iré a Future Ford Sacramento, ya que tienen la decencia de responder a las solicitudes de los clientes.
Personal muy amable. Llamé para encargarme de un retiro de seguridad de mi vehículo y fueron muy útiles al decirme qué se debe hacer para solucionar el problema. Llamé a otros tres concesionarios Ford locales antes de que éste y todos los demás departamentos de servicio fueran groseros y despectivos. Ustedes tendrán mi negocio a partir de ahora basado en el respeto que han demostrado y el excelente servicio al cliente. Gracias Tony.
Traducido¡Siempre voy a ver a Steve en el departamento de servicio! ¡Excelente asesor de servicios!
TraducidoTuve una gran opinión experta de Chuck. @Harrold Ford en el departamento de servicio de reparación de automóviles. Ahora, si podemos conseguir que los servicios financieros del equipo de ventas se unan al cambiar mi vehículo, sería genial en lugar de tener que ir a Dodge, jeep Chrysler. Conseguir otro Ford. Guau....
TraducidoTuvimos un pinchazo en la autopista 50 y nos remolcaron hasta el concesionario Ford más cercano, que resultó ser Harold Ford. En el momento de la llegada ya estaban cerrados pero nos encontramos con un ángel en forma humana que es un personal allí llamado Lei. Ella nos ofreció a mi esposa y a mí un lugar cómodo para sentarnos y nos consiguió algunos refrescos y galletas mientras esperábamos nuestro viaje.
Ella también fue muy alentadora y servicial y dijo que se asegurará de que nuestro auto esté reparado.
Estamos muy agradecidos con ella.
Compré mi F150 de Harrold Ford y amo mi camioneta. Trabajé con David Dahle y fue muy fácil trabajar con él, respondió rápidamente las preguntas y obtuve el trato que estaba buscando. Gracias.
TraducidoEste es un CONCESIONARIO FANTÁSTICO, PROFESIONAL, ¡SIEMPRE LE DARÉ CINCO ESTRELLAS! ¡Su servicio es verdaderamente excepcional!
TraducidoFinalmente me decidí a comprar un camión y he estado investigando en línea sobre los diferentes. Mi primera visita es a Harrold Ford para probar uno de los F150 de gama alta. Después de la prueba de manejo, le pregunto al chico cuál es su mejor precio de salida. Parecía nuevo en el negocio, así que llama a su gerente, quien sale y me pregunta si planeo comprar hoy. Dije que no, pero me gustaría tener un precio para poder terminar mis comparaciones. ¡Me dice que si no voy a comprar hoy no puede darme un precio! ¡¡Habla de un trabajo de ventas terrible !! ¡¡¡Hazme querer comprarlo hoy !!!! ¡Después de perder el tiempo, me levanté y me fui! La peor experiencia de ventas de la historia. ¡¡Ni siquiera trabajo en ventas y podría hacer un trabajo mejor que ese !! Me dijo que la razón era que la semana que viene el trato podría ser mejor. Bueno, al menos dame tu mejor oportunidad hoy y luego, si aún no lo compré, ¡llámame la semana que viene si el trato mejora! ¡Idiota! No pierdas tu tiempo con ellos. Había escuchado cosas malas antes y ahora tengo mi propia historia. La verdad es que voy a comprar ese camión, ¡pero no a ellos!
Traducido¡El departamento de servicio en Hsrrold Ford fue rápido y eficiente! Gracias !!
TraducidoTuve una experiencia maravillosa comprando un Kia Soul de Harrold Ford. Fueron amables, profesionales y trabajaron conmigo para obtener un precio justo.
TraducidoVentas extremadamente amigables. Muy feliz con la experiencia. Sydney fue fantástica.
TraducidoGabby es una profesional de ventas de primera categoría, sin presión. Escucha lo que quieres y se tomó el tiempo para dejarnos probar varios Ford Fusions. Su seguimiento también es profesional. Estoy más interesado en el Chevy Impala LTZ, aunque el Fusion SE es muy impresionante. Está buscando activamente el Impala usado que deseo.
Traducido¡Tengo que revisar un coche antes de comprarlo! Quiero decir que tuve una gran experiencia comprando un automóvil en Harrold Ford, pero hasta ahora no puedo. Vi el auto que quería en línea, llamé a Harrold Ford para asegurarme de que todavía estaba disponible, me aseguraron que estaba disponible y que estaría listo para que lo recogiera al día siguiente. Tomé un Uber, y un viaje a mitad de camino desde que vivo en San José ... cuando llegué me dijeron que el auto estaba siendo revisado porque la luz del motor estaba encendida, ¿¡qué !? Esperaba conducir a casa en mi auto nuevo. Bueno, después de esperar un tiempo, me dijeron que necesitaban una pieza y que tomaría una hora, así que esperé (no tenía muchas opciones) para que el auto regresara a casa, ¡los frenos chirriaban realmente mal! Y algo olía a quemado ... Pensé que lo que arreglaron se estaba secando o algo así. Aproximadamente 6 semanas después, el olor empeora y la luz del aceite se enciende, lo tomo para un cambio de aceite, el tipo me dice que tengo una fuga de aceite. Lo conduzco de regreso a Harrold Ford ya que está por debajo de los 90 días o la garantía de 3,000 millas. ¡¿Tengo que dejarlo ahí ?! ¿Cómo llego a casa ... tengo que alquilar un coche? Pero por cuánto tiempo ... Estoy llamando, dicen que me devolverán la llamada, no volverán a llamar. Llamo a la persona que me vendió el auto ... sin respuesta. Ahora, ¿cuánto tiempo tengo para pagar el alquiler? No tengo respuestas
TraducidoCambié mi Focus por un Fusion. Tenían un gran servicio al cliente. Estaban abiertos a lo que nos interesaba y a otros que no. Me ayudó ser objetivo y ver cuáles eran las opciones de mi esposa y yo. José fue de gran ayuda para nosotros. Volvería y me compraría otro coche.
También se mantuvieron dentro de mi presupuesto y estaban dispuestos a trabajar en los precios.
Gracias
Antonio C.
¡Cita programada para un cambio de aceite simple que se supone que tomará 1-1 1/2 horas y todavía espera 2 1 / 2h!
TraducidoCompré un auto usado de Harrold Ford. Encontré a todo el mundo amable, servicial y no agresivo. Recibí un precio justo por mi intercambio y no tuve problemas con el proceso. Gumby y Dave fueron de gran ayuda.
Traducido¡Servicio al cliente de primera categoría! Muy raro en estos días y casi inexistente en California. Dennis y el taller de carrocería fueron perfectos. Profesional, cortés y puntual. No juegos. Me mantuvo informado de todo el proceso. Suoer fácil de tratar.
El departamento de ventas tuvo que ayudarme un domingo para que pudiera acceder a mi camión y conseguir algunos artículos. Ellos también estuvieron a punto con su servicio. No era su trabajo ni su responsabilidad ayudarme, pero lo hicieron de manera oportuna. Dios no lo quiera. Necesito volver a ver a esos tipos, pero si lo hago, no dudaré.
Tuve una muy mala experiencia. Te dicen una cosa y luego te llaman y te dicen algo diferente, hazte ilusiones y luego arruina todos tus sueños de tener un auto nuevo. Muy poco profesional. Tener cuidado. Gracias Autor y Lance por toda su ayuda NO !!!!!!! ¿¿¿¿¿¿¿POR QUÉ???????
TraducidoDesde el momento en que caminamos hasta que nos fuimos, nuestra experiencia fue nada menos que INCREÍBLE. Mi familia y yo fuimos tratados con el mayor respeto. Charles Tanner y Jerry Torres hicieron que nuestra primera experiencia de compra fuera agradable y no tan estresante como esperaba. Gracias por todo
TraducidoBuen grupo de chicos de servicio. Me cuidaron muy bien.
TraducidoGracias a Jesse Torres, hizo que nuestra experiencia valiera la pena. Definitivamente lo veremos nuevamente.Gracias por ser tan profesional y amable con mi familia, hizo un esfuerzo adicional por nosotros.
Traducido¡Gran servicio cuando vaya a Harrold Ford! He ido aquí durante años en busca de servicios y siempre he estado muy feliz con ellos. Recomiendo encarecidamente comprar un Ford en Harrold Ford y usarlos para todos sus servicios. Dave y Vincent te tratarán bien.
TraducidoMuy agradable, llamo mucho, desearía que me hubieran ofrecido un mejor trato al principio, habría comprado si me hubieran dado un trato irresistible. Luego bajaron el precio más tarde, menos de lo que me ofrecieron. Pero el personal es muy agradable.
TraducidoEncontré el problema y lo solucionó por debajo de la estimación que se dio. Muy útil para alguien de fuera de la ciudad.
TraducidoEl departamento de repuestos tuvo un servicio bastante bueno, pero no aceptan devoluciones bajo ninguna circunstancia por dispositivos electrónicos abiertos, independientemente de si los usó o no. Ojalá supiera eso antes de comprar.
TraducidoUno de los vendedores que anotó mi información intentó seguirme en mis redes sociales y me hizo sentir muy incómodo. Fue hace un tiempo pero todavía me molesta mucho
TraducidoEncontré el auto (raro) que quería en Harrold Ford y, por supuesto, temía la experiencia de comprar un auto usado en un concesionario. Esperaba la típica experiencia mínima de 6 horas, el ir y venir, etc. ¡Mis temores eran completamente infundados! Tuve una de las mejores experiencias de compra al comprar un automóvil usado. Estos chicos fueron geniales. Aprecié el servicio profesional y agradable que recibí de Charles (también conocido como "Gumby"), Tony y Robert. Letha in Finance también fue genial. Estos chicos entendieron que tengo la opción de dónde quiero comprar. Incluso tuve un problema menor con la palanca de cambios de mi automóvil y se desviaron para cuidarme DESPUÉS DE LA VENTA. Estaré buscando comprar mi próximo auto nuevo o usado de Harrold Ford. GRACIAS PANDILLA !!!
TraducidoPersonal amable, pero generalmente bastante ocupado.
TraducidoA pesar de que estaban muy ocupados, nos consiguieron entrar de inmediato e incluso llamaron a la agencia de alquiler de coches. Me quitó el estrés.
TraducidoTuve una experiencia increíble en harrold Ford. Jerry Torres, consultor de arrendamiento y ventas de bienes raíces, me ayudó bastante y pudo establecer un buen trato para que comprara mi automóvil. Si va a harrold Ford, busque al consultor de ventas y arrendamiento Jerry Torres.
TraducidoExcelente trabajo y excelente servicio al cliente ......
TraducidoTuve una experiencia de descenso definitivamente no hay nada que destacar. Pero es una bolsa mixta. No debe ser una bolsa mixta. Hay más manzanas podridas que buenas en esta bolsa mixta. Tuve una gran cantidad de problemas después de comprar tanto un auto que ya no compraré autos aquí. No son los mejores ni los más amables, pero siguen siendo buenos y agradables. Hasta ahora, además de Future Ford, que es probablemente tu mejor apuesta, estos tipos son lo suficientemente buenos. Simplemente no espere que hagan todo lo posible por usted.
TraducidoLos hombres del departamento de servicio dibujaron un PENE en la tierra de la puerta del pasajero después de que nos quejáramos de que habían mantenido nuestra camioneta 90k F450 4x4 King Ranch durante 3 días para completar un servicio, lavar y arreglar el ruido del viento en la cabina y no ¡Nada! Mi esposo se quejó después de 3 días, no había recibido noticias sobre su estado y cuando se presentó en persona, solo habían hecho el servicio y nada más. Afirmaron que el ruido del viento se había detenido. Muy poco profesional para no llamar a los propietarios después de que decidió no trabajar en él, ¡especialmente porque el ruido sigue ahí! Mi esposo exigió que le trajeran la camioneta porque tenía que llevarla a un paseo de mujeres al día siguiente. Cuando recuperó la camioneta estaba muy polvorienta y cuando condujo con ella noté el PENE muy grande dibujado en la suciedad de la puerta del pasajero. De verdad, muchachos, ¡qué pueriles! Dibujaste un símbolo muy poco profesional de un D # $% que supongo que era una referencia a que mi esposo estaba enojado porque no pudiste hacer tu trabajo. Bueno, muchachos, nunca volveremos y nunca recomendaremos sus servicios a nadie. ¡Y nunca gastaremos nuestro dinero duramente ganado en un vehículo allí tampoco! Francamente, si fueran mis empleados, los habría despedido en el momento en que decidieran dibujar ese PENE en el camión de una mujer.
TraducidoSin quejas. El departamento de repuestos es genial como siempre.
TraducidoExperiencia terrible absoluta con este concesionario. Compré el plan de servicio Car Doc que ofrecen, que incluye un coche de alquiler cuando traes tu vehículo para un servicio. Tenía un Ford Fiesta 2012, por lo que con frecuencia traía el auto antes de que Ford me lo comprara bajo la Ley Lemon (no es su culpa que Ford fabricara un auto terrible), y tenía varios problemas con los servicios que brindaban en mi auto.
Primero, su equipo de servicio instaló incorrectamente un filtro de aceite que hizo que casi todo el aceite se drene de mi automóvil.
Otro mal servicio se produjo después de una de las veces que hice trabajos en mi transmisión cuando una semana después se encendió la luz de verificación del motor. Resulta que una de las mangueras de vacío de mis frenos se aflojó, supongo que el técnico se olvidó de volver a colocar la abrazadera, gracias, chicos.
Regreso al auto de alquiler. Las primeras veces que llevé mi coche, llamaron a Enterprise, hicieron que me recogieran y me dieron un coche de alquiler. Después de esas primeras veces, traje mi auto para un servicio y me dijeron que ya no tenía el servicio de alquiler. Cuando compré el plan de servicio, me dijeron que tendría ese servicio de alquiler durante la vigencia del plan de servicio Car Doc. Terminaron dándome uno de sus vehículos prestados, pero tuve que luchar por uno cada vez que trajera mi auto, por un servicio que PAGÉ.
Por último, cuando estaba pasando por la recompra con Ford, su empleado que manejaba mi caso me dijo que recibiría un reembolso completo del plan de servicio. Pensé que había leído que recibiría el monto por los servicios que no había usado, pero ella me aseguró que Ford enviaría un cheque para compensar la diferencia. Resulta que tenía razón, solo otro ejemplo de la incompetencia de los empleados de Harrold Ford.
¡Compra por segunda vez de Harold y de Charles "Gumby" Tanner! Siempre tiene mucho cuidado, no pierde el tiempo. Sin presión, como si estuviera tratando con un buen amigo. ¡Gracias por toda la ayuda para ingresar a nuestro nuevo Explorer!
TraducidoFui a ver un Mustang que encontré en Internet. No pudieron encontrar la clave correcta. Estaba realmente interesado en este auto, así que esperé más de 3 horas y finalmente obtuvieron las llaves. Esperaba llegar a un trato después de tanto tiempo. Se llevaron $ 300. apagado. No me impresionó esa oferta ya que me quedé toda la tarde tratando de darles la oportunidad de obtener la llave y corregirla. Quería un paquete de servicio y me dijeron que no podría llevarlo a mi concesionario local. Luego vino otra persona y dijo que esto es posible. La sensación general fue poco profesional. Caminé. Me contactaron al día siguiente y me dijeron que tenían una noticia maravillosa. Cuando le pregunté cuál era la noticia, dijo que todavía hay un 0% de financiación y que el coche sigue ahí, Y que tienen ambas llaves (en realidad, ¡deberían haber tenido ambas llaves todo el tiempo!). Como ya me dijeron que el financiamiento al 0% estaba disponible para el resto del mes, eso fue un insulto. Dejé en claro lo que pagaría (básicamente lo que se anunciaba) y si no pueden hacerlo, no haría la compra. Intentaron ofrecer el mismo trato nuevamente, pero con una redacción diferente. El problema clave, la información errónea sobre el servicio y el contacto conmigo con la misma oferta me dejaron con la sensación de que este concesionario no está organizado y no es profesional. Compré el Mustang en otro lugar. Perdieron mi negocio. Lástima porque estaba listo para hacer esa compra.
TraducidoEl departamento de repuestos es el peor. ¡¡¡Grosero!!!
TraducidoExcelente servicio al cliente. Feliz nuevo dueño de camión. Personal profesional.
TraducidoTuve un cliente que me transmitió su VIN incorrectamente y la gente futura de piezas de Ford no pudo o no quiso ayudarme. Una llamada a harrold ford y también me dijo que el VIN estaba mal, pero pudimos averiguarlo y él pudo conseguirme la información que necesitaba desesperadamente. Si tuviera que comprar un vehículo nuevo pronto, acudiría a estos muchachos porque van más allá para ayudarte. ¡Gracias de nuevo!
Traducido¡Harrold Ford y "Gumby" son geniales! Este es el segundo vehículo que compramos a través de ellos y ambas experiencias fueron fluidas y agradables.
TraducidoMuy bonito lugar. Personal amigable. Vería conseguir un coche aquí.
TraducidoGran concesionario, arregló mi neumático. Sin cargo
Traducido¡NO HAGA REPARAR SU COCHE AQUÍ! ¡Elija otro concesionario Ford! Tenía una cita y describí exactamente lo que necesitaba de ellos a exactamente 4 PERSONAS DIFERENTES. Solo necesitaba reemplazar 3 bolsas de aire y les dije varias veces, incluso durante la llamada de confirmación de mi cita, exactamente qué bolsas de aire necesitaban ser reemplazadas. ¿Pero adivina que? Cuando llegué allí, de alguna manera lo arruinaron y tenían en el papel que solo necesitaba reemplazar 2 bolsas de aire. Sinceramente, me sorprende que su departamento de servicio tenga la capacidad cognitiva colectiva de los estudiantes de la escuela primaria. Honestamente, los niños de 12 años podrían hacer mejor su trabajo.
Estoy feliz de llevar mi negocio a otra parte. Nunca volveré a esta ubicación de Ford por nada y también les contaré esto a mis amigos y familiares debido a esta atroz experiencia.
Si desea molestias y dolores de cabeza innecesarios, esta ubicación de Ford es para usted.
Excelente servicio y los especialistas en repuestos son los mejores.
Traducido