Hampton inn & suites Providence/warwick airport Revisar

No me alojaré aquí de nuevo, la recepción es muy desagradable. Debería tener mejores habilidades de servicio al cliente trabajando en la industria hotelera. Las habitaciones tampoco son demasiado grandes. Esperaba un buen hotel ya que es parte de la familia Hilton, pero las habitaciones eran un poco asquerosas, los lavabos goteaban, la televisión anticuada, la bañera tenía pegamento seco por todas partes, la cebada de la nevera tampoco funciona.

Bonita habitación, personal agradable, mancha en la alfombra y la silla estaba sucia. Les tomó 45 minutos organizar un viaje desde el aeropuerto y podríamos haber caminado allí en 5 minutos si nos hubieran dicho que estaban tan cerca.

La habitación estaba limpia, era lo suficientemente grande, excelente servicio al cliente en la recepción. También ofrecen juegos de mesa gratuitos que nunca he visto en un hotel, una buena opción. La señora de la limpieza de la casa era un poco ágil, y el desayuno gratuito era literalmente una bolsa de papel con agua, una manzana, una barra de cereal y un panecillo. Esperaba que hubiera más opciones ya que estuvimos 3 días. Pero era lo mismo todos los días. Entiendo la situación, pero no estaría de más cambiarla un poco. El Hampton en el que me alojé en Cape tenía un desayuno real que solo tenía que pedir con anticipación y todo estaba envuelto.

Le doy a este hotel 3 estrellas porque el servicio fue excelente, todos fueron muy amables y acogedores. PERO el hotel necesita un trabajo serio. El vestíbulo se ve muy bien, pero una vez que comienzas a subir a los pasillos y al dormitorio, puedes decir que necesita algo de trabajo ... no solo eso, sino que el baño estaba sucio. El inodoro y la bañera se veían amarillentos ... lo cual es asqueroso ... necesitan una mejor limpieza y necesitan renovar ese lugar ...

El personal fue amable y servicial. El baño no se limpió muy bien. No hay hornos de microondas en las habitaciones. Desayuno pobre en caja. No hay servicio de mucama. Toallas limpias entregadas con prontitud. La habitación estaba en silencio. En general, una estancia normal por un precio justo.

Estancia agradable. Cerca del aeropuerto. Limpio y bien gestionado. También comparativamente económico.

Primeras impresiones y segundas impresiones ...
Después de estacionarnos y registrarnos, entramos por la primera puerta de las puertas dobles de la entrada trasera del hotel y nos disgustó el intenso olor a orina que impregnaba mi máscara. (Supuse que algún fanático de los New England Patriots se aliviaba después del partido cuando podía llegar a su habitación, ¡tomen nota de que la temporada terminó hace varios meses para ellos!). Cuando subimos al elevador, inmediatamente nos sorprendió el olor exacto a orina, solo que esta vez nuestros zapatos se pegaban al piso sucio, luego notamos un contorno de lo que creemos que era orina en la pared, y en la esquina del elevador y en el piso. Una vez en nuestra habitación, encontramos cabello por todas partes en el baño, lo cual me pareció inusual, ya que cualquier persona de limpieza puede ver el contraste del cabello con los muebles blancos, los azulejos y las encimeras. La caja del escritorio / refrigerador también estaba en mal estado y podría necesitar algo de atención, el clavo en el ataúd era una marca roja en el edredón. Durante esta pandemia, el lugar era absolutamente repugnante y si todo

Hay una pandemia y algunas personas se ven obligadas a quedarse en un hotel (que cuesta más de $ 100.00), ¡sus estándares y la falta de compasión por los pocos empleados esenciales que deben quedarse en un hotel fueron completamente descuidados!
(¡Algunas de las fotos que tomé no salieron bien, pero entiendes el punto!)

La peor propiedad de Hampton / Hilton en la que he estado. Me alojé por su paquete Park & ​​Fly ya que tienen un servicio de transporte gratuito al aeropuerto. Al registrarme, la recepcionista de la recepción no me dio información sobre el hotel, el transporte, el estacionamiento ... nada. Tengo agua y la llave de mi habitación y eso es todo. Tuve que preguntar dónde debería estacionarme, si necesitaban la información de mi vehículo y cómo programar un viaje al aeropuerto. De acuerdo, no es un gran servicio, pero está bien. No es gran cosa. Llego a mi habitación, no hay ninguna pegatina que indique que la habitación ha sido limpiada. Vuelvo abajo y verifico que tengo el número de habitación correcto, y me dijeron que sí. Entra en la habitación y me saludan con la vista de esta foto. ¡Encontré las pegatinas! Genial, tengo 1 almohada y 1 funda de almohada vacía para mi cama. Excelente. La pierna rota sobre la mesa también es un buen toque. Es tarde, tengo un vuelo temprano, todo lo demás parece estar en orden, así que me voy a dormir. No es fácil, ya que tienen algo en el pasillo que suena cada 1-2 minutos. Tampoco se puede encender el aire acondicionado / calentador para que el ruido del ventilador lo ahogue. El servicio de transporte al aeropuerto por la mañana estaba bien al menos.

La mejor parte de esta experiencia fue cuando regresé al aeropuerto después de mi viaje. Llamé al hotel y solicité un servicio de transporte. Me dijeron que "ya no proporcionamos servicio de transporte. De hecho, dejamos de hacerlo a partir de ayer".

Así que sí, no te quedes aquí. Hay varios otros hoteles cercanos que no pueden estar tan mal administrados como este.

Oh, olvidé agregar, tampoco había control remoto de TV en la habitación.

No volvería aquí. Necesita una reforma, limpieza profunda ... le daría a esta ubicación UNA o menos estrellas. Terrible experiencia.

¿Qué puedo decir sobre el Hampton Inn? Si está buscando un lugar donde Ray descanse unas horas, este es el lugar. Sin embargo, estuvimos allí cuatro días. La Sra. Tiffany, la gerente de recepción fue maravillosa, pero nunca recibimos ropa y toallas limpias, pidió que limpiaran la habitación y nunca sucedió. Finalmente, mis hijos de la minoría vinieron de visita y fueron observados por las fuerzas del orden que entraban y esperaban que salieran. En esos tiempos tenía miedo por ellos, así que les pedí que se reunieran con nosotros en las casas de familiares en la ciudad. Finalmente, la próxima vez que visite casa, no creo que Hampton Inn sea una opción.