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M
3 hace años que

Esta pandemia es verdaderamente uno de los desafío...

Esta pandemia es verdaderamente uno de los desafíos más abrumadores que nuestra nación ha enfrentado y tener un ser querido en una instalación que lo nutre es tranquilidad para cualquier hijo o hija. Personalmente, he trabajado en el cuidado de la salud durante los últimos veintiocho años en el sur de Florida y he visto ir y venir mi parte de las instalaciones, pero realmente puedo decir que Harmony Health Care, anteriormente IHS en Greenbiar, siempre ha sido mi ALF de elección. Hace un año, debido al deterioro de la salud de mi madre, tuve el desafío de tener que colocarla en un centro que pudiera ofrecerle rehabilitación y atención a largo plazo. En ese momento, me comuniqué con el Director de Admisiones Harmony y, a los pocos días, mi madre fue trasladada a la unidad de LTC y estaba recibiendo la atención que tanto necesitaba. Ha pasado más de un año desde su admisión y personalmente no tengo quejas sobre la calidad y el profesionalismo de la instalación. Durante estos últimos seis meses de estos cierres obligatorios, Harmony ha realizado llamadas semanales de Facetime para aliviar el estrés de todos nosotros y la oficina comercial nos ha mantenido informados semanalmente sobre cualquier cambio que haya ocurrido con mi madre y la instalación. Me comunico personalmente con las enfermeras de la unidad y siempre obtengo una respuesta oportuna respondiendo a todas mis preguntas. Casi lo escucho de primera mano de mi madre lo bien que se siente y lo bien que la tratan las ENFERMERAS y los CNA. Una vez más, al enfrentar estos tiempos desafiantes en nuestra comunidad, tenerla en Harmony solo nos da la tranquilidad de saber que mi madre está siendo atendida como la tendríamos en casa. Muchas gracias a todos los héroes de Harmony Health Center.

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B
3 hace años que

¡Hola! Vivo en Jacksonville Recientemente el 22 de...

¡Hola! Vivo en Jacksonville Recientemente el 22 de enero por la mañana visité a mi amiga que es como mi segunda mamá, así que miro como de la información de la señora, las enfermeras y la CNA tienen un excelente y agradable servicio. que enhorabuena !!!! Beatriz Susana

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M
3 hace años que

¡Nunca terminan los problemas con su cuidado! Teng...

¡Nunca terminan los problemas con su cuidado! Tengo que llamar constantemente a un supervisor o miembro del personal. Cada vez que hacemos el video chat de 4 días, la veo con algún tipo de problema visible que necesita atención. Hoy su muñeca derecha estaba súper hinchada y lucía amoratada, el otro día su cuello y el lado izquierdo de la cara estaban hinchados (visible a través de video chat e imágenes). Hace dos semanas ella tenía el lado izquierdo de la cara hinchado y enrojecido con dermatitis. Me dijeron que no pasaba nada. Recibí fotos de ellos después del hecho casi dos semanas después. Siempre es algo, me pregunto si los RN y CNA están haciendo un gran trabajo o simplemente lo mínimo.

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I
3 hace años que

Tuve la suerte de tener a mi mamá y a mi papá en H...

Tuve la suerte de tener a mi mamá y a mi papá en Harmony. Las personas son la mejor parte del cuidado. Mi padre era un anciano gruñón con un montón de exigencias, y las enfermeras y los asistentes de enfermería siempre estaban dispuestos a satisfacer todos sus caprichos. Mi madre fue malcriada durante su tiempo allí. Estuvo allí de forma intermitente durante 5 años. Sus enfermeras y asistentes de enfermería, especialmente Gerri, Leydi, Elba, Marisela, Liz y Sarai eran más como una familia. El equipo administrativo, especialmente Luz, Madeline y Nery, siempre fue agradable y servicial. Mi mamá falleció hace un mes, pudimos traerla a casa cerca del final. Pero, el día que nos dejó, mi primera llamada fue a sus enfermeras en Harmony, quienes la amaban tanto como yo. Gracias Harmony por cuidar de mis dos grandes amores.

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J
3 hace años que

Nadie sale de este lugar en mejores condiciones qu...

Nadie sale de este lugar en mejores condiciones que cuando entró. La comida se sirve fría. Mi abuela casi se cae porque la cama estaba en tan horribles condiciones. Le trajeron la comida equivocada 3 veces. El personal solo habla bien criollo, ni inglés ni español. Deben haberla pellizcado 3 veces para hacerle una prueba de diabetes y mi abuela no es diabética, se acaba de romper la pierna. No recomendaría este centro de tratamiento a nadie.

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L
3 hace años que

Creo que las mujeres son muy amables y ayudaron a ...

Creo que las mujeres son muy amables y ayudaron a mi padre cuando estaba en este asilo de ancianos. Tengo que decir esto, pero creo que es muy poco profesional que algunas de las pertenencias de mi padre se hayan extraviado. Entiendo que están muy ocupados. Les tomó más de 6 meses encontrarlo. Lo único que hicimos fue pedir ayuda para que la encargada no se sintiera abrumada. Es un trabajo en equipo de llamadas. SI algo se pierde es mejor que más de una persona ayude para que los demás puedan hacer otras cosas. La señora a cargo de esa habitación le dio la espalda a mi madre. Eso fue muy poco profesional. Su trabajo es ayudar a los demás y no tomárselo como algo personal.

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K
4 hace años que

Las enfermeras y otros miembros del personal son m...

Las enfermeras y otros miembros del personal son muy amigables. Sin embargo, servicio telefónico horrible. Tengo que llamar 2-3 veces para que alguien conteste el teléfono y cuando me comunico con alguien, siempre me transfieren a la persona equivocada.

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M
4 hace años que

Mi padre Raúl Hernández vivió como paciente de lar...

Mi padre Raúl Hernández vivió como paciente de largo plazo en Harmony durante diez años, también mi madre pasó 6 meses como paciente de rehabilitación, el personal los hizo sentir como en familia, siempre fueron amables no solo con nosotros sino con los pacientes y cualquier visitante que caminara. en las instalaciones a visitar.
Recomiendo encarecidamente las instalaciones, así como el personal y la administración.

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M
4 hace años que

Lugar horrible. En una semana y media no pasó ning...

Lugar horrible. En una semana y media no pasó ningún médico, el tiempo de terapia menos de una hora. Mi padre dormía todo el tiempo y en silla de ruedas.
Lo saqué bajo mi responsabilidad.

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D
4 hace años que

Este lugar es tan malo como el resto de las instal...

Este lugar es tan malo como el resto de las instalaciones geriátricas para los pobres, en Miami y el resto del país.
Si tiene una licencia certificada, puede trabajar en esos lugares. El currículum no solicita sus calificaciones humanas. Si no tienes la mente clara, no se preocupan por ti,
Intentan mantenerte sedado para que no los molestes y se deshacen de ti porque tienen una larga lista de espera para que vengan otros.
Es repugnante ver a un anciano morir día a día
deteriorándose de una semana a otra.
Estoy enfermo y enojado al ver esta falta de empatía hacia los demás. No espere un mejor tratamiento para usted cuando envejezca.

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S
4 hace años que

Mi padre estuvo en Harmony y la experiencia para n...

Mi padre estuvo en Harmony y la experiencia para nosotros fue excelente. Las enfermeras, las CNA, la señora que lo lleva a las actividades, la comida, las actividades, etc. todo fue perfecto. Cuidaron de mi padre como parte de su familia. No podría ponerlo en un lugar mejor. Si tengo que hacerlo de nuevo, definitivamente volveré a Harmony @ Greenbriar. Muchas gracias por su atención. Sigue haciendo un buen trabajo !!! ¡¡¡Felicidades!!!

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j
4 hace años que

Desafortunadamente, no se considera que los ancian...

Desafortunadamente, no se considera que los ancianos, desafortunadamente, tienen que venir aquí, este lugar es totalmente repugnante, la higiene tanto del paciente como del centro es mínima, la pestilencia es insoportable, estoy buscando un lugar para quejarme.

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J
4 hace años que

Mi madre estuvo en Harmony desde 2015

Mi madre estuvo en Harmony desde 2015
hasta su muerte en febrero de 2020. Estuvimos
muy feliz con su cuidado, con amor y
compasión de enfermeras, terapeutas y
el grupo de actividades. Nuestra familia pudo

y enfermeras con gran cortesía y respeto. Fue verdaderamente un segundo hogar para mi madre.

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M
4 hace años que

No solo debemos escribir críticas mediocres, sino ...

No solo debemos escribir críticas mediocres, sino también admitir cuándo el servicio y la atención han mejorado / mejorado.

Me complace decir que nadie, absolutamente nadie, me pidió que escribiera esta reseña o incluso que discutiera mi reseña anterior no tan buena con mi familia inmediata. Ningún miembro del personal se puso en contacto con mis hermanos y se quejó de mis comentarios anteriores o incitó o pidió a ellos oa mí que lo elimináramos o lo cambiamos.

Estoy muy feliz y complacido de que mi anciana madre de 89 años haya podido sobrevivir durante esta terrible pandemia. Si no hubiera sido por la dedicación y el cariño del personal, mi madre Caridad Morejon Guerra a / k / a Caridad M. Menéndez no hubiera podido asistir.

Un agradecimiento especial a las siguientes enfermeras, solo por mencionar algunas: Karelvis, Vivian, Maria Jose, Elio, Giovanny. Gracias por su cuidado extra con mi madre y otras personas durante estos tiempos terribles y cruciales. Además, Alvaro video chat asignó personal. Gracias por tu paciencia conmigo también.

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J
4 hace años que

Mi abuela estuvo aquí durante aproximadamente 3 se...

Mi abuela estuvo aquí durante aproximadamente 3 semanas, la rehabilitación fue un éxito para ella ... la logopeda Stephanie es increíble, hizo que mi abuela volviera a comer, ¡mientras estaba en una clavija estaba muy bien! ... luego fue ingresada en el hospital por baja hemoglobina, 3 días después fue dada de alta y la directora de admisión del centro Cecilia no quiso aceptarla de regreso, legalmente no tenía que guardar su cama, me dijo que sus palabras exactas fueron que no quería estar PEGADA con ella después Los días de rehabilitación habían terminado y lo más probable es que no tuvieran una cama a largo plazo en ese momento para ella. Ella no era muy compasiva y no le importaba en el mundo que su personal estuviera haciendo un gran trabajo rehabilitando a mi abuela. Es triste cuando la administración no se preocupa en lo más mínimo por la paciente y solo está preocupada por el dinero y el trabajo extra que podrían tener que hacer para encontrar su colocación a largo plazo. Es desgarrador que a mi abuela de 94 años le fuera tan bien en esta instalación e inmediatamente le dieron la cama después de 3 días y la rechazaron para que regresara y continuara recibiendo terapia para comer sola nuevamente. Ahora, para comenzar de nuevo en otro lugar ... es realmente triste que los ancianos sean arrojados como papas calientes. Califico un 2 porque no aceptaron su espalda sabiendo que el tratamiento estaba mejorando. No les importa el paciente, todo se trata del dinero y la conveniencia.

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E
4 hace años que

Recomendaría el centro de salud Harmony a cualquie...

Recomendaría el centro de salud Harmony a cualquiera que el personal sea muy amable con su familiar. Mi suegra ya lleva 2 años allí y la tratan como a una familia. Siempre están al tanto de sus seres queridos y ahora, con la pandemia, recibimos llamadas todos los viernes para mantenernos informados sobre lo que está sucediendo, así que quiero agradecerle al centro de salud Harmony por mantener seguro a mi familiar.

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N
4 hace años que

Mi papá está aquí por un tiempo, no está tan mal. ...

Mi papá está aquí por un tiempo, no está tan mal. El personal de enfermería es excelente, siempre cuidando a mi papá y muy amable. Pero lo malo es que la comida es horrible, quiero decir, muy horrible. Ni siquiera le daría esta comida a mi perro, eso es lo malo que es. Además, el personal de mantenimiento es una broma que no pueden reparar las cosas en el edificio y el lugar se parece más a un basurero que lo hace lucir profesional, solo un ejemplo. La zona exterior para que los pacientes salgan fuera de las lámparas no tiene luces y ha sido así durante meses y todavía no han encendido las luces. Creo que el personal de administración necesita actualizar este tipo de servicio para mejorar. Pero el personal médico es excelente.

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3.2