4 hace años que
Hola, mi nombre es Aisha Flint y quería tomarme un...
Hola, mi nombre es Aisha Flint y quería tomarme un momento para hablar sobre mi maravillosa experiencia que tuve en Honda. El 9 de noviembre, vine a solicitar un retiro del mercado de la batería de mi Honda accord 2013. Acabo de comprar mi auto en junio de este año. Mientras estaba allí esperando que me repararan el coche, se me acercó un caballero llamado Maury Courtney. Comenzó a hacerme preguntas acerca de mi auto y le dije que estaba saliendo de la bancarrota y que podía conseguir este auto en junio. Me preguntó por mi tasa de interés, y si era alta y le dije que lamentablemente sí, pero que estaba haciendo lo que tenía que hacer en este momento. Dijo bien, ¿y si te dijera que puedo meterte en algo nuevo, y por supuesto estoy pensando que sí? Entonces dijo que está bien, solo dame tu número de seguro social y diez minutos de tu tiempo y tendré una respuesta para ti. Efectivamente para mi sorpresa regresó con una gran noticia. Dijo que no solo mi puntaje crediticio aumentó enormemente en 4 meses, sino que ahora califiqué para un mejor programa en Honda y pude calificar para un hermoso Honda Civic 2017 completamente cargado. Maury no solo me consiguió un hermoso auto nuevo, sino que pudo conseguirme una tasa de interés más baja del 16% al 6.9% y mi madre pudo cancelar el préstamo de mi auto como cofirmante. No podía creer lo que veía cuando Maury me contó esta maravillosa noticia. Pasó una semana y recibí una llamada de Honda diciendo que, lamentablemente, el banco no podía aprobarme el coche. Estaba devastado por decir lo menos. Le dije a Maury, bueno, esto irá de cualquier manera, me quedaré con mi auto nuevo o, en el peor de los casos, tendré que volver a mi acuerdo. Maury se enfrentó al desafío y luchó con uñas y dientes para que este trato funcionara. Sus innumerables esfuerzos yendo y viniendo con el banco nunca cesaron desde el momento en que se enteró hasta el lunes pasado cuando llamó y dijo: venga a buscar su auto y renuncie a su nuevo papeleo. Todavía estaba incrédulo. Seguí diciendo Maury, no voy a pagar nada más por el carnote. Dijo que confía en mí, te tengo! Cuando volví a la oficina de finanzas para renunciar al papeleo, para mi sorpresa, la nota de mi automóvil había bajado enormemente de la cantidad original solicitada. Estaba eufórico de que Maury no solo recuperó mi automóvil y lo resolvió con el banco, sino que las notas de mi automóvil fueron más bajas y yo soy el único que tiene el préstamo de mi automóvil. Entonces, para decir todo esto, Maury me trató como a una familia la primera vez que nos conocimos. Nunca me hizo sentir como una venta más, sino como una familia. ¡Me hizo sentir tan emocionada, relajada y feliz de comprar mi primer auto nuevo! Se tomó su tiempo para compartir conmigo sus conocimientos sobre mi automóvil y respondió a todas mis preguntas. Si alguna vez necesita un automóvil, vaya a Gwinnett Honda y pregunte por Maury Courtney. ¡No te decepcionará! Fue un placer trabajar con él y conocerlo. Lo separé de mi familia y no puedo esperar para cambiar mi cívica en un par de años, ¡y volver y verlo nuevamente por algo diferente! También quiero agradecer enormemente a toda la familia Honda y al gerente general allí, quienes hicieron que todo este proceso fuera muy fácil para mí. Realmente valoran a sus clientes y saben lo que realmente significa el servicio al cliente. Ellos valoran eso y por eso siempre tendrán mi negocio y todos los demás que conozco interesados en comprar un automóvil que definitivamente enviaré a su manera. ¡Muchas gracias de nuevo Maury por hacer de esta experiencia de automóvil la MEJOR QUE HAY!
Traducido