Harrahs Resort & Casino Revisar

Mal servicio al cliente
Una vez que pedí comida de fiore, encontré muchas canas en ella
Son muy baratos y codiciosos
Ya no creo que nadie gane

Las ranuras son estrechas pero buena comida y hermosa

Habíamos conseguido una cabaña realmente lo disfrutamos.

Un montón de asientos al aire libre junto a la piscina, la comida era buena pero el servicio parece abrumado con la nueva distribución por ahora. Sigue siendo genial salir de casa

Hay muchas opciones. Gran selección de tragamonedas de video.

Hay comida y la mayoría de las cosas son realmente caras y algunos miembros del personal tienen cierta actitud

Cuando estás en la línea Buffet, Harrahs te hace sentir como un ciudadano de segunda clase cuando atienden primero a los titulares de tarjetas de categoría superior. Mientras nuestra línea crece, ellos continúan ayudando a la otra línea. Todo el mundo se quejaba.

Las máquinas no pagan. Si viene a apostar, espere perder. Pero las habitaciones son agradables y el servicio al cliente es excelente. .

Resort muy bonito. El ambiente es muy relajante. Realmente lo disfruté. Volveremos.

Es un bonito casino que gané pero terminé devolviendo todo

Hermoso casino y área de piscina para niños y familias

Es un gran lugar, la piscina era divertida con un DJ y las máquinas de centavo pagan buenas ganancias.

Es un hotel increíble en la cadena Harrahs y tiene el mejor río lento.

Harrah's Rincon es como una pequeña ciudad amigable ... ¡TODOS los empleados son geniales!

Esta vez solo estuve aquí para un concierto, pero he estado en el hotel antes para quedarme y usar DIVE. ¡Uno de mis hoteles favoritos! Las comodidades son excelentes. Las habitaciones son cómodas y están más allá de una sala de casino de Las Vegas

El complejo es precioso y nos alojaríamos de nuevo. Somos miembros de Diamond Rewards que se mudaron recientemente al sur de California y estaban emocionados de estar tan cerca de la propiedad de Caesar's. Desafortunadamente, el departamento de facturación es horrible. Después de nuestra estadía hace casi 3 semanas, todavía estamos trabajando en un reembolso por un cargo doble. Dejamos mensajes en la oficina de contabilidad y hablamos con Patricia, una de las gerentes, pero no nos quedó otra opción que disputar el cargo con American Express porque no estábamos obteniendo ningún tipo de resolución al tratar de trabajar con los empleados del resort.

NO USE SU TARJETA PREPAGADA PARA CASO INCIDENTAL. TARDAREMOS 30 DÍAS EN VOLVER A LLENAR. $ 150

Gran casino en el medio de la nada. Gran piscina y gran ambiente.

Si tienes más de 21 años, la piscina es donde estar

Le doy una estrella porque en el mostrador de servicio había una larga fila en lugar de los empleados detrás del escritorio que ayudaban a los invitados en la fila, estaban demasiado ocupados cotilleando sobre usted en lugar de sacar a todos de la fila, fue estresante

Diseño agradable, fácil de recorrer, personal amable

Meh. Pala es mejor. Las máquinas tragamonedas son muy estrechas y todo el hotel olía a humo. Me gusta la variedad de lugares de comida dentro del casino y las habitaciones estaban bien, aunque las paredes son bastante delgadas. No tuve la oportunidad de usar el río lento ya que hacía frío y llovía.

Mi nueva escapada favorita. El personal es increíble, muy amable y muy servicial. Las habitaciones están limpias y son cómodas. La cama era como dormir sobre una nube. La piscina es hermosa, el Lazy River fue muy divertido. También disfrutamos de las fogatas e hicimos s'mores. ¡Fue una experiencia maravillosa!

No me estaba quedando en el hotel, estaba allí para el buffet y los juegos de azar, que era tan bueno como siempre.

Solo mayores de 21 años para piscinas. Mis hijos tienen muchas ganas de ir. Están atrapados en cuarentena y es estúpido acerca del límite de edad.

Mi primera vez en Harrah's para ver el concierto de Sting and Shaggy. Manejé lejos para verlos. Harrah's es un casino genial, realmente limpio, moderno y el concierto fue fenomenal. ¡Amo a Sting aún más ahora! Gran lugar y escenario. ¡¡¡Voy a ver la obra de The Blue's Brother en diciembre en el casino !!!

Muy decepcionado ... Soy un jugador fiel de 25 años en las propiedades de Caesar. No siguen las reglas de la máscara durante su reapertura. Fui el domingo 30 de agosto y me fui después de una hora porque perdí la cuenta de cuántas personas se habían quitado las máscaras y la seguridad no estaba donde encontrarla. Qué vergüenza por no mantener seguro su casino.

Mi visita a Harras's Resort socal fue muy agradable y placentera.

Solía ​​calificar este hotel con 5 estrellas, pero tuve que quitar una estrella por tener todos los niveles de tarjetas de jugadores en la misma línea. En todos los demás lugares en los que hemos estado, mi esposo va directamente al salón de diamantes, aquí esperamos 25 minutos. La otra estrella se quita para esperar tanto tiempo en una bebida.

Harrah's es un buen hotel. Aunque se centra principalmente en el casino, por lo que está alejado de cualquier otro lugar, a excepción de una gasolinera a poco más de 50 metros. Eso y es bastante caro, por lo que incluso se paga por WiFi. Sin embargo, está bien diseñado para que te quedes y son buenos en eso. 4/5.

¡Este lugar nos dio una sensación de Las Vegas! Y mucho más cerca de casa. Espero volver en un clima más cálido. Aunque las piscinas están climatizadas. Todos fueron muy amables y serviciales. Los miembros del personal en el asador Fiore eran increíbles y el filet mignon era para morirse.

Los camareros del Casino pueden ser un poco irritables, pero en general el personal es amable.

Lugar impresionante habitaciones muy bonitas el lazyvriver fue divertido personal amable

Fue fantástico pero desearía que se sintiera más lujoso

Debo admitir que este complejo turístico de Harrah's SoCal es un complejo precioso. Una gente tan agradable aquí, me trató como un diamante VIP TR (mientras no estoy en Las Vegas, ¿es genial) y una habitación de cortesía en una pequeña suite? ¡Muy kool! Estaba emocionado de recibir la habitación mejorada a esta hermosa suite de esquina, ¿qué tan increíble fue eso? Muchas gracias! Oh, ¿la conducción y la ubicación? Buen viaje seguro, me encanta, la ubicación es perfecta, aislada. ¡La vista es espectacular vista a la piscina! ¡Es simplemente hermoso! ¡Muy recomendable!

Gran espectáculo Brian McKnight asientos increíbles

Me encantó. Lugar para escaparse para relajarse y divertirse con amigos.

La comida no estaba mal. En general, lo pasamos muy bien. Las habitaciones podrían necesitar algo de mantenimiento, pero aparte de eso, fue una gran experiencia

Sobresaliente, como siempre
¡Gracias!

Increíble lugar para quedarse. ¡¡¡Tiempo de fiesta!!!

Siempre es una buena experiencia para comer en sus restaurantes.

El mejor lugar para quedarse para todos los miembros de su familia, desde el gimnasio, la comida, las excelentes habitaciones y no se olvide de la piscina del río lento.

Visité con amigos lo pasé muy bien, tuve un buen almuerzo en la cafetería.

Mi casino favorito. Las mesas de Black Jack en realidad tienen 10 $, 15 $, etc. Eso incluye la apuesta buster al mismo tiempo.

En general, es un buen lugar. ¡Qué esperas, es un casino! Es un establecimiento de clase alta. Mi opinión personal a la gerencia: ¡El ambiente es un poco oscuro y las máquinas tragamonedas podrían pagar más!

Acabo de regresar de una cena de Nochevieja en Fiore's, que es uno de los restaurantes de alto nivel. Mi esposa y yo estábamos inicialmente satisfechos con el servicio como un lugar de alto nivel. Sin embargo, pronto descubrimos que personas vestidas con pantalones deportivos, camisetas del equipo y lo que parecían ser pijamas en un caso estaban sentadas a nuestro alrededor. Obviamente, no hay un código de vestimenta, ya que aceptan a cualquiera ... La comida era buena. Mi filete estaba un poco cocido, pero no dije nada porque no quería esperar a que me devolvieran el plato. En general, esperábamos una mejor experiencia por el precio que pagamos ($ 200 +) para cenar allí. Por último, si no fuma, manténgase alejado ya que el olor del casino era nauseabundo.

Es divertido porque está lo suficientemente lejos de todo lo que parece que te vas de vacaciones. El personal siempre es amable y las habitaciones son bonitas y modernas.

Las habitaciones son bonitas, excepto en el lado de buceo. Esas habitaciones estaban un poco sucias y viejas, aunque tienen sofás, lo cual era un poco guay. Recibo muchas ofertas aquí. Más que cualquier otro casino y solo he estado aquí un puñado de veces. No me gusta el hecho de que es imposible entrar al spa y hacerse una cera para las cejas. Los horarios de las citas fueron muy incómodos y cuando entré como un paseo en el que el sitio web dice que está bien, 5 personas estaban trabajando allí y no había clientes y todavía no pude obtener una cera de cejas de 5 minutos. Todo el personal estaba de pie. El buffet está bien en el mejor de los casos. El personal era realmente agresivo ya que estaba cerca de la hora de cierre después del almuerzo. La comida es decente pero no tienen suficientes camareras, ya que me tomó como 10 minutos conseguir una pajita. El peor restaurante es la cafetería. El personal es lento y la comida tarda una eternidad en salir, aunque tengo que decir que en este viaje, la camarera fue rápida y la comida salió más rápido que nunca. Entonces eso fue una mejora. De todas las ofertas de juego gratis que he recibido, puedo decir honestamente que NUNCA he ganado nada. Jaja. Aunque mi novio ganó un premio mayor de $ 5000 en una máquina de un centavo con su propio dinero. Eso no es tan malo. En general, me gusta el casino, pero el personal deja algunas cosas que desear. No siento que intenten hacer todo lo posible para mejorar la experiencia del cliente. Las solicitudes pequeñas como una salida tardía o una comida compensada no fueron atendidas por mí y, aunque entiendo que las compensaciones adicionales se basan en el juego, casi me convertí en miembro diamante en 1 día. Así que gasté una cantidad significativa de dinero en mi viaje y mis pequeñas solicitudes fueron denegadas. Planeo volver aquí y espero que algunos de mis comentarios ayuden a mejorar algunos de los desafíos que veo con el personal.

Esta revisión de una estrella tiene como objetivo llamar la atención de la administración de este complejo de casino para corregir de inmediato sus prácticas ridículas, que desde hace poco han degradado drásticamente su propia imagen y realmente han decepcionado a sus clientes leales como yo de muchas maneras. Aquí hay unos ejemplos:
1. Vasos de agua de plástico en su habitación de hotel
Solían proporcionar dos o más vasos para beber en la habitación del hotel, que están hechos de vidrio real, pero ahora cada habitación tiene solo dos vasos de plástico desechables, como se muestra en la foto, es decir, de diez centavos por docena, endebles y de gama baja. tazas.
2. Servilletas de papel higiénico en su restaurante buffet
Solían dar servilletas de papel decentes a sus clientes del buffet, pero recientemente, durante un período de tiempo, los clientes recibieron servilletas de calidad de papel higiénico muy baratas. Sin embargo, como se vio en el último fin de semana, habían vuelto a ofrecer mejores servilletas, aunque no tan buenas como las originales. Ahora no estoy muy seguro de si aún reducirían el costo del papel, pero realmente creo que no deberían usar papel higiénico para servir a sus clientes decentes en su costoso buffet en su restaurante decente.
3. Cubiertos incompletos en su restaurante buffet
Los clientes del buffet ahora reciben solo cuchillo y tenedores mientras están sentados, ya no se envuelve ninguna cuchara en el rollo de cubiertos. Cuando el camarero o la mesera le sirva el café, no se le dará una cuchara a menos que haga una solicitud especial. Si no desea solicitarlo, debe remover su café con su cuchillo o robar una cuchara de la estación de helados.
Cosas como las anteriores me ponen muy enferma. Como muchos otros huéspedes, vengo regularmente a este lugar para buscar la diversión de una vida lujosa, no para experimentar una vida frugal con un presupuesto reducido. Contribuir con dos o tres mil dólares a este casino resort en una visita no es nada especial para mí. Entonces, ¿cómo pueden tratarme como un vagabundo alojándose en un motel barato?
He escuchado a personas en la industria hotelera decir que este tipo de actos baratos son señales que indican que una empresa pronto cerrará. He sido muy leal a este complejo durante muchos años y realmente espero que este no sea el caso del Harrah s Resort Southern California.

1/21/2019 ---- Vasos de plástico
Dudo seriamente que Harrah's Resort haya leído nuestras críticas y sinceramente intentado mejorar alguna. Recientemente me alojé de nuevo en Harrah's Resort y descubrí que todavía les estaban dando a los huéspedes del hotel vasos de plástico endebles en lugar de cristalería. El uso de vasos de plástico baratos no solo representa un sabor muy bajo, sino que contradice totalmente la proclamación de Harrah de protección ambiental de "Going Green".

Todo fue genial, excepto que el agua de la piscina está sucia y baja presión de agua en la ducha de mi habitación

Amo el lugar Sus combinaciones limpias son nuevas y brillantes. Sí, la atmósfera es edificante y el tiempo que pasen será fabuloso, se lo garantizo.

Hermosa. Tuve un pequeño problema con el personal de recepción, pero en general está bien

Las habitaciones estaban muy ordenadas, y había muchas cosas divertidas para hacer allí, como nadar en la piscina o comer en los buenos restaurantes.

Harrah's realmente ha recogido la experiencia en el último año más o menos ... las competiciones del club de jugadores y las ofertas de tragamonedas gratuitas son casi todos los días y los regalos valen la pena el viaje para recogerlos. Las máquinas son nuevas y divertidas. De hecho, obtenga premios gordos aquí más que cualquier otro casino en el área de San Diego. Me encanta la abundancia de ofertas de hoteles y las composiciones de comida son generosas y la comida es excelente. Torneos de tragamonedas y otras promociones también todas las semanas. En general, estoy muy contento con la experiencia de entretenimiento y las opciones y obsequios de recompensas para los jugadores. Además, recientemente también he ganado más botes en este casino. Sin duda, un gran cambio con respecto a la experiencia de años anteriores.

Su increíble personal de ambiente relajado es excelente. Pude disfrutar del tiempo en familia que los niños pueden ir y también se lo pasaron muy bien, tienen un área de piscina.
Seguro que volveré pronto

No me gustó la multitud ... Un montón de gente desagradable borracha.

Se ve muy bien cuando entras. El hotel tiene comodidades limitadas. El buffet era mediocre, no es bueno para aquellos con intolerancia al gluten. Pedí servicio de habitaciones, pregunté si tenían pan sin gluten. Me dijeron que tenían un muffin inglés sin gluten. Pedí un sándwich, que dice que viene con el pan que elijas. Pidió el muffin sin gluten en lugar de pan de sándwich. Me dijeron que hay un cargo de $ 8 por el panecillo. $ 8 por un pedazo de pan? Mi sándwich costaba $ 13 (con patatas fritas). De todos modos, ¿por qué me cobran por el pan? No estoy pidiendo sustituir algún elemento aleatorio. Pan para pan. Simplemente se suma a las razones por las que no regresaré.

NO ES LIBRE DE GLUTEN.

He estado jugando a las máquinas en este lugar durante bastante tiempo y deposité mucho, pero cuando visité ayer para recibir mi regalo no estaba calificado. Jugué y deposité de nuevo un poco más de todos modos. Quizás mis puntos no se estén registrando correctamente. Quizás la próxima vez.

Qué broma de una fiesta VIP superbowl, las personas que la dirigen no valen nada y no saben cómo organizarla, ahorre su dinero y vaya a otra parte, merece cero estrellas, no la requerida 1

Dos pulgares arriba
Casino espacioso y buena comida ... Servicio, tarifa, habitación, ¡todo! Todo bien. El personal fue muy amable y servicial, especialmente Crystal de la recepción. Muy profesional en tratar de complacer a los invitados. La última vez que estuvimos en Harrahs fue hace 4 meses y nos quedamos en el edificio de buceo, que gran diferencia. Mejor y más limpia. La supervisora ​​de buceo Diana fue muy dulce. Buenas habilidades de servicio al cliente, incluso nos ayudó con nuestro equipaje y nos acompañó en nuestra habitación. Al día siguiente la vimos aquí en el ascensor ella recuerda nuestro nombre y nos saluda con una SONRISA. Excelente experiencia. Recomendaré Harrahs.

El hotel es bonito, excepto que tienes que pagar por wifi. La comida en Fiori es muy buena y el servicio es excelente. Solo desearía ganar de vez en cuando. Vendría aquí más a menudo si lo hiciera.

Habitaciones muy bonitas ... pero me hubiera encantado un lavabo doble en el baño

Está bien. La variedad de tragamonedas es buena. Ranuras actualizadas y muchas mesas de juego. Si es tu primera vez y quieres una tarjeta de jugador a altas horas de la noche, es posible que tengas que esperar. Fui después de las 12 am y tuve que esperar 30 minutos para que alguien encontrara a una persona que me inscribiera ... ¡¡y no hay juego libre !! ??