Guaranty Mortgage Corp Revisar

¿Dónde está la opción sin estrella? Esta es la compañía hipotecaria más desorganizada de la historia.
Recientemente refinanciamos nuestra casa y esta compañía de POS compró nuestra hipoteca.
¡Llevamos dos meses intentando configurar el pago automático!
Nadie contesta los teléfonos, así que espere estar en espera durante horas y horas. Todavía no tenemos configurado nuestro pago automático. ¡Cada vez que los llame y finalmente se comunique con una persona real, ellos negarán que se hayan realizado conversaciones previas y arreglos de pago! Si opta por utilizar esta empresa, se merece toda la frustración que reciba. Varias personas intentan advertirle. Presta atención. Hay algún tipo de estafa aquí. Le escribo a mi fiscal general estatal para pedirle a su departamento que investigue esta empresa. ¡Compradores, cuidado!

La atención al cliente es terrible. Una vez que te transfieran, buena suerte, tendrás que esperar al menos una hora y luego ni siquiera te ayudarán.

Por lo general, no escribo reseñas, pero déjeme decirle que este es el peor prestamista que encontré en cuanto a cumplir con las expectativas de los clientes. Mi préstamo se inició en abril de 2020 y tenía saldo suficiente en Escrow para pagar la póliza de seguro que debía renovarse en junio de 2020. Después de varios intentos realizados por la compañía de seguros para solicitar el pago a esta compañía, finalmente me enviaron una factura directa. . Traté de conectarme con el servicio al cliente y también envié correos electrónicos, pero cada vez que se notó mi problema y se abrieron los boletos, nunca supe de ellos. Tuve que hacer el pago de mi seguro yo mismo para evitar sanciones, ya que esta empresa no lo pagó. Es realmente una lástima que los clientes tengan que realizar un seguimiento de los pagos de seguros e impuestos cuando realizan pagos regulares como parte del depósito en garantía todos los meses. Hubiera dado cero estrellas si se me hubiera permitido hacerlo. Realmente decepcionado y no se lo recomendaré a nadie. Espero que esta revisión ayude a otros.

Tuve el placer de trabajar con Cheryl White y ella fue muy informativa y me ayudó a explicar todo lo que necesitaba. Ella estaba dispuesta a ayudar siempre que fuera necesario y se mantuvo al tanto de las cosas para procesar mi papeleo de manera oportuna. La recomendaría a cualquier persona que conozca que busque un prestamista hipotecario.

Llaman y piden un pago y, cuando usted paga, tardan una semana en retirarlo de la cuenta. Qué tan difícil puede ser presionar un botón y recibir el pago instantáneamente. Obviamente, preparan a la gente para el fracaso. NO USES ESTA COMPANIA.

¡¡¡¡¡LO PEOR!!!!! Mi cobertura de seguro de vivienda fue cancelada debido a la falta de pago de Guaranty de mi depósito de garantía. Llamé una vez a principios de esta semana y, después de 58 minutos, el problema aún no se resolvió y mi llamada se cortó. Volví a llamar hoy y hablé con Daniel y Esurance en una conferencia telefónica durante 2 horas. Después de 3 transferencias, no tenía idea de qué estaba pasando o cómo resolver el problema. Esurance le dijo que hiciera el pago durante la noche. No obtuvo la dirección para hacerlo. Quería que cargara documentos, él ya lo había hecho, en algún sitio web aleatorio y seguro que también ... quisiera hacer su trabajo por él. Definitivamente no hizo su trabajo o no tenía la capacidad para hacerlo. No tengo fe en que este pago se realizará ni en ningún caso de saberlo. Ahora estoy pagando a Esurance directamente para mantener mi cobertura a pesar de que Gauranty ya toma un depósito adicional del pago de cada mes automático por esta razón exacta ..... SMH. Perdí 3 horas en el teléfono, como si aún no tuviera un trabajo y no debería tener que hacer el tuyo o pagar más por tu completa incompetencia.

Los negocios repetidos hablan por sí mismos. Acabamos de cerrar nuestra segunda casa con Jeannine Dalton y Guaranty Trust. Esta es la tercera vez que uso a Jeannine y nunca consideraría a nadie más.

Cualquier obstáculo se navega con facilidad y te tratan como si fueras el único cliente que tiene. Esta nueva casa fue el cierre más suave que jamás haya experimentado. Usaré Jeannine nuevamente y recomendaré Jeannine Dalton y Guaranty Trust a cualquiera.

¿Cinco estrellas? Realmente más como siete.

Esta empresa es de primera categoría y la recomiendo a cualquiera que tenga necesidades hipotecarias. Kathy Cranmer fue nuestra prestamista y fue la prestamista más profesional con la que he tratado en todos mis años a través del proceso de compra de una vivienda. Puede confiar en que cuando ella le diga que va a hacer algo, lo hará. Su palabra es tan buena como el oro. Esa es una cualidad poco común en estos días, pero ella la mantiene alta. Ella hizo que nuestro proceso de compra de una casa fuera tan agradable y sin estrés. Estaba totalmente sorprendido de lo rápido que fue el proceso para nosotros. Teniendo en cuenta lo estresante que puede ser la compra de una casa, Kathy ciertamente hizo que la nuestra fuera agradable. Si está buscando un prestamista en el que pueda confiar, llame a Kathy y su equipo. Te prometo que no te decepcionará.

Qué experiencia tan terrible, espere 1,5 horas para colgar y solicitar una devolución de llamada que tardó 3 horas en recibir. Luego habla con alguien y ellos señalan con el dedo a todos los demás. El análisis del depósito en garantía fue incorrecto y el condado confirmó mi 4%, pero la compañía hipotecaria muestra un 6%. Demasiados terceros con los que lidiar, entonces su número de devolución de llamada se presenta como una posible estafa. Considere un prestamista diferente para su hipoteca.

Absolutamente la peor experiencia crediticia en mi carrera como agente inmobiliario. Gran interrupción en la empresa durante un préstamo que provocó que no se cerrara dos veces y nunca hubiera cerrado si yo (el AGENTE INMOBILIARIO) no hubiera hecho todo el trabajo por ellos. Absolutamente la PEOR experiencia de mi vida. NUNCA volveremos a referirnos a GT.