Gruppovis S.p.a. Revisar

Gran experiencia. Consultores preparados y disponibles

Fui a probar un Ford Kuga 2.5 plug-in para conducirlo me gustó

Muy servicial y amable la recomiendo, el vendedor Luca es muy conocedor y servicial. Se lo recomiendo a todos para la compra de autos nuevos y usados.

He estado en tantos lugares en 100 km en saronno y este es el PEOR servicio al cliente que experimenté. Ordené el FORD ECO SPORT el 27/03/2017 y en abril puse un depósito de 1000, como ELLOS acordaron y prometieron. Consígame el vehículo en julio / 2017, y cuando fui allí, la respuesta fue "NO LO SENTIMOS, NO PODEMOS DAR EL VEHÍCULO HASTA FINALES DE SEPTIEMBRE".

Y HASTA QUE FUI ELLOS, NUNCA TENÍAN LA DECENCIA POR LO MENOS PARA LLAMAR E INFORMARME ESTO .. ​​TENÍA QUE Cxl MIS VACACIONES PAGADAS Y PERDIER DINERO Y PERDER SEIS MALDITOS MESES ESPERANDO UN VEHÍCULO ... ADEMÁS LOS DEJÉ CON 1000, Y YO Ni siquiera se me ofreció una solución como darme un vehículo para irme de vacaciones ... o al menos me pueden proporcionar mi deporte ecológico en septiembre.

así que asegúrese de que si alguna vez va a gruppovis saronno ... para comprar un automóvil ... tiene que esperar al menos de 6 a 12 meses. al menos ese fue el caso para mí. incluso para recuperar el depósito tuve que llamar todos los días durante 12 días y visitarlos personalmente para pedir el reembolso de mis 1000 que los guardaron durante 6 meses.
Tengo todas las pruebas y documentos relacionados con este COMENTARIO NEGATIVO.
Lástima que FORD se haga un mal nombre con este tipo de concesionarios de servicio al cliente deficiente.

** GRUPPO VIS DI SARONNO, hazle un favor a FORD MARK Y cierra tu tienda.

Enviaré una copia de este FFEDBACK y una queja oficial a FORD COMPANY.

Equipo muy amable y profesional.
Especialmente el vendedor que nos siguió hasta la compra Luca Airoldi.

Agradezco a gruppovis por el excelente trabajo realizado ... en particular a Luca Airoldi por seguirme en la compra de mi nuevo Ford Puma ... recomendado !!

Muy amable, tanto como información como como bienvenida.

Excelente punto de venta, calidad y profesionalidad garantizadas. El personal le acompaña en cada necesidad durante la compra, con cortesía y profesionalidad. Experiencia definitivamente positiva. Gracias, Luca.

Experiencia de compra Luca Airoldi excelente recomendado !!

Experiencia de compra super positiva. Gracias a Luca (un santo) por el tiempo que me dedicó y sobre todo por ofrecerme un Puma perfecto para mis necesidades. Entre otras cosas, con un precio muy competitivo. Recomiendo a todos los que estén buscando un automóvil que pasen por aquí :-)

Pero, ¿quieren vender las máquinas?
Aquí está mi experiencia en Ford of Saronno.

Pero me pregunto, pero antes de que contrates a alguien que tenga que vender, ¿haces las entrevistas? O era el hijo apático del dueño. La máquina tendrá que comprarlo, pero no lo haré por ti, lo siento.

Agradezco a Luca y Michele por su disponibilidad ... recomendado

Amabilidad y servicio de primera. Council Gruppovis y Luca Airoldi

Concesionario Ford con vendedores competentes y muy corteses.

Tercer automóvil comprado con Ford Formula. Con los dos primeros (por lo tanto, con los dos primeros vendedores), ¡no hay problema!
¡El pasado mes de octubre obtuvimos un Kuga, el nuevo vendedor es un montón de problemas! Errores y distracciones por parte del vendedor que nos dieron varios tirones a solucionar.
¡En el próximo cambio de coche cambiaremos de rama!

Fuimos a mirar alrededor. Hablamos con una vendedora, Sara, que pacientemente aunque sabía que no estábamos allí para comprar, nos mostró todos los modelos que le pedimos y empujó hacia arriba en todos, con infinita paciencia. Además de las cualidades de los vehículos también la del personal. Felicidades.

Comprar un auto usado de 2 años me dio problemas desde el primer día. Como referencia, el vendedor Luigi T. Quien vender muy amable y luego menos. Querían que arreglara el auto con la garantía usada pero luego se lo llevé ... Ellos lo repararon ... Pero después de 3 días a pie. Aguantaba a reparar un mes (regalaba un coche de cortesía que sí) pero a los 5 días para volver a andar. Solicité mi derecho a rescindir el contrato por correo certificado sin respuesta. ¡Qué figura de gente poco confiable y poco profesional para ser un centro Ford!

¡Recomiendo Gruppovis a todos! ¡Gracias por tu disponibilidad y profesionalismo! Un agradecimiento especial a Luca

Recogí mi Ford Ranger y mr. Marco fue profesional y rápido para completar la compra.

Agradezco a luca airoldi por su disponibilidad ... recomendado!

Te llaman te piden una cita llegas allí la prueba de manejo no puedes hacer la máquina que pedí ver y luego comprarla no me la mostraron porque no tenían casi nada de ese modelo

Me trataron superficialmente y me hicieron una oferta sobre la retirada de mi acostumbrado a los límites de la infracción, sin siquiera ver los medios solo en base a eurotax.
pocas ganas de vender y sobre todo ningún respeto por el cliente

El departamento de ventas está cerrado los fines de semana. Las personas tienen que comprar el automóvil cuando están ocupadas en su lugar de trabajo durante la semana.

Como siempre agradezco a gruppoVis la cortesía, profesionalidad y puntualidad

Agradezco a Luca de la feria Ford en Saronno su profesionalidad y amabilidad ... ¡¡¡Se lo recomiendo a todos !!!!

Personal amable y competente. Me consiguieron un buen precio comprando un mazda 3

Agradezco a Luca Airoldi su disponibilidad y su profesionalismo.

Gran experiencia, concesionario Mazda. Luca me ayudó con prontitud y paciencia durante la venta. Satisfecho con todo, gracias.

Gracias por ayudarme a resolver un problema repentino con un neumático. muy eficiente, rápido y cortés. el mecánico se perdió su almuerzo para preparar el auto
grazieeeeee

¡Recomendado! Gruppovis y Luca Airoldi por su competencia y seriedad.

Excelente concesionario y excelente vendedor ... Luca Airoldi ... ¡recomendado! El nuevo Ford Focus se retiró hace poco

Gran amabilidad y competencia de los vendedores. Excelente impresion

¡Me compré un coche y todavía maldigo el día que puse un pie en él! Llevo 4 semanas pidiendo ayuda y, parece imposible, pero nadie contesta, solo una ingenua recepcionista que sistemáticamente inventa algo realmente vergonzoso, y obviamente no pasa la llamada. El vendedor, Andrea z. me saludó el día de la compra diciendo: ¡por cada problema que llama! Quizás se refería a llamar a alguien más, ¡¡¡quizás más serio que nosotros !!! ¡¡En conclusión, ya no les quitaría un coche, ni se los recomendaría a mi peor enemigo !!

Agradezco a todo el personal del grupo Saronno y en particular a Luca Airoldi por la cortesía y profesionalidad ... recomendado !!!

¡Gracias gruppovis y Luke Airoldi por su amabilidad y amabilidad! Super recomendado

¡Gracias a Matteo Valori! no el clásico "vendedor" de coches !!! Agradable pero sobre todo útil y muy claro en las explicaciones !!

Le agradezco a Luca, que fue estupendo al seguirnos y a todo el grupo, por la disponibilidad.

Agradezco a Luca Airoldi por la disponibilidad mostrada y por ayudarme a elegir mi nuevo auto: un hermoso Ka + rojo. El auto es asombroso, cómodo, muy silencioso. Tiene buena estabilidad y es muy agradable de conducir.
En definitiva, sensaciones muy positivas, que ya había experimentado con la Fiesta de mi marido (siempre comprada por GruppoVis, desde hace poco más de un año).
Gracias de nuevo Luca, tuve la suerte de haberte conocido, y gracias a Vis Group que te recomiendo mucho!

Hablo por Ford ... después de que se firmó el contrato, su profesionalismo bajó a cero.

En recortar 35 minutos de espera en su horario. En coche de retiros de efectivo 35 minutos después de su SMS de coche listo .... Sin comentarios.

Gran calidad, disponibilidad, amabilidad, claridad.

Declaro que compré mi Ford en IncompetentiRascioni Auto of Meda, pero utilizo sus servicios para asistencia ya que son serios y siempre disponibles. Hice el primer cupón de mi Fiesta en su taller a un precio acorde con la competencia así como un pequeño descuento por la cantidad de 198, tratamiento completo y reemplazo del mando del volante que se arruinó en menos de un año desde la compra. del carro. la operación de corte y reposición de la pieza anteriormente citada se llevó a cabo en menos de hora y media. Además acudí a ellos para la compra de las piezas ST-Line para montarlas en mi Titanium y nunca tuve ningún problema con la disponibilidad excepto los tiempos técnicos necesarios para su llegada al almacén. Así que no puedo evitar sentirme satisfecho.

Gracias por el asesoramiento y la profesionalidad y cortesía recomendados durante la negociación.

El segundo Ford se retiró hoy
en gruppovis ... recomiendo al distribuidor ya Luca Airoldi !!

Nos atendió Luca.
Excelente elección por la experiencia del vendedor, la calidad del servicio, la calidad de los coches.
Llevamos más de 20 años eligiendo Ford y siempre estamos contentos con la elección.

Agradezco a Luca airoldi por seguirme en la venta de la fiesta activa ....... ¡Recomendado!

Agradezco a Luca Airoldi su cortesía y profesionalidad.

Vendedor excelente altamente recomendado gracias a Luca

Visite solo para una cotización.
Amables y conocedores como deberían ser los vendedores.
Pero fui allí por consejo de personas a las que les gustó.

Con esta carta me gustaría expresar mi excelente juicio sobre el Sr. Antonio CRIVELLO, Director de Exposiciones del Grupo Vis Saronno.

Hizo todo el papeleo necesario para el alquiler a largo plazo de un Ford Mondeo Hybrid Vignale.

Prácticamente habría terminado su trabajo pero sigue siguiéndome en todos mis problemas relacionados con el coche.

Creo que no es un trato favorable para mí, sino su comportamiento habitual hacia todos los clientes a los que trata.

Por ello quiero señalar una vez más la eficacia, profesionalidad y sobre todo la disponibilidad del Sr. CRIVELLO.

Atentamente

Buenos dias,
Compré un Mazda de Gruppovis después de una prueba de manejo.
Después de algunos malentendidos iniciales, debidos tanto a mí como al concesionario, el propietario se comunicó directamente conmigo en persona para discutir el incidente junto con el vendedor. Escucharon mis motivos y viceversa. Encuentro que el diálogo ha sido una forma profesional de afrontar la situación, pudiendo así encontrar un punto de encuentro y reconciliar a las partes. La entrega del coche se realizó de forma impecable y con un obsequio de bienvenida. Recomendado.

Vendedor muy amable y negociación comprensiva y excelente resultado.
Lástima que en la entrega de un auto nuevo, tan pronto como entré, tenía micrófonos en la puerta y todos los interiores sucios.
El vendedor estaba mortificado, pero el personal del taller y de los controles tenía rodajas de salami sobre los ojos.
Me arreglé el año y lo pulí por completo y me ofrecieron un descuento en el primer cupón.
Al final salió bien.
Y puedo decir que, como ex propietario de un bmw, ahora mi nuevo kuga vignale no tiene nada que envidiar ...

Agradezco a Luca su cortesía y disponibilidad ... super recomendado

Hermosa exhibición de autos, los precios de los nuevos en línea con otros concesionarios Mazda, buscando reseñas en la red no parecen brillar por la asistencia postventa.

Concesionario Ford. Vendedores preparados y amables. El taller también cuenta con personas capacitadas.

Nunca más. Un mal concesionario con la promesa de un auto de reemplazo para ir a trabajar como nunca antes, para notar una falla importante en un auto nuevo después de unos días. Asistencia negativa.

Un poco caótico debido a la carretera y la ubicación. FORD una ubicación tipo centro comercial debe venderse a cualquier costo. Lástima que una forma más sencilla y hogareña hubiera tenido éxito

Asesoramiento absolutamente profesional ... Luke Airoldi
Y gruppovis

Competencia - Conveniencia - Disponibilidad - Amabilidad - Preparación - Profesionalismo.

Vendedor amable y servicial. Reservé una prueba de automóvil para una prueba de manejo.

Excelente salón, personal amable y capacitado, saben de lo que están hablando.
Gracias Luca por tu paciencia y disponibilidad.

Estábamos buscando un Focus, hicimos una cita con el Sr. Luca Airoldi que resultó amigable y agradable incluso para negociaciones breves.

Estamos más que satisfechos tanto con el Focus como con el trato recibido.

Excelente compra, totalmente satisfactoria la venta y profesionalidad de Luigi en el concesionario "Mazda Grupppvis",
Eficiente y preparado en todo lo que se requiera, todo ello acompañado de cordialidad y simpatía.
Muy recomendable.
Gracias de nuevo por mi hermoso Clio.

Hola Menegazzi,

la interminable historia de su escasa eficiencia en la asistencia a sus clientes continúa impávida.

Me dijeron que se regalaría un automóvil, aunque pequeño, como reemplazo en caso de averías y fallas, agregaría la recurrencia de sus vehículos.

en cambio, tengo que señalar, lamentablemente, que nunca se pueden mantener las palabras gastadas, y hoy después de la enésima avería y el vehículo parado que requirió la intervención de la grúa,

casorate nos ha dicho que el vehículo de reemplazo está pagado.

Encuentro tal comportamiento inaudito

esperando su pronta respuesta, antes de emprender acciones legales y hacer una revisión de su eficiencia y una nota a la empresa matriz de Ford sobre su "flaco servicio"

Saludos
Augusto Lotorto

Gracias por haber satisfecho plenamente mis necesidades por enésima vez ... pero sobre todo gracias al Sr. Airoldi Luca por su eficiencia y profesionalidad.

Solo estuve allí una vez. No fui recibido con el debido cuidado. Luego pedí un presupuesto, pero no pudieron imprimirlo. Dejé el correo y nunca llegué.

Tercer coche Ford. Gracias a los vendedores. Recomendado

De nada sirve concertar una cita si luego al llegar el personal no está disponible te hacen esperar más de media hora sin una bienvenida

Hola, como emprendedor me siento obligado a compartir mi experiencia de primera mano extremadamente negativa con el Grupo Vis de Saronno, para evitar que otras empresas se encuentren en la misma situación gravosa e incómoda en la que se encontró mi empresa.
Declaro que antes de llegar a compartir públicamente lo siguiente he buscado con fuerza una solución con el Sigg. Canti -Titolare, Menegazzi - Resp. Comm, Mazzucchelli - Resp Marketing, pero frente a mí, encontré solo personal poco profesional, altivo y capaz de lidiar suficientemente con un cliente y el problema relacionado.
Quiero precisar que mi creciente decepción no se debe a averías del vehículo, que por ser mecánico puede pasar, sino a la incapacidad y la renuencia a encontrar una solución a un problema y más grave aún por el trato recibido. (A día de hoy sigo esperando una respuesta a un correo electrónico enviado el 1 de diciembre a los Siggers del cual mencioné los nombres)
He sido un cliente histórico de GruppoVis durante muchos años. Mi empresa se ocupa del aparcamiento del aeropuerto y ofrece un servicio de transporte gratuito como enlace entre el aparcamiento y el aeropuerto. Queriendo ofrecer siempre lo mejor a mis clientes, en los meses de junio y julio compré dos nuevos Ford Transit Tourneo.
Después de solo 3.000 km, el primer transbordador tuvo un problema grave con la unidad de control, después de solo 15 días desde la entrega del segundo, el mismo problema se presentó también en el segundo vehículo.
Mi decepción repito, no se comparó con la falla en sí, sino con cómo se resolvió el problema: a pesar de que el Grupo Visanti tiene 4 concesionarios / centros y vende asistencia como su fortaleza, no han podido ajustar el vehículo durante 30 días como "cerrado por vacaciones".
Como os podéis imaginar la parada de un transbordador, en plena temporada alta, crea un inconveniente considerable, por lo que tuve que recurrir a un tercero para la resolución de la avería. (Garaje Graziano, Somma Lombardo.)
A pesar del flaco servicio en noviembre, quería volver a depositar mi confianza en el Grupo Vis para la compra de un nuevo Ford Transit Tourneo, tope de gama, full opcional, euro7 que se destinará a un nuevo aparcamiento próximo a la inauguración.
Después de que se realizó el pago y se completó la inscripción y unos días después de la apertura del estacionamiento, ¡el vehículo no me fue entregado!
Solo más tarde, ante diversas solicitudes y solicitudes de aclaración (como siempre tenía los vehículos Ford detenidos para reparar el vis de grupo), se me informó que el problema era una falla de la centralita, una falla presente incluso antes de salir de la concesión.
Aturdido y desorientado, porque pensaba que estaba haciendo bromas aparte, en ese momento pensé y parecía obvio que, siendo un flaco favor para ellos, me habrían dado al menos un sustituto.
Luego de diversas incertidumbres y disculpas, el señor Menegazzi - gerente comercial - me informa que si la avería hubiera sido reparada habría tenido el vehículo, de lo contrario no me hubieran podido proporcionar un recambio ya que ya estaba destinado a otro cliente, (otro estacionamiento con problemas similares), agregando que "el mundo no gira en torno a mi sociedad".
¿Te imaginas haber comprado un vehículo con entrega garantizada en una fecha determinada, por una empresa que presume de profesionalidad, grandeza y asistencia, y literalmente encontrarse "a pie"? Incrédulo, como cliente histórico, traté de contactar directamente al Sr. Carlo Canti - titular de Vis-Group - para actualizarlo sobre la situación y buscar una solución, pero él constantemente negó mi atención.
Entonces pensé en ponerme en contacto con Sig.Michele Mazzuchelli - gerente de marketing digital - y Sig.Filippo Ruggerone, obteniendo como resultado solo una mayor pérdida de tiempo y su clara voluntad de no preocuparse por el problema.
Después de años como cliente, lamento decir que aconsejo al Gruppo Vis.

Concesionario Ford simple como los demás. Nada fantástico

Agradezco al grupo VIS por la amabilidad y la profesionalidad.

Después de un primer acercamiento FORD satisfactorio, hoy segunda compra ... Agradezco al grupo Vis y en particular a Luca

Asistencia Mazda Bad es para complementar.
Tengo un Mazda6 completo opcional con poco más de un año de vida y unos 35.000 km, así como te dicen a la hora de comprar 3 años de garantía total.
Después de 2 semanas que el auto estaba en el taller debido a problemas de embrague, tuve que amenazar con pasar por los canales legales para recuperar mi auto y pasarlo en garantía, porque Mazda Italia dijo que podría ser un problema de desgaste.
1 año de uso ??????? Sin embargo, hace 3 semanas que no tengo coche.