Reseñas 10
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K
3 hace años que

Tuve una experiencia de servicio al cliente terrib...

Tuve una experiencia de servicio al cliente terrible con Haan Financial. Después de realizar todos mis pagos mensuales en 2 contratos de arrendamiento en el transcurso de más de 3 años, hubo una discrepancia en los daños después de la devolución del contrato de arrendamiento. Después de hablar con la gente del acuerdo, acordaron enviarme por correo electrónico imágenes de daños para que se pagara el acuerdo. Pasaron semanas y meses y no se recibió ningún correo electrónico. Después de recibir cartas de agencias de cobranza meses después, finalmente me enviaron las imágenes que había solicitado previamente, las revisé, acordé y saldó el saldo. Durante este tiempo, mi crédito se ha visto dañado debido a que no enviaron el correo electrónico acordado de manera oportuna. Cuando hablé con Haan, me dijeron que mi conversación nunca tuvo lugar, me llamaron cortésmente mentiroso y me dijeron que no había nada que pudieran o harían en este momento. Como nunca utilizaré ni recomendaré sus servicios, le aconsejo que se mantenga alejado de esta empresa a toda costa. No vale la pena el dolor de cabeza.

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D
3 hace años que

Nunca tuve un momento tan difícil para entregar un...

Nunca tuve un momento tan difícil para entregar un contrato de arrendamiento como lo hice con este banco. Demasiado agresivo con las cargas de desgaste excesivo hasta el punto de ser deshonesto. No volvería a usar este banco para un alquiler de automóvil

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S
3 hace años que

mi contrato de arrendamiento termina este mes y qu...

mi contrato de arrendamiento termina este mes y quería conocer mis opciones. La primera vez que los llamé tuve que esperar 55 minutos. y hoy los llamé más de 1 hora y 15 minutos. ningún cuerpo responde todavía. tan frustrados. No recomendaré este banco a nadie.

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J
3 hace años que

¿Hay un botón negativo *? ¡La peor institución fin...

¿Hay un botón negativo *? ¡La peor institución financiera de la historia! Afirman que no tienen el pago final que se envió hace meses, son desagradables cuando llamas y ahora reclaman
¿Mi coche sufrió daños por casi $ 2,000? ¿Cómo es eso posible para un automóvil con menos de 20,000 millas que nunca ha tenido un accidente? Prefiero caminar por los lugares y luego alquilar un auto a través de ellos.

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J
4 hace años que

No puedo imaginar estas horribles críticas de esta...

No puedo imaginar estas horribles críticas de esta empresa, pero entonces estas personas estarían en contacto con el servicio al cliente porque no han realizado su pago mensual. Tengo un préstamo de 72 meses en un Lexus con ellos y el antiguo servicio al cliente que me brindaron no tiene precio.

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A
4 hace años que

Alquilé un automóvil el 5 de julio de 2014 y no he...

Alquilé un automóvil el 5 de julio de 2014 y no he tenido más que problemas durante todo el proceso. Este es mi tercer vehículo, pero alquilado por primera vez. Me sentí muy incómodo con la firma de un contrato de arrendamiento en general, ya que no había pasado por el proceso antes. Después de hablar sobre los detalles, estaba bien con eso y el gerente del concesionario me hizo sentir cómodo con mi decisión.

En las semanas siguientes, todo fue una espiral descendente. Llamé varias veces para obtener información sobre mi contrato de arrendamiento (tanto del concesionario como de Hann). Pensaría que el banco comenzaría a acosarlo inmediatamente sobre su primer pago. El concesionario seguía diciéndome "es común que este banco le envíe la información de arrendamiento entre 30 y 40 días después de que firme el contrato de arrendamiento". Después de aproximadamente dos semanas más, descubrí que este es el primer contrato de arrendamiento que la mayoría de las personas en el concesionario habían hecho con este banco (bandera roja). Finalmente me comuniqué con el banco y obtuve información real esta vez y me dijeron que ni siquiera habían recibido ningún papeleo del concesionario (esto es después de que vence mi primer pago).

En este punto, no puedo conseguir que nadie me dé respuestas directas. Más de un mes después de firmar mi contrato de arrendamiento, tuve que entrar y firmar nuevos documentos porque había una discrepancia de 13 centavos en la información fiscal. El DMV y el concesionario acordaron la cantidad indicada, pero por alguna razón, Hann calculó una cantidad diferente con EL MISMO porcentaje. Luego, cuando estoy allí, me dicen que mi segundo pago aún se vence a tiempo (menos de dos semanas en este momento). Mi segundo pago vence en dos días y este banco ridículo aún no ha cobrado mi primer cheque ni me ha dado información sobre mi cuenta. Afirman que todavía no tienen información sobre mí. Estoy conduciendo un vehículo supuestamente arrendado a través de ellos ... ¿gratis ?. Tenga cuidado al firmar un contrato de arrendamiento con este banco. Cada vez que llamo y hablo con alguien del servicio de atención al cliente, actúa como si yo fuera el inconveniente.

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L
4 hace años que

La peor empresa y gente con la que tratar. Te dice...

La peor empresa y gente con la que tratar. Te dicen una cosa y luego otra llega por correo. Nunca recomendaría a nadie que utilice esta empresa. Tienen el peor servicio al cliente con el que lidiar y acosarlo. Si no pudiera darles estrellas, lo haría.

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A
4 hace años que

Gran experiencia con Susquehanna Bank, después de ...

Gran experiencia con Susquehanna Bank, después de que se vendieron y comencé a tratar con la próxima institución, dejaré que la 1 estrella hable por sí sola.

Encuentre gente de mejor calidad con quien tratar. Eres con quien te asocias. Después de varios años de lidiar con estos bs, me alegro de haberlos superado.

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b
4 hace años que

Los auténticos ladrones del negocio del alquiler d...

Los auténticos ladrones del negocio del alquiler de coches. Cobran una tarifa de disposición y una tasa de millaje más altas que todos los demás, solo hacen evaluaciones finales en Nueva Jersey, por lo que si su automóvil se daña al ser remolcado allí, le cobrarán por ello (siempre tome fotografías de todo con prueba de la fecha para que pueda disputarlas en it), le darán cinco y diez centavos en cargos por daños / desgaste, $ 175 por una llave perdida. Si un concesionario utiliza Hann para sus contratos de arrendamiento, salga inmediatamente del edificio y busque otro concesionario, porque ningún concesionario debería utilizar otra cosa que no sea la empresa de arrendamiento del fabricante.

Solo mire la calidad del sitio web e intente usar su horrible servicio al cliente. Son una broma.

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A
4 hace años que

empresa de estafadores. alquilaron un coche y tien...

empresa de estafadores. alquilaron un coche y tienen una recogida de terceros sin inspección. Unos meses más tarde recibo una factura por $ 4000 en cargos por desgaste. finalmente llegaron a un acuerdo con mi abogado por $ 1250. Así que todavía me robaron y tuve que pagar a un abogado también. ¡CON PRECAUCIÓN!

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Hann Financial Service Corporation

Hann Financial Service Corporation

1.4