H.M. Heckle Revisar

Mi experiencia se limita a solo conducir a través de su camino de entrada que se comparte con Curbside Casseroles. El camino de entrada es muy estrecho. Aparentemente, para evitar que la gente conduzca sobre el césped adyacente al estrecho camino de entrada, esta empresa ha colocado una gran roca. Dependiendo de cómo se estacionen los automóviles desde la calle, no podrá ver esto cuando esté entrando en el camino de entrada; hay un cono al lado, pero el día de mi accidente hacía viento y el cono estaba en medio del estacionamiento. Golpeé esta roca con el lado del pasajero de mi auto; Tengo que conseguir 2 puertas nuevas para mi coche. La gente de Curbside casseroles ha pedido que se retire esta roca, ya que varios clientes han golpeado esto con su automóvil, pero el propietario se ha negado. Parece que si solo te preocupa la hierba, el cono sería suficiente; esto parece ser una exageración.

He tenido la peor experiencia con esta Sociedad Gestora, nunca responden a nuestras quejas, hemos probado el teléfono (nadie responde, siempre una máquina), correo electrónico, mensaje de texto. En el portal de inquilinos, marcan las solicitudes como "resueltas" incluso si no se ha resuelto. Nuestra lavandería se incendió (1160 apartamentos) y dijeron que nos iban a cobrar menos y nos iban a dar un servicio de recogida y entrega y nada de esto ha sucedido. También se han presentado quejas de seguridad y nos están engañando.

Esta empresa compró mi complejo de apartamentos (Eleven60) y ha sido una pesadilla. Nunca se comunicarán contigo y el número de teléfono que aparece en el sitio web ni siquiera funciona. Me mudaron por 30 días y no he recibido mi depósito. Tengo fotos que muestran que la casa estaba en perfectas condiciones cuando la dejaron. Planeo llevarlos a la corte de reclamos menores si no los devuelven pronto. No alquila de esta empresa.

Traté de mudarme a un apartamento en 1160 y pagué la tarifa de solicitud y coloqué un depósito para retener el apartamento y nunca recibí respuesta hasta 2 semanas y están tratando de mantener nuestro depósito después de no informarnos si estamos aprobados. Decidimos mudarnos a otro lugar que nos aprobara y se comunicara con nosotros todos los días y por correo electrónico. NO permita que tomen su dinero antes de ejecutar la aplicación. Asegúrate de tener todo claro. Creo que simplemente asumieron que teníamos todo claro y no fue así. Presentaremos un caso en la corte civil porque nadie tiene $ 300 para darles y luego se quedan con nuestro dinero debido a su falta de comunicación o la falta de comprensión de los inquilinos debido a su falta de claridad.

Alquilé en una de sus propiedades. Cedar Ridge Patio Homes. Estuve aquí un año en septiembre pasado y desde entonces me han forzado a entrar en mi propiedad en seis ocasiones diferentes. La propiedad no es segura, está muy oscura y todo lo que pueden decirte es que el crimen está en todas partes. Entonces supongo que, dado que seguía teniendo que llamar a la policía de allí debido a la gente ruidosa que entraba a nuestros autos, decidieron enviar una carta falsa a mi casa sobre tener un inquilino no autorizado viviendo en mi casa. El padre de mi hijo tiene su propia dirección y su propia casa. Él está ahí cuando necesito estar en casa para mantener a su hija entre mi trabajo y el suyo. Nunca me devolvieron la llamada sobre ninguno de los allanamientos o mi temor por la seguridad. Andy Turpin nunca devolvió ninguna de mis llamadas. Simplemente decidieron enviarme maliciosamente una carta falsa, tratando de sacarme de la propiedad. Esto es después de que me dijeron que todavía tenía que poner un aviso de 60 días, aunque temía por mi vida y mi contrato de arrendamiento termina mañana 30 de septiembre de 2020. Esta es una empresa terrible y tengo la intención de que todos sepan de qué se trata. Y dicho esto ... Tengo todas las imágenes de video de los robos de mis cámaras y también los informes policiales.

1.) No espere hablar con una persona en vivo.

2.) Nuestra lavandería se incendió (Eleven60's) en septiembre de 2019 y la solución fue convertir una unidad de apartamento en una lavandería con trabajo a partir de junio de 2020. Imagínese el inconveniente especialmente para alguien que tiene un horario de trabajo muy ocupado.

3.) Mi auto fue asaltado y la gerencia nunca hizo nada. Me tomó 2 semanas de sondeo y llamadas telefónicas constantes para que alguien en la oficina mirara las imágenes de la cámara, que adivinaste, no mostraba nada. Eso para mí dice que las cámaras en la propiedad son solo para mostrar o se borran con frecuencia.

4) Cuando ocurrió el COVID-19 y todos estábamos resguardados en el lugar, ni siquiera había una línea de comunicación de la gerencia que verificaba a los residentes y preguntaba cómo estaba la gente. En cambio, recibimos un correo electrónico aleatorio con un panfleto de COVID-19 que nos decía que nos laváramos las manos y que nos quedáramos en casa mientras estábamos enfermos.

5.) Hoy 24 de junio de 2020, sin embargo, se lleva la palma. Tengo agua marrón saliendo de mis grifos y un chorro débil del grifo de la cocina. Envié un correo electrónico, llamé y envié un mensaje de texto a la administración y al administrador de la propiedad, y eso es gente correcta, una hora más tarde y sin respuesta.

Memphis, necesita hacerlo mejor y le recomiendo que evite hacer negocios con esta empresa. Harán cualquier cosa para conseguir su dinero a tiempo y eso es todo.

No nos quejamos una vez, ni dos, sino constantemente de que las ardillas y las ratas se metían en el techo de nuestro apartamento. Estos animales arañaron y cavaron en los techos de los apartamentos toda la noche, manteniéndonos despiertos a diario. Cuando nos quejamos con el pesebre, dijeron que estábamos escuchando cosas y no hicimos nada al respecto.

Actualmente resido en una de sus propiedades y el gerente de la oficina me gritó y me colgó porque mi refrigerador se apagó. Ella dijo que no puede conseguirme uno nuevo hasta el lunes por la mañana, así que le pregunté qué se puede hacer con los alimentos que se estropearán y me preguntó ¿Qué harías si estuvieras en tu propia casa? Continuó hablando sobre mí y no escuchó mis preocupaciones. ¡Extremadamente poco profesional!

Mi experiencia no ha sido más que horrible desde el momento en que el vendedor me vendió la propiedad y ahora solo he vivido aquí un par de meses. El número de teléfono de HM heckle casi nunca responde y casi nunca devuelven mensajes de voz. Cuando me mudé por primera vez, me dieron la oportunidad de correr en el estacionamiento y luego fui acosado por un residente que dijo que estaba estacionando en su espacio cuando HM Heckle me dijo que no había estacionamiento asignado cuando descubrí que lo había. Le envié un correo electrónico a la dueña de la propiedad, Harolyn Noah, sobre esto y ella ni siquiera respondió a mi correo electrónico de acoso. Harolyn casi NUNCA responde a mis llamadas telefónicas casi como si estuviera filtrando mis llamadas. Soy ingeniero y sé lo que es responder a los clientes día tras día, por lo que ella tiene CERO excusas para no comunicarse. Es casi como si ella también me estuviera discriminando porque en el mismo correo electrónico, le dije que un residente me preguntó cómo entré en la puerta, lo cual fue muy ofensivo porque, por mi parte, me había visto innumerables veces y afirmó que no ''. Reconozco mi peinado, al cual, Harolyn como dije ni siquiera dio una respuesta de disculpa. Una vez que descubrí el estacionamiento, la gente siguió estacionando en mi espacio de estacionamiento, lo cual me horrorizó después del acoso de la última dama. Así que cuando pedí amablemente información sobre el remolque, una vez más Harolyn me lo puso difícil también. Ahora solo estoy tratando de planear un evento en la casa club y esta mujer parece no querer hablar conmigo en absoluto. No me he sentido en absoluto bienvenido desde que me mudé a esta comunidad y mantendré todas mis cadenas de correo electrónico en caso de que necesite abrir una demanda y que despidan a Harolyn por alentar la discriminación.

La compañía se niega a permitirle hablar con una persona real, solo le permite dejar un correo de voz y nunca devolverle la llamada. Compraron mi apartamento aproximadamente un mes después de que me mudé (Weatherstone Apartments en Horn Lake) y se ha vuelto horrible. Mi agua caliente se había salido más de 15 veces (¡en un año!) Sin embargo, el gerente del edificio y la empresa me ignoran constantemente. Llevo esto al Better Business Bureau y estaré buscando más acciones para tomar contra esta empresa. Al igual que con las otras revisiones, el personal de mantenimiento no ve el sistema de mantenimiento real y nunca se marca correctamente, por lo general, se solicita la cancelación de la solicitud en lugar de mantenerla abierta. ¡Compañía absolutamente horrible!

Actualización: Mi agua caliente se arregló, finalmente, pero todavía es difícil arreglar algo. Es como sacarse los dientes, por lo que es un lugar muy molesto para vivir cuando algo sale mal. Definitivamente no seré un residente a largo plazo.